неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Проверить доступ к Скайпу

Когда какие-либо функции или сервисы Скайпа не работает должным образом, первое что нужно делать, узнать, если компьютер или устройство имеет полный доступ к серверам Skype и сетевые подключения к ним не заблокированы. Для вашего удобства была создана страница, где можно проверить доступ к главным серверам Skype и узнать, если ваш компьютер может к ним подключиться.


Сервер Статус
www.skype.com ?
login.skype.com ?
download.skype.com ?
secure.skype.com ?
apps.skype.com ?
vm.skype.com ?
www.skypeassets.com ?
staging.skype.net ?

Информация о системе

Операционная система:
Разрядность:
Разрешение экрана:
Браузер:
Cookies:
Дата:


~~~

Как это работает?

Когда вы нажимаете на кнопку «Проверить», наш скрипт отправляет запрос к серверу Skype, дабы узнать, если он доступен. После этого, ваш браузер также отправляет запрос к этому серверу и в зависимости от полученного результата, вы увидите один из 4 статусов:
  1. Соединение успешно установлено
    Это означает, что ваш компьютер смог подключиться к серверу и ему удалось загружать необходимые данные. В таком случае можно предположить что, скорее всего, доступ к Skype не заблокирован (дело в том что это не 100% гарантия, так как Skype использует больше серверов, когда здесь мы проверяем лишь некоторых из них).

  2. Доступ к серверу заблокирован
    Данная ошибка возникает, если наш скрипт смог подключиться к северу, а ваш браузер — нет. Вы должны проверить, если антивирус, брандмауэр или какие-либо настройки компьютера не блокируют доступ к этому серверу. Если у вас всё настроено должным образом, обратитесь к администратору сети или Интернет-провайдеру и узнайте, если они не ограничили доступ к доменам Skype.

  3. Сервер временно недоступен
    Такая ошибка возникает, если ни наш скрипт, ни ваш браузер не смогли подключаться к серверу. Поэтому, попробуйте проверить доступность чуть позже. Обратите внимание, что в такие моменты могут возникнуть ошибки в работе программы Skype.

  4. Компьютер слишком долго подключается к серверу
    Хоть и вашему браузеру удалось получить данные с сервера, скорость Интернет слишком маленькая, либо задержка соединения слишком большая. Закройте программы, которые активно используют Интернет-соединение и попробуйте повторить тест.

206 комментариев

  1. 0 0 0
    elenaelena,
    не включить скайп делала уже все-может быть это из-за того что я скачала 10 винт
    1. 1 0 1
      Администратор,
      Если желаете чтобы я Вам помог, укажите подробности о версии Скайпа и какие ошибки возникают. Во всяком случае, Скайп должен работать под управлением Windows 10.
      1. 0 0 0
        Lena,
        Здравствуйте. Сегодня утром перестал работать скайп 14.08.2016. Войти не могу не в одну учетную запись. Пишет что "Не удалось установить соединение." Подключение к интернету есть , войти я могу только через web.skype.com но через приложение через комп не могу. Проверила сдесь на соединение пишет : соединение успешно установлено. Но его то нет.
        Операционная система: Windows 7
        Разрядность: 64-bit
        Браузер: Chrome 52.0.2743.116
        Cookies: включены
        Дата: 2016-08-14T12:04:43+0300 Widevine Content Decryption Module: 1.4.8.903
        Что с этим долбаным скайпом происходит??
        1. 0 0 0
          Иван,
          Абсолютно та же проблема или идентичная, бьюсь около месяца! Сначала скайп (2 аккаунта) работал на Win 7 все норм (кажется и версия последняя была) потом автоматом встала Win 10 проработал около 2 месяцев и вылетел оба аккаунта. При запуске приложения пишет: "Извините, введенные вами рег. данные не распознаны и тд., хотя через web.skype.com все отлично заходит и работает оба акка. Брат так же заходил в один из скайпов со своего компа и провадера, все норм. У меня не получается. Испробовал все что мог и чистил удалял все фаилы и скайп сам, пароль через учетку сменил, не помогает ((( Даже заново Windows 7 установил. Всё равно не заходит через программу-клиент!
          Прошу помощи!
          1. 0 0 0
            Администратор,
            Посмотрите решение ошибки здесь: Ошибки в авторизации Скайпе и их решения.
            1. 0 0 0
              Иван,
              Следовал этому примеру:
              ""...Регистрационные данные не распознаны...""

              Так и ничего не получается...
      2. 0 0 0
        Евгений,
        Здравствуйте,ошибка vm.skype.com
        Сервер временно недоступен! Что посоветуете?!
  2. 0 0 0
    Александр,
    Здравствуйте! По вашему совету проверил соединение с серверами скайп, по всем "соединение установлено", однако войти в Скайп по прежнему не могу , сообщает об ошибке настройки сети. Планшет Самсунг 3, связь и интернет 3g обеспечивает Билайн- Ташкент.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! А какая версия Скайп установлена на Вашем планшете? Дело в том, что данная ошибка возникает чаще всего в двух случаях: либо оператор сети заблокировал доступ, либо используется слишком старая версия Скайп. Раз с доступом к Скайпу всё в порядке, важно убедиться, что у Вас установлена самая последняя версия.
      1. 2 0 2
        Александр,
        Спасибо за участие! Версия Скайпа не старая, так-как удалял и записывал заново в конце октября. Вероятно, Вы правы - что-то мутит Билайн или Узтелеком. Был в офисе Билайн, по этой проблеме - ничего конкретно не говорят, глаза прячут. Главное всё втихаря, когда-то FM "Европа+" закрыли втихую, потом некоторые российские TV каналы втихую, МТС-Узбекистан прикрыли, может и Скайп тоже чем-то мешает...
    2. 0 0 0
      Денис,
      В Узбекистане принудительно режется скайп, и эти проверки не дают полной картины. Поэтому для Узбекистана только 1 выход использовать внешний, например российский и т.д., VPN сервер.
  3. 0 -1 1
    Таня,
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне присылают фото на скайп: я вижу что файл пришел,а открываться не хочет! Ставила все версии и проверку проходила все успешно пишет. Спасибо.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Какая у Вас версия Скайпа и ОС? Возникают какие-либо ошибки (например, пишет ли что "изображение недоступна")?
  4. 1 +1 0
    Аркадий,
    Все проверил, зелёные галки по всем пунктам, Но не соединяется!
    Вот результат: C82D-CEC6-AA73-C4F7-703E
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Укажите, пожалуйста, точный текст ошибки и версию Скайп. Также, выполните тест ещё раз, только используя браузер Internet Explorer.
  5. 0 0 0
    Дмитрий,
    здравствуйте выручайте устанавливаю скайп на нооут все работает . устанавливаю на соседний не работает . пишет к сожалению не удалось подключиться к скайп . все работает интернет и тд. при установке пишет не удалось установить плагин click to call установил плагин отдельно все равно так . прошу помощи
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Добрый день! Посмотрите здесь К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
  6. 0 0 0
    анатолий,
    добрый день помогите не работает скайп виндокс 7 захожу а выбивает про какуюто програму закрыть
  7. 0 0 0
    Александр,
    Добрый день. "К сожалению, не удалось подключиться к скайп" - после обновления до версии 7.17. WIndows XP. Что интересно, что на одном и том же (!) компе на одной учетной записи Windows все работает, а на другой учетной записи (кстати, администратора!) - не работает.

    Пока не понял в чем дело, все уже перепробовал.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Посмотрите решение ошибки здесь: К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
  8. 1 0 1
    Макс,
    Здравствуйте! Не могли бы вы мне помочь? Перестал работать скайп вчера, все утро мучаюсь никак не исправлю(
    удалял, чистил и устанавливал как новые так и старые версии неоднократно, но результата 0, приложение reset_settings_for_skype.hta с вашего сайте не запустилось, а в ручную все настройки Internet Explorer проверял тоже уже не раз...
    вот результаты проверки через Internet Explorer:
    Сервер Статус
    www.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован
    login.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован
    download.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    secure.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован
    apps.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован
    vm.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    community.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    www.skypeassets.com ✔ Соединение успешно установлено
    staging.skype.net ✔ Соединение успешно установлено

    Информация о системе
    Операционная система: Windows XP
    Разрядность: 32-bit
    Разрешение экрана: 1366×768
    Браузер: Internet Explorer 6.0
    Cookies: включены
    Дата: 2016-02-08T11:08:33+0200

    Как можно это исправить?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      А какая ошибка возникает при запуске reset_settings_for_skype.hta? В любом случае, для начала установите Internet Explorer 8.
  9. 0 0 0
    Павел,
    версия skype 7.18 пишет : к сожалению не удалось подключиться к Skype
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Если именно так и пишет, посмотрите решение здесь: К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
  10. 0 0 0
    Вадимм,
    Проверил доступ к Скайпу, выдало что доступ к www.skype.com заблокирован.
    Проверил трассировку до www.skype.com, после IP 104.44.8.173 нет ответа и так бесконечно.
    При этом трассировка до skype.com завершается успешно на 25 переходе.
    Значит не ПК блокирует?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Проверьте файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts — скорее всего там и найдёте причину.
  11. 1 +1 0
    vagdon,
    Спасибо! Советы по делу и со вкусом. А то уже достал детский лепет даже на титулованных сайтах.
    Надеюсь решить и свою проблему,
    С уважением.
  12. 0 0 0
    Антонина,
    Подскажите, пожалуйста, Как мне установить скайп, если у меня Windows XP, и если он блокируется системами настройки? Но мне, кажется, это не из - за настроек... Я отключала антивирусник, всё - равно блокируется. НУ.нельзя же без скайпа жить...
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а какую версию Вы пытаетесь установить? И укажите точный текст ошибки или лучше ссылку на скриншот ошибки.
      1. 0 0 0
        Антонина,
        Спасибо за ваш ответ. Знаете, мне хоть бы какую скачать: любую, какую бы я ни пробовала, не получается установить. Версия скачивается, а потом после паузы блокируется, дословно, "соответственно настройкам безопасности компютера". Пробовала при отключённом антивируснике устанавливать, бесполезно. Именно, блокируется установка, а не скачивание.
        Скачивала с вашего сайта.

        Спасибо, надеюсь на ответ.
        1. 0 0 0
          Администратор,
          А попробуйте установить Skype 7.16.0.102 для Windows и расскажите если получилось.
          1. 0 0 0
            Антонина,
            Нет, я не смогла установить предложенную версию. Она заблокирована. Есть скриншот. Не знаю, смогу ли я его здесь разместить.
            1. 0 0 0
              Администратор,
              Давайте лучше скачайте TeamViewerQS_ru.exe, запустите и сообщите мне «Ваш ID» и «Пароль», а я подключусь и попробую устранить проблему.
              1. 0 0 0
                Антонина,
                Я так и думала. Он тоже заблокирован!
                1. 0 0 0
                  Администратор,
                  Значит проблема не в Скайпе, а в неверных настройках Вашего компьютера. Для начала попробуйте нажать правый клик на файл и выберите «Свойства», а потом нажмите «Разблокировать» → «OK». После этого, попробуйте запустить файл.
                  1. 0 0 0
                    Антонина,
                    Да, я согласна, что это так. Огромное спасибо, что вы мне помогали. Я промучилась с инструкциями. Не смогла найти эти самые свойства. Завтра на работу. Нужно выспаться. Несколько дней я буду занята. Попозже можно с самого начала, то есть свойств?
                    1. 0 0 0
                      Администратор,
                      Конечно, если будут вопросы, постараюсь помочь.
                      1. 0 0 0
                        Антонина,
                        Да, вопросы остались. Не появляются свойства, когда кликаю на значок скайпа никак.
                        1. 0 0 0
                          Администратор,
                          Для начала сбросьте настройки Internet Explorer. После этого скачайте файл skype_7.16.0.102.exe на рабочем столе и нажмите правый клик по нему (должно появится список команд, а последний будет «Свойства»).
                          1. 0 0 0
                            Антонина,
                            К сожалению, даже сам настройки блокируются. Компьютер пишет: "Программа заблокирована по настройкам безопасности"
                            1. 0 0 0
                              Администратор,
                              Авторизуйтесь в Skype для Web и пишите мне на SkaipSu — думаю, так быстрее найдём решение проблемы.
                          2. 0 0 0
                            Антонина,
                            Может Google удалить?
                            1. 0 0 0
                              Администратор,
                              Нет, Google Chrome тут не причём.
                              1. 0 0 0
                                Антонина,
                                Я вошла в свои учётные данные скайпа, пыталась скачать и снова блокировка.
                                1. 0 0 0
                                  Администратор,
                                  Попробуйте скачать архив TeamViewerQS_ru.zip, разархивируйте, запустите файл TeamViewerQS_ru.exe и сообщите мне пароль и ID.

                                  Если и на этот раз ничего не получится, боюсь, без физического доступа к компьютеру я не смогу Вам помочь и единственное что остаётся порекомендовать, так это обратится или отнести компьютер к тем, кто занимаются ремонтом компьютеров.
                                  1. 1 +1 0
                                    Антонина,
                                    Как и следовало ожидать, всё подряд блокируется. Спасибо за поддержку. Вы - Super!
                                    Good luck!
                                    1. 0 0 0
                                      Администратор,
                                      Спасибо за добрые слова! Мне очень жаль, что не удалось помочь, поэтому надеюсь на Ваше понимание. Буду признателен, если Вам удастся решить проблему, и расскажите нам, как именно её устранили — было бы полезно узнать ответ на этот вопрос (причём не только для меня, но и для других посетителей блога).

                                      Желаю Вам всего хорошего!
                                      1. 1 +1 0
                                        Антонина,
                                        Конечно, расскажу. Я - исполнительная. Я так была рада, что вас нашла на сайте. Ваш сайт - уникален. Доброго вам здравия и долгого существования. Буду вас рекомендовать. Спасибо за волонтёрство!

                                        С уважением.
  13. 0 0 0
    Антон,
    пишет не удалось подключиться. За день до этого подключился через час только.
    сегодня в ноль.
    Переустановил последнюю версию.
    www.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    login.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    download.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    secure.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    apps.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    vm.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    community.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    www.skypeassets.com ✔ Соединение успешно установлено
    staging.skype.net ✔ Соединение успешно установлено
    clientlogin.cdn.skype.com ?

    Информация о системе
    Операционная система: Windows 7
    Разрядность: 32-bit
    Разрешение экрана: 1920×1080
    Браузер: Firefox 37.0
    Cookies: включены
    Дата: 2016-04-02T14:04:22+0400
    Adobe Acrobat: 9.1.0.163
    Raidcall plugin: 1.0.0.1
    Safe Surfing: 4.18.0.0
    Shockwave Flash: 21.0.0.197
    Shockwave for Director: 11.5.8.612
    Silverlight Plug-In: 4.0.50524.0
    Unity Player: 5.0.3.35960
    gamecenter3 component npdetector.dll: 3.0.1163.32464
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите точный текст ошибки, версию Skype и браузера Internet Explorer.
      1. 0 0 0
        Антон,
        Если подробно, то ситуация очень интересная.
        Проблема появилась 3 дня назад. До этого всё работало отлично.
        Переустанавливал различные версии скайпа. Последним - установил Revo uninstaller Pro, с помощью нее удалил скайп и установил последнюю версию 7.22.0.107.
        Версия Internet Explorer - 11.0.9600.17843IS
        После установки скайпа, при попытке подключения, выскакивает табличка с милой грустной рожицей, что К сожалению, не удалось подключиться к скайп.
        При перезагрузке компа, автоматически скайп включается и начинает работать, появляется значок в сети, но секунд на 5-10, затем связь обрывается и появляется синий знак со стрелками (соединяем). В поиске соединения он может пробыть и 20 минут, а может и 2-3 часа. Может найти соединение, но опять же на 5-10 секунд и снова обрыв. Перепробовал вроде всё.
        При тесте- соединение есть, только clientlogin.cdn.skype.com ? - висел знак вопроса с час. Так и не дал результата. Сколько раз не пробовал.

        добавлю к комментарию - clientlogin.cdn.skype.com - доступ к серверу заблокирован. - написал.
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Странно всё это. Если хотите, попробуйте изменить серийный номер жёсткого диска, может Ваш компьютер был заблокирован. Но лучше обратитесь в службу поддержки.
  14. 0 0 0
    Антонина,
    Вот что пишет мой компьютер, когда я пытаюсь открыть скайп. Мне удалось установить скайп на рабочий стол и не более.

    failed to load function! KERNEL32.dllGetlogicalProcessorInforfation

    С уважением.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте Антонина! Посмотрите решение ошибки на этой странице «Failed to load function! KERNEL32.dll GetLogicalProcessorInformation».
  15. 0 0 0
    Никита,
    Здравствуйте, захожу в скайп пишет к сожелению не удалось установить соединений со Скайп и грустный смайлик у меня виндовс 10 проверял тут не подключилось к двум последним серверам ,предпоследний временно не доступен , последний заблокирован, помогите брандмауэр пробывал выключать все равно та же прблема , пробывал всё
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Посмотрите решение ошибки здесь: К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
  16. 0 0 0
    ксения,
    при установке скайпа приходит сообщение "не удалось установить соединение с сервером загрузки"
    при проверкедоступа к скайпу:
    staging.skype.net - сервер временно недоступен
    все остальное - соединение успешно установлено.
    В чем может быть проблема?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Посмотрите решение ошибки здесь: Не удалось установить соединение с сервером загрузки Skype.
  17. 0 0 0
    yura,
    кто сталкивался с тем что при проверке серверов в строке staging.skype.net отмечает что сервер не доступен, помогите с этой проблеммой
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! На Вашей стороне нет никаких проблем. Кажется сервер staging.skype.net больше не используется Скайпом и чтобы избежать путаницы убрал его из списка.
  18. 0 0 0
    Рамис,
    532B-7D6E-2266-D93B-E48F
    Нет доступа к clientlogin.cdn.skype.com
    Удалил полностью антивирус, отключил брендмауйр windows.
    Отсюда скачивал www.skaip.su/k-sozhaleniyu-ne-udalos-podklyuchitsya-k-skype reset_settings_for_skype.hta. Выполнял все по инструкции.
    Установлен последний IE, версия 11.0.9600.18230
    Проверил, в хостах все закомментировано. По прежнему не могу войти в скайп.
    Организация 280 человек, у 4-х сегодня с утра такая проблема. Дело точно не в провайдере, иначе было бы у всех.
    К vpn тоже не подключен. Что еще можно посмотреть, проверить?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! А в Skype для Web можете авторизоваться?
      Насчёт ошибки — когда Вы вводите логин и пароль, сразу отказывает авторизоваться или авторизует но после несколько минут «выкидывает»? И ещё, укажите текст ошибки и точную версию Skype и ОС. Также, выполните по очереди следующие команды в cmd.exe и скопируйте здесь результаты:
      ping -n 1 -l 50000 clientlogin.cdn.skype.com
      ping -n 1 -l 50000 www.skype.com
      ping -n 1 -l 50000 skype.com
      ping -n 1 -l 50000 www.microsoft.com
      ping -n 1 -l 50000 microsoft.com
      1. 0 0 0
        Светлана,
        Добрый день! А где это посмотреть? Извините.... Спасибо!
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Здравствуйте! Вы про командую строку? Если да, прочитайте здесь про командную строку и о том как её запустить.
      2. 0 0 0
        Костя,
        Проделал эти команды и выходит 100% потеря, как это исправить
        1. 0 0 0
          Костя,
          BD69-2671-6546-432F-29BE
          После переустановки не заходит в скайп
  19. 0 0 0
    Оксана,
    Добрый день,
    А что делать человеку который совершенно не понимает всех компьютерных терминов и тем более их предназначения??? У меня ничего не получается. Постоянно высвечивается сообщение "не удалось установить соединение". Интернет нормальный и скайп обновлен. Помогите, пожалуйста.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте уважаемая Оксана!
      Думаю, нужно поступить как и в любой ситуации — когда что-то не знаем, обращаемся к другим за помощью. Точно также, как и другие обращаются за помощью к Вам, когда что-то не знают.

      Но чтобы я смог Вам помочь, должен знать какая у Вас операционная система, версия Skype и каков результат этого теста http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu (нажмите на кнопку Проверить и по завершению теста, скопируйте ссылку на результат).
  20. 0 0 0
    Евгений,
    clientlogin.cdn.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован
    И скайп не подключается, винда 7ка, эксплоер 11, скайп обновил с вашего сайта.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Посмотрите чуть выше мой комментарий #comment-3481: выполните инструкцию и выложите результат здесь.
  21. 0 0 0
    анна,
    с компьютера пропал скайп.я попыталась его скачать с самого сайта скайп ,но как тока нажимаю загрузить ,проявляется какая-то ошибка .там написано это:

    Доступ в Интернет закрыт

    Возможно, подключение заблокировано брандмауэром или антивирусным ПО.
    Попробуйте сделать следующее:
    Проверьте подключение к Интернету.
    Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного ПО.
    ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED
    СКРЫТЬ ПОДРОБНОСТИ
    Проверьте подключение к Интернету
    Проверьте соединение кабелей, перезагрузите маршрутизаторы, модемы и другие сетевые устройства.
    Разрешите доступ к сети для Chrome в настройках брандмауэра или антивируса.
    Если программа входит в список тех, которым разрешен доступ к сети, удалите ее из списка и добавьте туда снова.

    я уже этот бранмауэтэр перезаружала 350 раз!и все равно такая фигня.....что делать подскажите пожалуйста .
    1. 0 0 0
      Администратор,
  22. 0 0 0
    Олег,
    Здравствуйте! Ошибка "К сожалению не удалось подключиться к Skype" не исчезла, после многих действий. Версия IE последняя, скайпа тоже, настройки удалял.
    www.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    login.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    download.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    secure.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    apps.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    api.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    vm.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    community.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    feedback.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    www.skypeassets.com ✔ Соединение успешно установлено
    clientlogin.cdn.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    swx.cdn.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован <----------------------
    www.skype.net ✔ Соединение успешно установлено
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, точные версии Скайпа, браузера Internet Explorer и операционной системы. Также, расскажите, что именно предприняли для решения ошибки. И посмотрите чуть выше мой комментарий #comment-3481: выполните инструкцию и выложите результат здесь.
      1. 0 0 0
        Олег,
        Windows 8.1
        Версия Skype - 7.24.104 (переустанавливал с офиц. сайта скайпа)
        Internet Explorer - 11
        Пробовал откатить настройки skype, hosts, IE, личные; переустановить skype
        Во все сайты был отправлен один пакет, на сайтах www.skype.com , skype.com , microsoft.com был утерян
      2. 0 0 0
        Олег,
        Проблема решена. Не знаю в чём была причина, решилась сама спонтанно.
        Спасибо за вашу помощь!
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Не стоит благодарностей, я ничем не помог. Но рад, что проблема всё-таки исчезла.
  23. 0 0 0
    Иван,
    Добрых суток!
    подскажите, какой сервер отвечает за загрузку мультов в смайлах? спасибо.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Если не ошибаюсь, должен быть skypeassets.com и его поддомены.
  24. 0 0 0
    Сергей,
    Поставил Win10 и перестал работать скайп. Пишет что нужно подключиться к скайпу . Сделал все что Вы предлагаете . не помогает
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите точный текст ошибки и какая версия Skype установлена на Вашем компьютере.
  25. 0 0 0
    Дмитрий,
    Здравствуйте.Все галочки при проверке стоят интернет нормальный,ноутбук старый правда IBM T40,и не удаётся подключится к скайпу так и пишет.

    Сервер Статус
    www.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    login.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    download.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    secure.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    apps.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    api.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    vm.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    community.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    feedback.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    www.skypeassets.com ✔ Соединение успешно установлено
    clientlogin.cdn.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    swx.cdn.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    www.skype.net ✔ Соединение успешно установлено

    Информация о системе
    Операционная система: Windows XP
    Разрядность: 32-bit
    Разрешение экрана: 1024×768
    Браузер: Opera 16.0.1196.73
    Cookies: включены
    Дата: 2016-06-12T21:38:49+0300 Java(TM) Platform SE 7 U4: 10.4.0
    Silverlight Plug-In: 5.0.61118.0
    Shockwave for Director: 11.6.4.634
    Shockwave Flash: 21.0
    SSL 2: OFF
    TLS 1.2: ON
    TLS 1.0: ON
    TLS 1.1: ON
    SSL 3: ON
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Посмотрите решение ошибки здесь: К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
  26. 0 0 0
    Егор,
    Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, скайп не соединяет меня с абонентами, даже тестовый звонок не работает. Что делать? Брендмауер проверил доступ открыт, стоит последняя версия скайп.
    DE5F-D86F-5F0A-712F-A527
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, полную версию Скайпа и выполните ещё раз тест, только на этот раз используйте браузер Internet Explorer.
      1. 0 0 0
        Егор,
        Спасибо за помощь, всё работает, просто обновил IE до последней версии, не знал что скайп оказывается принадлежит Майкрософту. Спасибо за своевременную помощь.
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Рад, что всё работает. Ещё до покупки Майкрософтом, программа Skype (как и многие другие программы) всё равно нуждалась в правильной работы Internet Explorer, поскольку этот браузер является важным компонентом операционной системы Windows.
  27. 0 0 0
    Сергей,
    Добрый день. Со вчерашнего вечера проблема, никак не могу войти в скайп.
    Ошибка как обычно : не удалось подключиться к скайп. Прошел тест

    clientlogin.cdn.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован
    swx.cdn.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован


    Брандмаузер выкл, антивирусники удалил. Помогите очень нужен скайп!!!!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Запустите тест ещё раз, только используйте браузер Internet Explorer и оставьте ссылку на результат.
  28. 0 0 0
    Sergey,
    iPhone 5 скайп всегда пишет что не может распознать логин и пароль на 2 точно таком же телефоне все супер что делать удалял обновлял и т д все равно даже новый не даёт зарегаться система ios
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Не исключено что проблема связана со старой версии iOS. Вы проверили, на первом телефоне используется та же версия ОС что и на втором? И ещё, какая версия Skype используется на первом и на втором телефоне? Если версия iOS и Skype одинакова, свяжитесь со службой поддержки как указано на этой странице http://www.skaip.su/sluzhba-podderzhki-skayp.
  29. 0 0 0
    shahin,
    Spasibo za sovet dlya WinXP ustanovil 7.14 vse srabotal. U menya 2 voprosa:

    1) Pochemu na vashem sayte gde proveryaetsya dostup k saytam Skype vse vremya clientlogin.cdn.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован ???

    2) web.skype.com ne otkrivaetsya. Proveril vo vsex browserax, Firefox, Opera, IE8. Uje etot proykt zakrili? ili chto-to s moim noutbukom?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Я точно не уверен, но не один раз заметил что сервер clientlogin.cdn.skype.com заблокирован на некоторых пиратских ОС (видимо какой-то активатор или настройки запрещают доступ).

      Насчёт Skype для Web, он должен работать. У Вас какая ошибка возникает при открытии страницы?
      1. 0 0 0
        shahin,
        У меня открывается сайт в текстевом виде. Внизу даю этот текст. так как там я заметил Чтобы звонить по Skype, требуется плагин, я нажимаю на это "полукнопку" и ничего не происходит. Скачал из интернета этот плагин и запустил. В списке установленных программ он появился. Но когда открываю страницу скайп для веб все равно ничего не происходитб только текст который я посылаю вам внизу

        -------------------------
        Skype for web Входящий звонок

        Чтобы ответить с видео, нажмите Ctrl + Alt + Page Up
        Skype for web
        звонит вам
        Чтобы звонить по Skype, требуется плагин
        Skype for web Входящий звонок
        Ответить на звонок можно, нажав Alt + PageUp
        ♥ BETA
        Вопросы и ответы
        Обратная связь>
        English
        Условия использования Условия
        Конфиденциальность Конфиденциальность

        ©2016 Skype и (или) Microsoft. ©2016 Skype/Microsoft.
        Skype
        Загрузка...
        {"incoming_call":"Входящий звонок","session_will_expire_30m":"В целях безопасности ваш сеанс завершится менее чем через 30 минут","reauthenticate":"Войти в систему еще раз","session_will_expire_1h":"В целях безопасности ваш сеанс завершится менее чем через час","get_back_to_skype":"Чтобы легко вернуться к Skype","add_skype_as_bookmark":"добавьте его в закладки","get_back_to_skype_howto":"Чтобы легко вернуться к Skype, добавьте его в закладки, нажав {CTRL_KEY} + D.","cookies_consent":"Пользуясь этим сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie-файлов с целью аналитики, персонализации контента и рекламы.","read_more_about_cookies":"Подробнее о cookie-файлах"}
        1. 0 0 0
          Администратор,
          В таком случае, попробуйте сбросить настройки браузера Internet Explorer. Если и это не поможет, дайте знать, попробуем решить ошибку вместе.
  30. 0 0 0
    сергей,
    clientlogin.cdn.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован
    swx.cdn.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован
    что мне делать?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на эти вопросы.
  31. 0 0 0
    Дмитрий,
    у меня проблема в том что , в скайп заходит все нормально , пишу все все видят все хорошо , но хочу позвонить вызов тупо не идет у собеседника а мне в чат пишет [9:45:40] *** Абонент Echo / Sound Test Service не отвечает. *** при первом же клике на вызов , а еще гудков нету , проблема в том что с этой учетной записи это так , захожу на другую , там все звонит нормально , в чем может бить причина не подскажите?
    1. 0 0 0
      Дмитрий,
      еще одно вот только заметил , не звонит всего навсего на несколько контактов , с теми что я ежедневно говорю
  32. 0 0 0
    Виктория,
    FBD7-BF53-8329-827F-D585
    Тест показал, что всё отлично, но проблема не устранена. В чем может быть причина?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, текст ошибки. И повторите тест используя браузер Internet Explorer.
  33. 0 0 0
    Виктория,
    Здравствуйте, у меня не открывается скайп, пишут: Проблема при входе скайп, возможно доступ блокируется плагином или программрй блокировки рекламы интернет эксплорер. Проверьте настройки и повторите попытку. Блокировку проверила, а что такое плагин не знаю. Можете ли вы мне помочь
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Сбросьте настройки браузера Internet Explorer согласно этой инструкции: http://www.skaip.su/sbros-nastroek-internet-explorer.

      ps. Несмотря на то, что емайл и IP разные, хочу уточнить: предыдущий комментарий, от 7 августа 2016 в 14:53 (тоже Виктория), оставили Вы?
      1. 0 0 0
        Виктория,
        Нет,это не мой комментарий.Проблема была устранена с 5-го раза переустановки скайп и запуска с диска С. С рабочего стола не запускался и поставила запуск скайпа при загрузке Windows,но стоит только выйти из учетной з
  34. 0 0 0
    Anks,
    Здравствуйте!
    С утра зашла в скайп все было как всегда. Решила зайти на другую учетку, после чего выдало: НЕ УДАЛОСЬ УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ.. При том, что на мою учетку тоже теперь не пускает... Сделала все, как описывалось в ответах при такой же проблеме, но ничего не помогло.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Прочтите, пожалуйста, эту заметку: Проблемы с соединением: пользователи опять не могут авторизоваться в Skype.
  35. 0 0 0
    валерий,
    у меня в скайпе видеосообщения (контактера и мои) активны только тогда, когда я непосредственно разговариваю с контактером. При установке другой версии скайпа проблема не решается.
    Виндовс 7, скайп 7.26.0.101, ИЭ - 11,
    7D9A-1DD5-30E3-A25B-F650.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Не совсем понял — речь идёт об отправке или проигрывания видеосообщений?
  36. 0 0 0
    ппп,
  37. 0 0 0
    Chatty,
    Здравствуйте
    Не могли бы мне помочь. У меня такая проблема: поменял провайдера с МТС на Билайн. Скайп теперь показывает пару минут, что в сети, потом крутится, что не в сети. При звонке кому-либо собеседник постоянно пропадает и говорит, как робот. При этом все остальные сайты грузятся (Скорость 10Мб/сек)
    В браузере не грузит даже офф. страницу Скайпа. На телефонах у всей семьи точно так же.
    Пишет, что доступ заблокирован. К некоторым доступ разрешен, но с каждой проверкой эти показатели меняются. То разрешено одной паре доменов, то другой. Большая часть заблокирована всегда
    Версии обновлял на телефоне - не помогло
    Viber тоже так же глючит при разговоре.
    Уже третий день пытаюсь что то сделать, а не получается
    Звонили в компанию, у которой брали интернет симку Билайн - они сказали, что ограничений никаких не стоит
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Я могу ошибаться, но проблема явно на стороне Билайна — ведь с МТС у Вас не было никаких проблем. Как вариант, подключитесь к WiFi-точек доступа от других операторов и попробуйте запустить Скайп.
  38. 0 0 0
    лена,
    почему когда я захожу в скайп и начинаю кому то звонить у меня пропадает сеть на компе? как решить эту проблему?
  39. 0 0 0
    Владимир,
    Здравствуйте. Сервер "apps.skype.com" - статус "?" Все остальные сервера - ОК. Не подскажете в чем проблема? Спасибо.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! А сколько времени подождали? Попробовали перезагрузить страницу и повторить тест? И укажите, пожалуйста, сведения о Вашем браузере.
  40. 0 0 0
    Сучкова Ирина,
    Уже несколько дней мне поступает сообщение, что мой скайп не в сети. Я уже пробовала обновить скайп, загрузить скайп заново, сменила пароль, написала дважды в администрацию, но доступа в скайп по-прежнему отсутствует.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, точный текст ошибки (желательно с скриншотом) и Вашу версию Скайп.
  41. 0 0 0
    Сучкова Ирина,
    Скайп уже целую неделю "не в сети". Почему?! и что делать?!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! А авторизация проходит успешно? И ещё, Вы уверены что поставлен статус «В сети»? О том как изменить свой сетевой статус написано здесь: Сетевые статусы в Скайпе.
  42. 0 0 0
    Денис,
    Здравствуйте Администратор! у меня при проверки доступ к скайпу выбивает такое swx.cdn.skype.com доступ к серверу заблокирован, подскажите что делать
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Как я понимаю, Вам помогло установка версии 7.14? Но какая именно ошибка возникала в Skype?
  43. 0 0 0
    Алла,
    Добрый день! Администратор, прошу подсказать, в чем может быть ошибка, вызываю абонента, написано, что идет соединение, но звонки не идут.

    Спасибо.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Вы попробовали совершить тестовой звонок? Каков результат? И укажите, пожалуйста, версию Skype и ОС.
  44. 0 0 0
    Лев,
    Здравствуйте! ОС Windows 10 SL. Скайп не запускается, хотя все проверки на вашем сайте проходят. Код ошибки: OxA2000008. Что посоветуете сделать? Спасибо!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! А какая ошибка появляется перед OxA2000008? И ещё, какую версию Skype Вы используете?
  45. 0 0 0
    Павел,
    Не работает скайп дома, при чем на разных устройствах с разными учетками , началось все с того что исчезли груповые чаты, после разных манипуляций ( удаление, чистка хостс, реестр и т.д.) группы появились. Но теперь постоянно вращаются стрелочки у значка и иногда проходят сообщения 1 из 100. Реши что виноват билайн-интернет, раздал через телефон инет, на ноуте заработал скайп.
    Позвонил провайдеру, говорят что они не чего не могут блокировать и не знают что делать.
    Вот мой отчет: C2BC-4CE3-E7DC-38C6-0A04
    Подскажите что делать, все уже перепробывал
  46. 0 0 0
    giorgi,
    zdrastvuite umina segodnia vecherom perestal skype rabotat ia neskolko raz uje pereustanavlival udalial i zanogo zapisival pishet (не удалось установить соединение) skype ia skachal s saita skype.com novuiu versiu.....
    Информация о системе
    Операционная система: Windows 7
    Разрядность: 64-bit
    Разрешение экрана: 1366×768
    Браузер: Chrome 53.0.2785.143
    Cookies: включены
    Дата: 2016-10-06T23:12:11+0400 Widevine Content Decryption Module: 1.4.8.903
    Shockwave Flash: 23.0
    HTTP Referer: ON
    TLS 1.2: ON
    TLS 1.0: ON
    TLS 1.1: ON
    SSL 3: OFF
    SSL 2: OFF
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Это связано с ошибкой "Проблемы с авторизацией в Skype для Windows".
  47. 0 0 0
    Марина,
    Здраствуйте.сегодня и всегда скайп работал отлично,сегодня случайно вышла из скайпа начинаю вводить логин и пароль пишет не удалось установить соединение,я сменила логин и пароль и через мейл заходит и работает скайп через яндекс браузер,а через саму программу скайп не работает пишет не удалось установить соединени.помогите
    1. 0 0 0
      Марина,
      все решилась проблема большое спасибо
    2. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Это связано с временной ошибкой "Проблемы с авторизацией в Skype для Windows". Подождите чуточку пока исправят или временно используйте Skype для Web.
  48. 0 0 0
    Татьяна,
    Здравствуйте, уже около недели не могу никому позвонить через скайп и мне тоже не дозваниваются. При видео вызове нет гудков и соединения. Прошла проверку на вашем сайте, статус "соединене установлено успешно", что делать, помогите пожалусйта
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Прочитайте, пожалуйста, решение здесь и расскажите если всё получилось.
  49. 0 0 0
    Александр,
    К сожалению, не удалось подключиться к Skype. Отсутствует подключение. Интернет есть, остальные программы работаю. Кроме Internet Explorer 11 у него тоже нет подключения. Операционная система: Windows 10 версии Скайпа 7.28
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Посмотрите решение ошибки здесь: К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
  50. 0 0 0
    Светлана,
    Здравствуйте!Не могу войти в скайп .Требует логин и пароль.Но не принимает заданные параметры,говорит,что не существует такой учётной записи.Хотя работал под этим паролем.Удалила полностью с помощью вашей програмки.Удаляла полностью уже разными способами.При загрузке нового скайпа,снова требует логин и пароль.Не могли бы вы помочь мне с помощью програмки Team? Пожалуйстааа)))
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! С радостью помогу, только для начала попробуйте авторизоваться в Skype для Web с помощью Вашего логина и пароля, а потом расскажите что получилось.
      1. 0 0 0
        Светлана,
        Вхожу,но сразу открывается окошко ,что на этой странице произошла ошибка.Ошибка идентификатора.И я не могу совершить звонок в режиме test..Что-то постоянно булькает и не останавливается пока полностью не закрываю окно))
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Тогда, используя браузер Internet Explorer (очень важно использовать именно этот браузер) проверьте доступ к Скайпу (в начале страницы нажмите кнопку «Проверить») и после завершения теста выложите здесь ссылку на результат.
          1. 0 0 0
            Светлана,
            ОООоОо..Я не знаю почему,но Internet Explorer отображает некорректно web...Я не могу воспользоваться им ,чтобы проверить связь...Присутствует только текст в левой стороне.Болше ничего нет..
            1. 0 0 0
              Администратор,
              Полагаю, на Вашем компьютере установлена слишком старая версия браузера Internet Explorer. Скорее всего, именно по этой причине и Скайп не работает поскольку для правильной работы Скайпа, на Windows XP должен быть установлен Internet Explorer 8. Обновите Internet Explorer, перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Скайп.
              1. 0 0 0
                Светлана,
                Пробовала установить...(...Не запускается...Выдаёт несоответствие платформы.Пыталась скачать WindowsXP-KB936929-SP3-x86-ENU.exe,так как у меня версия SP1.....не даёт установить и возникает надпись This service Pack 3 is for a different hardware platform.....ОООоо....что делать?Спасибо за терпение)...Скайп необходим как воздух....
                1. 0 0 0
                  Администратор,
                  Ммм... А какая у Вас операционная система? Случайно не Windows 7? Если да, то нужно установить Internet Explorer 11.
                  1. 0 0 0
                    Светлана,
                    Урааа...Спасибооооо....Установила..вот результаты проверки http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu.....Вроде всё норм....Что дальше делать?))
                    1. 0 0 0
                      Администратор,
                      Вы не указали полную ссылку :(
                      И ещё, попробуйте снова авторизоваться в Skype для Web, и расскажите что получилось.
  51. 0 0 0
    Игорь,
    Добрый вечер. Не логинится дэсктоп скайпа: "Не удалось установить соединение".
    Сбрасывал настройки эксплорера, остановил Avast через Службы, отключил Брандмауэр (в котором Скайп итак в исключениях), удалял Shared файлы.

    Результаты получены через IE:
    www.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован
    login.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    download.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    secure.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    apps.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    api.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    vm.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    community.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    feedback.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    www.skypeassets.com ✔ Соединение успешно установлено
    clientlogin.cdn.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    swx.cdn.skype.com ✔ Соединение успешно установлено
    www.skype.net ✘ Доступ к серверу заблокирован

    Информация о системе
    Операционная система: Windows XP SP3
    Разрядность: 32-bit
    Браузер: Internet Explorer 8.0
    Skype: 6.6.0.106
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Приведите содержимое файла hosts. Чтобы открыть этот файл, нажмите комбинацию клавиш Win+R, вставьте команду notepad %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts и нажмите Enter.
      1. 0 0 0
        Игорь,
        127.0.0.1 localhost

        Всё остальное комментарии.
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Что возвращает команда ping www.skype.com? А ping skype.com? Случайно не используете прокси? В браузере Internet Explorer можете открывать защищённые сайты (например, https://www.microsoft.com/)?

          Учитывая, что старые версии ниже 6.14 официально не поддерживаются, установите последнюю версию и попробуйте авторизоваться в ней. Если тоже не получиться, попробуйте Skype для Web.
          1. 0 0 0
            Игорь,
            Вот, что возвращается, и сайт не открывает http://www.picshare.ru/view/7711763/
            Прокси не использую. С версиями скайпа старше 7 были какие-то проблемы, уже не помню что именно. Поэтому ставил эту, работала нормально до некоторого времени.
            1. 0 0 0
              Администратор,
              Я могу ошибаться, но проблема явно не в Скайпе, особенно если учитывать что даже сайт microsoft.com не открывается. Как решить проблему, к сожалению не знаю, Вам придётся методом «тыка» проверить различные варианты. Для начала я бы разобрался, почему в браузере Internet Explorer появляется надпись «Windows Internet Explorer предоставлен Яндекс». Как вариант, попробуйте заново установить Internet Explorer 8. Если не сработает, всё-таки установите последнюю версию Skype и укажите, что за ошибка возникает — может благодаря ей мы сможем понять в чём проблема.
  52. 0 0 0
    Лада,
    Добрый вечер! Помогите, пожалуйста! На ноутбуке стоит операционная система Windows 7,версия Скайпа 7.28. Вот уже как месяц не могу никому совершить видеозвонок, тестовый тоже не проходит. Мне также не дозваниваются. Есть возможность писать сообщения. Пробовала сносить Скайп и заново устанавливать. Но это помогает на 1 раз. Что мне поможет? Только установка Internet Explorer 11 (узнала из вышеизложенного)? Заранее благодарна.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Скорее всего в Вашем случае речь идёт об этой ошибке.
    2. 0 0 0
      Ярослав,
      Такая же примерно проблема у нас в компании решается все настройкой ДНС сервера на гугл.
  53. 0 0 0
    Ярослав,
    Здравствуйте.
    До недавнего обновления(недели две три назад и в более новых версиях) скайпа в офисе у всех все нормально работало.
    Стоит SkyDNS который блокирует нежелательные сайты.
    После появления проблемы внес все сайты в списке в группу разрешенных. Проверку все проходит, но скайп не соединяется говорит нет интернета.
    Соотвественно если ДНС поставить гуголовский все замечательно работает.
    Можете подсказать какие еще нужно внести сайты\сделать настройки чтобы решить проблему.
    Спасибо.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Боюсь, здесь перечислен далеко не полный список серверов. Особенно если учесть, что Скайп использует разные динамические поддомены, таких как *.skype.com, *.skypeassets.com, *.skype.net, *.live.com, *.microsoft.com и, возможно, многие другие.

      Чтобы понять если проблема действительно в блокировке доступа, выполните команду /dumpmsnp и выложите результат. Кстати, там же будет указан сервер к которому Скайп пытается соединиться.
      1. 0 0 0
        Ярослав,
        Вот когда не работает
        MSNP: Connection Data (MSNP24):
        * Status: NetStateDisconnected
        * Server Current: s.gateway.messenger.live.com
        * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
        * Login: (UIC-dual) ** Waiting liveid **
        * Skypename: an***do [linked]
        * EPID: a3c5aec1-***-44b6075b278a
        * ClientVersion: 0/7.29.66.102//
        * OSVersion: Windows 10.0 (build
        * Time: TZ: UTC+5, Server: 0, Local: 1477389780
        * Connection: IF: 0 DC: 0 RC:
        * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:1 CWB:1 Q:0[F:0 I:0]
        * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2016-09-15T12:17:22Z
        * Push: None (Unregistered)


        А это когда гугл ДНС и все работает.
        MSNP: Connection Data (MSNP24):
        * Status: NetStateConnected
        * Server Current: s.gateway.messenger.live.com
        * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
        * Login: cid-(-543378072121138696)@outlook.com (Token)
        * Skypename: an***do [linked]
        * EPID: a3c5aec1-***-44b6075b278a
        * ClientVersion: 0/7.29.66.102//
        * OSVersion: Windows 10.0 (build
        * Time: TZ: UTC+5, Server: 1477391931, Local: 1477391928
        * Connection: IF: 0 DC: 0 RC: direct
        * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:1 CWB:1 Q:0[F:0 I:0]
        * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2016-10-25T10:37:56Z
        * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2016-09-15T12:17:22Z
        * Push: None (Unregistered)
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Проблема действительно в том, что Скайп не может подключиться к серверу (это видно по статусу соединения NetStateDisconnected). Попробуйте добавить сервер s.gateway.messenger.live.com в белом списке.
          1. 0 0 0
            Ярослав,
            Да уже добавил но проблема сохранилась(
            1. 0 0 0
              Ярослав,
              Можно ли как-то саму программу внести в белый список.
              Есть ли какая нибудь система мониторинга чтобы посмотреть куда комп отсылает запросы при включении скайпа?
              1. 0 0 0
                Администратор,
                Для подобных задач предпочитаю Fiddler (хотя раньше использовал Wireshark).
  54. 0 0 0
    елена,
    Здравствуйте. У меня постоянно обновляется скайп. Устанавливаю 6,т.к. 7 не работает,на следующий день опять 7. Что только не делала,перечитала кучу советов-ничего не помогает. Вечером 6, на утро-уже 7 и не могу делать звонки.
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Запустите скрипт disable_updater.bat с правами администратора (этот скрипт отключает обновления в реестре, удаляет службу обновления, блокирует файл обновления и удаляет файл проверяющий новые обновления).
      1. 0 0 0
        елена,
        Здравствуйте,не помогло(
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Ммм... А что значит не помогло? Не отключились автообновление? Если это так, Вы точно запустили скрипт с правами администратора? Во время запуска, не возникли никаких ошибок?
          1. 0 0 0
            елена,
            Запустила скрипт(т.е. нажала на выделенный текст),загрузилась программа(появился чёрный экран с надписями), дальше написано: для продолжения нажмите любую клавишу. Всё.На следующий день опять скайп 7.
            1. 0 0 0
              Администратор,
              Чтобы я смог помочь, я должен знать какие надписи появляются при запуске скрипта. Запустите скрипт ещё раз и после того как появиться надпись «для продолжения нажмите любую клавишу», нажмите правый клик на «чёрном экране», выберите пункт «Выделить всё» и нажмите Enter. Теперь, чтобы вставить надписи в поле ввода комментария, нажмите правый клик на поле ввода и выберите «Вставить».
              1. 0 0 0
                елена,
                Всё сделала как Вы писали-безрезультатно.
  55. 0 0 0
    Максим,
    Здравствуйте!
    Как и у многих - беда со скайпом. Версии начиная с 28 и выше - не могу совершить исходящий звонок, но (опробовано на версии 29.0.102) входящие звонки есть и в Качестве соединения: "Отлично".
    Помог откат версии (последняя рабочая - 27).
    Проверка показывает, что всё отлично (ссылка на результат - 39F7-00F4-AAC5-6DB9-D8BB).
    Спасибо за Вашу помощь!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Если я правильно понял, речь идёт об этой ошибки: Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows.
  56. 0 0 0
    Артём,
    Добрый день. У меня не работает скайп. Работал и включался, но при попытке позвонить гудки не шли, а писало "Соединение". Удалил скайп дабы переустановить его, но сайт скайпа тоже не работает (интернет и все другие сайты работают).
    У моих товарищей всё в норме, никаких проблем нету.
    Реестр чистил, компьютер перезагружал.
    Вчера всё работало хорошо, на ночь обновил скайп (не помню на какую версию) и больше ни с кем успешно не созванивался.
    Мне скидывали рабочий установочный файл, но при установке "Не удалось соединиться с сервером загрузки "
    ссылка на результат
    BFE5-6D71-E2CE-CEAC-3448
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Повторите тест ещё раз, только используйте браузер Internet Explorer.
  57. 0 0 0
    Егор,
    B1BB-9D69-B821-8D65-3691
    Здравствуйте, сделал всё как написано в этой теме Не удалось установить соединение с сервером загрузки Skype. В начале скайп не устанавливался с того инсталятора, который у меня оставался, после использования reset_settings_for_skype.hta установился, даже показывает кто онлайн, но взаимодействовать ни с кем не могу. Проверял двумя антивирусами. Брандмауэр нормально взаимодействует. На www.skype.com так же не могу зайти.Помогите пожалуйста!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Пожалуйста, как и указано перед кнопкой «Проверить», при тестировании доступа используйте браузер Internet Explorer.
  58. 0 0 0
    Татьяна.,
    Здравствуйте!!!! Что то случилось с скайпом, не могу подключиться, пишет, что надо подключиться к другой программе. Что случилось не пойму. Спасибо.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите точный текст ошибки, операционную систему и версию Skype.
      1. 0 0 0
        Татьяна.,
        Здравствуйте!!!! Пишет, что проблема при входе из-за настроек Interhet Explorer. Что надо перейти в "Interhet Explore" "Свойства браузера" и проверить, чтоTLS используется/ Спасибо.
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Думаю, будет легче всего если сбрасывать настройки браузера Internet Explorer, как я написал в этой руководстве http://www.skaip.su/sbros-nastroek-internet-explorer.
  59. 0 0 0
    ольга,
    добрый день. поставила последнюю версию скайпа. после этого не получается зайти. выдает ошибка подключения. проверила на вашей странице подключение к серверам скайп и есть один красный

    EE5F-0C7D-3A0C-AC28-5C6C

    подскажите, пожалуйста, что теперь делать?
  60. 0 0 0
    валентин,
    результат тэста A97C-9693-15E8-2DC3-C9A7
    немого некому позвонть даже в тэст службу
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Скорее всего, речь идёт об этой ошибке.
  61. 0 0 0
    Юрий,
    Здраствуйте, Сервер временно недоступен ,то что в тесте выбивает ,уже пробывал папки удалять и тд не помогло та же ошибка ,перестановка тоже не помогает что делать не пойму
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, ссылку на результат теста.
  62. 0 0 0
    Olga,
    skype_7.6.0.105 windows 7

    BB21-0D61-1541-B1ED-9B7D

    поможете?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      А какие именно функции не работают в Скайпе? Или какие проблемы возникают?
  63. 0 0 0
    Igor,
    5C0B-0D28-6612-7D35-044B
    скайп не подключается второй день.
    Выдается сообщение "К сожалению, не удалось подключиться к Skype"
    ОС Windows 7 64 bit
    Ваша проверка говорит, что vm.skype.com сервер временно недоступен
    Версия Скайп 7.30.66.103
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Посмотрите решение ошибки здесь: К сожалению, не удалось подключиться к Skype. Насчёт сервера vm.skype.com — кажется, этот сервер отключён и больше не используется в работе Скайпа.
  64. 0 0 0
    Сергей,
    Добрый вечер!В чём может быть проблема скайпа.постоянно грузится кружок самого скайпа и пишет постоянно соединяем
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите ссылку на результат проверки с помощью браузера Internet Explorer.
  65. 0 0 0
    Юлия,
    установлена последняя версия скайп, вашу проверку на подключение тоже прошла, даже установила последнюю версию Internet Explorer - ничего не меняется, скайп как бы недозагружается - без конца верится "колесо загрузки" и видны отдельные контакты (причём одинаковая картинка на всех компьютерах в доме) Что делать??? судя по всему я не одна такая здесь!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите ссылку на результат проводимый с помощью Internet Explorer. И ещё, насчёт «одинаковая картинка на всех компьютерах в доме» — везде используете один и тот-же аккаунт, операционную систему и версию Skype?
  66. 0 0 0
    Дмитрий,
    Бесконечно крутится статус. Раньше всегда все прекрасно работало
    569E-6E6D-10B5-202F-6BC0
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! А когда это началось и какая у Вас версия Skype? И ещё, выполните тест ещё раз, только на этот раз используйте браузер Internet Explorer.
  67. 0 0 0
    Сергей,
    Добрый день. Подскажите как решить проблему. При попытке войти в скайп выдает ошибку "данная страница содержит ошибку". Притом что такое возникает при входе с любым пользователем(уже созданным) если создаешь нового пользователя скайп нормально открывается, ну естественно с пустыми контактами. Скайп удалял, чистил реестр, чистил IE. Провел в нем проверку на соединение как указано выше. все идет. На сайте скайпа в личный кабинет своего аккаунта захожу без проблем, Подскажите где еще можно порыть.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Посмотрите решение ошибки здесь: Данная страница содержит ошибки.
  68. 0 0 0
    Карина Черниченко,
    добрый день!
    все время крутится значок скайп (он голубого цвета с белыми стрелками по кругу)
    я не могу поменять статус в скайпе
    пробовала переустановить скайп- получается та же проблема
    антивирус не стоит, система на компьютере новая, остальные программы работают прекрасно, скайп ничего не блокирует.
    При проверки доступа оказалось, что что-то блокирует скайп. Есть ссылка.
    9534-BFDA-5CCA-9D54-9648
    Подскажите, пожалуйста, что делать?
    Спасибо заранее, очень жду ваш ответ в мою почту
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Прочитайте, пожалуйста, про эту проблему здесь: Сетевой статус в Скайпе для Windows постоянно крутится.
  69. 0 0 0
    Евгений,
    D701-3680-6F0A-78DB-977D

    добрый день!
    1. в статусе непрерывно крутиться значок обновления
    2. сообщения не отпровляются и не доходят до меня
    3. Главная страница Skype недоступна
    4. при установке с офф сайта пишет: " нам не удалось установить соединение с сервером загрузки.
    Что бы загрузить альтернативный установщик на жмите загрузить"

    версия скайпа 7.30.66.105
    windows 10
    internet explorer 11
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Прочитайте, пожалуйста, про эту проблему здесь: Сетевой статус в Скайпе для Windows постоянно крутится.
  70. 0 0 0
    Geek,
    2674-1BED-DDC8-1F10-1791 помогите
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Расскажите подробнее, какие ошибки и проблемы возникают в работе Скайпа.
      1. 0 0 0
        Geek,
        Пишет что "К сожалению, не удалось подключиться к Skype"
        internet explorer 11
        windows 7
        skype 7.29.0.102
        http://www.skaip.su/k-sozhaleniyu-ne-udalos-podklyuchitsya-k-skype пробовал от туда всё не помогло
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Вы точно сбросили настройки используя приложение reset_settings_for_skype.hta? Каков был результат? И ещё, даже версия 7.14.0.106 не работает?
          1. 0 0 0
            Geek,
            Помогла версия 7.14.0.106. Спасибо!
            1. 0 0 0
              Администратор,
              А ведь сказали, что пробовали всё. Ай-ай-ай! Но если без шуток, рекомендую всё снова перепроверить, может получиться установить последнюю версию Skype.
  71. 0 0 0
    Андрей,
    Здравствуйте. Система виндовс 7 домашняя базовая, браузер ие11, не соединяется скайп с сетью, пробовал разные версии скайпа, старые пишут неудалось подключиться. новые, в том числе и последняя начинает загружаться и через 1-2 сек просто белый экран. настройки сбрасывал. захожу через мозилу на страницу проверки доступа скайпа вижу кнопку проверить, если захожу через ие, то этой кнопки нет.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Если в IE не видна кнопка «Проверить», то проблема явно связана с этим браузером. Не знаю каким образом и какие настройки сбросили, но рекомендую данное руководство: Сброс настроек Internet Explorer.

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Подписаться на новые комментарии
Сообщение:
Оценка страницы: