Поскольку последняя версия
7.33.0.104 добавляет новое требование,
Skype для Windows не запускается на системах без распространяемого пакета Microsoft Visual C++ 2015, так как программа не может найти на компьютере требуемые библиотеки DLL. В таких случаях появляется следующая ошибка:
Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP140.dll.
Попробуйте переустановить программу.
В зависимости от операционной системы и её конфигурации имя библиотеки могут отличаться. Например, это может быть «vcruntime140.dll» или «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll», или ошибка
«Приложению не удалось запуститься, поскольку api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll не был найден. Повторная установка приложения может исправить эту проблему».
Решение
Мне известны 4 варианта решения ошибки:
-
Заново скачать и установить Скайп (используйте полный установщик SkypeSetupFull.exe). В этом случае, Skype автоматически устанавливает все необходимые компоненты.
-
Установить вручную пакет Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable. Вне зависимости от разрядности вашей операционной системы, скачайте инсталлятор vc_redist.x86.exe
Чтобы скачать его, откройте страницу microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=53840 и выберите инсталлятор в соответствии с разрядности вашей операционной системы (“vc_redist.x64.exe” для 64-бит и “vc_redist.x86.exe” для 32-бит). Если вы не уверены, выберите 32-битный или посмотрите здесь Как узнать версию Windows?.
-
Скачайте msvcp140.dll и vcruntime140.dll, и скопируйте их в папке, где расположен Skype.exe (например,
C:\ProgramFiles\Skype\Phone или C:\ProgramFiles(x86)\Skype\Phone). Обратите внимание! Я настоятельно рекомендую использовать этот метод только в крайних случаях. Этот метод является неправильным и не работает на всех системах.
-
Если предыдущий способ не сработал и теперь Скайп возвращает ошибку о том, что «на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll», скачайте архив api-ms-win.zip и распакуйте все файлы в папке с Skype.exe (то есть, там же где скопировали msvcp140.dll). Если нужен более простой вариант, посмотрите Автоматическое устранение ошибки с отсутствием api-ms-*.dll.
-
Если ничего не помогло, как временное решение установите Skype 7.32.0.104 для Windows.
153 комментариев
+3), #+8250), # ↑+4), #+8250), # ↑+4), # ↑+1), #+8250), # ↑+1), # ↑Пришлось еще и 32-бит Microsoft Visual C++2015 Redistributable(vc_redist.x86.exe) устанавливать.
После этого скайп запустился.
+8250), # ↑+8), # ↑+3), # ↑+1), # ↑0), # ↑+6), #+8250), # ↑+2), #У меня выдает сообщение как указано в скрине, только файл указан этот api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
+8250), # ↑+2), # ↑+2), # ↑[Добавлено 22 фев 2017 в 21:38]
И опять я проблему решил установкой более ранней версии. И отключением обновления.
кому лень искать я взял здесь http://www.skaip.su/skype-7-0-0-102-dlya-windows
+2), #0), # ↑Все три совета, которые указаны в статье не помогли. Копирование библиотек с Мозилы - помогло. )
ОС Вин 7, не лицензия. 32 бита, по-моему.
+6), # ↑Спасибо большое, твой метод помог сразу, я уже хотел откатывать систему)
+8250), # ↑0), # ↑0), # ↑+4), #Установила KB2999226 по данной ссылке. И все заработало. Переустановка скайп и установка библиотек не помогала
+8250), # ↑0), # ↑0), # ↑0), #0), #+8250), # ↑0), # ↑0), #+8250), # ↑0), #0), #0), #[Добавлено 2 мар 2017 в 03:32]
Но проблема с ошибкой не пропала,так же выскакивает посреди экрана.
[Добавлено 2 мар 2017 в 21:59]
Снова я)При новом запуске скайп не позволил войти в учетную без обновления,обновился всё заново вылетело-ошибка.Не знаю на долго ли,но попробовал предложенный метод с копированием файлов с мозилы в скайп.Пока работает.P.S Кляну разработчиков обеих платформ)Благодарность тем кто помогает решить проблему.
+8250), # ↑+3), # ↑+8250), # ↑0), #БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!! ЭТОТ СПОСОБ ПОМОГ!
0), #благодарю
0), #0), #У меня результативным оказался только 4-й пункт. Скайп, наконец, запустился.
Возникают сомнения в профессионализме команды скайпа... И желание использовать другой клиент
+8250), # ↑0), #+8250), # ↑0), #[Добавлено 3 мар 2017 в 18:34]
Заработало. Спасибо за подсказки. Помог 4 вариант.
0), #0), #помог вариант 4
+8), #0), #0), #+6), #скайп не запустился после обновления, ошибка api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll»
0), #0), #Проблемы со скайпом начались в начале марта, со 2-го числа... у меня ОС Windows 7. Выскочило сообщение, что необходимо обновиться и я... нажала кнопку. Но войти не смогла, т.к. увидела такое сообщение: «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Попробуйте переустановить программу.»
Раьше никогда не было таких проблем. зашла на официальный сайт в свою учетную запись в майкрософт и оттуда заново скачала программу, но ничего не изменилось. Перепробовала всё и несколько раз: удалила программу из реестра программ и на диске. Переустановила заново. перезагрузила компьютер, но ничего не помогло.
Связалась с суппортом на официальном сайте и оператор через удалённый доступ установила мне скайп. Причём версию 7.22.0.109 и скайп работал как обычно, но вот появилось опять сообщение, что необходимо объновление. Что я и сделала ... и опять всё заново:«Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Попробуйте переустановить программу.» Тогда я методом тыка переустановила программу версии 7.22.0.109 с вашего сайта, перезапустила компьютер и всё работает.
У меня вопрос: что делать с предложением оновиться? Без конца выскакивает это сообщение и изрядно мне надоело? Можно сделать так, чтобы его заблокировать? Или, что вы мне посоветуете в этом случае? Заранее благодарна!
+8250), # ↑И главный вопрос: Вы точно связались с официальной службой поддержки? Как именно связались с ними? Можете цитировать часть разговора? Вам присвоили номер тикета? И если да, то какой именно?
+2), #0), #0), #0), #0), #0), #0), #0), #0), #0), #Сердечно благодарен автору статьи!
После обновления скайпа, полтора суток сношался со скайпом, пока не нашел вашу статью. Все остальные советы были безполезны
В лечении ошибки api- помог 4 вариант.
А скайп в моем бизнесе самый необходимый инструмент
Благодарю, с Уважением, Фёдор.
+10), #+8250), # ↑+10), # ↑0), #0), #4 пункт мою проблему решил.
Ошибка вышла после очередного мини обновления скаипа.
Автору респект..
+4), #Перерыл кучу сайтов, текстов, видео и ничего не помогало!
Начал делать по очереди с 1 по 5 пункт и сработал пункт номер 4. Ещё раз огромное спасибо!
0), #+8), #+8250), # ↑Насчёт того, почему это временное решение — рано или поздно, через год или два, версия 7.32.0.104 будет считаться устаревшей и всё-равно придётся обновить Скайп.
+8), # ↑+8250), # ↑+8), # ↑0), #0), #0), #P.S. помогла распаковка архива с api...dll
+6), #[Добавлено 7 мар 2017 в 15:03]
здесь уже утро ... здравствуйте ..моя эпопея продолжается.... пока я не дождалась ответа и решила все-таки поискать другие старые версии. Не знаю какие версии находила ранее , но мне писали, Вы были отключены от сети, потому что вы пользуетесь устаревшей версией Skype. Загрузите новую версию. И ниже "Решение" :Чтобы вы смогли авторизоваться и продолжить пользоваться Скайпом, нужно:
На Windows, необходимо установить версию 7.17.0.104 или старше. Всю эту инфу я нашла у Вас же в ярлыке "ОШИБКИ"... вот ЭТО !!!!! помогло.... а как будут развиваться события далее вновь покажет время....
+8250), # ↑Тем не менее, я не совсем понял, где же расписано так, чтобы понадобились знания «системного администратора»? Согласно отзывам на этой странице, вне зависимости от возраста и компьютерных знаний, без проблем могут исправить ошибку.
0), # ↑Но раз многим помогает, за это спасибо.
Здесь большинство указывает в отзывах, что помог именно 4-ый вариант.
Хотелось бы узнать, а без опробования вариантов 1,2, 3 этот 4-ый может быть реализован?
И относится ли рекомендация "применять только в крайних случаях" из 3-его варианта к 4-ому варианту? Спасибо!
+8250), # ↑Чтобы упростить решение ошибки, специально для Вас и всех кто испытывают проблемы, я разработал Автоматическое устранение ошибки с отсутствием api-ms-*.dll — просто скачайте и запустите скрипт autofix_api_ms_win.vbs. Прошу дайте знать, что в итоге получилось, но очень надеюсь, что этот способ поможет Вам возобновить работоспособность Скайпа.
+1), #[Добавлено 7 мар 2017 в 08:47]
Помог, кстати, не сказала - 4 способ!
+4), #0), #0), #Пришлось установить Skype 7.32.0.104 для Windows.
Что самое интересное невозможно переустановить Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable т.к. во время установки тоже ругается на отсутствие файла api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll .
File search: windows_uCRT_DetectKey, did not find path: C:\Windows\system32\api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
Попробовал вставить все dll в папку phone. Взял и их из Batttle.net клиента =)
Не помогло...решил поробовать зарегистрировать библиотеки в системе через /regsvr32 тоже не получилось выдает ошибку что не найдена точка входа , проверьте что файл является DLL.
По идеи проблему У ВСЕХ должно решить обновлеие KB2999226
https://support.microsoft.com/ru-kz/help/2999226
но по мистической причине оно тоже отказалось устанавливаться =\
+8250), # ↑C:\ProgramFiles(x86)\Skype\Phone, но потом, например, скопировали в другом месте и запускается отсюда. Как вариант, попробуйте распаковать api-ms-win.zip в%SystemRoot%\System32— правда, потом будет нелегко почистить всё это добро.+1), #Премного благодарен!
0), #0), #0), #+2), #0), #0), #0), #0), #0), #+1), #+1), #0), #0), #+8250), # ↑+1), #+1), #0), #+1), #0), #0), #0), #0), #0), #0), #+3), #0), #+7), #+8250), # ↑+7), # ↑0), #0), #Возникла такая фигня где-то неделю назад....
Вообще, в шоке, что за нафиг.....
Помог только третий вариант решения проблемы! )))
Установка скайп заново не помогла. Обновление скайпа тоже.
Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable. не ставился, пишет ошибку....
Автору нереальное спасибо!
Надеюсь больше такой фигни не возникнет! )))
+7), #+8250), # ↑+7), # ↑+8250), # ↑+3), #+3), #+8250), # ↑0), #0), #0), #0), #0), #0), #+8250), # ↑+3), #0), #Установка с полного пакета решила проблему!!
0), #+3), #0), #Спасибо огромное, помог первый вариант! Два дня мучилась, скачивая доп пакеты, пока не нашла вас!
0), #+3), #0), #0), #+11), #0), #0), #0), #0), #+9), #