неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Не приходят сообщения в Скайпе

Сегодня, читатель блога, уважаемый Дмитрий Паньков, рассказал мне об одной ошибке в Скайпе и о том, как её устранить. Проблема в том что, некоторые пользователи, даже если могут отправить сообщения, они не могут получать их. Иногда не отображаются уведомления входящих звонков, но приходят уведомления о пропущенных звонках. К тому же, даже если они находятся онлайн, собеседники не видят этого, поскольку их сетевой статус отображается как «Не в сети».


Количество пользователей, подтверждающих ошибку: ???

Судя по всему данная ошибка затрагивает только «старые аккаунты», для которых не был указан адрес электронной почты. В любом случае, чтобы исправить эту ошибку нужно «модернизировать учётную запись» — то есть объединить учётные записи Скайп и Майкрософт.

Согласно официальной документации и службе поддержки, это делается так:
  1. Перейдите по адресу account.microsoft.com. Если вы уже выполнили вход, выйдите.
  2. По запросу введите свой логин и пароль Skype и нажмите кнопку Войти.
  3. Если ваша учетная запись Skype еще не модернизирована, вы получите уведомление о необходимости ее модернизации.
  4. Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.
  5. Вам будет предложено добавить адрес электронной почты в учетную запись и затем подтвердить его.
  6. Теперь ваша учетная запись Skype также является учетной записью Майкрософт.

Более подробную инструкцию об этом процессе можно найти на этой странице:
http://www.skaip.su/kak-obedinit-uchyotnye-zapisi-skayp-i-maykrosoft

100 комментариев

  1. 7 +6 1
    Татьяна (карма: +13),
    Не получаю сообщения, хоть учетные записи объединены и электронная почта указана
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Вы не получаете сообщения ни от кого или только от определённых контактов? И ещё, какаой результат возвращает команда /dumpmsnp?
      1. 1 0 1
        Shtefan (карма: +13),
        Здравствуйте. Сообщения не получались от части контактов, но похоже, вчера эта проблема решилась и сообщения начали доходить как в мобильной версии, так и в компьютерной. Хотя еще не со всеми контактами проверено.
      2. 1 +1 0
        Margaritka (карма: +4),
        Ничего не отсылает. Висит это сообщение в строке.
        /Dumpmsnp
        /Msnp24
        1. 0 0 0
          Roman (карма: 0),
          Аккаунты младше 21 года блокируются, так как считаются детскими. Поменяйте дату рождения.
      3. 0 0 0
        zana (карма: +3),
        Я не могу отправить сообщение только одному человеку из контактов. Я почистила с ним чат и у меня начались проблемы
        1. 0 0 0
          romanuil (карма: +7),
          Такая же проблема существует, не понятно как её победить.
      4. 0 0 0
        romanuil (карма: +7),
        Только один человек мне пишет, а сообщения мне не доходят. А моиему доходят!
  2. 3 +2 1
    Андрей (карма: +10),
    Здравствуйте.
    Могу добавить что у меня наоборот, проблема с новыми учетными записями.
    лайв аккаунт созданный 3 месяца назад, когда уже нельзя было создавать класические скайпы, после 23 июня, когда как бы проблемы были решены, не видно в сети и не доставляются сообщение. Именно так как в этой статье.
    В другом аккаунте такое началось 30 июня, после того как на том ПК обновил скайп с версии 7.26 до версии актуальной. Эта операция "поламала" аккаунт.

    Именно старые аккаунты работают без проблем, пока.
    Есть ветка на форуме ответов микрософта с темой "Online / contacts see me as offline and message delivery issues". Согласно ее, процедура "исправления таких аккаунтов" запущена. Только происходит медленно и долго. Пока количество акаунтов, которые стали полностю рабочими, значительно меньше тех у кого продолжается проблема описаная в даной теме.
    1. 0 -1 1
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Спасибо за дополнение. А Вы не попробовали временно очистить папку профиля Skype?
      1. 2 +2 0
        Андрей (карма: +10),
        Пробовал, не дало ефекта совсем.
        Сегодня заработал один из двух проблемных аккаунтов.
        И в той теме обновлена информация.
        У тех у кого еще есть проблема этой темы - нужно полностю выйти из скайпа (всюду) и тогда зайти.
        Как вариант ваши контакакты так же должни перезаход сделать.
        1. 1 +1 0
          Администратор (карма: +8233),
          Спасибо большое за Ваши комментарии! Я тут вспомнил ещё про один «трюк», который в своё время возвращал к жизни некоторые «зависшие акаунты» — если ещё имеются проблемные аккаунты, попробуйте выполнить для одного из них команду /msnp24 и перезапустите Скайп.
  3. 0 0 0
    Andrey (карма: 0),
    Уважаемый админ. Вот уже несколько дней как мой skype перестал работать. Не принимаю звонки и не могу сделать звонок. А друзья когда звонят у них гудки идут, но звонок ко мне не доходит, только получаю пропущенный звонок. Общаюсь только чатом. Делаю тест звонок в скаипе пишет failed. Версия последняя, комп windows 7. В чем может быть проблема? спасибо
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Посмотрите здесь: Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows.
  4. 1 +1 0
    Александр (карма: +18),
    Имелась такая проблема, более недели наблюдалась. С 4-го числа всё стабилизировалось само собой. Проблема в учётке скайпа, на серверах ms. Ломать скайп на компе смысла нет.
  5. 2 +2 0
    Игорь (карма: +2),
    Что делать когда я отправляю другу сообщения,то что я отправляю я вижу,а мое сообщения он не видит.Началось всё с недавних пор.Помогите пожалуйста.И мой друг у меня не в сети,а у него я в сети.Что делать прошу помогите
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Проблема на стороне Скайпа. В скором времени она будет исправлена (подробности).
  6. 0 0 0
    Максим (карма: +7),
    Cтолкнулся с проблемой.
    Когда я пишу сообщение в скайп,оно приходит,а когда пишут мне,то не отпровляеться,звонки приходят,разговаривать могу,переустанавливал скайп,объеденял с почтой,писал команду /msnp24 после перезагружал скайп эффекта 0
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Проблема на стороне Скайпа. В скором времени она будет исправлена (подробности).
  7. 0 0 0
    Oksi (карма: +11),
    Добрый день! Скажите, почему на новую версию скайпа на йфон запрос новых контактов приходит с опозданием на пару тройку часов...., а на компе вообще не приходят? Как исправить? Началось неделю назад.... СПАСИБО
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Какая у Вас версия Skype для Windows? Приходят ли запросы, если перезапустить Skype? Приходят ли запросы, если войти Skype для браузера?
      1. 0 0 0
        Oksi (карма: +11),
        Была 7.83 вроде, новые контакты на комп. не приходили, как я писала, но видела, кто в сети, кто нет, сегодня установила послед.версию, теперь все контакты на компе, как ждут разрешения на добавление, все с вопросит. серыми знаками, при этом, меня видят и пишут, а я с ПК не могу ничего написать, но звонки проходят..., нахожусь в скайпе также с браузера одновременно, туда пара запросов новых пришла, а как быть с контактами, кот. теперь даже при добавлении не добавляются, все мои скайп постоянные контакты, кот более 200? те я не могу с компа видеть никого, кто в сети и писать не могу? И еще вопрос для айфона что теперь такая версия будет без статуса сети?
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8233),
          Я не уверен, почему возникает данная проблема, но чтобы решить её нужно найти причину. Я думаю, она может быть связана с подключением к Интернету или с профилем Скайпа. Поэтому, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия Skype и подключитесь к другой сети Интернет (желательного другого Интернет-провайдера). Также, было бы полезно узнать, если на других устройств (подключены к Вашей сети) не возникают проблемы со Скайпом. И ещё, попробуйте авторизоваться в Скайпе используя другой аккаунт Skype, и проверьте если тоже возникают проблемы.
          1. 0 0 0
            Oksi (карма: +11),
            Здравствуйте! Спасибо за ответ. Используя эту же сеть на этом же профиле скайпе в телефоне(новая версия для айфона) все вроде норм., могу писать и получать сообщения, попробовала зайти с чужого. комп. и с подключением к др. сети в этот аккаунт, но там старая версия(у меня последняя), там все по-старому, все контакты есть, зашла со своего компа еще в один свой аккаунт, с др. именем-вообще нет ни одного контакта, все исчезли, даже не висят, просто исчезли все, те с моего компа с новой версией и с данным интернет соединением есть проблемы на ПК, а с чужого ПК и на старой версии-ее нет..... я снесла скайп с компа, а теперь не могу установить, пишет:Нам не удалось установить соединение с сервером загрузки. Чтобы загрузить альтернативный установщик для Skype, нажмите кнопку «Загрузить».
            Что делать, как считаете? вызвать it спец-та или что-то можно еще сделать?
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8233),
              Я написал об этой ошибке здесь: Не удалось установить соединение с сервером загрузки Skype. Если не помогло, могу попробовать помочь Вам через TeamViewer.
  8. 0 0 0
    Дмитрий (карма: +3),
    Мне сообщения приходят от контактов а от меня не уходят, висит бесконечная загрузка и все. Установлена последняя версия т.к автоматическое обновление и учетка в майкрософте активирована
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Это глобальная проблема и придётся подождать пока разработчики не исправят ошибку (подробности здесь).
  9. 0 0 0
    мимокрокодил (карма: +12),
    Та же проблема - для почти всего контакт листа я оффлайн и до меня сообщения не доходят. Хотя мои сообщения уходят норм. Обновил скайп, установил связь с новым Live аккаунтом, залогинился при помощи email от live аккаунта - ничего не помогает.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Возникает ли данная проблема при использовании Skype для Web? Попробовали ли использовать другой аккаунт Skype на том же компьютере?
      1. 1 +1 0
        мимокрокодил (карма: +12),
        Та же проблема в webskype.
        Другой аккаунт использовать не пробовал.

        Проблема повторяется на всех устройствах, где я залогинен.
        Мои отправленные сообщения сразу обновляются на всех устройствах, где я залогинен.
        Звонки принимаются.
        От некоторых пользователей сообщения приходят сразу.
        Основная масса пользователей и чатов не отображают новые сообщения либо вообще, либо до перезагрузки скайпа.
        1. 0 -1 1
          Администратор (карма: +8233),
          А Вы попробовали подключиться к другим Интернет-сетям от другого провайдера? Какие операционные системы на Ваших устройствах?
          1. 0 0 0
            мимокрокодил (карма: +12),
            скайп работает на двух разных вин10 разной степени обновленности через разные провайдеры, и на одном андроиде через 3ж мобильный интернет - везде ситуация похожая. на андроиде версия скайпа старая и не обновляется. пользователь "Александр" ниже описывает похожую ситуацию.
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8233),
              В таком случае получается, что проблема всё-таки связана с аккаунтом Skype, только непонятно почему не помогла «модернизация аккаунта». Если у Вас есть возможность и время, попробуйте связаться с поддержкой Скайпа — они наверняка знают ответ (о том, как с ними связаться, я написал здесь). Если Вам удастся решить проблему, прошу поделиться инструкцией.
  10. 0 0 0
    Александр (карма: +1),
    Проблема появилась пару дней назад. Версия скайпа 7.39.62.102 (последнее обновление) на Виндовс 10. Сообщения от некоторых пользователей приходят, а от некоторых нет. Сообщения обычно появляются после перезапуска скайпа либо после реверса состояния сети Онлайн - Не в сети - Онлайн. Похожая проблема наблюдается и на андроиде со старой версией скайпа. Заметил также, что от некоторых собеседников сообщения приходят нормально, у некоторых из них точно стоит Виндовс 10. Учетные записи скайпа и майкрософта обьеденены. Раньше такой проблемы не было, появилась недавно.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Хмм... Странно всё это. Кажется, Вы не единственный кто сталкивался с этим. А у Вас установлен Skype для UWP?
      1. 0 0 0
        Александр (карма: +1),
        Нет. Таким скайпом не пользовался. Думаете стоит попробовать?
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8233),
          Дело в том, что некоторые пользователи жалуются, что иногда эти программы конфликтуют. Но судя по всему и как рассказал «мимокрокодил» чуть выше, Вы не единственный кто сталкивался с этой ошибкой. Посмотрим, может он свяжется со службой поддержки и расскажет, как решил проблему. Или если есть возможность, свяжитесь Вы с ними.
  11. 0 0 0
    Евгений (карма: +3),
    На двух компьютерах после обновления до сборки 15063.rs2_release.170317-1834 перестали показываться сообщения в панели уведомлений. Если запускаешь скайп - то всё приходит в нём уже "оптом", в т.ч. и пропущенные звонки. При попытке позвонить, при закрытом скайпе через некоторое время срабатывает переадресация. Процесс SkypeHost находится в состоянии suspended, и "оживает" только когда запускаешь skype.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Попробуйте удалить Skype для UWP.
  12. 0 0 0
    Константин (карма: 0),
    Со вчерашнего дня не приходят сообщения от всех контактов. Сообщения отправляются.

    [Добавлено ]
    Со вчерашнего дня не приходят сообщения от всех контактов. Сообщения отправляются.
    ответить. Через браузер зашел и тоже не приходят сообщения. Учетки объединены.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Кажется, Ваша проблема связана с этой ошибкой, однако она уже решена. Подтвердите, пожалуйста, у Вас по прежнему не отправляются сообщения? Если это так, выполните команду /dumpmsnp и выложите здесь результат.
  13. 0 0 0
    Станислав (карма: +3),
    Добрый день! Проблема в том что, некоторые пользователи, даже если могут отправить сообщения, они не могут получать их. Иногда не отображаются уведомления входящих звонков, но приходят уведомления о пропущенных звонках. К тому же, даже если они находятся онлайн, собеседники не видят этого, поскольку их сетевой статус отображается как «Не в сети».
    Аналогичная проблема: некоторые сообщения приходят с опозданием, и только после того как несколько раз поменять статус с в сети на не в сети.. переустанавливал программу, менял пароль, не помогает.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Попробуйте выполнить команду /msnp24, после чего перезапустите Скайп. Если не помогло, попробуйте выполнить другую команду и перезапустите Скайп:
      /setupkey Lib/MSNPCore/HomeServer msg.skype.com
  14. 0 -1 1
    Антонина (карма: +2),
    Здравствуйте. Сегодня послала несколько сообщений из скайпа на андроиде. Открыла скайп на домашнем ПК - нет части из отправленных сообщений! Обновила скайп на ПК. Перезагрузила и ПК и андроид - нет именно тех же сообщений. Хотя на андроиде я их вижу как отправленные...
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Думаю Ваша проблема связана с этим багом и придётся подождать пока разработчики не исправят ошибку.
  15. 0 0 0
    Сергей (карма: 0),
    Добрый день. В новой версии Скайп для Андроид при получении сообщений сигнал приходит только о первом сообщееии, и пока не откроешь и не просмотришь все сообщения - синалы о новых не приходят. Телефон Xiaomi mi4w.
  16. 0 0 0
    Руфат (карма: +3),
    Здравствуйте. После установки скайпа для Windows 10 на компьютер появилась проблемка с входящими звонками. При входящем вызове реагирует скайп установленный на телефоне. А на компьютере тишина. В чем проблема?
  17. 0 0 0
    виктория (карма: +11),
    Здравствуйте,не приходят сообщения я вижу когда контакт в сети,но сообщении нет.Проверила в браузере тоже самое,как посмотреть сообщение?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! А Вы уверены, что собеседник отправил Вам сообщение? И ещё, данная проблема возникает со всеми собеседниками или только с одним?
  18. 0 0 0
    Анастасия (карма: 0),
    Добрый вечер, такая проблема, в скайпе не появляются новые сообщения. что делать? обновила до новой версии, все равно не показывает
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Какая у Вас версия Skype? Данная проблема возникает со всеми контактами или только с одним? Ваши сообщения доходят до адресата?
  19. 0 0 0
    Дмитрий (карма: +7),
    Добрый вечер.Возникла проблема не появляются новые сообщения в скайп.Мои сообщения до адресата доходят.Проблема возникает со всеми контактами.
    /dumpmsnp
    MSNP: Connection Data:
    * Login: ***
    * Status: EndpointCreated
    * ChatService Endpoint: https://co4-df-2-client-s.gateway.messenger.live.com/
    * Endpoint Id: {cccbd7d9-2e49-ff61-b9c9-90525baf6a03}
    * LongPoll Subscribed: True
    * WNS Push Uri: https://db5.notify.windows.com/?token=***
    * Pending Request Count: 1
    * External Request Count: 0
    * ClientVersion: 23/12.13.257.0
    * ProductVersion: 12.13.257.0
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Вы не попробовали установить классическую версию 7.40.0.151 или 8.13.0.3?
      1. 0 0 0
        Дмитрий (карма: +7),
        Пробовал, но меня постоянно отсылает на установку с сайта этой версии
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8233),
          Прочитайте здесь, как установить новый Скайп на Windows 10.
  20. 0 0 0
    Ксения (карма: 0),
    Здравствуйте. Проблем следующая - не приходят новые сообщения. Мои сообщения видят все. Устанавливала версию 7.40.0.151 - проблема сохранилась. Установила 8.13.0.3 - появилась другая проблема - не видно моих сообщений в группах. Что можно сделать? Версия ос -Windows 7
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Насколько я знаю, это была временная ошибка, и теперь всё должно работать. Дайте знать если это не так.
  21. 0 -1 1
    Дмитрий (карма: -1),
    Здравствуйте. Такая проблема. Не могу никому написать и не приходят сообщения мне, ниоткого из контактов. При этом звонки проходят.как исправить?
  22. 0 0 0
    Зинаида (карма: +3),
    Добрый вечер!Возникла проблема, в скайпе не появляются новые сообщения. что делать? Обновила до новой версии- все равно не показывает сообщения.Все контакты серые,чаты не дополняются.Версия 7.36.0.150
  23. 0 0 0
    Виктория (карма: +7),
    Добрый вечер.Возникла проблема: не появляются новые сообщения в скайп.Мои сообщения до адресата тоже не доходят. Сделала модернизацию учётной записи микрософт, ничего не изменилось.Проблема возникает со всеми контактами.
    /dumpmsnp
    MSNP: Connection Data (MSNP24):
    * Status: NetStateConnecting.Backoff
    * Server Current: s.gateway.messenger.live.com
    * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
    * Login: (UIC-dual) IMPL: 0
    * Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
    * Skypename: ka***eu [linked]
    * EPID: bb99a326-b0e3-f501-b0e3-42c442c4b0e3
    * ClientVersion: 20703/7.46.0.596
    * OSVersion: Linux 3.10.72
    * Time: TZ: UTC+2, Server: 1517757549, Local: 1517757549
    * Connection: IF: 0 DC: 5 RC: direct
    * B:0 CS:[B:1 S:3113784833] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
    * Push: pnh @ [APA***UHs] (Unregistered)
    * Build conf: RELEASE
    * CLC: 28e593465dc3114cd755835d1f5e196636829288
    * CL: 9fe09f28ec1c9387c9b9974c7b22ea291e12389c
    * ML: 6dffec01bd4697dd8f8055968fe5f9db3bb281b2
    * CoreLib: releases/CL2017.R10 @ d013f7d2a5b5fd32959966fc0d68f2a0b243a9d1


    [Добавлено ]
    В других компьютерах все нормально, проблема только на планшете: Версия Андроид 5.1
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Скорее всего проблема связана с этой ошибкой: Ограниченная работа службы "Вход в Skype".
      1. 0 0 0
        Виктория (карма: +7),
        Спасибо, заработало! ;)
  24. 0 0 0
    Алесей (карма: +3),
    С неделю уже не получаю и не могу провести сообщения почти от всех. Но с одним обонентом общаемся в звуковом режиме. Что посоветуете?
    Заранее благодарен
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Скорее всего проблема связана с этой ошибкой: Ограниченная работа службы "Вход в Skype".
  25. 0 0 0
    Valery (карма: +3),
    Вчера возникла такая проблема. Мои контакты показаны как не в сети, хотя некоторым звонил и они отвечали, что находятся в сети. Кроме того, мне говорили что я у них тоже не в сети, хотя я постоянно находился в сети. Также другая проблема: я пишу сообщение и отправляю кому-нибудь. У меня данное сообщение как бы отправлено, но адресат говорит, что ничего не получил. Также и я ничего не получаю. Пользуюсь планшетом (андроид). Учетные записи объединены и электронная почта указана. Версия Скайпа 7.46.0.596
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Скорее всего проблема связана с этой ошибкой: Ограниченная работа службы "Вход в Skype".
  26. 0 0 0
    Алевтина (карма: +3),
    Добрый день! Не отправляются и не получаю сообщения со смартфона Lenovo S 850. Со стационарного компа все работает. До этого 3 февраля все работало и с телефона, но вчера 4 февраля, не смогла не отправить не получить сообщения. Статус отправка 0 .Хотя видеозвонок идет. Перезагрузила телефон. Скачала и поставила обновленную версию скайпа. Но проблема не решилась. помогите мне пожалуйста.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Скорее всего проблема связана с этой ошибкой: Ограниченная работа службы "Вход в Skype".
  27. 0 0 0
    Екатерина (карма: +7),
    Помогите пожалуйста видеозвонки идут по скайпу. Мои сообщения доходят. А ко мне сообщения не могут придти. Что надо сделать ?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Придётся подождать пока не будут исправлены эти ошибки (57644122, 59142925).
      1. 0 0 0
        Екатерина (карма: +7),
        Благодарю за отзыв. Переустановила скайп версия 7.46.0.596 получила почту. Спасибо за заботу.
  28. 0 0 0
    Оксана (карма: +7),
    Здравствуйте! На планшете со скайпом проблема следующего характера.Я не могу отправить/получить смс от других контактов,к тому же у меня видно,что никого нет в сети. При этом,звонить я могу и мои звонки принимают. На ноутбуке скайп с той же учетной записью работает отлично. В чем может быть проблема?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Прошу извинить за столь поздний ответ. Насколько я помню, это была временная ошибка со стороны Скайпа, и теперь всё должно работать. Если это не так, прошу сообщить об этом.
      1. 0 0 0
        Оксана (карма: +7),
        Уже все работает. Спасибо за ответ!
  29. 0 0 0
    Ирина (карма: +3),
    Уже больше двух недель ко мне или вообще не доходят сообщение в скайпе или с большим опозданием выборочно. При том что мои сообщения доходят до адресатов
  30. 0 0 0
    Slavaslava419 (карма: 0),
    Не получаю сообщения или получаю позже от всех контактов
  31. 0 0 0
    Леша (карма: +3),
    Я зашел в майкрософт залогинился и вышел но запрос по модернезированию скайп не приходит попробывал перезапустить компьютер не работает я также не могу отссылать сообщения и стало тока хуже теперь если я выйду из скайпа я не смогу войти требуеться Java а у меня XP и она не подерживаеться на этот виндовс и как использывать /dumpmsnp

    [Добавлено ]
    перешел на сылку зашел залогинился вышел сообщения в скайп не приходят перезагрузил компьютер не работает чё делать и как использывать /dumpmsnp (Windows XP)
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Для начала рекомендую установить Skype 7.36.0.150 для Windows. Если не помогло, укажите точный текст ошибки.
  32. 0 0 0
    Людмила (карма: +11),
    Здравствуйте! Вдруг перестали приходит сообщения и значек скайпа на аватарке крутится синим цветом
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Посмотрите здесь: Skype 7 не работает на Windows 10.
      1. 0 0 0
        Людмила (карма: +11),
        Спасибо! Все наладилось как то само....
  33. 0 0 0
    Ирина (карма: 0),
    Здравствуйте! Выявила одного афериста. Он с моего скайпа сбежал, но надо его заблокировать, чтобы никто не попался на его удочку.
    yangchen93 Anthony Martinez ,Dallas, Texas, Соединенные Штаты. Имеется и его фото. но скриншот Вам не отправляется
    "So you can help me to start up the business because over here in the military camp in Kabul, Afghanistan we are not allow to go around with cash neither do we receive nor send out from here".
    Как только указала ему на жульничество - он моментально исчез из контактов
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Здравствуйте! Заблокируйте контакт и выберите пункт "Сообщить о мошенничестве".
  34. 0 0 0
    Симуран (карма: +3),
    Добрый день! Был бы крайне признателен за помощь. У меня установлен Skype 8.25.0.5. Сегодня все контакты, за исключением echo123, отображаются как "Не в сети", и с ними нет обмена сообщениями. Я пробовал переустановить Skype, переименовал его папку в папке Roaming, почистил папку Temp, объединил учётку с Microsoft, отправлял /msnp24... ничего не помогает. При этом зашёл в другой аккаунт – там всё вроде работает нормально.
    /dumpmsnp
    MSNP: Connection Data:
    * Status: NetStateConnected
    * Dogfood Status: false
    * Cloud Url: https://db4-client-s.gateway.messenger.live.com/
    * User Ring: PROD
    * Login: Unknown
    * Skypename: an***07
    * EPID: {5d***48}
    * EPFlags: Agent, Presence2015, MessageProperties, CustomUserProperties, Highlights, Casts, CortanaBot, ModernBots, AutoIdleForWebApi, InviteFree
    * Push Sub Id: None
    * ClientVersion: 8.25.0.5
    * OSVersion: Windows 7
    * Time: TZ: UTC+0-3:00, Local: 1530955212768
    * PnhInfo: {"registrationId":"e1***77","nodeId":"","clientDescription":{"appId":"com.microsoft.skype.s4l-df.desktop","platform":"Windows","languageId":"ru-RU","templateKey":"com.microsoft.skype.s4l-df.desktop:1.5","platformUIVersion":"1433/8.25.0.5/"},"transports":{"TROUTER":[{"context":"","creationTime":"","path":"https://trouter-weu-a.dc.trouter.io:3443/v3/f/13-trouter-weu-a.drip.trouter.io/kB***lc/Skype4Life-App","ttl":84622}]}}
    * My Mris: 8:an***07
    * Locale: ru-RU
    * PlatformType: 3
    * Chat Service Connection: Websockets
    * Skype Token Expiration: 1531040889201
    * FrontendUrl: https://web.skype.com


    [Добавлено ]
    Спасибо, вроде заработало! Видимо, какая-то из манипуляций всё же помогла, хоть я и не сразу это обнаружил.
  35. 0 0 0
    Наталья (карма: +7),
    Ошибка 1287. Загрузила skype из play market. Нет сообщений. Ни старых. Ни новых. По рекомендации google ,, сделала учётную запись ,mikrosoft. Без изменений. Что делаем? У меня планшет PMT3118.3GE
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8233),
      Когда появляется данная ошибка? Можете сделать скриншот ошибки?
      1. 0 0 0
        Наталья (карма: +7),
        См. Сообщение раньше. Как загрузила, так и ошибка. Не видно контактов. Сейчас загрузила старую версию для андроида. Все хорошо,только звук хрипит. Но это можно обойти.
  36. 0 0 0
    Viralissa (карма: +3),
    Аналогичная проблема, не доходят сообщения от некоторых контактов (на ПК). Проблема то появляется, то исчезает с разными контактами. Сообщения приходят после перезагрузки скайпа или через длительное время...
    /dumpmsnp
    MSNP: Connection Data:
    * Status: NetStateConnected
    * Dogfood Status: false
    * Cloud Url: https://db4-client-s.gateway.messenger.live.com/
    * User Ring: PROD
    * Login: Unknown
    * Skypename: vi***sa_
    * EPID: {edc3f03f-5627-4618-88ab-8cf2e7ec22fb}
    * EPFlags: Agent,Presence2015,MessageProperties,CustomUserProperties,Highlights,Casts,CortanaBot,ModernBots,AutoIdleForWebApi,InviteFree
    * Push Sub Id: None
    * ClientVersion: 8.23.0.10
    * OSVersion: Windows 7
    * Time: TZ: UTC+0-3:00, Local: 1536061766181
    * PnhInfo: {"registrationId":"976ef0fb-5758-546f-808b-54f42ea61c19","nodeId":"","clientDescription":{"appId":"com.microsoft.skype.s4l-df.desktop","platform":"Windows","languageId":"ru-RU","templateKey":"com.microsoft.skype.s4l-df.desktop:1.5","platformUIVersion":"1433/8.23.0.10/"},"transports":{"TROUTER":[{"context":"","creationTime":"","path":"https://trouter-weu-b.trouter.skype.com:3443/v3/f/264-trouter-weu-b.drip.trouter.skype.com/***/Skype4Life-App","ttl":69066}]}}
    * My Mris: 8:vi***sa_
    * Locale: ru-RU
    * PlatformType: 3
    * Chat Service Connection: Websockets
    * Skype Token Expiration: 1536132076513
    * FrontendUrl: https://web.skype.com
  37. 0 0 0
    Марина (карма: +3),
    Здравствуйте,помогите разобраться,почему мои сообщения не видят в скайпе. Я свои вижу и от других вижу.но в своих сообщениях вижу знак "!" в треугольнике,а внизу написано "не отправлено".Буквально сегодня утром еще отправляла,а сейчас эта проблема.
  38. 0 0 0
    Вадим (карма: 0),
    Спасибо! Все заработало
  39. 0 0 0
    Анастасия (карма: 0),
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему то в скайпе я получаю сообщения не от всех контактов, от некоторых до меня не доходят.
  40. 0 0 0
    Людмила (карма: 0),
    У меня вот тоже как то так,нет уведомления в сообщении,просто стоит цифра количество смс и звонки поступают с перебоями хочу работаю хочу нет,в настройках все отмечено,так как надо,и учетная запись с почтой вместе,все есть ,новая версия вообще неудобная как в настройках,так и во всем пользовании.
  41. 0 0 0
    Олесия (карма: 0),
    Не приходят сообщения только от одного пользователя. Как можно исправить ?
  42. 0 -3 3
    Abi (карма: -3),
    Добрый день, тех поддержка MS...
    После принудительного обновления на восьмую версию у меня поломалась корректная параллельная работа на ПК и Андроиде...
    На телефон не приходят сообщения, или они приходят очень поздно. Про аудио вызовы вообще молчу - нет их., приходят только увеломления о пропущенных звонках.
    ===============================================================

    Теперь пару слов для девелоперов MS = вы уроды, мастурбаторы, зачем было ломать работающий продукт??? Я сам пищущий прогер, и мой код покупают за баксы, Я говно-код не пишу , иначе не купят. Вам видимо можно писать говно-код... главное чтоб на карту падало бабло за месяц написанных строк , не важно каких ........
  43. 0 0 0
    Олег (карма: +3),
    Абонент не видит мои сообщения а я также не вижу его сообщения. Электронная почта привязанна к Скайпу и майкрософт.видео чат работает.что можно сделать?
  44. 0 0 0
    Виктория (карма: 0),
    "нужно «модернизировать учётную запись» — то есть объединить учётные записи Скайп и Майкрософт."

    Уже давно все объединено. И ситуация просто задолбала! Из-за вот таких неполученных сообщений я регулярно пропускаю важную информацию от коллег и т.д.
    Вроде серьезная контора, а устранить дефект не можете... Бардак!
    1. 0 0 0
      PolarBear (карма: +2161),
      Виктория, а в техподдержку Microsoft обращались по поводу своей проблемы?
  45. 0 0 0
    Татьяна (карма: 0),
    Здравствуйте!не получаю на скайп смс и фото только от одного друга из Германии.Учетная запись майкрософт и скайп объеденины.
  46. 0 0 0
    Юрий (карма: +3),
    Конченная прога, жаль ей нет адекватного аналога. Мне сообщение человек отправил 22 февраля, пришло только 24го вечером. На совместимость учетных записей не проверял, сделаю это дома. Если ситуация будет повторяться и после совмещения учетных записей (если они у меня не совмещены, я этого не знаю), то отпишусь здесь, дабы люди знали на сколько скайп стал негодным для общения (спасибо мелкософту)

    [Добавлено ]
    Объединены учетные записи, однако ошибка периодически возникает. Получаю сообщения с задержкой, обычно она небольшая, минут 15, но на днях один из контактов написал мне 22го февраля, а сообщение до меня дошло 24го. Очень печально, что майкрософт никак не может пофиксить проблему
  47. 0 0 0
    Ирина (карма: +3),
    Сегодня утром перестала получать сообщения в скайпе на компьютере, от меня сообщения все видят, а я вижу сообщения только на мобильном телефоне. Скайп мне необходим по работе, что делать??

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Хотите получать оповещения о новых комментариях?
Если вы активируете оповещения, вы сможете в любой момент отказаться о них.
Прежде чем начать получать оповещения, придётся подтвердить, что указанный емайл принадлежит вам.
Сообщение:
• Задавая вопрос, просьба указывать операционную систему и версию Skype.
• Если вы столкнулись с какими-либо ошибками, скопируйте здесь полный текст сообщения.
• Не забывайте, что это неофициальный блог, и здесь получаете помощь только от обычных пользователей Skype.
Оценка страницы: