Перед Новым годом разработчики решили «обрадовать» поклонников классического Скайпа и запустили процесс прекращения поддержки Skype 7. Это означает, что для использования Скайпа для Windows пользователи обязательно должны установить Skype 8.

С недавних пор, некоторые пользователи Windows 10 сталкивались с тем, что классический Скайп (Skype 7) не работает на этой ОС, когда другие версии Скайпа (например, версия из магазина или для браузера), могут работать без проблем. Точнее, если пользователь авторизован и не вышел из Скайпа, то сетевой статус постоянно крутится и главная страница Skype недоступна.

При попытке скачать Скайп с официального сайта, некоторые пользователи из Российской Федерации сталкиваются с ошибкой доступа к сайту endpoint920510.azureedge.net. Например, в Google Chrome ошибка выглядит так:
Или, например в Mozilla Firefox:

В последние дни некоторые пользователи начали жаловаться, что не работает Skype для Web (точнее, при попытке открыть его показывается «пустая страница»). Связано это с тем, что браузер не может подключиться к домену s4w.cdn.skype.com, дабы загрузить необходимые статистические файлы. Более того, помимо этого не загружаются другие сервисы, такие как сервер загрузки, официальный форум или служба поддержки. Судя по всему, это связано с тем, что некоторые провайдеры из РФ по требованию Генпрокуратуры (27-31-2018/Ид2971-18 16.04.2018) полностью заблокировали пользователям доступ к подсети 152.199.20.1/32.

Некоторые пользователи Skype для Windows жалуются, что при запуске программы «главная страница» недоступна. Ошибка выглядит примерно так:

Иногда при запуске Skype для Windows может возникать критическая ошибка 0xc000007b, из-за которой программа принудительно завершает свою работу. Как вы, наверное, догадались, в этой руководстве я помогу вам устранить эту ошибку, но прежде всего, хочу отметить, что данная ошибка затрагивает не только Skype, но и многих других программ. Поэтому, можно смело сказать, что мы научимся исправить ошибку 0xc000007b при запуске различных приложений и игр в операционной системе Windows.

В последние дни заметил много вопросов о том, почему не проходят звонки в Скайпе и как можно решить эту проблему. Больше всего данная проблема затрагивает операционных систем Windows XP и Vista, но не остались «без внимания» и более новые версии семейства Windows.

Проблема выглядит примерно так: абонент «А» звонит абоненту «Б» но у него не показывается никакие уведомления входящего звонка. Через некоторое время вызов сбрасывается, а звонящий (абонент «А») видит что абонент «Б» не отвечает и получает следующее уведомление:
Получается, Скайп не принимает звонки, даже если оба пользователя находятся онлайн, а абонент «Б» не будет знать что ему звонили, пока ему не скажет звонящий или не получит сообщение «Пропущенные звонки от "Б"» (правда, уведомление приходит с опозданием, иногда даже на следующий день). Стоит ещё отметить, что чаще всего абонент «Б» может без проблем звонить абоненту «А», а другие функции (включая мгновенные сообщения и передача файлов) работают, как положено.

При запуске последних версиях Skype для Windows, пользователи Windows XP сталкиваются с критической ошибкой, из-за которой программа принудительно прекращает свою работу.

В связи с тем, что пользователи многие пользователи Windows XP или Windows Vista не могут подключиться к Скайпу, я решил написать маленькое руководство о том, как решить эту проблему. Она заключается в том, что при запуске Скайпа появляется плачущий смайлик:

Иногда, при использовании Skype для Windows некоторым пользователям показывается всплывающее окно с предупреждением о наличии ошибок в сертификате безопасности.

Сегодня, читатель блога, уважаемый Дмитрий Паньков, рассказал мне об одной ошибке в Скайпе и о том, как её устранить. Проблема в том что, некоторые пользователи, даже если могут отправить сообщения, они не могут получать их. Иногда не отображаются уведомления входящих звонков, но приходят уведомления о пропущенных звонках. К тому же, даже если они находятся онлайн, собеседники не видят этого, поскольку их сетевой статус отображается как «Не в сети».

Иногда пользователи Skype для Windows не могут совершить видеозвонки из-за того, что другие приложения используют веб-камеру в фоновым режиме. Ситуация усугубляется тем, что чаще всего неизвестно какие именно программы мешают Скайпу подключиться к веб-камере.

Иногда, после того как скачали Скайп для Windows, при попытке запустить установщик появляется следующая критическая ошибка:

Поскольку не всем пользователям удаётся устранить ошибку «На компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll», я написал маленький скрипт, который автоматически устраняет ошибку: то есть скачивает архив api-ms-win.zip и распаковывает все необходимые библиотеки в папку установки Skype.

Если на компьютере не установлен пакет Microsoft Visual C++ 2015 или системные библиотеки повреждены/отсутствуют, при запуске Skype 7.33.0.104 для Windows возникает следующая ошибка:
Или, вместо вышеуказанной ошибки, может возникать:

Приложению не удалось запуститься, поскольку api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll не был найден. Повторная установка приложения может исправить эту проблему

Некоторые версии Скайп для Windows (точнее, более старые) больше не поддерживаются и при попытке авторизации в них, возникает следующая ошибка:

Как было заявлено ранее, начиная с первого марта 2017 года, прекращается поддержка старых версий Skype для Windows и Mac OS X. Сейчас, при попытке авторизации в старых версиях, возникает следующая ошибка:

При запуске последних версиях Skype для Windows (точнее, 7.32.0.103 и выше) может возникнуть ошибка о том, что установлена неправильная версия Skype, и рекомендуется (а иногда требуется) скачать и установить последнюю версию с официального сайта.

Поскольку последняя версия 7.33.0.104 добавляет новое требование, Skype для Windows не запускается на системах без распространяемого пакета Microsoft Visual C++ 2015, так как программа не может найти на компьютере требуемые библиотеки DLL. В таких случаях появляется следующая ошибка:

Наравне с файлами cookie, ошибка о том, что не поддерживается JavaScript, может озадачить каждого пользователя, который не знает, что Skype для Windows использует функции браузера Internet Explorer для отображения формы авторизации.

При запуске Скайп для Windows, некоторые пользователи с удивлением обнаруживают пустой белый экран (в более старые версии, отображается пустой синий экран с логотипом Скайпа) — без каких-либо надписей или ошибок, и даже форма авторизации отсутствует. Единственное что показывается, это строка меню, которая, увы, ничем не помогает понять, в чём проблема и как её решить.