неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Недостаточно памяти для обработки команды

После того как вышла версия Skype 7.6 для Windows, многие пользователи операционной системы Windows XP сталкивались с очередной ошибкой — «Недостаточно памяти для обработки команды»:
Недостаточно памяти для обработки команды

Данная ошибка возникает через некоторое время после запуска Скайпа и появляется при попытке звонить кому-либо, нажать на пункты меню, выйти из Скайпа и многих других действий. Одним словом, пользоваться Скайпом практически невозможно. Более того, вместе с ошибкой «нехватки памяти» интерфейс Скайпа жутко «тормозит», местами появляются чёрные квадратики, а некоторые части интерфейса становятся словно «прозрачными».

После некоторых тестов и настроек, мне удалось найти 3 способа как в Windows XP можно исправить ошибку «Недостаточно памяти для обработки команды»:
  1. Самый простой способ решить данную ошибку, изменить (точнее, понизить) качество цветопередачи экрана. Делается это так:
    • Закрываем Скайп. Если не делать этого появится ошибка (
      Не удалось изменить параметры дисплея. Вероятно, вы не имеете прав, необходимых для изменения этих параметров. Сохраняемые параметры дисплея недопустимы. Попробуйте другую комбинацию параметров дисплея
      ).
    • Нажимаем правый клик на рабочий стол и выбираем «Свойства».
    • Далее переходим ко вкладке «Параметры».
    • Для параметра «Качество цветопередачи» выбираем «Высокое (24 бита)».
    • Нажимаем кнопку «ОК» и запускаем Скайп.
    В принципе, можно понизить «Качество цветопередачи» до «Среднее (16 бит)», но делать этого, рекомендую только в крайнем случае. Кстати, теоретически, данный способ поможет устранить ошибку не только для Скайпа, но и для других программ, которых пишет недостаточно памяти.

  2. Второй, более надёжный и в тоже время, простой способ — установить старую версию Скайпа (например, 7.4.0.102). Главное, версия Скайпа должна быть ниже 7.6, ведь именно в данной версии появилась ошибка с нехваткой памяти. Например, я тестировал версию Skype 7.5.0.102 — ошибка не появляется, но у вас могут быть проблемы с новыми смайликами.

  3. И третий, самый надёжный, но в тоже время самый сложный — установить более новую операционную систему (и при возможности добавить дополнительную оперативную память). Я прекрасно понимаю, многие не могут делать этого — именно для них написанные первые два способа. Но если у вас есть возможность переходить к более новой операционной системе, делайте это без оглядки и вы не пожалеете.

  4. Андрей сообщил об ещё одном способе — открываем Скайп, идём в Инструменты → Настройки → Чаты и SMS → Визуальное оформление, снимаем галочку напротив опции «Показывать предпросмотр изображении и других медиафайлов» и нажимаем «Сохранить». Лично я, не тестировал данный метод, поэтому, не могу гарантировать его работоспособность. Если у вас удалось устранить ошибку о нехватке памятки с помощью данного метода, прошу рассказать об этом в комментариях.

Я тестировал и воспроизводил ошибку с помощью виртуального компьютера. Возможно, упустил что-то из виду или может быть первый способ в реальных условиях даже не устраняет ошибку. В любом случае, прошу оставить комментарий, дабы я знал если нужно копать дальше и попробовать найти другие способы как исправить ошибку.

88 комментариев

  1. 11 +11 0
    Игорь,
    Так "косячить" умеют только Майкрософт и Адобе. Позволяют себе считать, что компьютеры и ОС должны подбираться под их ПО, а не наоборот. Правда Адобе свои косяки исправляет.
    Касаемо данной проблемы: Имеются два ПК:
    С проблемой - Процессор AMDSempron 2800+1600 MHz; L2 кэш 256КВ; Память 960 МВ (78% используется), материнка gigabyte K8M800-8237; видеокарта VIA/s3g UniChromeII Graphics режим 1280х1024, губина цвета 16 бит, OS Win XP SP3
    Без проблемы - параметры аналогичны, кроме: память 768 МВ (67% используется); видеокарта Radeon 9200, губина цвета 24 бит Проблема так же наблюдается на ноутбуке Самсунг R60 в стандартной комплектации с той же ОС..
    На ЭТО ставить новую ОС - нет смысла, а то и невозможно. Поменять всё это на новое из-за Скайпа - не логично.. Таким образом ни один из предложенных вариантов не подходит. Поможет временно ВТОРОЙ способ. Но Майкрософт, как это было уже не однократно, ОДНАЖДЫ заблокирует вход в старые неподдерживаемые ими версии...
    1. 3 +2 1
      Администратор,
      Благодарю за столь развёрнутый комментарий.
      К сожалению, уже многие компании, мягко сказать, прекратили поддержку Windows XP, и боюсь, со временем всё станет только хуже. Я понимаю, это бизнес, но с другой стороны, есть много людей, которые не могут обновить ни ОС, ни конфигурацию компьютера. В общем, тупик.

      Насчёт Вашей проблемы, можете пожалуйста запустить утилиту dxdiag.exe на оба ПК, загружать результаты на этой странице http://uploads.skaip.su/uploader/ и оставить здесь полученный код?
      1. 1 0 1
        Игорь,
        Сделано, загружено два файла. код "AEKUW"
        Спасибо Вам! Все эти Майкрософты просто ОБЯЗАНЫ брать в свой штат таких как Вы.
        К сожалению Вы правы. Хорошо долго не бывает. ХР суждено умереть... хоть и является самым удачным творением...
        1. 3 +3 0
          Администратор,
          Я анализировал Ваши отчеты, и первое что обнаружил, это то, что на компьютере с проблемой у Вас установлен DirectX 10.0, а это очень плохая примета — наверное, данная версия была установлена по ошибке, ибо официально, DirectX для Windows XP бывает только до версии 9.0c. Также, скорее всего, из-за неверной версии DirectX, у Вас не поддерживается Direct3D и не распознаются драйвера видеокарты. В общем, я бы начинал копать именно с этого места — удалить DirectX 10.0, установить DirectX 9.0c и обновить драйвера видеокарты.

          ps. Если я буду работать в Майкрософт, кто же будет вести неофициальный блог?! (giggle)
          1. 0 0 0
            Игорь,
            УУууу.у.у.у... Как всё запущено...Причем 10.0 оказалась как раз на проблемной машине... Вы оказались на все 100% правы на счет direct X,, и удалить его не так просто. Попытка решить проблему "в лоб" потерпела фиаско.. Беру таймаут, не всё зависит от меня. Хотя азарт решения вопроса не даст просто так сдаться... если что - отпишусь обязательно.
            А Вы считаете, что упомянутая выше ошибка Скайпа может быть сопряжена с версией Директа?

            ps просто уверен - работай Вы в Майкрософт - Вы бы "брали работу на дом".. Ведь это и статистика, и возможность опробации и многое другое, что оказывается полезным как в личном плане, так и для работы.
            1. 3 +3 0
              Администратор,
              Так я сразу и написал, что DirectX 10.0 установлен именно на компьютере с проблемой. Не знаю, как он там оказался, но если не ошибаюсь, удалить все его следы не так уж и просто. Знаю случаи, когда именно из-за DirectX 10.0 на Windows XP не работала видеокамера (не говоря уже про видеоигры).

              Не могу обещать что, устранив неверную версию DirectX’а Вы также избавитесь от ошибки «Недостаточно памяти для обработки команды». Но так как работа Скайпа напрямую зависит от системных компонентов, думаю, вероятность что заработает, всё-таки довольно высока. В худшем случае, станет одной проблемой меньше.
  2. 2 +2 0
    Anatoliy,
    После обновления skype до версии 7.6 окна эксплорера прорисовывались не полностью, комп начинал притормаживать (windows XP, SP3, последние обновления драйверов графического адаптера). Такая же ситуация и с портативной версией skype. Поставил предыдущую версию skype (7.5.0.102) и все стало хорошо. Первый способ автора топика проверил - помогает, но только уже не хочется переходить на такие краски, переходить на более новую ОС и добавлять память экономически не выгодно. Будем ждать новую исправленную версию skype. Спасибо автору за поддержку!
  3. 0 0 0
    Жанна,
    Здравствуйте! Огромное Вам спасибо за помощ! Просто нет слов))))) Мы мучались неделю и не смогли направить проблем "недостаточно памяти..." А благодаря Вам, использовали 1 способ и все работает как надо)))))) вот только появилась другая незначительная "ошибка" - исчезли аватары друзей((((((, которая требует наоборот повысить качество цветопередачи((((( Точ в точ как Вы написали!!! Вы просто умница, профик!!! Ноооооо боюсь, что в скором времени мне все-равно придется использовать 3 способ на устранение ошибок......Еще раз БЛАГОДАРЮ!!! Жанна Урбанова, Словакия
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Добрый день! Спасибо большое за добрые слова. Очень рад, что мне удалось Вам помочь.
      На данный момент, Вы можете попробовать откатиться до версии 7.5 (там вроде отсутствуют эти ошибки).
  4. 0 0 0
    Сергей,
    Вообще-то, администрация Skype обнародовала инструкцию по устранению этой проблемы. Для этого необходимо закрыть приложение. Далее заходим в "Пуск" - "Выполнить" и вводим %appdata%\skype. В открывшейся папке находим файл под названием shared.xml и удаляем его. Теперь Skype запускается без проблем. Но это помогает не на долго 8(((
    1. 0 0 0
      Сергей,
      Может быть, предъявить Скайпу официальные претензии?
    2. 0 0 0
      Администратор,
      Да, на официальном форуме есть подобная инструкция, но считать её официальном нельзя. И да, помогает она лишь на время, через пару минут всё-равно снова появляется ошибка «Недостаточно памяти для обработки команды».
    3. 0 0 0
      Елена,
      Удалила файл shared.xml - не помогло. При первом же запуске опять та же проблема.
      4-й вариант тоже не помог.
  5. 0 0 0
    Vladimir,
    Большое спасибо за советы. Бился над решением проблемы несколько дней, испробовал кучу методов от полной зачистки следов Скайпа перед переустановкой до тестирования памяти и сканирования восстановительным диском. А проблема решилась просто применением Вашего первого способа (с 24 до 16 бит). Честно говоря, разницы в цветопередаче на глаз не заметил. Аватары контактов исчезли, да они мне и не нужны. Очень Вам признателен за эту статью.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Спасибо за отзыв и добрые слова. Насчёт ошибки, остаётся лишь надеется, что в следующих версиях она будет исправлена.
    2. 0 0 0
      Сергей,
      Поступил точно также на своем командировочном ноуте и разницы особенно тоже на глаз не заметил. Отреагирует ли скайп на этот баг и как быстро...
  6. 0 0 0
    Иван,
    Доброе время дня!
    Огромное спасибо за уделенное вами время на поиск решений по уже ставшей притчей во языцех проблемы. На "старых" компах/ноутах, с которыми бывают обращаются мои знакомые, конечно, нереально использовать третий способ в силу ограниченности железа. Например, я фиксил буквально пару часов назад сабжевую проблему на samsung dv6000 со встроенной ОЗУ 512 метров. На апгрейд памяти до 2 Гб и перехода на севен люди ни за что не согласятся, в том числе и по нелогичным/консервативным/странным причинам, а первый способ помог. Спасибо ещё раз.
  7. 0 0 0
    Администратор,
    Пару часов назад вышла версия Skype 7.7.0.102 и при тестировании на Windows XP с 512МБ оперативной памяти данная ошибка больше не появляется.
    1. 0 0 0
      Антон,
      Добрый день! Только что ставил это обновление на XP с 1Гб оперативки, через 20-30 минут опять полезла ошибка памяти в других приложениях.
      1. 0 0 0
        Администратор,
        Здравствуйте Антон,
        Запустите dxdiag.exe, загрузите отчёт на http://uploads.skaip.su/uploader/ и сообщите Ваш код — посмотрю что там, может мне удастся Вам помочь.
        1. 0 0 0
          Антон,
          Добрый день!
          Код EOSUV
          1. 0 0 0
            Администратор,
            Я посмотрел Ваш отчёт и не нашёл ни одну критическую ошибку (ну разве что файл RtkHDAud.sys не подписан, но скорее всего, это не может быть причиной ошибки).

            Однако заметил, что файл подкачки используется на максимум (точнее, даже больше чем это позволено). Поэтому, первое что нужно сделать, так это скачать утилиту PageDefrag и выполнить дефрагментацию файлов подкачки и реестра — запустите PageDefrag, выберите опцию «Defragment at next boot», перезагрузите компьютер и подождите пока не закончиться дефрагментация. Если это не помогло, попробуйте увеличить размер файла подкачки (скажем, поставьте 2048МБ) и снова перезагрузите компьютер.
            1. 0 0 0
              Антон,
              Спасибо, и сразу извинюсь, я сам сисадмин (но больше линуксовый) и видел, что кроме неподписаного драйвера, ошибок нет; а насчет файла подкачки, не думаю скайпу это поможет (т.к. свободное ОЗУ все же есть), и его перерасход я списываю на "современное" ПО (10 офис, 11 адоб акробат, 39 фаерфокс, внутренняя программа аля 1С написанная на делфи с ораклом).
              В любом случае спасибо, попробую дефрагментацию файла подкачки.
              ЗЫ: а вообще, пора директору сказать, что нужно винду 10 ставить (пересадил бы всех на линукс, да внутренняя программа не позволяет, т.к. чисто под винду написана).
              1. 0 0 0
                Администратор,
                Да без проблем, и всегда, пожалуйста. Насчёт файла подкачки — мне кажется, всё же стоит попробовать, так как с ним точно что-то не так, ибо он уже «переполнен». Если не поможет дефрагментация и увеличение размера, попробуйте удалить его (сначала отключите его в настройках компьютера, потом удалите pagefile.sys и снова включите, задав прежние размеры). Если решитесь поиграться с ним, буду признателен, если отпишитесь о результатах.

                Если честно, при таком конфигурации и такой софт, я удивлён, что компьютер вообще работает. Учитывая всё это, можно смело сказать, что Вы очень хороший админ которой знает, как выжимать все соки из слабенького компьютера (fistbump)

                Насчёт Windows 10, есть такая интересная новость — Майкрософт решила подарить лицензию на Windows 10 обладателям лицензионной Windwos 7 и Windwos 8. Теоретически, можно найти хорошие скидки на Windwos 7 или 8, купить и установить. Потом, после 29 июля можно будет обновиться до Windwos 10 совершено бесплатно. Я к тому, что вероятность найти Windwos 7/8 по хорошей цене, намного выше, чем для Windwos 10.
  8. 0 0 0
    Алексей,
    Респект и уважуха)))
    Поставил версию 7.5.0.102 - прям залетала программуля.
    Главное, не забудьте отключить автоматическое обновление.
  9. 0 -1 1
    Людмила,
    Огромное спасибо за советы. Они очень помогли мне восстановить работу скайпа, да и всего компьютера!! Буду советовать Ваш сайт своим друзьям и знакомым!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Ждём Вас и Ваших знакомых у нас в гостях! Здесь есть много чего интересного и полезного :)
  10. 0 0 0
    Игорь,
    Таки ДА - да здравствует майкрософт!
    Приятная новость. Может отпадет и еще один косяк: постоянная индикация статуса он-лайн, не смотря на выключенный Скайп и компьютер... Похоже дело в серваке:
    [11:17:51] Юрий (dobry ded): М-даа... теперь хрен определишь - здесь ты, или нет тебя... Всегда желтым цветом.... (think)
    [11:23:24] Юрий (dobry ded) : Вообще-то, это уже система - у меня ещё родственница стала тоже желтой, хотя она в отпуске и комп выключен.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Насчёт «жёлтого статуса» — скоро будет маленькая статья насчёт этого.
  11. 0 0 0
    Игорь,
    Поставил я эту 7,5,0,105.... Проблема как была, так и осталась. Причем сообщение о нехватке памяти может выскочить при попытке открыть смайлики, при ведении переписки с двумя контактами... и даже если просто пытаешься зайти в настройки...
    Не думаю, что это связано с не той версией Директа. Косяк с индикацией статуса тоже остался.
    1. 3 +3 0
      Игорь,
      Как и обещал: Если ЧО - отпишусь... Таки ЧО - настало.. Отписываюсь: После трехкратного "КУ" перед сисадмином фирмы, как истинный Чайник решился сам взяться за решение проблем. Первой из них была 10-я версия direct в ХР... Начитавшись страшилок о различных способах удаления 10-й версии вдруг наткнулся на гениальную подсказку, благодаря которой майкрософт САМ устранил свой косяк (коль позволил установить не устанавливаемое - пусть сам и удаляет!) Может кому пригодится - делюсь:
      1 Удаление DirectX 10 из windows XP
        1) Перейти в меню Пуск и открыть окно "выполнить" (или оно же - кнопки Win+R). Далее набрать в окне команду regedit и нажать на Enter.
        2) Перейти в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DirectX, кликнуть на Version и изменить 10 на 8. (дополнительно поясню для таких как я: на самом деле вы увидите ряд циферок, типа Юстас - Алексу наподобие 4.10.00.0904 и в этом ряду исправьте 10 на 8, типа так: 4.8.00.0904, после чего нажать ОК)
        3) Затем устанавливать DirectX 9.0c. при этом оптимально будет - воспользоваться веб инсталлятором с сайта Microsoft - http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35. Он автоматически проверит Windows и обновить DirectX до нужной версии.
      В итоге имею ДиректХ 9с, тесты проходят. (Администратору: файл DxDiag.txt я Вам отправил, код "AEKUW")

      2 Вторая проблема - наличие откатанной "взад" версии Скайпа, постоянно тошнотворно напоминающей о наличии новой версии. Обновляюсь. Сайт мужественно подсовывает версию 7.6, которая заработала, вроде нормально, но не отображала аватарок в списке контактов.
      Пошел загружать выше упомянутую версию 7.7.0.102. Вот уже пол дня косяков не наблюдается, всё крутится штатно..

      Выводы:
      1 Хіба є висоти, щоб москалі не взяли! что в переводе на русский: не так страшен Майкрософт, как его малюют..
      2 С высокой степенью вероятности можно утверждать, что ошибка нехватки памяти в Скайапе таки да - может быть вызвана не той версией DirectX, но подождем, что скажет по этому поводу наш уважаемый Администратор...
      1. 0 0 0
        Администратор,
        Спасибо за столь подробный ответ и руководство — думаю, оно будет пригодиться многим пользователям, которые сталкивались с подобной проблемой. И я очень рад, что в итоге, у Вас удалось исправить ошибку.

        Я посмотрел Ваш отчёт — кажется, что-то пошло не так, ибо DirectX не может найти файл system.dll (не знаю насколько это критично, но рекомендуется переустановить DirectX).

        Как уже сказал, и Скайп, и многие другие программы, напрямую зависят от DirectX — и если он не работает должным образом, то ошибки практически неизбежны (между прочим, DirectX является одно из системных требований Скайпа для Windows). Вот почему я тоже склоняюсь к тому, что в Вашем случае именно DirectX мог быть причиной возникновения ошибки. Но это лишь догадки. Если будет время, попробую тестировать дабы узнать наверняка.
  12. 0 0 0
    Надежда,
    как же я Вам, Администратор, БЛАГОДАРНА!!!
    действительно - скачала 7.5.0.102 - и все наладилось!!! а сколько же времени я потеряла-пыталась изменить файл закачки???
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Не знаю сколько времени Вы потеряли. Вы нам скажите ;)
      На самом деле я понимаю, что это риторический вопрос, и я рад, что с моей помощи Вам удалось исправить ошибку.
  13. 0 0 0
    Сергей,
    Спасибо!
    Поставил 7.5.0.102, все заработало! В настройках нажал Выключить автоматическое обновление, но после перезагрузки вышла табличка что есть обновление, хотя в настройках оно отключено. как это можно исправить?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Скайп показывает что есть обновление, или он её установил?
      1. 0 0 0
        Сергей,
        Показывает что есть обновления
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Извините, но пока не знаю в чём может быть проблема. Если найду что-либо, обязательно напишу.
          Кстати, а Вы не попробовали временно отключить Windows Update и посмотреть если Скайп всё ещё показывает обновление?
      2. 1 +1 0
        Сергей,
        Windows Update отключен!
        В папке C:\Documents and Settings\Имя пользователя\Local Settings\Temp файл SkypeSetup.exe удалил его. Вместо него создал файл с таким же именем, только пустой. И в host файле прописал
        127.0.0.1 download.skype.com
        127.0.0.1 apps.skype.com

        Сделал так и вроде не выскакивает больше
  14. 2 +2 0
    Игорь,
    Ой, друзья.. Всё это напрасные старания.. Потом Майкрософт поступит по отработанному сценарию - заставит перейти на новую версию, закрыв доступ, как это бывало и не раз..
  15. 0 0 0
    Женя,
    Огромное спасибо!!! Снижение качества цветопередачи помогло. А то при запуске скайпа выскакивала ошибка и другие проги, например, диспетчер задач переставал рисовать графики. И прозрачные панели скайпа и других программ, которые заполняются при движении мышки. Еще раз - СПАСИБО!
  16. 0 0 0
    Славик,
    Спасибо! Помог переход c 7.7 на 7.5.0.102 (XP Pro SP3 / Celeron 2.4)
    1. 0 0 0
      Дмитрий,
      Пользователь? Привет...
      Не могли бы прислать инструкцию..детального описания (по порядку)- как удалить новую версию скайпа 7.7.0.103 и сделать переход на старую версию 7.5.0.102 (XP Proff...) версия 2002..
      С уваж.....Дмитрий
  17. 0 0 0
    Нина,
    а можно ссылку на 7.5.0.102 ?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Skype 7.5.0.102 для Windows можно найти по следующей ссылке http://www.skaip.su/skype-7-5-0-102-dlya-windows
  18. 0 0 0
    Нина,
    у меня к сожалению только два варианта в качестве цветопередачи 16 и 32 бит.....поэтому не могу выбрать рекомендованные 24......сейчас попробую с 16-ю битами.....отпишусь попозже
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Скорее всего, проблема в том что у Вас не установлены последние драйвера и/или DirectX.
  19. 0 0 0
    Нина,
    мне не помог первый способ с переменой цветопередачи.....вернула старую версию скайпа и всё заработало.....спасибо за предложенные варианты......совет очень помог!....буду отслеживать все новости блога......всем удачи в решении проблем!
  20. 0 0 0
    Николай,
    Первый вариант помог, но такой вопрос, может ли помочь удаление текущей версии скайпа и его установка на компьютер заново. Либо присваивание файлу shared.xml статуса только для чтения?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Насколько я знаю, это ошибка возникает для определённых версий Скайпа, поэтому, скорее всего не поможет ни переустановка той же версии, ни какие-либо манипуляции с файлами Скайпа. Конечно, можете сами поэкспериментировать, и если удастся устранить ошибку, буду рад, если расскажите нам поподробнее.
  21. 0 0 0
    Светлана,
    Спасибо большое, 1 вариант пока помог, как дальше будут события со скайпом, не знаю, потому что пробовала и старую версию, и новая учетная запись, ничего не помогло. надеюсь сейчас проблем не будет Очень благодарна
  22. 0 0 0
    Анна,
    Ошибка про нехватку памяти возникала при любом действии в скайпе. Полностью очистила компьютер от всех его предыдущих версий, установила скайп, все заработало, обрадовалась, но после перезагрузки компьютера опять нехватка памяти. Более того, началось торможение Firefox, перестал грузиться ютуб. Но прекрасно работали и видео, и звук по тимвиверу, специально проверяла. После выгрузки скайпа через диспетчер задач, т.к. иначе не получалось из-за ошибки нехатки памяти, прекрасно заработали и мозилла, и ютуб. На компе Windows XP SP3, я имею доступ к этому компьютеру только через тимвивер, другого админа там на месте нет, пользователь - бабушка 82 лет, она в свое время сама под диктовку по телефону поставила себе тимвивер, но это было 4года тому, сейчас повторить подобное нереально... И что мне делать, скайп - это единственная моя с ней связь, и ее связь с другим миром. Мы вдвоем можем и по тимвиверу пообщаться, но с другими она может только по скайпу!!! Да и наша связь по тимвиверу возможна только тогда, когда я со своей стороны к ней зайду, т.е. она мне ничего сама сообщить до этого не сможет. Почту она так и не осилила... Комп у нее старенький, но другого нет! И как мне запустить у нее работающий скайп???
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Данное руководство написано именно для того чтобы решить ошибку с нехваткой памяти, и первые два способа прекрасно устраняют её. Я не знаю, почему у Вас не получилось исправить ошибку, но мне кажется, Вы сделали что-то не так. Попробуйте ещё раз внимательно следовать инструкции.
  23. 0 0 0
    Алексей,
    Спасибо ОГРОМНОЕ!!! На XP всё из-за новой версии скайпа. Ставьте 7.4.
  24. 0 0 0
    Илья,
    с выходом новой версии Skype 7.8 проблемы не исчезли. Спасибо автору за помощь - две недели мучался: после загрузки окна "не дорисовывались", отключало общие папки ПК от сети (хотя в интернет пускало). Два раза переустанавливал ОС греша на искривление рук. Версия 7.4 решило проблему (версия 7.5 после установки, те.е при первом запуске дало ошибку failed load library 'dxva2.dll и не запускалось).

    Кстати что интересно: на других ПК (малая сеть - 20 ПК) обновление Win уж год почти как отключил - Skype обновлен до версии 7.7.80.103 - и все работает.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Спасибо Илья, Вы меня натолкнули на интересную мысль. Дело в том, что ошибка с отсутствием библиотеки «dxva2.dll» возникает, если не установлен Microsoft .NET Framework 4. Может быть, именно из-за его отсутствия и появляется ошибка «Недостаточно памяти для обработки команды»?
      1. 0 0 0
        Павел,
        Microsoft .NET Framework 4.5 помог
  25. 0 0 0
    TIRA,
    Огромное спасибо, Добрый Человек! Установила старую версию 7.4.... Скайп работает! ***Простой оператор ЭВМ
  26. 0 0 0
    Игорь,
    Microsoft .NET Framework 4.5 на ХР не устанавливается, если не ошибаюсь...
    У меня такая же проблема с нехваткой памяти. :(
    Уменьшение глубины цвета проблему не решило.
    Переустанавливал систему и на чистую устанавливал DirectX 9,0 и Microsoft .NET Framework 4.0
    Skype установил последний - 7.8.80.103.
    Проблему с нехваткой памяти, видимо, не исправили...
    Сейчас попробую откатиться на 7,5
  27. 0 0 0
    Сергей,
    люди,а не проще ли вообще отказаться от скайпа?Есть несколько альтернативных решений - это соцсети типа мэйл.ру,одноклассники,VK, ooVoo,а так же элементарный вариант: звонок прямо из браузера.У меня стоит две системы на ПК.Это Win XP и Win7. "Хрюша" имеет качественный звук,да и пошустрее и понадёжнее "семёрки".Так вот,если я работаю на ХР - то видеосвязь в соцсетях или из браузера.Ну а на "семёрке" я не стесняюсь.Под ней даже скайп установлен.Но плохо идут русификаторы и много очень полезного...Кароч, "семёрка" - для того,что бы в инете шастать,да в игрушки поиграться.
    1. 3 +3 0
      Сергей,
      Нет, не проще, потому что нам приходится подстраиваться под общество, а не наоборот. И если множество моих знакомых сидят на скайпе, сподвигнуть их всех на альтернативу не реально. Пользуюсь и Viber Voip, и Gizmo, и Poiv, и Oovo, и еще че-то в ступе. Но такого количества пользователей и таких условий не нашел более. Не с проста скайп давно уже пытаются прикрыть, запретить, отключить...

      Заметил по сабжу такую фигню, если воспользоваться скайпом и без выключения выйти из системы, сменить пользователя и опять запустить скайп, то при запуске смайлов, опять появляется этот злосчастный месседж. Далее выключение скайпа возможно только через панель задач...
  28. 0 0 0
    Николай,
    Спасибо за статью.
    Сам долго не мог понять причину нехватки памяти на 5 разных компьютерах, и только после недели раздумий вспомнил, что кроме всего прочего на этих компьютерах были проблемы со скайпом(добавлял dxva2.dll). Стал искать инфу в нете, что за проблемы у мелкомягких. Нашел ваш сайт, исправил всё, спасибо за советы.
    П.С.: Парк ПК старый, поэтому только танцы с бубном.
    П.П.С.: Эх, жаль что скайп попал к MS в руки...
  29. 0 0 0
    Максим,
    Спасибо огромное! Первый способ помог.
  30. 0 0 0
    Тамара,
    Огромная благодарность Администратору! Замена новой версии Skype на версию 7.4.0.102 сразу решила проблему со сбоями и глюками. Причем всех программ, включая антивирусы и плеера. Месяц мучалась, немогла найти причину. Обновленный ранее Skype съедал всю свободную оперативную память и приличный кусок памяти на системном жестком диске (Win XP, 1 ГБ ОЗУ ). Установленный теперь Skype 7.4.0.102 ничем не хуже последних версий. Буду следить за вашими новостями!
  31. 0 0 0
    Владимир,
    Спасибо огромное, решение простое однако ж... В версии 7.10.0.101 тоже проявилась такая же хрень. Вот про упрощение графики как-то и позабыл ...
  32. 0 0 0
    Виталий,
    Спасибо, первый способ помог, уменьшил цветопередачу до 16 бит.
  33. 2 +2 0
    Андрей,
    Помогло отключение предпросмотра изображений и других медиафайлов. Пока не знаю надолго ли ..
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Спасибо! Интересно, может кто-нибудь ещё подтвердить?
      1. 1 +1 0
        Дмитрий,
        Да, помогло на дохленьком нетбуке, только не знаю надолго ли. + удалил шаред.хмл
        А вот вопрос - на стац. компе удалил скайп с целью поставить 7.5, так теперь скайп не ставится вообще никакой версии - штук 5 уже перепробовал. Запускаешь инсталлятор - и он крутится бесконечно, пока не снесешь. Я дошел до того, что поиском в реестре удалял все записи по вхождению слова skype. Не помогло. Шо делать?
        1. 1 +1 0
          Администратор,
          Скорее всего удаление Скайпа проводилось с ошибкой. Попробуйте воспользоваться этой инструкцией. И ещё вопрос, откуда загружаете и какие версии инсталлятора попробовали установить?
  34. 0 0 0
    Владимир,
    Спасибо! Понизил качество цветопередачи до 16 бит и (для пробы) отключил предпросмотр изображений и других медиафайлов. Пока Skype работает. Весьма признателен.
  35. 0 0 0
    Александра,
    спасибо за советы.воспользуюсь.я скорее к фигам удалю скайп, чем сменю хр.....пробовала, ставила и 7, и 8.1 - полный бред.нормальную ос выпустить не могут, зато хр перестали поддерживать.супер.
  36. 0 0 0
    Галина,
    Ну вы ,администратор, и спец! И где вас только нашли! Даже я и то смогла, благодаря вашей подсказке, убрать этот жуткий НЕДОСТАТОЧНО ПАМЯТИ... на скайпе. Побольше бы таких профессионалов! Ну месяц я, наверное, билась с этим.Правда, и комп чужой. В связи с этим рискну у вас спросить совета еще по одному вопросу. Мой ноутбук 2008 года приказал долго жить. Встала перед фактом покупки нового. Страшно идти в магазин - знаю, что консультанты начнут "лапшу" вешать, лишь бы купила дорогой. Мне, действительно, нужен мощный для таких программ как Фотошоп, ШоуПродюсер, Иллюстратор, Лайтрум, придется много фото загружать и прочее с этой области. Можете подсказать параметры такого ноутбука и на что обращать внимание при покупке? Мне сказали под мои запросы за 50.000 рублей вариант. Так ли это? Могу ли я взять дешевле, не потеряв мощности ноутбука? Или все же от 50.000 рублей мне не отойти? Помогите. пожалуйста.
    1. 0 0 0
      Владимир,
      Галина, да, это примерно 40-50 т.р. Во-первых, год назад скакнул курс доллара и все цены почти что удвоились. Если в том году под такие запросы я б сказал что 30-40 минимум надо, то в этом году всё печальнее. Ну а во-вторых, даже год назад ноутбук с повышенными графическими характеристиками был бы дороже, чем бюджетные офисные ноуты...
    2. 0 0 0
      Администратор,
      Спасибо за добрые слова. Рад, что смог помочь. Извините, что без Вашего позволения, но я удалил 2 слова из Вашего комментария — не нравится мне такие высказывания. Надеюсь, Вы не против этого.

      Насчёт ноутбука — про «лапшу» Вы правы (и тут проблема не только в цене). Поэтому, лучше сходите в магазин вместе со знакомым, который разбирается в компьютерах. Про точную конфигурацию, трудно сказать, но нужно как минимум 8Гб ОЗУ, хорошая видеокарта с минимум 1Гб, процессор i7 (4-ое поколение), и конечно, быстрый жёсткий диск. И я согласен с Владимиром — хороший ноутбук стоит уже немало денег. Лучший вариант, если есть знакомые в Штатах, закажите его оттуда — как правило, даже вместе с растаможкой (в некоторых случаев, можно даже без этого) и доставкой (без этого тоже можно), получается намного дешевле, не говоря уже о том, что выбор больше и параметры лучше.

      Посмотрите на amazon.com или на официальных сайтах производителей ноутбуков — часто там проводят разные акции и предлагают хорошие ноутбуки по очень хорошим ценам (правда, в такие случаи нужно учесть ещё вопросы, связанные с гарантией).

      Но, в любом случае, не важно откуда будете покупать, лучше попросите знакомого помочь с выбором.
  37. 1 +1 0
    александр,
    Вроде бы в версии 7,12 исправили эту по проблему, по крайней мере на двух рабочих машинах проблема эта не возникает, хотя оперативная память "поедается" намного больше чем отображается в диспетчере задач
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Мне показалось, что ошибка была исправлена раньше. Спасибо за информацию. А как Вы определили, что теперь Скайп использует больше памяти, чем указано в диспетчере задач?
  38. 0 0 0
    Ирина,
    Дорогой Администратор! Спасибо Вам за решение проблемы, откатилась на версию 7.5.0.102. Потратила кучу времени и сил на поиск проблемы, на скайп и подумать не могла...
    Низкий Вам поклон и доброго здоровья!...
  39. 0 0 0
    Игнат,
    Первый способ помог. Времени и нерв потрачено много. результат отличный даже сам себя похвалил за такую работу конечно не без .Вашей помощи Я Вам Благо Дарю за то дело которым Вы занимаетесь.
  40. 0 0 0
    Павел,
    пару месяцев назад помог первый способ, но потом всё началось по новой,
    пробовал потом скачать старую версию и закрывая страницу в момент скачивания наткнулся на 4-й способ ( у нас же как: чет нашли и бегом, делать, файл не успел докачаться, как с помощью 4-го способа всё заработало) Премного благодарен!!!
  41. 0 0 0
    Серега,
    А я просто взял и обновил вроде перестал глючить,а до этого удалял папки как описано выше, искал старые версии,а зашел в старый фаил чтоб удалить выскочила обновить и всё работает!!!
  42. 0 0 0
    Виктор,
    Здравствуйте. Спасибо помогла более старая версия.
  43. 0 0 0
    Светлана,
    Здравствуйте, спасибо за данные советы. Я в компьютерных программах очень плохо разбираюсь. Воспользовалась первым и четвертым советом. Все помогло. Спасибо Вам большое!
  44. 0 0 0
    Юлия,
    Здравствуйте, сделала понижение цветопередачи, дабы убрать ошибку скайпа, и на экране появились полосы.... Что теперь делать?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Не исключено что Ваша видеокарта не умеет работать в этом режиме, и придётся вернуть всё как было. Но на всякий случай, попробуйте скачать с сайта производителя и обновить драйвера видеокарты — скорее всего всё заработает.
      1. 0 0 0
        Юлия,
        Спасибо большое, обновлю)
  45. 0 0 0
    Ольга,
    "Инструменты → Настройки → Чаты и SMS → Визуальное оформление, снимаем галочку напротив опции «Показывать предпросмотр изображении и других медиафайлов» и нажимаем «Сохранить». " Выполнила, работает.
  46. 1 +1 0
    Александр,
    Была такая же проблема о скайпом под ХР. Версия старого была 2015 года, переустановил на последнюю версию и все летает.

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Подписаться на новые комментарии
Сообщение:
Оценка страницы: