Довольно часто пользователи жалуются на одну из ошибок авторизации в Skype, которая иногда может ввести в заблуждение. Ошибка сообщает следующее:
После нескольких тестов, я пришёл к выводу, что данные не распознаются в следующих случаях:
Учётная запись не существует
Учётная запись не подтверждена
Учётная запись заблокирована
Технические неполадки
Сбои в работе сервисов Skype
Поскольку руководство получилось бы слишком запутанной, я создал интерактивную блок-схему, которая поможет вам найти решение ошибки. Вы должны внимательно читать вопрос и выбрать ответ, нажав на одну из кнопок: «Да» или «Нет».
Ваши учётные данные не распознаны. Проверьте их и повторите попытку.
Вы можете авторизоваться в другом аккаунте на том же устройстве или в той же сети?
Вы нарушали какие-либо правила Skype?
У Вас установлена последняя версия Skype?
Скорее всего, ошибка возникает из-за технических неполадок. Напишите в комментариях больше подробностей о вашей проблеме, включая версию Skype, операционная система и ссылку на результат теста проверки доступа www.skaip.su
Скачайте Skype на этой странице www.skype.com, потом попробуйте снова авторизоваться
К сожалению, вы ничего не можете делать, кроме как ждать пока разработчики исправят ошибку.
Нарушение правил Skype ведёт к блокировке аккаунта, и в большинство случаев не подлежит восстановлению.
Кажется, вы забыли логин или пароль. Восстановите аккаунт на этой странице a.login.skype.com
Обратитесь в официальную службу поддержки на этой странице: support.microsoft.com, выберите тему «Учётная запись и данные для входа», выберите проблему «Ваша учётная запись заблокирована» и нажмите «Далее»
Вы подтвердили аккаунт используя код безопасности Майкрософт?
Ваш аккаунт не был регистрирован. Нужно пройти регистрацию ещё раз на этой странице go.skype.com
"Вы можете авторизоваться в другом аккаунте на том же устройстве?"
Может быть мой ответ покажется странным, но у меня чисто случайно НЕТ никакого другого аккаунта. Отвечать да или нет в данном случае весьма неинтуитивно. И что, мне обновлять скайп потому что я просто не могу что-то проверить или создавать доп.аккаунт просто чтобы произвести экспертизу так же как написано?
Учитывая, что некоторые пользователи переустанавливают ОС из-за этой ошибки, я подумал, что руководство поможет людям сэкономить время и нервы, ведь можно воспользоваться аккаунтами близких, да и создание новой учётной записи занимает лишь несколько минут. Если у Вас нет возможность этого делать, попробуйте обратиться сразу в официальную службу поддержки.
После ввода логина и пароля выдает ошибку "данные не распознаны"
После повторного ввода логина выдает "вы уже выполнили вход" и снова предлагает ввести логин
Доброго времени суток.
По непонятной причине не получается войти в аккаунт, пользуюсь им редко, но в онлайне работал на двух устройствах с помощью клиентов, на данный момент (длится мб дольше, дня три как копаю причину) в веб версию входит нормально, в клиентах - Извините, введённые вами данные не распознаны, пароль через веб менял не помогло, KIS - отключал защиту.. вирусов нет, на обоих устройствах проверяется регулярно
android_6.01
7.35.0.130
win7x64
7.32.66.104 B518-364B-0FF7-3BDD-22AE
Здравствуйте! А Вы не попробовали войти используя другой аккаунт? В любом случае, в Скайпе для Windows попробуйте такой вариант:
1) Закройте Скайп
2) Откройте папку %appdata%
3) Переименуйте папку Skype в Skype_old
4) Запустите Скайп и попробуйте снова авторизоваться
Здравствуйте!
Пробовал другой аккаунт - аналогично, пробовал IE на дефолт, несколько раз переустанавливал Skype включая на старые версии - с полным удалением из AppData, даже менял серийный номер SSD - не помогает, наверно придётся ждать официального пресс-релиза Майкрософт (в Google Play Store таких людей масса). создается впечатление, что их бот ошибочно заблокировал тысячи людей..
[Добавлено 21 фев 2017 в 19:04]
остался вариант попробовать войти из другой сети (провайдера), но пока не имею такой возможности..
В таком случае, обратитесь в официальную службу поддержки на этой странице: support.microsoft.com, выберите тему «Учётная запись и данные для входа», выберите проблему «Ваша учётная запись заблокирована» и нажмите «Далее». Прошу рассказать потом, если решили ошибку и если да, то как.
Скайпом пользовался несколько лет беспрепятственно по мере надобности .Вход осуществлял по логину.и паролю. Сейчас не могу войти в скайп, поскольку скайп показывает,,что такой учетной записи в Мвйкроссофт не существует и рекомендует повторить попытку входа. .Повторение не дает нужного результата. Чем это вызвано и что дальше предпринять затрудняюсь, потому что Интернет оплачен, или это какое- то наказание от корпарации?
14 комментариев
+2), #+13), #0), #Может быть мой ответ покажется странным, но у меня чисто случайно НЕТ никакого другого аккаунта. Отвечать да или нет в данном случае весьма неинтуитивно. И что, мне обновлять скайп потому что я просто не могу что-то проверить или создавать доп.аккаунт просто чтобы произвести экспертизу так же как написано?
+8250), # ↑0), #После повторного ввода логина выдает "вы уже выполнили вход" и снова предлагает ввести логин
Windows 7 x64
Skype 7.32.32.104
2FDF-9980-C512-8C4F-7E4F
+8250), # ↑+13), #По непонятной причине не получается войти в аккаунт, пользуюсь им редко, но в онлайне работал на двух устройствах с помощью клиентов, на данный момент (длится мб дольше, дня три как копаю причину) в веб версию входит нормально, в клиентах - Извините, введённые вами данные не распознаны, пароль через веб менял не помогло, KIS - отключал защиту.. вирусов нет, на обоих устройствах проверяется регулярно
android_6.01
7.35.0.130
win7x64
7.32.66.104
B518-364B-0FF7-3BDD-22AE
+8250), # ↑1) Закройте Скайп
2) Откройте папку
%appdata%3) Переименуйте папку
SkypeвSkype_old4) Запустите Скайп и попробуйте снова авторизоваться
+13), # ↑Пробовал другой аккаунт - аналогично, пробовал IE на дефолт, несколько раз переустанавливал Skype включая на старые версии - с полным удалением из AppData, даже менял серийный номер SSD - не помогает, наверно придётся ждать официального пресс-релиза Майкрософт (в Google Play Store таких людей масса). создается впечатление, что их бот ошибочно заблокировал тысячи людей..
[Добавлено 21 фев 2017 в 19:04]
остался вариант попробовать войти из другой сети (провайдера), но пока не имею такой возможности..
+8250), # ↑+38), #+8250), # ↑0), #+8250), # ↑