неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Скайп не работает

Если Skype не работает должным образом, вы можете найти здесь, если это глобальная проблема или неполадки возникают только у вас. Например, если вы столкнулись с ошибкой о которой сообщают многие пользователи, это означает, что это глобальная проблема и придётся подождать пока разработчики выпустят исправление, или пока не станет известны какие-либо временные решения. В противном случае, кажется проблема возникает только на вашей стороне и вам следует решить её самостоятельно (напишите в комментариях все подробности об ошибке, и мы постараемся вам помочь). В любом случае если Скайп не работает должным образом, пожалуйста подтвердите это.


Количество пользователей, сообщившие ошибки в Скайп за последние 10 дней: ???
  • АккаунтНевозможно авторизоваться, зарегистрироваться или получить доступ к учётной записи
  • ЗвонкиНевозможно сделать аудиозвонки, или звонить на мобильные/стационарные телефоны
  • ПодключениеОшибки подключения или неполадки с сетевыми статусами.
  • КонтактыНе удается управлять контактами или возникают проблемы с запросами в контактах
  • СмайликиНе отображаются смайлики или невозможно их отправить/получить
  • ФайлыНе удается получать или отправлять файлы (в том числе, изображения)
  • Групповыe чатыОшибки связанные с групповыми чатами
  • СообщенияНевозможно отправить/получать мгновенные сообщения или SMS-сообщения
  • МодзиМодзи не отображаются или не могут быть воспроизведены
  • ПлатежиНевозможно обработать платежи или управлять платные услуги
  • ВидеоНе можете наслаждаться видео-звонками или видео-сообщениями
  • ВебсайтыНе удается получить доступ к официальным сайтам

42 комментариев

  1. 1 +1 0
    РЕНАТ,
    после загрузки Windows-7 немогу войти в скайп
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите точный текст ошибки и версию Skype.
  2. 0 0 0
    Людмила,
    У меня та же проблема,что у Рената.На значке Скайпа справа внизу стоит жирная белая точка.
    Пробовала следовать инструкции,ничего не меняется.Что делать?Что случилось?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите точный текст ошибки и версию Skype, или по крайнее мере сделайте скриншот. И скажите, пожалуйста, каким инструкциям Вы следовали?
  3. 0 0 0
    namewodota1,
    уже 2 день что случилось уже все варианты попробовал то нечего не выходит помогите уже мне с уважением благодарю за помощь http://i.imgur.com/KVDbdfk.png
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите версию Скайпа и ссылку на результат проверки доступа к Скайпу в Internet Explorer.
  4. 0 0 0
    Анна,
    Добрый день. Не могу зайти в скайп. Нажимаю кнопку войти, скайп грузится и внизу строчка : "Данная страница содержит ошибки. Назад". Нажимаю назад и возвращаюсь к логину.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой тип аккаунта используйте? Или точнее, какой у Вас логин (он не будет опубликован на сайте)?
      1. 0 0 0
        Анна,
        Логин sh***re. вчера все было нормально.
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Посмотрите, пожалуйста, решение здесь: Данная страница содержит ошибки.
  5. 0 0 0
    ирина,
    Здраствуйте!немогу войти в скайп пишет ваши регистрационные данные не роспозднаны версия скайпа 7.30 и регистрировалась заново све остается также
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Прочитайте статью Ошибки авторизации в Скайпе и их решения.
  6. 0 0 0
    Евгений,
    1. в статусе непрерывно крутиться значок обновления
    2. сообщения не отпровляются и не доходят до меня
    3. Главная страница Skype недоступна
    4. при установке с офф сайта пишет: " нам не удалось установить соединение с сервером загрузки.
    Что бы загрузить альтернативный установщик на жмите загрузить"

    что может быть? у меня или у разработчиков беда?
    версия скайпа 7.30.66.105
    windows 10
    internet explorer 11
  7. 0 0 0
    Администратор,
    Здравствуйте! Прочитайте, пожалуйста, про эту проблему здесь: Сетевой статус в Скайпе для Windows постоянно крутится.
  8. 0 0 0
    CЕРГЕЙ,
    Skipe для рабочего стола
  9. 0 0 0
    nick,
    не запускается skype 7.26 на windows xp
    и не реагирует на учетную запись
    при перерегистрации может включитьс
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Какие проблемы возникают при запуске Skype? И что именно подразумеваете под «не реагирует на учетную запись» и «при перерегистрации может включитьс»?
      1. 0 0 0
        nicr,
        уточняю-1.)При нажатии ярлыка Skype открывается белая страница где просят ввести учетный адрес Майкрософт- лргин, эл почта или тел. на которые не реагирует
        просит войти под другой учетной записью и открывает -создание уч. записи-нового эл.адреса.
        С новой уч.записью иногда удается войти в скайп-но после перезагрузки или выключения
        все поворяется см.п.1).
        1. 0 0 0
          Администратор,
          И всё же, не совсем понимаю, что значит не «не реагирует на учетную запись»?
          - не позволяет ввести логин
          - не позволяет ввести пароль
          - возникает ошибка при вводе логина
          - возникает ошибка при вводе пароля
          - при нажатии на кнопку «Войти» ничего не происходит
          - программа зависает при авторизации

          И можно продолжить... Поэтому, чтобы я смог Вам помочь, я должен понять, что именно у Вас происходит. По возможности, сделайте скриншот формы авторизации и опишите более подробно, в чём именно проблема.
          1. 0 0 0
            nic,
            не позволяет ввести логин
            не позволяет ввести адрес эл почты
            не позвоеляет ввести телефон
          2. 0 0 0
            nic,
            при нажатии кнопки войти ничего не происходит!!!!!!!!!!!
          3. 0 0 0
            nic,
            крутится (колесико)-вход-до бесконечности!
          4. 0 0 0
            nic,
            Скриншот не реагирует
  10. 1 +1 0
    Александр,
    Пробела с авторизацией на XP со скайпом 7.29. Висит белая страница, где должен быть ввод пароля. Помогло откат на версию 7.15.0.103. Подтверждено на 4 компах.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Проблема была не только с Windows XP, и не только с авторизацией (подробности).
  11. 0 0 0
    Альбина,
    Не работает скайп с 11 декабря 2016 года. "Учетная запись или пароль неверны" Не дает даже создать новую учетную запись. Компьтерщики проверили все возможные варианты, которые предлагала техподдержка на сайте Скайпа. Всё равно не работает(
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Ошибка была на их стороне, поэтому и не смогли самостоятельно её исправить. Сейчас критическая ошибка устранена и всё должно работать.
      1. 0 0 0
        Альбина,
        Добрый вечер.
        Скайп всё равно на компьютере не работает :(
        1. 0 0 0
          Администратор,
          В таком случае, ошибка действительно может быть на Вашей стороне, но чтобы решить её, Вы должны обратиться в официальную службу поддержки (о том, как быстрее с ними связаться, я написал здесь). Буду признателен, если потом расскажите, как именно Ваша проблема была решена.
  12. 0 0 0
    Naberlin,
    Сложная проблема. Один человек не может принять файлы, у свежих только что полученных файлов стоит серая иконка и надпись "файл больше недоступен". Можно нажать кнопку "подробнее" и прочитать: "Общие файлы удаляются из скайпа через 30 дней. Чтобы оставить файлы на более долгий срок, сохраните его на свой компьютер". Прикол в том, что и отправить файлы он не может - файлы прикрепляются нормально,уходят, а у получателя та же ерунда с истекшим сроком хранения файла. Остальные десятки людей общаются друг с другом без проблем, а у одного вот такие проблемы. Виндос 7 сп1 со всеми обновлениями, скайп свежий 7.30.64.105. Чистил папку временных файлов интернета, что еще сделать - не могу придумать. Текстовые сообщения ходят без проблем.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Какую версию Скайпа использует тот человек, и скажите, случайно его логин не содержит запятые или другие специальные символы? И ещё, на его компьютере, попробуйте авторизоваться, используя другой аккаунт (в котором нет проблем с файлами) и расскажите, если проблема всё равно возникает.
  13. 1 +1 0
    Artem,
    Добрый день. Скайп не работает вообще, при загрузке просто белый экран из функции доступны skype, инструменты и помощь. При нажатии на скайп доступна только функция закрыть и всё.
  14. 0 0 0
    Ольга,
    Добрый день! У меня таже проблема , что и у Артема. Не могу войти вообще. при запуске ( после ввода логина и пароля ) белый экран и из функций доступны skype, инструменты и помощь. При нажатии на скайп доступна только функция закрыть и всё. Версия обновилась сама 7.32.66.103 ОС win 7
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Я опубликовал подробное руководство здесь: Пустой белый экран в Скайп для Windows.
  15. 0 0 0
    Георгий,
    У меня был Skype 7,30,64,105, Он постоянно пытался скачать обновления и постоянно сообщал, что не может связаться с сервером. Я его удалил и установил версию 7.31.0.104: На сегодня она последняя, обновлять не нужно, но постоянно получаю сообщение: "Главная страница Skype недоступна",

    Это лечится?

    OS - Windows 7 (максимальная)
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Используя браузер Internet Explorer, проверьте доступ к Скайпу и выложите ссылку на результат.
      1. 0 0 0
        Георгий,
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Хоть Вы не проводили тест в браузере Internet Explorer, судя по результату, в файле C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts заблокирован доступ к некоторым серверам Скайпа. Откройте этот файл и удалите строки, которые содержат «skype».
  16. 0 0 0
    Виталий,
    Здравствуйте! У меня возникла проблема после обновления Skype до версии 7.32.0.104. При видео звонке когда я звоню кому либо при взятии трубки выбрасывает ошибку: """Программа "Skype" не работает. Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом.""" После этого программа закрывается. Всё остальное работает, в настройках камеру видит всё нормально (Веб - камера iSlim 1300 AF V2). Проводил проверку по вашей ссылке вот результат: BB0D-F505-9269-95E3-5153
    Все драйвера на компьютере обновлены. Пробовал переустанавливать Skype несколько раз все равно результат тот же... В предыдущих версиях всё отлично работало.. Помогите решить проблему.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Хочу уточнить, проблема возникает только при видеозвонках, если аудиозвонках тоже? В любом случае, попробуйте совершить тестовой звонок в службу echo123 и расскажите если всё работает должным образом.
  17. 0 0 0
    ирина,
    здравствуйте ! у меня версия скайп 5.0 ,я не могу зайти на свою страницу . пишат что происходит ошибка. а какая ошибка не пишут
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Скачайте версию Skype 7.33.0.104 для Windows.

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Подписаться на новые комментарии
Сообщение:
Оценка страницы: