Довольно часто пользователи жалуются на одну из ошибок авторизации в Skype, которая иногда может ввести в заблуждение. Ошибка сообщает следующее:

В последние дни некоторые пользователи перестали получать в Skype запросы контактных данных или они приходят с опозданием. Судя по жалобам этих пользователей, проблема возникает на разных платформах, включая Skype для Windows, Android и Mac.

При попытке обновить Skype для Windows или установить старую версию, некоторые пользователи сталкиваются с критической ошибкой, из-за которой прерывается процесс установки:

Иногда пользователи жалуются, что не могут скачать Skype для Windows, ни с официального сайта, ни с нашего блога, поскольку загрузка файлов заблокирована в разных браузерах.

Разработчики сообщили о том, что из-за критической ошибки несколько сервисов Skype перестали работать (в том числе, авторизация, отправка SMS- сообщений, PSTN-звонки и другие). Инженеры уже работают над устранением проблемы и надеются что в скором времени работоспособность Скайпа будет восстановлена в полном объеме.

Некоторые пользователи при попытке войти в Skype для Windows, сталкиваются с ошибкой, согласно которой, для успешной авторизации нужно включить в браузере работу с файлами cookies.

При попытке редактировать свой профиль Skype на официальном сайте, в целях безопасности требуется ввести пароль ещё раз, и хоть пароль верный, появляется следующая ошибка:

Иногда некоторые пользователи жалуются, что сетевой статус в Скайпе для Windows постоянно крутится и его никак нельзя изменить. К тому же, в большинство случаев невозможно отправить и получить мгновенные сообщения в чате, но в тоже время, можно звонить без проблем.

При попытке авторизации в Skype для Windows, некоторые пользователи с удивлением сталкиваются со следующей ошибкой:

Проблема при входе в Skype. Версия Internet Explorer устарела.
Обновите версию Internet Explorer и повторите попытку позже.

Кажется, что Skype 7.30.0.103 добавляет новое требование для Windows 7 (не уверен насчёт Windows 8 и 10, но, скорее всего, для них тоже). Так, начиная с новой версии Skype, на некоторых компьютерах при попытке запустить установщик, может возникнуть следующая ошибка:

Сегодня всё больше и больше пользователей операционной системы Windows XP стали жаловаться что они не могут авторизоваться в Skype. Как правило, при запуске Skype появляется ошибка К сожалению, не удалось подключиться к Skype. В некоторых случаев вместо этой ошибки показывается форма авторизации, но «всё свалено в кучу» — отображается текст на белом фоне и различные текстовые поля. Если проверить доступ к серверам Скайпа в Internet Explorer, то можно заметить что заблокирован доступ к таким серверам как swx.cdn.skype.com, secure.skypeassets.com, www.skype.net и другие.

Некоторые пользователи использующие Skype для Windows при запуске программы сталкиваются с ошибкой о том, что дата и время неверны, когда для авторизации в Skype нужно поставить правильную дату и время.

Пока нет достоверных данных, но кажется некоторые пользователи Скайпа для Windows сталкивались с необычной проблемой — они не могут совершить аудиозвонки или видеозвонки за рубежом (по крайнее мере, во всех известные мне случаи собеседники находились в разных странах). Стоит отметить, что другие возможности, в том числе отправка мгновенных сообщений и передача файлов, работают без каких-либо проблем.

Происходит это примерно так (хотя, полагаю возможны различные сценарии): при попытке совершить видеозвонок, показывается надпись «Соединение...», потом, секунд через 20, Скайп предлагает оставить видеосообщение, после чего, пытается соединить с собеседником ещё где-то ~50 секунд и наконец сбрасывается звонок, якобы «Абонент *** не отвечает». С аудиозвонками происходит примерно тоже самое, только в этом случае, Скайп не предлагает оставить видеосообщение. Ещё в обоих случаях, пользователь который звонит не слышит гудков, а тот который должен его принимать, не видит уведомления о входящем звонке. Другая особенность этого бага, это то что нельзя совершить тестовый звонок (то есть, звонить пользователю echo123).

В настоящее время пользователи испытывают проблемы с авторизацией в Skype для Windows. Как сообщают разработчики, они уже изучают эту проблему и надеются в скором времени исправить её. Также они приносят извинения за неудобства.

Где-то 5 часов назад стало известно, что некоторые пользователи не могут авторизоваться в Skype для Windows из-за неизвестных проблем с соединением. При вводе логина и пароля, программа показывает что идёт авторизация, но через несколько минут спустя, сообщает что «Не удалось установить соединение»:

После выхода последней версии Скайпа для Windows, на блоге начали поступать вопросы об одной и той же ошибке которая возникает при установке. Хоть ошибка старая и писал о ней здесь, учитывая резкий рост вопросов, решил внимательнее изучить эту проблему.

После некоторых тестов, пришёл к выводу, что в релизе 7.18.0.111, как веб-установщик, так и альтернативный установщик, во время установки отправляют запрос на домен download.skype.com и если не может соединиться с сервером, возникает следующая ошибка:

Нам не удалось установить соединение с сервером загрузки. Чтобы загрузить альтернативный установщик для Skype, нажмите кнопку «Загрузить».

Месяц назад, когда вышла версия Skype 7.17 для Windows, многие пользователи стали замечать что сообщения не отображаются в хронологическом порядке, а прибавляются к последнему написанному сообщению, даже если после этого кто-то оставил сообщение. Учитывая странное поведение чата, некоторые пользователи поняли, что это баг и стали проклинать разработчиков. Другие в ужасе подумали что это «новая фича» в Skype, и стали ещё яростнее ругать всех кто хоть как-то связан с Майкрософт.

Помимо этой ошибки, были ещё 2, не менее раздражительные. Одна из них была связана с тем, что значок, уведомляющий о новых сообщениях, никак не исчезал поле прочтения, и было невозможно определить, есть ли новые сообщения или нет (в общем, чтобы скрыть значок, нужно было перезапустить Skype). Вторая известная ошибка — в P2P-чатах функция редактирования не работала должным образом.

Периодически вижу жалобы о том, что при установке Skype пользователи сталкиваются с ошибкой 1601 из-за которой они никак не могут установить Skype. Во время сбоя появляется следующая ошибка, после чего процесс установки прерывается:

Skype: сбой; код 1601. Не удалось получить доступ к услуге установки Windows. Обратитесь к службе поддержки, чтобы удостовериться в регистрации услуги.

Если посмотреть список изменений недавнего релиза Skype 7.15.0.102 для Windows, можно заметить что в этой версии был добавлен текст новой ошибки, которая должна возникать если компьютер не подключён к интернету. В такие случаи, появляется плачущий смайл и следующая ошибка:

Иногда, при запуске программы Скайп, некоторые пользователи получают ошибку «Не удалось установить соединение», которая появляется во время авторизации и тем самым не позволяет заходить в Скайп. Правда, после того как разработчики отключили старые версии Скайпа, количество пользователей которые сталкиваются с этой ошибкой резко возросло.

Сегодня хочу научить вас исправить очередную ошибку ОС Windows «Failed to load function! KERNEL32.dll GetLogicalProcessorInformation», также известна как «FATAL ERROR! Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.dll)». Данная ошибка возникает при запуске разных программ (включая Skype старше 6.6 версии):