неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

К сожалению, не удалось подключиться к Skype

Если посмотреть список изменений недавнего релиза Skype 7.15.0.102 для Windows, можно заметить что в этой версии был добавлен текст новой ошибки, которая должна возникать если компьютер не подключён к интернету. В такие случаи, появляется плачущий смайл и следующая ошибка:
К сожалению, не удалось подключиться к Skype
«К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
Проверьте подключение к интернету и повторите попытку.»

Однако некоторые пользователи сталкиваются с этой ошибкой, даже когда компьютер подключён к интернету и другие программы работают без проблем. Как правило, ошибка возникает после обновления Скайпа до версии 7.16.0.101 (пожалуйста, обратите внимание, что эта версия устарела).

Перед тем как приступить к устранению ошибки, убедитесь что установлены последние версии следующих программ:
  • Skype (скачаем отсюда)
  • Internet Explorer (для Windows XP это IE8, для Vista — IE9, для Windows 7, 8 и 10 — IE11)

Если у Вас установлены все обновления, но ошибка всё ещё присутствует можно устранить её следующим образом:
  1. Скачать приложение reset_settings_for_skype.hta и запустить её
  2. Выбрать собственный логин из списка
  3. Поставить флажки напротив следующих опций:
    • Настройки Skype
    • Пользовательские настройки
    • Файл Hosts
    • Internet Explorer
  4. Нажать кнопку «Выполнить»
  5. Когда появится окошко «Сброс параметров настройки Internet Explorer», нажать кнопку «Сброс»
  6. Запустить Скайп

Если данный способ не помог, проверьте доступ к Скайпу и убедитесь что не возникают никакие ошибки соединения. Если ошибки отсутствуют, придётся переустановить Скайп:
  1. Для начала нужно удалить Скайп
  2. Потом, скачать и установить последнюю версию

ps. Как временное решение, установите более старую версию Skype (например, Skype 7.14.0.106).

255 комментариев

  1. 20 +18 2
    Иван,
    Не помогает уже что только не делал!
    1. 9 +1 8
      Администратор,
      Здравствуйте Иван! Пожалуйста перечитайте инструкцию, я её обновил.
      1. 8 +7 1
        farid,
        Ну у меня тоже такой проблем все что написано сделал еще не заходить, и удалил снова написал тоже не заходить
        1. 2 -3 5
          Администратор,
          Убедитесь, что установлена последняя версия Internet Explorer.
          1. 3 +1 2
            farid,
            не получается админ что делать ?
            новый виндовс надо ?*
            1. 1 0 1
              Администратор,
              Установите Skype 7.14.0.106. И нет, Windows переустановить/менять не нужно — важно лишь убедиться, что установлены последние обновления и драйвера.
        2. 3 -2 5
          rock,
          и не поможет ничего...онанисты ММ не дают запускаться скайпу,если у вас вин ХП
          1. 6 -1 7
            Администратор,
            А то, что другим помогло, ни о чём не говорит? В любом случае рекомендую внимательно прочесть и выполнить указанные инструкции.
      2. 3 +2 1
        Шамиль,
        Здравствуйте. Все удалил. Скачал разные версии не помогает. Версия 7.18.66.111. Система говорит это самая последняя. Все равно говорит нет подключения к интернету.
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Здравствуйте! Посмотрите решение ошибки здесь Не удалось установить соединение с сервером загрузки Skype.
      3. 1 0 1
        Andrei,
        Я все перепробовал по 3 раза НЕПОМОГАЕТ!..Помогите пожалуйста
      4. 1 +1 0
        Виктор,
        Спасибо огромное автору. Дай Вам Бог здоровья. Три дня мучился, а на других сайтах вообще бред для детей типа "обновите скайп и все пройдет"
      5. 0 0 0
        Таня,
        Спасибо большое, помогло:)
      6. 0 0 0
        РУСТАМ,
        СПАСИБО БЕЗ ВАС БЫ НЕ РАЗОБРАЛСЯ
    2. 3 +3 0
      Григорий,
      приложение reset_settings_for_skype.hta Помогло! Спасибо!
      На втором компе отключение Аваст помогло при установке.
      1. 0 0 0
        Евгений,
        Мне тоже эта программа помогла)) Спасибо!
    3. 1 0 1
      Андрей,
      Здравствуйте, а вот мне помогло обновление эксплорера на XP (как советует эта статья), до этого как только не танцевал с бубнами скайп не давал ввести даже логин, вылазило окно как в заглавии статьи, респект автору!
    4. 1 +1 0
      Шамиль,
      Ребята, у меня старая версия одно время поработала и вот опять.
    5. 0 0 0
      Инна,
      Очисти файл hosts,там у вас что-то левое прописано,оно блокирует соединение!)))
  2. 3 +1 2
    Эли,
    Не помогло все здесь выше описанное. Но проблема оказывается была в настройках роутера. Зашла в свой сервис-центр роутера, сделала анализ подключения к интернету, выявилась ошибка, исправила. Скайп заработал. Может пригодится кому-то.
    1. 1 +1 0
      Asenka,
      Как и куда заходить? Помоги пожалуйста!
      1. 2 +2 0
        Эли,
        У меня к роутеру( модему) прилагается сервис-центр, который устанавливается вместе с подключением роутера. Называется как мой интернет-провайдер. Запустила этот сервис-центр, включила поиск ошибок подключения к интернету, ну и как выше описано...По-моему админ уже учел этот момент в описании решений проблемы)
  3. 5 +2 3
    Сергей,
    Все-равно Skype не включается, при этом интернет работает. ОС Windows XP Prof SP3.
    1. 7 +5 2
      Администратор,
      Попробуйте исправить ошибку с помощью reset_settings_for_skype.hta (как указано в инструкции).
  4. 2 0 2
    Веруня,
    ничего не помогает из вишеперечисленного(((((((пробовала исправить ошибку с помощью программи, но как только запускаешь программу, то пишет сразу - порядковий номер не найден в библиотеке(((
    1. 2 +1 1
      Юлия,
      Почему так долго сбрасываются настройки?Сколько это займет время?
  5. 2 +1 1
    Роман,
    Всем Доброго Времени Суток! Как не странно, но помогает обновление Интернет Експлоурера! Поищите под свою версию Операционной системы последнюю версию IE! Вот на ХР-юшу ссылка http://filehippo.com/download_internet_explorer_xp/
    1. 3 +3 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Спасибо за уточнение (добавил информацию в руководстве). Однако, нет ничего странного в этом, ибо Internet Explorer является важный компонент ОС Windows.
      1. 0 0 0
        Антон Волков,
        А что если у меня Windows XP, а на Internet Explorer прекращёна работы на такой виндовс?
        1. 1 +1 0
          Администратор,
          Если у Вас Windows XP, Вы должны установить Internet Explorer 8.
  6. 3 +2 1
    sable_dasus,
    Популярная проблема. По видимому, обновление с багами. Много советов с подобных форумов перепробовал, проверил все соединения, настройки сети, брандмауэра, браузера, роутера; обновил DirectX, Framework, FlashPlayer; корректно удалил и переустановил Скайп; попробовал другой порт... - Все тщетно. Скачал и установил версию 7.14.0.104 - прекрасно заработала без каких-либо проблем. Похоже, следует похлопать производителям обновления.
    1. 5 +5 0
      iriat,
      ОГРОМНОЕ СПАСИБО за совет установить более старую версию, (7.14.0.104) все работает. А то уже замучились с этими "плясками с бубнами" по самой верхней рекомендации.
    2. 0 -1 1
      ASUS 73,
      такая же проблема возникла неделю назад. Три дня танцев с бубном: установки... переустановки ...обновления всего и вся --- все до одного места. Благо скайп был установлен на ноут и намедни, то бишь вчера, съездел в гости где смог подсоеденится к сети... И О!!!! чудо, скайп отлично заработал... Ладно, думаю, вернусь назад и опробую тоточки, где возникли ТОРМОЗА... и они возникли.... Так что все дело было в МЕСТЕ откуда хотелось поговорить... ПЕЧАЛЬКА вообщемммммм...
      А и как с этим боротся великий и могучий гугля хранит в большом секрете...
  7. 2 +2 0
    Инна,
    Спасибо! Первый предложенный вариант помог)
  8. 2 +2 0
    AlexBor,
    устанавливайте старую версию... и не ломайте себе голову :)
  9. 3 +3 0
    Дарья,
    Спасибо))) А мне помогло!
  10. 1 -2 3
    Василий,
    если статья не помогла обновите виндус не забудьте перед этим проверить на ошибки сам виндус после перезгрузки дождитесь полного обновления всё далжно заработать всё равно для кокой венды работает праверел у себя
  11. 3 +3 0
    Галина,
    Помогло! Большое спасибо )
  12. 2 +2 0
    Сергей,
    Установил старую версию, с новой все вышеперечисленное испробовал - результат нулевой ....
  13. 0 0 0
    Екатерина,
    Мне помогла установка последней версии Скайп. Спасибо!
  14. 1 +1 0
    Che,
    Спасибо, помог первый вариант, спасибо за приложение! Но перед установкой новой версии, все равно на всякий случай удалили прежнюю.
  15. 1 0 1
    Михаил,
    Мне помогло обновление IE-8.
  16. 1 0 1
    Антон,
    После обновления до 7.16 (14.12) появилась вышеуказанная ошибка. Причём, из другой учётки на этом же компе проблемы не было. Помогла установка предыдущей версии 7.14... рекомендованной как временное решение.
  17. 1 0 1
    Елена,
    БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Мне тоже помогло обновление IE-8 ( у меня ОС Windows XP Prof SP3 ) ;)
  18. 1 0 1
    Chester,
    Спасибо, помогло обновление IE))
  19. 3 +3 0
    Анонимный,
    Проблема скрывалась в том, что был заблокирован доступ к узлам из Internet Explorer 9 for Windows 7 ввиду наличия пароля. Если нужно снять ограничение доступа к узлам, достаточно перейти из вкладки Internet Explorer (в v9) - Сервис → Свойства обозревателя → Содержание → Ограничение доступа → Отключить, ввести пароль допуска. После обновления до v7.16 и 7.17 это стало обязательным условием для доступа к Skype. Редкость, но подобное возможно.
    1. 0 0 0
      Анонимный,
      боже мой, спасибо тебе огромное, ты лучший!1!! это оч помогло, именно это и было проблемой, плюсик тебе в карму.
    2. 1 +1 0
      Alexey,
      Сам попался на такое, но в 11 експлорере так просто пароль не снять помогает вот так : Для удаления зашифрованного пароля на ограничение доступа откройте ветвь реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ratings.

      Удалите ключ Key. Если существует подключ .Default, удалите и его. Закройте все запущенные экземпляры IE и перезапустите его. Теперь вы можете, если необходимо, установить новый пароль и определить разрешенные для посещения узлы.
      1. 0 0 0
        Администратор,
        Уважаемый Алексей, спасибо большое за дополнение.
  20. 1 0 1
    Evgeniy,
    Обновите Internet Explorer на странице https://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=24488 Пункт 02 . И будет Вам счастье :)
  21. 8 +7 1
    Михаил,
    Скайп в такое говно превратился с момента покупки его мелкософтом...
    1. 4 +3 1
      Администратор,
      Ага! С тех пор и трава пожелтела.
  22. 2 +2 0
    Serg,
    помогла установка предыдущей версии.
  23. 1 0 1
    Никита,
    Дорогой Админ ты большой красавчик незнаю как тебя отблагодорить когда скачал страю версию все нормально стало. Спасибо тебе огромное чтобы я без тебя делал Респект!!!
  24. 0 -1 1
    Клим,
    Проблема я устоновил скайп там было написано не установился Click to cal и ише когда я скачял
    Exploer 8 мне пиШЕТ НЕ ПОДХОДИТ ДО ВАШЕЙ СИСТЕМЫ что делать
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Internet Explorer 8 подходит только для Windows XP. Для остальных систем установите Internet Explorer 11.
      1. 0 0 0
        Яна,
        при установке internet explorer 8 появляется сообщение аналогичного характера, что и пользователя Клим, от 8-12-2015 сообщение: не подходит к вашей системе.
        у меня windows xp home edition
        видимо ос требуется переустановить на более новую версию?
        обновление скайпа до новой версии не помогло, вообще не устанавливается.
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Здравствуйте! Посмотрите здесь как установить Internet Explorer 8.
  25. 2 -3 5
    Альдона,
    Я просто в шоке от обновлений скайпа. Такое ощущение, что детки из песочницы решили поиграться в программистов! Во первых ооооооооооооооооочень раздражает такие частые и притом такие бестолковые обновления. может быть вы не знаете, но пользователям не интересно менять интерфейс и то каким кликом что-то добавляется или удаляется. это похоже только для вас самоцель! а во-вторых вот уже 2 часа после типа обновления не работает скайп. что мне делать- правильно искать другую прогу.а вы радуйтесь как еще 3 пользователя отвернулось от вас
    1. 4 +4 0
      Администратор,
      Мне не нужны пафосные сообщения, маты, оскорбления и прочая ересь. Если Вы не заметили, это неофициальный блог и никто из разработчиков не увидят Вашу конструктивную критику. Если Вам нужна помощь, прошу задать конкретные вопросы.
  26. 1 +1 0
    Oleg,
    Благодарю, сброс настроек помог.
  27. 1 +1 0
    Дмитрий Валентинович,
    Друзья, спасибо!
    Стоит Windows XP Зверь, помогла переустановка Explorer плюс сброс настроек.
  28. 1 +1 0
    Julia,
    Спасибо Вам огромное за помощь! Все работает! Очень толковые и доступные советы!
  29. 1 +1 0
    Natalie,
    Спасибо!!! Новый год спасен =)
    Vista. Помог сброс настроек.
    Всех с Новым годом!
  30. 1 +1 0
    Денис,
    Круто, обновил скайп (сразу не показало) и IE до 8-й версии, как и пишут в статье.
    Перегрузил комп и сработало. Теперь скайп рабочий.
    Жаль что раньше не нашел эту статью, так нужен был скайп до Н.Г. ))
    Ну все равно спасибо автору статьи!!
    Всех с Новым Годом!
  31. 2 +2 0
    Татьяна,
    Спасибо огромное! Неделя поиска решения проблемы и вот - переустановка Explorer плюс сброс настроек и все работает! Спасиииибооооо!!!!
  32. 1 0 1
    gost,
    Otlicho! Zarabotalo! Spasibo, dobriy chelovek!
  33. 1 +1 0
    Оксана,
    Большое спасибо! Помогла установка предыдущей версии 7.14...С Новым Годом!!!
  34. 1 +1 0
    Антон,
    Спасибо все помогло, но до эьлшл чьл ьлдбкл не пробовал проблема все возникала и возникала. Спасибюою
  35. 2 +2 0
    Arturs,
    Добрый день! Только установив на IE8 и переустановив Skype положительного результата не получил! Справился так: установил IE8, удалил Skype при помощи Revo Unistaller, установил Skype 6.14, сразу через msconfig отключил автозапуск Skype при включении компа и в настройках Skype отключил автоматическое обновление! Skype требует обновится, но при этом работает!!!
  36. 0 -4 4
    Роман,
    В компании мелкомягких работают не программисты, а барыги и этим всё сказано.
    1. 4 +3 1
      Администратор,
      Назовите хоть одну программу, которая всегда и у всех пользователей работает идеально, без ошибок.
      ps. И да, желательно чтобы программа работала даже когда не соблюдены минимальные требования.
      1. 0 -1 1
        dimavolar,
        Командная строка, если до нее загрузка дойдет, а вообще это сам boot loader, еще не видел, чтоб до него загрузка не доходила.
        1. 3 +3 0
          Администратор,
          То, что Вы лично никогда не сталкивались с такими ошибками, скорее говорит о Вашем профессионализме и умение пользоваться компьютером, но это не значит, что подобные проблемы не существуют.
  37. 0 -1 1
    Галина,
    Скайп сразу начал глючить после самоустановки обновления (интересно, отбить эту самостоятельность никак нельзя?) в декабре. Час поработает, а потом выбрасывает окно ошибки "... ошибка по адресу... бла-бла-бла...". Терпела-терпела, на праздники решила переустановить. Снесла старый Скайп, почистила реестр, установила последнюю версию 7.17 с сайта. Вот тут эта ошибка "Не удалось подключиться к Skype" и вылезла. Пляски с бубном (согласно инструкции) ни к чему не привели, поэтому установила старую версию 7.14. Стала слету, все прекрасно. Вот жду, вдруг опять самообновится до глючной 7.17?

    Имею Windows XP, IE старый (за ненадобностью, пользуюсь Мозиллой). Версия 7.14 со всем этим работает.

    Да, обновление нашла, где отбиваются, кроме "самых важных". Надеюсь глюк 7.17 - не самое важное обновление? :)
  38. 1 +1 0
    ант,
    перелопатил кучу вариантов, только этот помог. все заработало.
  39. 0 -1 1
    Александр,
    Спасибо. Для windows xp sp3 переустановка IE на 8-ю версию помогла.
  40. 1 +1 0
    Сергей,
    Спасибо большое! Помог сброс настроек. Версию IE не обновлял (не позволят винда).
  41. 0 -1 1
    NIK,
    Помогла переустановка на версию Skype 7.14.0.104
    Старую 7.17... удалил.
    Все заработало.
  42. 1 +1 0
    Иван,
    Какие версии скайпа поддерживают камеру Microsoft LifeCam VX-800. В седьмой версии (7.5.0.101) эту камеру скайп не поддерживает.
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      А какая у Вас операционная система? И установлены ли последние драйвера камеры и видеокарты?
  43. 1 +1 0
    ЛЕХА,
    СПАСИБО,ВСЕ СДЕЛАЛ КАК НАПИСАНО И ПОМОГЛО
  44. 1 0 1
    Алекс,
    БЛАГОДАРЮ! Здесь нашел реально единственный дельный и, главное, простой совет (весь интернет перерыл)) Автору огромный РЕСПЕКТ! Помогла Установка IE8 для XP.
  45. 0 -1 1
    Слава,
    Переставил ИЕ 8, поставил Скайп v7.18.0.109. Все заработало сходу. Благодарю
  46. 0 -1 1
    Viktor,
    Не работает новая версия Skype 7.18.0.109

    К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
    Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      А Вы случайно не попробовали читать вышеуказанную инструкцию? :)
  47. 1 +1 0
    kormarinka,
    Спасибо огромное за ваши советы!! Помог сброс настроек! Все заработало)))
  48. 0 -1 1
    Дима,
    Большое спасибо! Обновление интернет-эксплорера помогло!!
  49. 0 -1 1
    Виталий,
    после установки IE11 skype заработал. спасибо
  50. 0 -1 1
    Stepan,
    Спасибо! Помогла установка новой версии по Вашей ссылке. Запускал от администратора в Windows 8.
  51. 0 -1 1
    Виктория,
    Ура! Получилось при помощи программки. Спасибо Вам!
  52. 0 -1 1
    Андрей,
    Спасибо огромное! После обновления на IE 8 всё зафурычило!
  53. 0 -1 1
    Кирич,
    Что делать если у винда 8 а скайп пишет К сожалению,не удалось подключится к Skype скажите как избавится от этой проблемы на винде 8
    плз
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Всё очень просто — нужно внимательно прочитать руководство и в точности выполнять, что там написано.
      1. 1 +1 0
        Иван,
        Какое именно руководство вы имеете в виду, Администратор? То что Вы даете в начале страницы или какое-то другое внутри программы?
        1. 0 -1 1
          Администратор,
          Здравствуйте! Да, то что находится на этой странице.
  54. 0 -1 1
    Сергей,
    Спасибо автору.Помогло Приложение сброса настроек.
  55. 1 +1 0
    Андрей,
    Спасибо. вроди все нормально
  56. 1 +1 0
    Елизавета,
    Спасибо большое за помощь!!! IE обновить не удалось, зато сброс настроек помог.
  57. 0 -1 1
    Anatolii,
    Thanks bro! Everything is FINE! reset_settings_for_skype.hta - is realy works! U helped me so much!
  58. 0 -1 1
    Даниил,
    спасибо точ подсказали глупую идею, не хрина не работает, у меня виндовс 8.1
  59. 2 +2 0
    Рамз,
    Ребят наиболее распространенной проблемой является то что у вас сбита дата и время из-за севшей батареи на пк.
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      А для какой ОС это актуально? Я попробовал сменить дату (поставил 1980 год) на Windows XP, и Скайп запускается без ошибок.
  60. 1 +1 0
    Саша,
    всё помогло спасибо большое
  61. 0 -1 1
    Андрей,
    Спасибо помогло. Снес скайп, установил по ссылке IE8, перезагрузил комп, запустил программу reset_settings_for_skype.hta и запустил её, поставил птички, установил снова скайп и запустил. Заработало.
  62. 0 -1 1
    Роман,
    Здравствуйте! Большое Вам спасибо за такое доступное толкование этой проблемы. И множественное методов его решения. Мне помогла ( На винде 8.1 ) сразу, установка вот этого приложения и дальше по инструкции ( reset_settings_for_skype.hta ) Все четко сработало, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО. И профессиональных успехов!!!
  63. 0 -1 1
    Зоран Митрович (Белград, Сербия),
    Спасибо братцы! Спасли меня! Пол дня крутился пока не решил, давай посмотрым что братья русские скажут на тему этой неполадки!
  64. 2 +2 0
    Денис,
    Спасибо за помощь, мне помог 2 вариант он самый Эффективный.
  65. 2 +2 0
    Виктор,
    Огромное СПАСИБО... Все получилось на ХР...
  66. 0 -1 1
    васян,
    Skype 7.14.0.106 для Windows скачал скайп помогло спасибо
  67. 0 -1 1
    Юрий,
    АДМИН !!! ))) РИСПЭКТИЩЕ ! )))))
    СПАСИБО ! ))) Обновление Иксплоурэра на ХР помогло ! )))
  68. 1 +1 0
    андр,
    спасибо помогло))))))))))))))
  69. 1 +1 0
    Ox.P,
    А мне всё это очень помогло!!!!! Огромное спасибо!!!!

    "Если у Вас установлены все обновления, но ошибка всё ещё присутствует можно устранить её следующим образом [...]"
  70. 0 -1 1
    Андрей,
    Спасибо, очень помогли.Установил Skype 7.14.0.106. и всё запустилось
  71. 1 +1 0
    Рустам,
    спасибо,помог ваш совет)
  72. 0 -1 1
    Leo,
    Админ!!! Огромное тебе спасибо!!! Целый день голову ломал как в скайп войти, помогла эта программка reset_settings_for_skype.hta!!!
  73. 1 +1 0
    Mehdi,
    Ничего не помогло, качал скайп версии из 2010 года сработал
  74. 0 -1 1
    Эдуард,
    Приветствую!
    С момента последнего обновления скайп работал нормально. Ошибка появилась, предположительно, после обновления Windows "Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.213.6634.0) Дата установки: ‎20.‎02.‎2016 9:05 Состояние установки: Успех Способ обновления: Важное". Проблема присутствует на последней версии скайпа. Поочерёдная установка версий 7.18 от поздней к ранней (7.18.0.112 - 7.18.0.109 - 7.18.0.103) и так же 7.17.0.106 положительного результата не дала. Работает 7.14.0.106, но после следующего запуска компьютера скайп обновляется до самой свежей версии и опять не работает. Тест на странице www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu даёт статус «Соединение успешно установлено». Прочие рекомендации выполнены, но ошибка остаётся.
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Извините за вопрос, но Вы уверены что возникает именно ошибка «К сожалению, не удалось подключиться к Skype», как показано на скриншоте в начале статьи? Если да, то обязательно нужно сбросить настройки Internet Explorer. Если не поможет, укажите версию операционной системы и браузера Internet Explorer.
      1. 1 +1 0
        Эдуард,
        Да, ошибка именно такая как показано на скриншоте.
        Настройки Internet Explorer сбрасывал. Не помогло.
        Брандмауэр не запрещает подключение скайпа.
        ОС - Windows 7
        Браузер - Internet Explorer 11
        Обновления ОС, браузера и скайпа производятся автоматически.
        1. 1 +1 0
          Администратор,
          Странно всё это. И к сожалению, не могу понять в чём может быть проблема. Единственное, что могу предложить, так это скачать TeamViewerQS_ru.exe, запустить и сообщить мне «Ваш ID» и «Пароль» (главное, не закройте программу). После этого, я подключусь к Вашему компьютеру и попробую выяснить в чём проблема.
          1. 0 0 0
            Эдуард,
            Добрый день!
            Возврат к описанной выше проблеме. Работала только версия скайпа 7.14.0.106. Периодические попытки обновления не принесли положительного результата. Переход на Виндоус10 ситуацию не изменил. Затем, без видимых причин, скайп заработал в обновлённой версии и без проблем функционировал и обновлялся. Также без видимых причин проблема вернулась.
            Ссылка по результатам проверки в Опере40:
            F735-DACD-0974-C8AD-4AFE
            В Microsoft Edge 14.14393 эта проверка проходит с разными результатами и слишком долго (полностью не прошла ни разу).
  75. 1 +1 0
    Макс,
    Спасибо большое! Смотрел видео в ютубе ничего не помогло удалял скайп тоже оставалось, а сбросил настройки и помогло. Спасибо большое ещё раз!
  76. 1 +1 0
    Наталия,
    Ребята, Вы лучшие!Получилось! 5 раз сносила скайп, чистила все,что можно было-ничего не помогало,3 дня мучилась, а вот с вами сразу все получилось! Я в счастье! Спасибо
  77. 1 +1 0
    Илья,
    Сбросил настройки IE и skype, все заработало, спасибо за программу
  78. 0 -2 2
    Onward,
    Достаточно просто изменить язык приложения на английский язык и проблема исчезнет сама по себе.
  79. 0 -1 1
    Игорь,
    Помогло отключение автономного режима в IE 8 на Windows XP. Отключил -> открыл гугл (понятия не имею почему, но эта мантра помогла) -> запустил скайп. До этого ничего не помогало. Спасибо админу за совет с обновлением IE - сам бы не догадался
  80. 0 -1 1
    Alexander,
    Спасибо! У меня всё получилось после того как установил более старую версию Skype 7.14.0.106.
  81. 1 0 1
    Иван Чан,
    Не помогло, помогите у меня такая проблема. Я всё захожу могу разговаривать с человеком. И если друг хочет добавить ещё кого нибуть, то меня вышибает с конфы. Или меня не могут добавить в конфу. Пишет что Конфа без названия. ПОМОГИТЕ!!
  82. 0 -1 1
    Ольга,
    У меня все получилась, как только скачала по вашим ссылкам IE и Skype, спасибо!
  83. 1 +1 0
    Дмитрий,
    Спасибо, благодаря вашей статье у меня все получилось.
  84. 1 +1 0
    Оксана,
    Спасибо большое за совет! Все сделала, получилось.Не знаю как надолго, но сейчас работает.Еще раз спасибо.
  85. 1 +1 0
    CUSTERS,
    Спасибо большое ребят ))) помогло
  86. 1 +1 0
    Елена,
    Доброго дня! Спасибо большое, мне очень помогло)))) Оказывается от моего деревянненького еще есть прок, ну очень старенький он у меня)
  87. 1 +1 0
    Виктор,
    Админ молодец, очень помогла твоя статья все сделал как ты написал, все получилось все стало работать как раньше, огромное Спасибо!
  88. 0 -1 1
    Stiw,
    Мне кажется что обновы выпускаются для УСТРАНЕНИЯ багов, глюков, и других проблем ПО а в случае с новыми версиями Skype создается впечатление что здесь все совершенно НАОБОРОТ чем дальше, тем проблем больше, (из прочитанной ранее переписки : рекомендуется "сброс настроек" возникает логический вопрос В ТАКОМ СЛУЧАЕ ЗАЧЕМ ОНИ (НАСТРОЙКИ) НУЖНЫ??! УБЕРИТЕ ИХ ВООБЩЕ ТОГДА! Зачем настраивать если потом все равно их сбрасывать!!??)
    У меня на компе стояло 3 адреса скайпа, и все прекрасно работали на старой версии! Затем сын обновил скайп и что имеем сейчас : его учетная запись работает А ДВЕ ДРУГИЕ НЕТ (ошибка как в голове темы)! Чего же сейчас мне еще два компа покупать!!?? Я уже подумываю над переходом на другие программы для общения в интернете.
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Прошу обратить внимание, что это неофициальный сайт. Если хотите что-то сказать разработчикам — обратитесь на официальном сайте или воспользуйтесь функционалом программы чтобы отправить им свои отзывы.

      Насчёт Ваших вопросов — я не знаю, что у Вас за система и как осуществлялось обновление, но мне кажется, что на Вашей стороне что-то сделали неправильно. А сброс настроек нужен в тех случаях, когда настройки были неправильно сохранены или файлы настроек были повреждены.

      В любом случае, не нужно ничего покупать — при соблюдении системных требований, Скайп должен работать без ошибок, включая использование нескольких учётных записей.
      1. 1 +1 0
        Виктор,
        Спасибо, наконец нашел то что нужно, всё получилось отлично.
  89. 1 +1 0
    Галина,
    Спасибо большое! Сбросила настройки и все стало нормально, а до этого 2 часа устанавливала и переустанавливала. Столько времени и нервов потратила, а получилось все сделать за минуту.
  90. 1 +1 0
    pux---,
    Спасибо огромное, помог второй способ для версии 7.21 :)
  91. 2 +2 0
    marryjerry,
    Добрый день. Огромное спасибо Вам за столь подробные инструкции, я думала мол девушка, сама не справлюсь. Но всё получилось! Теперь я хакер!
  92. 1 +1 0
    Хельга,
    Большое спасибо! С такими инструкциями справится даже ламер. Помог сброс настроек. Благодарю!
  93. 1 +1 0
    Vittorio,
    Спасибо, очень помогла стятья. Скайп заработал
  94. 1 +1 0
    Сергей,
    Огромное спасибо!!!Очень помогли!!!
  95. 1 +1 0
    Алекс,
    Вот спасибо то вам огромное, я уж отчаялся запустить Скайп. Прога помогла!
    Короче, огромное спасибо)))))
  96. 0 0 0
    Евгений,
    купил сегодня ноутбук, заводской win10 Asus GL серия, установил скайп , при 1м запуске: К сожалению и т.д. перепробывал все, но ничего не помогло.
    Последнее что попробывал 7.14. только этот запустился.
    А теперь внимание вопрос, почему я должен работать на старой версии имея неплохое железо, и последнюю ОС?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Чтобы последняя версия работала без проблем, Вы должны правильно настроить компьютер. В первую очередь установите последнею версию браузера Internet Explorer и сбросьте все его настройки по умолчанию. После этого, проверьте если Ваш компьютер имеет доступ к серверам Скайпа
      1. 0 0 0
        Виктор,
        Все делаю кроме старой версии, не помогает. Устанавливал на чистую Виндовс 7 максимум.
        Ие11 сброшено все настройки.
        1. 0 0 0
          Администратор,
          А какая именно версия работает? Skype 7.14? И какая ошибка возникает если использовать последнюю версию? Именно та которая показана на скриншоте?
          1. 0 0 0
            Виктор,
            Да 7,14. ошибка точно такая как на скриншоте. Инет есть а скайп не видит коннекта.
            1. 0 0 0
              Администратор,
              Проверьте доступ к Скайпу с помощью Internet Explorer и выложите здесь ссылку на результат.
              1. 0 0 0
                Виктор,
                Проверял доступ с помощью хром, к сожалению нет сейчас доступа к ноутбуку чтоб проверить ие. Администратору спасибо большое) считайте мой запрос решенным.
                Вы стольким людям помогаете) А Майкрософту с их искуроченным скайпом камень в огород)
  97. 0 0 0
    Олег,
    Независимо от версии Скайпа, помогает сброс настроек в 8-ке, а Explorer обновить не удаётся - прелагает обновить Винду до 8.1.
    Админу, Спасибо огромное! И удачи!
  98. 0 0 0
    elle,
    Боже, вы просто спасители! Столько месяцев билась с этой проблемой, обращалась к "знающим" друзьям, а тут так просто, с помощью ваших инструкций, удалось запустить скайп! Спасибо от души!
  99. 0 0 0
    Natali,
    Спасибо, версия 6,22 помогла. Все заработало. новая версия не хотела соединяться (Винда 7)
  100. 0 -2 2
    аня,
    автор ты мне фотки с компа стёр после своей инструкции, быдь ты проклят
    1. 3 +3 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Мне очень жаль, что следуя моим указаниям Вы удалили какие-либо важные файлы. Но боюсь что в этом виноваты только Вы, поскольку ни один из моих советов не мог удалить даже фотографии из Скайпа, не говоря уже обо всех фотографиях. Я не знаю, что именно Вы сделали, но если Вы не делали ничего кроме как в точности следовать инструкцией, то фотографии должны быть на своём месте.

      ps. Я очень удивился увидев Ваш комментарий, ведь из почти 100 человек которые выполнили это инструкцию, никто не сталкивался с удалением файлов. Не говоря уже о том, что с тех пор как я написал эту инструкцию, она была прочтена более 120 000 раз и до сегодняшнего дня никто не жаловался. Учитывая всё это, надеюсь под Вашим именем скрывается какой-то разозлившийся пользователь желающий немного испортить мне репутацию.
  101. 0 0 0
    Саша,
    Здравствуйте меня Зовут Саша я хочу обратится как и все люди,у меня тоже такая фигня " К сожалению,не удалось подключится к Skype" что мне делать я удалял его потом опять установил и опять пишет такую фигню
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Данную ошибку нельзя устранить просто переустановив Скайп. Читайте руководство и внимательно следуйте инструкциям.
  102. 0 0 0
    Fred,
    Спасибо,помогло,сбросил с помощью утилиты и все пошло- и Microsoft Edge,и магазин,и соответственно скайп!
  103. 0 0 0
    Сергей,
    Скачал программу. Почистил два раза удалял ничего не помогло.
    Нет соединения с сервером.
    Раньше такая проблема была. Но тогда я взял с другого компа адрес порта и скайп заработал.
    Сейчас неоткуда взять.
    Согласен зачем такая программа, которая имеет проблемы.
    Вот конферендо работает безотказно и на слабом компе и маленькой скорости.

    Операционная система: Windows XP
    Разрядность: 32-bit
    Разрешение экрана: 1024×768
    Браузер: Chrome 49.0.2623.112
    Cookies: включены
    Widevine Content Decryption Module: 1.4.8.866
    Shockwave Flash: 21.0
    Дата: 2016-04-12T17:24:16+1000
    1. 0 0 0
      Сергей,
      Поставил 7.14 версию заработал скайп.
      Вроде на другом компе недавно ставил обновление пришлось прописать в настройках интренета порт 61921. В версии 7.14 этот порт прописан.
      Возможно в версии 7.22 прописать этот порт заработает не стал проверять.
    2. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Из Вашего комментария складывается впечатление, что Вы невнимательно прочитали руководство. Прошу ещё раз внимательно всё выполнить, уделив особое внимание первому пункту — установить Internet Explorer 8.

      пс. Ни одна программа не будет работать безотказно, если не соблюдены минимальные требования или если компьютер неверно настроен.
  104. 0 0 0
    Akvedus,
    Админу огромное спасибо!!! Не мог в скайп войти, все в последних версиях. помогла эта программа reset_settings_for_skype.hta!!!
  105. 0 0 0
    Stas,
    Спасибо, помогла переустановка IE.
  106. 0 0 0
    Саша,
    привет....программа помогла...спасибо....но вот у подруги не работает она....при запуске вместо букв какие то иероглифы и там где выбор логина не находит ничего....что может быть?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! А какая у неё операционная система? И при запуске не возникают никакие ошибки?
  107. 0 0 0
    Давид,
    Доброго времени суток! У меня вопрос Администратору, как долго будут сбрасываться настройки?
    1. 0 0 0
      Давид,
      Админ всё сделал как написано, всё равно не подключается...... что делать?
    2. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Сбрасывание настроек происходит почти мгновенно, поэтому, если этого не произошло в течение 1-2 минут, значит что-то произошло не так. Какая у Вас операционная система и какая версию браузера Internet Explorer?
  108. 1 +1 0
    Юлия,
    спасибо большое,мне помогло!)
  109. 0 0 0
    Умка,
    спасибо большое прога reset_settings_for_skype.hta помогла на ура .
  110. 0 0 0
    Tatiana,
    Добрый день
    Меня взломали скайп. После этого пошли просьбы прислать деньги Но т.к друзья знают, что я никогда не занимю денег, то никто не повелся. Но с тех пор я не могу войти в скайп. НИК знаю, почту знаю, дату регистрации знаю Но не помню пароль. А еще торчить все время плачущий человек Воспользовалась Вашим советом проверить соединение- все успешно
    Мне не понятно, зачем мне IE8если я им совсем не пользуюсь У меня Опера стоит. и Винда хр.
    Скайп сносила. Причем пришлось даже чистить реестр. Толку никакого Плачет и все
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Для начала восстановите пароль на этой странице. После этого зайдите на login.skype.com, дабы убедиться что у Вас есть доступ к сайту и аккаунту. После этого установите Internet Explorer 8, который помимо функциях обычного браузера, выполняет разные системные функции. Без такого важного компонента как IE8, многие программы (включая Скайп) не будут работать должным образом.
  111. 0 0 0
    Tatiana,
    Скачать приложение reset_settings_for_skype.hta и запустить её У меня она не запускается.
    Пишет , что не является приложениеv Win32
  112. 0 0 0
    Андрей,
    Даже старые версии не работали ) Помог сброс настроек !!!! Спасибо за ссылочку !!!
  113. 0 0 0
    Степан,
    Хм, и мне сброс настроек РЕАЛЬНО помог. Вот о чем я подумал потом когда просто все получилось. Где то в IE (интернет екслоере) прописываются настройки от скайпа, и их не удаляет ничего. Я просто потом процедуру "сброса настроек" делал у друзей и соседей и пробовал по порядку сброс включать - не помогало. Но когда дошло дело до IE все отлично запустилось!
    Люди, СБРОС НАСТРОЕК - РЕАЛЬНО ПОМАГАЕТ!
    Спасибо, админам!
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Конечно помогает, и рад что Вам также помог. Но причина в другом, и всё сводится к тому, что Скайп использует функции Internet Explorer чтобы отправить HTTP запросы к серверам Skype. Образно говоря, происходит следующее:
      1) Скайп говорит браузеру IE: «Отправь данные авторизации на сервер https://skype.com и скажи мне если они валидны».
      2) IE пытается отправить эти данные на указанный сервер, но так как браузер настроен неправильно, он не может подключиться к серверу и говорит Скайпу: «Извини дружок, но этот сервер не работает или не существует».
      3) Получив такой ответ, Скайп делает ошибочный вывод, что раз IE говорит такое о сервере который точно существует, значит что-то не так с Интернет-соединением о чём и сообщает пользователю.

      По умолчанию, IE настроен правильно и подобные ошибки не возникают. Но иногда в результате неверных или злонамеренных действий, настройки IE мешают ему работать правильно, вот почему рекомендуется сбрасывать их и вернуть всё к первоначальному виду.
  114. 0 0 0
    денис,
    спасибо помогло !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  115. 0 0 0
    Sabit666,
    здраствуйте админ.я все попробувал сделал тест обнавил ие 11 но серавно не получаеться пишет К СОЖАЛЕНИЮ НЕ УДАЛОСЬ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СКАЙП. а сейчас что делать незнаю.уже пол месяц мучаю но до сех пор нет резултата
    1. 0 0 0
      Sabit666,
      резултаты после теста ответ вот етот clientlogin.cdn.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован что делать,
    2. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а Вы точно сделали всё как указано в инструкции (особенно интересует про сброс настроек браузера Internet Explorer)? И ещё вопрос, Вы попробовали установить версию 7.14.0.106? Тоже возникает ошибка?
  116. 0 0 0
    Руслан,
    Ура! Ура! Ура!!!
    Спасибо огромное! Переустановка Explorer плюс сброс настроек и все работает! Огромное Спасиииибооооо!!!!
  117. 0 0 0
    Sabit,
    ЗДРАСТВУЙТЕ.ДА Я ВСЕ СДЕЛАЛ ТАК АКА ВЫ ПИСАЛИ И ПОКАЗАЛИ.ОБНАВИЛ ИЕ И СКАЧАЛ 7.14.0.106 СКАЙП.НО ОШИБКО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ.Я ХОТЕЛ ОТПРАВИТ ВАМ СКРИНШОТ РЕЗУЛТАТЫ ПО СБРОС НО НЕЗНАЮ КАК?ПОМОЖИТЕ?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Загрузите скриншот на какой-нибудь хостинг изображений (например, https://itmages.ru/).
  118. 0 0 0
    Сашка,
    Брат админ,все спасибо мне помогло ваш сайт "Спасибо еще раз" Удачи вам ребята!!!
  119. 0 0 0
    Азиз,
    А удаляться контакты? если я сделаю,все что вами написано.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Нет, не удаляются. Но на всякий случай можете сделать резервную копию контактов.
  120. 0 0 0
    Юрий,
    Админу респект и уважение, Долго и безнадежно пытался установить Скайп, (по рекомендациям сайта ставил последнюю версию) и уже потерял всякую надежду что смогу сам одолеть эту проблему, но наткнулся на Ваш совет установить версию 7.14.0.106 и все получилось. Еще раз огромное спасибо.
  121. 0 0 0
    Олексій,
    Адмін! Дай Бог здоров"я тобі, твоїм дітям, внукам і правнукам!!!! Я три дні нічого не міг зробити, а сьогодні скинув настройки IE і скайп запрацював! ДЯКУЮ!!!
  122. 0 0 0
    Виктор,
    Админ, ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо!!! Помогла установка IE 8.
  123. 0 0 0
    Даша,
    у меня не получается зайти в скайп пишет тоже самое что делать?(
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! В этой руководстве написано не что иное, как исправление этой ошибки. Вы попробовали выполнить всё как указано?
  124. 0 0 0
    Александр,
    Мне помогло востановление системы на более раннюю точку.

    P.S. Не сохраняются файлы как исправить (начинает сохранять - и все...). Подскажите что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! А какие именно файлы не сохраняет? Ошибки не появляются? И укажите какая у Вас операционная система и версия Skype?
      1. 1 +1 0
        Александр,
        Любые файлы. Операционная система win.7. (без сервис пака 1). Решил сам: Обновил Винду до сервис пака-1, обновил експлорер до 11 версии, удалил скайп и удалил папку из програм файл, удалил весь журнал в екслорере (Настройка-Безопасность) , Переустановил скайп... Все заработало!!!
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Большое спасибо, что поделились инструкцией! Возможно ошибаюсь, но мне кажется, хватило бы простая установка браузера Internet Explorer 11. В любом случае, рад что всё получилось.
          1. 1 +1 0
            Александр,
            Internet Explorer 11 не устанавливается без обновления виндовс (до сервис пак-1)...А остальные действия возможно и не нужны, утверждать не буду. Но мне именно это помогло...
            1. 0 0 0
              Александр,
              Кстати Скайп качал по ссылке: www.skype.com/go/getskype-msi
  125. 0 0 0
    dvv,
    ОС Windows Vista Ultimate_sp2, IE_9.0, SkypePortable_7.24.67.104. Четко по инструкции - только ничего не доустанавливал, кроме reset_settings_for_skype.hta. Помогло сразу после отработки этой программы. Спасибо. До этого были шаманские танцы с бубном и минимальным продвижением.
    Вот только вопрос - зачем программа reset_settings_for_skype.hta при запуске сама лезет в интернет? Доступ ей заблокировал, и программа все равно отработала, как описано в инструкции. Ей доступ в интернет вроде как и не нужен? Антивирус её тестирует без проблем. Скачивал по Вашей ссылке. Еще раз спасибо за доступность, разъяснения и результативность.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Рад что приложение помогло решить Вашу проблему. Насчёт вопроса — при запуске приложение проверяет если не доступна новая версия. В общем, если сомневаетесь в мою честность и добрые намерения, обратите внимание что приложение написано на HTML+JavaScript, и открыв HTA-файл в любом текстовом редакторе, можно увидеть весь исходный код как на ладони.
  126. 0 0 0
    dvv,
    К сожалению, эту процедуру приходится выполнять каждый раз, если после использования Skype была необходимость выйти из учетной записи и закрытия программы Skype.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Странно всё это. Но попробуйте по очереди выполнить каждую опцию, дабы узнать какая из них помогает временно устранить проблему, а мы подумает в чём же проблема. Скорее всего, помогает либо «Настройки Skype», либо «Пользовательские настройки».
      1. 0 0 0
        dvv,
        Спасибо Вам за быструю помощь. К сожалению, по очереди (отдельно) ни «Настройки Skype», ни «Пользовательские настройки», либо упомянутые вместе - к восстановлению работы Skype не привели. Применение же всех настроек (по инструкции) - работает.
      2. 0 0 0
        dvv,
        Попробовал все сочетания вариантов настроек при работе программы reset_settings_for_skype.hta В моем случае оказадось достаточным только сбросить настройки IE_9.0 . К сожалению, делать это приходится каждый раз перед НОВЫМ запуском программы SkypePortable, но ведь работает - и это главное! Еще раз спасибо за помощь и разъяснения.
  127. 0 0 0
    Юрий,
    Стоял 7-й скайп на компьютере. Установил на айфоне и поменял пароль (на компьютере остался старый пароль). После этого перестал соединяться. Сносил полностью, чистил папки - ничего не помогает. Пока не установил старую версию и не залогинился заново.
    То есть, проблема в том, что при ошибке логин-пароль он не дает возможности перелогиниться, а указывает на невозможность соединения без вариантов.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! А Вы уверены что возникает именно ошибка «К сожалению, не удалось подключиться к Skype», как показано на скриншоте? Может быть у Вас другая ошибка? Например, Не удалось установить соединение.
  128. 0 0 0
    Сергей,
    Все помогло установил новую версию, новый эксплоер. СПАСИБО!!!!
  129. 0 0 0
    Андрей,
    Спасибо, программка для сброса параметров помогла! Все заработало.
  130. 0 0 0
    Анушка,
    здравствуйте, перепробовали все вышеуказанные способы..ничего не выходит..неможем понять почему, подскажите что делать? у нас на компьютере стоит Microsoft Windows XP Professional. помогите пожалуйста! спасибо!
  131. 0 0 0
    strannick,
    Наконец-то! Инструкция помогла. Сброс чего именно из 4-х перечисленных пунктов помог - не знаю, но скайп запустился без проблем. Спасибо!
  132. 0 0 0
    Иоланта,
    Добрый день.
    Помогите, пожалуйста, разобраться. При работе сам по себе скайп выключился и попросил ввести пароль. Тут то всё и началось... войти немогу. Пишет поверьте логин и пароль. Коллега со своим логином в моём комп-ре входит без проблем. Что бы это могло быть ?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Подобные случаи обсуждались на странице Ошибки в Скайпе и их решения: проблемы авторизации.
  133. 0 0 0
    user,
    Скажите а почему ваша HTA'шка сливает инфу собранную на ПК?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      О да, прям сливает всё! А делается это потому, что меня КГБ и АНБ вынуди... попросили собрать все фотки с котятами и незамедлительно передать их Майкрософту. А если серьезно, может хватит искать теории заговора? И если решили обвинять кого-то во что-то, сначала нужно искать доказательства и проверить что действительно это так. А то и я могу сейчас обвинить Вас, что взломали блог.

      ps. Я уже ответил на этот вопрос чуть выше, и если вкратце, никакие данные не передаются на сервер, просто проверяет наличие новых обновлений.
  134. 0 -1 1
    Ярослав,
    И? Мне не ваша инструкция не помогла!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Ну, например больше подробности и немного уважения не помешали бы.
  135. 0 0 0
    Камилла,
    Помогите пожалуйста! Пользовалась старой версией, в один прекрасный день выдает мне вот такое
    Sign in with your Microsoft account
    Skype name, email or phone

    Password
    Sign in
    Create new account
    Problem signing in?
    Sign in with Facebook

    Your accounts
    Select the account you'd like to use.
    Please read and accept Terms of Use
    Inform me about new products, features and special offers.
    By email
    By SMS (Your operator may charge to receive messages)
    Yes, I have read and I accept the Skype Terms of Use and the Skype Privacy Statement.
    I agree - join Skype BacSigning in to Skype, please wait


    ПЕреустанавливала,ставила другу версию.. Все одно.Как мне быть?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте Камилла! Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия Internet Explorer, а потом сбросьте настройки этого браузера.
  136. 0 0 0
    Светлана,
    Добрый день! Как устранить такие ошибки: clientlogin.cdn.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован
    swx.cdn.skype.com ✘ Доступ к серверу заблокирован
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на эти вопросы.
      1. 0 0 0
        Светлана,
        Добрый день! Все равно плачущий смайлик! Что можно еще сделать?
  137. 0 0 0
    Дмитрий,
    приложение reset_settings_for_skype.hta Помогло! Спасибо!
    Была виста, обновил эксплоер до 9
  138. 1 +1 0
    Светлана,
    Благодарю. Помогло с файлом reset_settings_for_skype.hta
    Успехов!
  139. 0 0 0
    Андрей,
    WinXP. Помогло с файлом reset_settings_for_skype.hta
  140. 0 0 0
    Александр,
    Что только не делал - всё без толку.
    Помогла только установка старой версии 7.14.0.106 - всё сразу заработало.

    (Windows 7)
  141. 0 0 0
    Михаил,
    Проблема с устройством воспроизведения звука, как решить?
  142. 0 0 0
    Сергей,
    Windows 8.Пробовал переустанавливать, пробовал reset_settings_for_skype.hta - не помогало. Помогла установка internet explorer 11. Спасибо, автор!
  143. 0 0 0
    Алексей,
    Не помогло делал всё по инструкцыи
  144. 0 0 0
    artem,
    какой логин вводить если skype вообще не запрашивает никакого логина
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Какая у Вас операционная система и версия Skype?
  145. 0 0 0
    Таня,
    Дай Бог тебе здоровье и счастье, Добрый Человек!!!
  146. 0 0 0
    Александр,
    windows XP, IE 8, skype 7.27.66.101 бала проблема с соединением, и просил проверить использование TLS, скачал "reset_settings_for_skype.hta", сделал все по инструкции и все заработало.
    Спасибо
  147. 0 0 0
    Павлик,
    АДМИН!!!!!!!!!!!!!!!! Я ТЕБЯ ЛЮБЛЮ МОЙ СЛАДЕНЬКИЙ!!!!!!!! ПАМЯТНИК ТЕБЕ НАДО ПОСТАВИТЬ И ИМЯ К ЛИКУ СВЯТЫХ ПРИЧИСЛИТЬ
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Спасибо большое за тёплый отзыв (happy)
  148. 1 +1 0
    Надежда,
    У меня была такая проблема - скайп писал, что главная страница недоступная, зайдите позже.
    Операция с IE не помогла. Проблему решить удалось следующими действиями:
    1. Надо выйти из скайпа.
    2. Внизу в меню Пуск написать слово "Выполнить".
    3. Открыть *Выполнить* и в окне написать : %AppData%\Skype без кавычек, нажать OK.
    4. В открытом окне найти файл shared.хml и удалить его. Перезапустить Skype.
    5. После очередного запуска скайпа и проверки его - проблема была решена. Очень быстро и результативно. Помогли друзья с интернета. Скайп у меня был последней версии.
    Если кому-то поможет - желаю удачи.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте уважаемая Надежда! Спасибо большое, что поделились этим решением.
  149. 0 0 0
    Дмитрий,
    обновление IE помогло. Спасибо!
  150. 0 0 0
    Настя,
    Здравствуйте. Внимательно и долго читала все комментарии. Ответ на свой вопрос конкретно по ОС Виндовс 10, скайп версии 7.26.101 не нашла. При установке 10 Винды была и версия скайпа. Все работало почти год. С октября т.г. полный стопор. Нет главной страницы (не отображается), звонки обрываются даже на Эхо-тесте, а уж контактам позвонить стало просто невозможно. А internet explorer 11. вот и не знаю, что делать. Добрые люди, помогите, подскажите.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте Настя! О том как решить эту проблему, я написал здесь. Если будут какие-либо вопросы, или что-то не получиться, напишите на той странице.
  151. 0 0 0
    Настя,
    Виникла проблема ,випадково заблокувала доступ до севіса ері.skype.com.Як розблокувати?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Посмотрите в файле hosts, может запретили доступ к этому серверу. Чтобы открыть файл hosts, нажмите Win+R, введите notepad %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts и нажмите Enter.
  152. 0 0 0
    Павел,
    Добрый вечер, установил последнюю версию скайп и все равно выдает данную ошибку http://clip2net.com/s/3DqGckd
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Установка последней версии Skype не всегда решает ошибку. Как сказал в руководстве, нужно обновить браузер Internet Explorer или сбросить его настройки.
  153. 1 +1 0
    Елена,
    Все сделала,как в Вашей инструкции.Удалила скайп,и все папки скайпа.Обновила браузер,сбросила настройки.Перезагружала комп каждый раз.И все бесполезно!А потом установила старый скайп и теперь все работает!Спасибо за идею!
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Рад, что в итоге всё получилось. Кстати, если у Вас Windows XP, обратите внимание на сегодняшнюю ошибку: Проблемы соединения в Skype для Windows XP
  154. 0 0 0
    senior70,
    ОГРОМНОЕ С П А С И Б О!!!
    У меня Скайп сам обновился до последней версии... - и угу...
    Плакал и плакал (Скайп, да и я тоже), что нет соединения с интернетом
    Я уж по их инструкции все перепробовал - а в одном месте проскочила инфа, что для XP новая версия не подходит.
    Установил по Вашему совету (нашел в комментариях) версию 7.14.0.106.
    Все заработало!!!
    СПАСИБО, что держите банк старых версий!
    Успехов Вам!
  155. 0 0 0
    Ленид,
    Добрый день, выдает ошибку К сожалению, не удалось подключиться к Skype. Проверьте подключение к интернету и повторите попытку.
    Вина 8
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Вы действительно выполнили все указанные рекомендации и до сир пор показывается данная ошибка?
  156. 0 0 0
    Игорь,
    IE обновил до 11. Переустановил скайп, все равно не может подключиться.
    Ваш hta файл на Win 7 64 бит некорректно запускается и не работает. Вылетает ошибка запуска сценариев на странице.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Нажмите правый клик на reset_settings_for_skype.hta, выберите «Свойства», поставьте флажок напротив опции «Разблокировать» и нажмите «ОК». Если не поможет, укажите точный текст ошибки.
  157. 0 0 0
    Виталий,
    Огромное спасибо, восстановил работу Скайп по Вашей инструкции. Всё работает!!!
  158. 0 0 0
    Анатолий,
    Тут народ пишет, что по два часа потрачивает на восстановление глюка от Скайп. Не поверите: около месяца.., с перерывами на обед..! Я уже отчаялся вообще вернуться в программу"легкой всемирной связи"! Можете себе вообразить, к-а-кие эпитеты рождались в моей измученной голове!.. XP SP 3.По ссылке автора скачал IE 8. Долго пытался его привести в рабочее состояние несколько раз подчищая сбросом все настройки. . Заработал. ( не уверен, что - надежно) Потом- версию Героя: 7.14.0.106. Зашел в систему. И уже хотел было воскричать победный крик, но при попытке позвонить настойчиво и безальтернативно скайп мне предлогал установить некий "Подключаемый модуль". Решилось все просто: в скайп надо входить на рабочем столе. А не из браузера. Админу ---большое спасибо!!! Реально : подарил скайп!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Очень рад что всё получилось, но в тоже время, жаль, что так долго не могли восстановить работу Скайпа. Про Skype для Web — он действительно не поддерживает Windows XP и Vista.

      Стоит ещё отметить, что ошибка К сожалению, не удалось подключиться к Skype возникает только в Skype для Windows, и я бы сказал, что 2 часа это много для её устранения (конечно, всё зависит от скорости Интернет-соединения).
  159. 0 0 0
    Alina,
    Слідувала інструкції, але нічого не вдалось змінити, скайп не працює(((((((((((
    Не знаю, що і робити

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Подписаться на новые комментарии
Сообщение:
Оценка страницы: