неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Помощь

На данной странице показаны статьи и руководства, которые помогут вам решить разные проблемы связанные со Скайпом. Если у вас есть вопросы, можете задать любые вопросы о Скайпе и получить помощь на специальном сервисе вопросов и ответов.


В последнее время, всё больше и больше пользователей Skype для Windows стали замечать новый процесс SkypeBrowserHost.exe, который появляется в списке процессов во время работы программы Skype. Учитывая, что официально разработчики ничего не рассказали о нём и что иногда можно замечать не один, а до 5 процессов SkypeBrowserHost.exe, некоторые пользователи ошибочно предполагали что это вирус. Полистав официальный форум, в этой заметке собрал ответы на самые частые вопросы связанные с этим процессом.
Процесс SkypeBrowserHost.exe

Регистрация в Скайпе это заполнение простой формы с целью создать новую учётную запись (аккаунт) Skype. Данный процесс занимает не больше 1-2 минут и не представляет ничего трудного. В Скайпе можно зарегистрироваться разными методами (например, в Skype для Android, Mac и iOS форма регистрации доступна в само приложение), но в этой руководстве расскажу про универсальный способ регистрации, когда учётная запись создаётся в браузере на официальном сайте.
Как зарегистрироваться в Скайпе

Установщик, также известен как установочный файл — это специальный исполняемый файл который устанавливает определённую программу на компьютере. Как правило, в его задачи входит проверка совместимости и минимальных требований, распаковка и копирование файлов, загрузка дополнительных компонентов, изменение реестра, запуск нужных сервисов и многое другое.

Как и большинство программ, Скайп для Windows имеет свой установщик, с помощью которого пользователи могут установить Скайп на своём компьютере. На данный момент существуют 4 типа установщиков Skype, и хоть каждый из них устанавливает одну и ту же программу, каждый тип установщика полезен в определённых ситуациях.
Установщик Skype

Командная строка Windows, также известна как командная оболочка, это встроенная программа семейств Windows позволяющая «приказать» компьютеру выполнить определённые команды. Причём все команды задаются в «письменном» виде, используя только клавиатуру. Если вкратце, командная строка это окно, в котором можно написать команды, и нажав Enter компьютер выполнит их.

Выглядит командная строка примерно так:
Командная строка Windows

Как ни странно, но иногда сталкиваюсь со случаями, когда пользователи не знают, как найти свой логин или логин собеседника в Скайпе. В результате получается, что они не могут найти друг друга или испытывают разные проблемы во время поиска контактов (как правило, либо находят чужого человека, либо список пользователей слишком огромен). Сегодня попробуем исправить это недоразумение и научимся найти свой логин и логин собеседника в Скайпе.

Отличная новость для русскоговорящих пользователей — с недавних пор служба поддержки Скайп доступна на русском языке. Теперь, для пользователей, которые не знают английский язык, стало проще обращаться в техподдержке и рассказать «своими словами», в чём проблема, и при этом быть уверенными, что сотрудники Skype правильно их понимают.

Некоторые пользователи бесплатного приложения Skype для Android обнаружили очень странную проблему — когда они разговаривают по Скайпу, вместо привычного голоса, собеседник слышит какой-то «мультяшный/ускоренный голос», словно разговаривают весёлые бурундуки.
Мультяшный голос в Скайпе для Android
И если для начала, это может показаться забавным, то всё меняется, когда обнаруживается что мультяшный голос не так просто убрать. В этом маленьком руководстве хочу рассказать, почему появляется голос бурундука и как это исправить, дабы вновь разговаривать нормальным голосом.

Иногда, при запуске программы Скайп, некоторые пользователи получают ошибку «Не удалось установить соединение», которая появляется во время авторизации и тем самым не позволяет заходить в Скайп. Правда, после того как разработчики отключили старые версии Скайпа, количество пользователей которые сталкиваются с этой ошибкой резко возросло.

Не удалось установить соединение

Skype Wi-Fi это специальная услуга позволяющая подключиться к Интернету через общедоступные платные хот-споты Wi-Fi используя деньги со своего счёта Skype. Таким образом, когда вы находитесь в другой стране или в другом городе и вам нужен доступ к сети, а поблизости отсутствуют бесплатные точки Wi-Fi — включайте услугу Skype Wi-Fi и пользуетесь Интернетом, оплачивая поминутно время, проведённое в сети (причём, в зависимости от стоимости тарифа, уровня сигнала и скорости соединения, сами выбираете, какая из доступных точек доступа подходит вам лучше всего).

Недавно я рассказывал, как решить проблему с новыми смайликами, которые перестали работать в новых версиях Скайпа для Windows. Но, оказалось, что существует ещё одна проблема, из-за которой не показываются ни смайлы Скайпа, ни аватары друзей.

Проблема в том, что вместо аватаров и смайликов показывается пустое место и белые квадраты. К счастью, решается данная проблема очень легко — достаточно в параметрах экрана изменить качество цветопередачи до 32 бит.

После того как вышла версия Skype 7.6 для Windows, многие пользователи операционной системы Windows XP сталкивались с очередной ошибкой — «Недостаточно памяти для обработки команды»:
Недостаточно памяти для обработки команды

Данная ошибка возникает через некоторое время после запуска Скайпа и появляется при попытке звонить кому-либо, нажать на пункты меню, выйти из Скайпа и многих других действий. Одним словом, пользоваться Скайпом практически невозможно. Более того, вместе с ошибкой «нехватки памяти» интерфейс Скайпа жутко «тормозит», местами появляются чёрные квадратики, а некоторые части интерфейса становятся словно «прозрачными».

В конце июня 2015, в Скайпе появились новые смайлики, которые загружаются автоматически с официального сервера, без необходимости обновить программу Скайп. Однако с тех пор я видел много вопросов о том почему не отображаются новые смайлы в Скайп. Изначально я подумал что это временно или что пользователи не установили последнею версию. Но, как оказалось, существует ошибка, из-за которой новые смайлики не отображаются или исчезают после обновления Скайпа.

У меня есть аккаунт в котором также не работали новые смайлики. Причём, эти смайлы отображались в других аккаунтов, на том же компьютере и на той же версии Скайпа. Значит, подумал я, ошибка находится в папке профиля и копать придётся именно там. Сравнивая разные файлы, я понял, что во всём виноват файл main.db — если переименовать его, смайлики появляются, если вернуть старый файл обратно — смайлики исчезают.

Некоторые из вас могут подумать, что данное руководство слишком «необычное», ведь, казалось бы, что тут сложного в том, чтобы выйти из Скайпа? Но, как оказалось, многие неопытные пользователи сталкиваются с трудностями во время этого процесса. Причём это касается не только пользователей компьютеров, но также и телефонов и планшетов.

В данном руководстве я буду рассказать и показать, как правильно выйти из Скайпа на разные операционные системы. Почему говорю «правильно»? Да потому, что многие пользователи делают это неправильно и часто удивляются, что даже после того как якобы вышли из Скайпа, они продолжают получать сообщения и уведомления. Если на персональном компьютере/устройстве совершать такие ошибки, не так уж и критично, то в остальных случаев могут возникнуть довольно неприятные ситуации.

Не знаю как у других, но у меня, как «сверхактивный пользователь» компьютера, почти постоянно запущены минимум 7-10 программ, с которыми взаимодействую во время работы (то есть не просто запустил и забыл, а к которым периодически переключаюсь на протяжении всего рабочего дня). При таких условиях, для продуктивной работы за компьютером очень важно правильно организовать своё рабочее место, а возможность сворачивать в системном трее определённых программ, играет очень важную роль в этом процессе.

Системный трей или официально, область уведомлений — это специальный элемент графического интерфейса, который используется операционной системой и запущенных программ для того чтобы отображать разные уведомления и значки для быстрого доступа к определённым функциям. Как правило, в трее сворачиваются те программы, которые должны быть запущенными постоянно, но при этом пользователь «открывает» их лишь иногда. Таким образом, программы работают в фоновом режиме, не занимают место на панели задач и при этом находятся под рукой пользователя.

Чуть больше месяца назад я опубликовал статью в котором рассказал как устранить ошибку с отсутствием библиотеки «dxva2.dll». Для тех кто не знает или ещё не прочитали статью, нужно отметить что в некоторых случаях, при попытке запустить Скайп на Windows XP, программа выдаёт ошибку «Failed to load library 'dxva2.dll'» из-за чего, программа больше не запускается.

Ошибка связана с тем, что в системе отсутствует библиотека «dxva2.dll». В моей руководстве я подробно рассказал как устранить ошибку и к счастью, с тех пор многие пользователи, следуя тем инструкциям, устранили ошибку и продолжали пользоваться программой Skype.

Внимание!

Оказалось что уязвимость затрагивает и другие платформы. Однако разработчики уже выпустили патч для всех уязвимых платформ. Чтобы решить проблему, установите последние версии Скайпа.

На днях стало известно о эксплойте, который вызывает аварийное завершение работы Скайпа. Суть эксплойта очень проста — атакующий отправляет жертве сообщение "http://:" в результате чего, у жертвы, программа Скайпа принудительно завершает свою работу. В зависимости от операционной системе, после этого Скайп больше не запускается и постоянно появляется ошибка о том что была «Прекращена работа Skype».

К счастью, чтобы атакующий смог отправить жертве этот эксплойт, он должен быть в списке контактов жертвы или чтобы Скайп был настроен "неправильно" (когда разрешено получать сообщения от анонимных пользователей). С другой стороны, беда в том, что данная уязвимость затрагивает последние версии 7.4/7.5 для Windows и версию 5.4 для Android, а ещё в том, что у многих пользователей настройки безопасности позволяют неизвестным людям отправить им мгновенные сообщения.

Я не стал раньше писать об этой уязвимости, поскольку боялся, что это способствует к возрастанию недоброжелателей желающие причинить вред другим. Но учитывая, что на официальном форуме были опубликованы многие подобные сообщения и даже некоторые новостные сайты рассказали об этой уязвимости, утаить информацию уже не имеет смысла, а лучше рассказать, как можно защититься от этого и что делать, если нам отправили такое сообщение.

Программы которые переведены на несколько языков имеют одну общую «проблему» — если каким-то образом язык был изменён на неизвестного (например китайского или арабского), то неопытному пользователю становится очень трудно вернуть всё обратно. И раз уж язык неизвестен и все буквы выглядят как непонятные кракозябры, то менять язык программы придётся с помощью легендарного метода научного тыка. И как вы понимаете, данная «проблемка» существует и в Скайпе.

Но не огорчайтесь, с помощью данной руководстве вы научитесь как поменять язык в Скайпе с арабского на русский, без каких-либо усилий и знаний этого языка. Почему именно арабский? Всё очень просто — арабский находится первом в списке языков Скайпа и чаще всего именно он попадается под руку (посмотрите ниже почему). И так, я хочу показать вам несколько способов как поменять в Скайпе арабский язык на русского. Как правило, эти способы будут работать для любого неизвестного языка.

Одна из самых распространённых проблем в Скайпе является ошибка авторизации, в результате чего пользователь не может войти в Скайп и соответственно, пользоваться программой. Такие ошибки очень «популярны» из-за того что они возникают по разным причинам и особенно, невнимательность пользователя, неверные настройки компьютера, сбои в программе Скайп, проблемы с подключением к Интернету, несовместимость с разными приложениями и другие.

В этом руководстве попробуем собрать все известные проблемы авторизации и для каждой из них написать пошаговые инструкции для их устранения. Если вы не можете войти в Скайп и не нашли здесь решение проблемы, просим вас оставить вопрос на этой странице otvet.skaip.su/ask

Дорогие читатели, хочу представить вам небольшую инструкцию для начинающих пользователей Скайп, в которой содержатся рекомендации, изложенные доступным языком. Они предназначены для тех, кто не имеет опыта работы со Скайпом, но хочет научиться использовать эту бесплатную программу для общения с друзьями и родственниками. Желая установить связь с человеком, который не умеет пользоваться Скайпом, следует познакомить его с этой инструкцией.

И так, если вкратце, Скайп (англ. Skype) это бесплатный, многофункциональный интернет-мессенджер, предоставляющий пользователям множество альтернативных способов взаимной коммуникации. По своей популярности Скайп безусловный лидер в своей области благодаря, во-первых, удобству и качеству связи, а во-вторых, бесплатности.

Пользователи Skype 4.0 для TV, купившие новый телевизор Samsung с предустановленной программой, хотят наслаждаться видеосвязью с качественным изображением, имеющим высокое разрешение. Нетерпеливое ожидание отличной связи знакомо и сотрудникам Skype — они постоянно стремятся достичь идеального воспроизведения видео.

Новый телевизор Samsung создан не только для того, чтобы демонстрировать изображение на большом экране, но и для того, чтобы формировать изображение при помощи встроенной камеры. Формат изображения телевизора Samsung — Full HD, и разработчики Skype 4.0 для TV исходили из этого. Но не всегда, при общении по Skype, на большом экране отображается отличное изображение, и причин этого может быть несколько. Существуют способы улучшить изображение при связи по Skype 4.0 на Самсунге.

Известно, что для передачи более четкого изображения, с лучшим разрешением, нужно повышать быстродействие сети. Это касается не только телевизоров, но и любых версий Skype для любых платформ. Чтобы передавать и принимать более четкое изображение, нужно подключиться к высокоскоростному Интернету.

Учётная запись, также известна как аккаунт пользователя, это все необходимые данные с помощью которых веб-сайт, программа или другая компьютерная система сможет распознавать конкретного человека. Если проще, учётная запись чем-то похожа на паспорт, когда компьютерная система это орган государственной власти (тут ещё можем отметить, что для компьютерной системы мы являемся пользователем, когда для власти — гражданином).

Так вот, чтобы идентифицировать конкретного человека, в обеих случаев используются уникальные данные — для паспорта это номер паспорта, для учётной записи — имя пользователя (также известен как логин). Иными словами, логин учётной записи это и есть номер паспорта, позволяющий узнать кто именно является его владельцем.

Помимо логина, как правило, для учётной записи задаётся пароль (секретное слово о котором знает лишь его владелец). Пароль учётной записи это что-то похожее на нашу подпись — только, подпись никто не должен уметь скопировать, тогда как пароль никто не должен узнать. Ведь если кто-то сможет подделывать нашу подпись или узнает пароль, у него будут все возможности сильно насолить нам и/или нашим близким.