неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Не удалось установить соединение с сервером загрузки Skype

После выхода последней версии Скайпа для Windows, на блоге начали поступать вопросы об одной и той же ошибке которая возникает при установке. Хоть ошибка старая и писал о ней здесь, учитывая резкий рост вопросов, решил внимательнее изучить эту проблему.

После некоторых тестов, пришёл к выводу, что в релизе 7.18.0.111, как веб-установщик, так и альтернативный установщик, во время установки отправляют запрос на домен download.skype.com и если не может соединиться с сервером, возникает следующая ошибка:
Нам не удалось установить соединение с сервером загрузки. Чтобы загрузить альтернативный установщик для Skype, нажмите кнопку «Загрузить».
Не удалось установить соединение с сервером загрузки Skype

Внимание!

Перед тем как продолжить, убедитесь, что вы не пытаетесь установить версию 7.18.0.111.

Сегодня, 8 февраля я узнал дополнительные подробности об этой ошибке — оказывается в связи с устареванием SHA1, разработчики перешли к SHA256, более безопасному алгоритму хеширования сертификатов. К сожалению, Windows XP и Windows Vista не умеют правильно работать с ним, поэтому во время установки возникает ошибка с соединением.

Чтобы устранить ошибку, выберите инструкции согласно используемой операционной системы:

Решение для Windows XP и Vista

  1. Скачайте MSI установщик по этой ссылке www.skype.com/go/getskype-msi
  2. Запустите установщик и установите Скайп (если появится предупреждение о невалидном сертификате, продолжайте в любом случае).


Решение для Windows 7, 8 и 10

В общем, если у вас тоже возникает данная ошибка для более новых ОС семейства Windows, значит, кто-то или что-то блокирует вам или Скайпу доступ к серверу загрузки. Теперь, зная из-за чего возникает ошибка, осталось выяснить, что именно блокирует доступ и как это исправить.

Сначала нужно проверить доступ к Скайпу на этой странице www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu и в зависимости от результата, следуйте соответствующим инструкциям:
  • Если по завершению теста вы получите статус «Соединение успешно установлено» для всех серверов, значит антивирус, брандмауэр или другое ПО блокирует доступ Скайпу к серверу загрузки. Чтобы решить проблему, попробуйте временно отключить эти программы или добавить процесс/файл skype.exe в списке доверенных.

  • Если хоть для одного сервера получили статус «Сервер временно недоступен», значит вашему компьютеру запрещён доступ к серверам Скайп. Чтобы решить ошибку:
    1. Скачайте приложение reset_settings_for_skype.hta и запустите её
    2. Поставьте флажки напротив следующих опций:
      • Internet Explorer
      • Файл Hosts
      • Настройки сети
    3. Нажмите кнопку «Выполнить»
    4. Когда появится окошко «Сброс параметров настройки Internet Explorer», нажмите «Сброс»
    5. Перезагрузите компьютер
    6. Попробуйте вновь запустить установщик

Если вам не удалось устранить ошибку, используя вышеуказанные рекомендации, как временное решение установите Skype 7.18.0.109 для Windows — в этой версии отсутствуют данная проблема.

Также, прошу сообщить в комментариях, помогло вам или нет данная инструкция, указав версию Windows и подробности о том, что именно сделали. Так, вы поможете и другим пользователям (они быстрее найдут решение), и мне (буду знать, если руководство помогает всем или нужно искать дополнительные методы решения проблемы).

105 комментариев

  1. 1 +1 0
    valeryi,
    не могу войти в скайп-пишет, что не удалось совершить соединение
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Прочитайте, пожалуйста, инструкцию ещё раз. Только что добавил новую информацию.
      1. 0 0 0
        Вера,
        Помогите,!мучаюсь со скайпом,все делаю как вы пишите и ничего - пишет главная страница скайп недоступна
      2. 0 0 0
        Виктор,
        Двое суток убил на решение этой проблемы, двое суток. Помогла программа reset_settings_for_skype.hta Большое спасибо!!!!
      3. 0 0 0
        siestalm,
        Здравствуте! Спасибо за статью. помогла только программа reset_settings_for_skype.hta
    2. 1 +1 0
      Владимир,
      от души брат! помогла программа reset_settings_for_skype.hta
    3. 0 0 0
      Мик,
      Ни работает - и это повод искать альтернативу.....Как только Микрософт что-то покупает - то ПО становится говном и народ ищет альтернативу....... которую потом опять выкупит Микрософт...
  2. 1 +1 0
    Дамир,
    все перепробовал ничего не помогает
    1. 3 +3 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Прочитайте руководство ещё раз — добавил инструкцию о том как решить ошибку на Windows XP и Vista.
      1. 2 +2 0
        Валерий,
        Спасибо! Виндос XP получилось
  3. 0 0 0
    Дмитрий,
    Комп вообще не реагирует на фаил msi. у меня виста.
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Что значит "не реагирует"? Можете рассказать более подробно?
  4. 1 0 1
    Виталий,
    Спасибо. С XP помогло.
  5. 0 0 0
    Олеся,
    Спасибо большое с XP помогло
  6. 0 0 0
    Slava,
    Спасибо, ХР помогло, думал уже вирусы, чуть систему не снес, фух. вовремя статья попалась.
  7. 0 0 0
    Сергей,
    Спасибо! Помогло - этот пункт: (Решение для Windows XP и Vista) скачал всё получилось!
  8. 1 +1 0
    Олег,
    Согласно последней инструкции на Виста Скайп установился,но вышло сообщение "К сожалению,не удалось подключиться к Skype".???
    1. 0 0 0
      Олег,
      Ув.АДМ,пишут.что в 'закладке ипользовать адреса серверов в первом поле 8.8.8.8.,во втором (альтернативном) 8.8.4.4". Ваше мнение и как практически это сделать?
    2. 0 0 0
      Администратор,
      Всё-же, попробуйте первую инструкцию "Решение для Windows XP и Vista". Если не поможет, запустите reset_settings_for_skype.hta и сбросьте настройки согласно инструкции.

      Насчёт второго вопроса, не совсем понял — Вы хотите менять настройки DNS? Если да, то зачем?
  9. 0 0 0
    Алёна,
    Выдаёт ошибку при установке скайпа по этой ссылке: www.skype.com/go/getskype-msi
    1. 0 -1 1
      Администратор,
      Укажите текст ошибки и версию Вашей операционной системы.
  10. 0 0 0
    Галина,
    Огромное спасибо за совет! Всё получилось!
  11. 0 0 0
    Дмитрий,
    Решение для XP и Висты сработало. Windows XP SP3, IE8. Благодарю за помощь!
  12. 0 0 0
    валерий,
    спасибо. на хр работает
  13. 0 0 0
    Валерий,
    Спасибо за пост. Всю голову разбил в поисках причины сие проблемы. Наткнулся на ваш пост, помогло. Автору здоровья))
  14. 0 0 0
    Александр,
    Спасибо за помощь, установил на XP SP3
  15. 0 0 0
    Ирина,
    А у меня XP-шка,попробовала Ваше решение для виста и икс пи,но выходит то же самое,что и у Олега,скайп загрузился,но пишет,что "К сожалению,не удалось подключиться к Skype".???Я уже замучилась!!!Помогите,пожалуйста!!!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Для начала убедитесь чту у Вас установлен Internet Explorer 8 и запустите приложение reset_settings_for_skype.hta как указано в руководстве для остальных ОС.
      1. 0 0 0
        Ирина,
        Да,спасибо,скайп загрузился.Теперь другая беда-я собеседника вижу,а он меня нет.Эта болезнь была еще до поломки моего компа,и до того,как я переустанавливала скайп.Но что с этим делать не знаю!камера grand i-see 877.Есть ли на неё драйвер,я,честно говоря,так и не поняла.Но если нет,где его брать-неизвестно.В интернете ничего подобного не увидела,одни разводы.А если есть,то почему меня не видят?..Помогите,пожалуйста,если сможете!
  16. 0 0 0
    Иван,
    AppName: skype.exe AppVer: 7.18.32.112 ModName: mshtml.dll
    ModVer: 8.0.6001.17184 Offset: 000b236b
  17. 0 0 0
    Максим,
    windows 7 стоит устанавливаю последнюю версию пишет не удалось подключиться к серверу хоть и reset_settings_for_skype.hta тут написано везде «Соединение успешно установлено»,не понимаю в чем проблем
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Вы точно сбросили настройки Internet Explorer? Если нет, рекомендую этого сделать.
  18. 0 0 0
    Наталья,
    Здравствуйте, у меня 7, и та же проблема. Все из прошлой статьи сделала, ничего. На соединение проверяю - все успешно установлено. Следуя по инструкции возник вопрос: а как добавить процесс/файл skype.exe в списке доверенных?????
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Как я понимаю, Вы не запустили приложение reset_settings_for_skype.hta? Если нет, то рекомендую этого сделать.

      Насчёт списка доверенных, всё зависит от Вашего антивируса. Посмотрите на сайте разработчика, в разделе «помощь» — там должно быть подробно рассказано как этого сделать. Если не нашли, скажите какой у Вас антивирус и я попытаюсь помочь.
      1. 1 +1 0
        Наталья,
        Запускала я приложение reset_settings_for_skype.hta, настройки все сбросила, все обновила до новых версий. Антивирус (аваст) вообще удалила с компа, чтоб уж наверняка. Ничего не помогает :((((((
        Странно то, что раньше скайп работал. Вышла из учетной записи, чтобы зашел др человек. И понеслась эта ошибка.
        Пробовала переустановить на более позднюю версию, не помогло.
        1. 0 -1 1
          Администратор,
          А Вы не попробовали установить 7.14.0.106?

          Если тоже не получится, единственное что могу предложить, так это скачать TeamViewerQS_ru.exe, запустить и сообщить мне «Ваш ID» и «Пароль» (главное, не закройте программу). После этого, я подключусь к Вашему компьютеру и попробую выяснить в чём проблема.
          1. 0 0 0
            Наталья,
            Алиллуя!!!! я поняла, почему у меня выдавал ошибку! Дело в том, что когда-то в универе по комп.сетям делали ограничение доступа к сайтам в IE. Сейчас у меня не было в обновленной версии кнопки ограничения доступа, и я не могла его отключить.
            Но, вот этот совет мне помог:
            Запустите gpedit.msc, выберите Конф.пользователя, админ.шаблоны, компоненты windows, internet exp.,панель управления браузером, вкладка содержание, и включите параметр "Показать параметр "Ограничение доступа" в свойствах браузера"

            Вот и вся проблема! Просто нужно было отключить ограничение доступа!
            И, кстати,с брэндмауэр, тоже хороший совет, когда я его вкл, то скайп был в неразрешенных программах. Учту на будущее!
            Спасибо вам за поддержку, и новую информацию!!!!!!!

            P.S: жалко, что это приложение reset_settings_for_skype.hta не устраняет этот малюсенький, но значимый пункт.
  19. 0 0 0
    Александр,
    Здравствуйте. Слетела XP. Смог восстановить все программы, кроме Skype. Нашёл инструкцию, что нужно установить Skype из MSI файла, но он так и не запустился. Тогда прочитал, что нужно ещё установить IE 8. Скачал, но там нужно обновить файлы, и на этом этапе установщик Internet Explorera зависает. Пробовал вручную, но сайте MS такая надпись: "We are sorry, the page you requested cannot be found". Скажите, как быть в данной ситуации?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Всё зависит от причины сбоя и как Вы устранили всё это. Если переустановили Windows заново, то должно работать, в противном случае, работоспособность не гарантируется. В любом случае, для начала попробуйте переустановить следующие компоненты (в указанном порядке):
      1) SP3 для Windows XP
      2) Microsoft .NET Framework 4
      3) Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010
      4) DirectX 9.0c
      5) Internet Explorer 8

      После этого, сбросьте настройки Internet Explorer.
  20. 0 0 0
    SirStefan,
    Спасибо. По вашей статье проверил и увидел, что "Доступ к серверу заблокирован". Не подтверждены сертификаты. Админ дал файлик с кучей сертификатов, я его импортировал и все заработало.
  21. 0 0 0
    Мария,
    Инструкция помогла. Имею Windows XP.
  22. 0 0 0
    Артем,
    Здравствуйте.
    Была такая же проблема. Но у меня была включена опция "Автономный режим" в IE, после ее отключения, Skype заработал.
  23. 0 0 0
    Ксения,
    Спасибо огромное! только вот не могу зарегистрироваться, нажимаю на "создать учетную запись" и ничего не происходит.... ввести логин и пароль можно.... а вот зарегистрироваться не могу
    1. 0 0 0
      Администратор,
      А Вы попробовали сбросить настройки браузера Internet Explorer? И ещё, у Вас точно установлена самая последняя версия Internet Explorer?

      ps. Как вариант, Вы можете создать новый аккаунт на странице https://login.skype.com/account/signup-form.
  24. 0 0 0
    михаил,
    Спасибо!!! Всё получилось.
  25. 0 0 0
    Кристина,
    Спасибо Вам огромное...наконец то у меня есть skype.
  26. 0 0 0
    Мик,
    Решил проблему сбросом настроек броузера Internet Explorer. Года 3 его не запускал..... но пришлось. Это сговор или корявость программеров из Микрософт
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Я не знаю, что случилось в Вашем случае, но просто так настройки Internet Explorer не сбиваются. В большинство случаев это происходит при запуске и установке злонамеренных программ, которые меняют разные настройки системы (включая домашние страницы, параметры прокси, устанавливают разные аддоны и плагины, и делают много чего нехорошего).
  27. 0 0 0
    Светлана,
    Спасибо!!!!Мне ооочень помогло, долго мучилась!!!Решение для XP и Висты сработало
  28. 0 0 0
    Зака,
    Спасио большое получилось .
  29. 0 0 0
    Наталья,
    ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!
  30. 0 0 0
    Денис,
    По сабжу: ХР, MSI установщик - не было связи , доустановил IE8 всё встало, reset_settings_for_skype.hta не понадобился. Может, был бы предустановлен IE8, все было бы норм.

    А так - обновление скайп все более напоминает квест. Чувствую, скоро будем начинать с настроек биоса и переустановки системы
  31. 0 0 0
    Слава,
    Спасибо, на ХР все установилось без проблем.
  32. 0 0 0
    Егор,
    Не помогает с XP!
    После установки пишет :
    Error reading from file C:\Documents and Settings\user\Мои документы\Downloads\SkypeSetup.msi
    Verify that the file exests and that you can access it.
    Что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Попробуйте исправить проблему согласно инструкции для Ошибка 1601 при установке Skype.
  33. 0 0 0
    Анастасия,
    Спасибо огромное, вы меня спасли!
  34. 0 0 0
    Алексей,
    Благодарю. Помогло. Все работает.
  35. 0 0 0
    Olga,
    Здравствуйте. Для Windows XP скачала MSI установщик по этой ссылке www.skype.com/go/getskype-msi. программа установилась, но к сожалению не удалось подключиться к skype. просит проверить подключение к интернету и повторить попытку.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Посмотрите решение ошибки здесь К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
  36. 0 0 0
    Елена,
    Здравствуйте! спасибо огромное! очень помогли! загрузила установщик скайп с этой страницы - и, о, радость! - все заработало!!! Спасибо! жму Вашу дружественную руку!!! Здоровья и всех благ Вам!
  37. 0 0 0
    Гость,
    Самый лучший и внятный ответ!!!!!!!! СПАСИБО!!!!! Все получилось
  38. 0 0 0
    Адыль,
    привет после формата на компе я установил виндовс 10,скачал скайп открыл поговорил выход сделал ,завтра хотел сделать вход пишет что к сожелению не удалось зайти в скайп ,но иногда ничего не делая заходит но как выйду не заходит что делать
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Может у Вас возникает ошибка К сожалению, не удалось подключиться к Skype? Если нет, укажите какую версию Skype Вы используйте и скопируйте точный текст ошибки.
  39. 0 0 0
    Александр,
    Спасибо, помогло. Виндафс ХР
  40. 0 0 0
    nod430,
    помогла эта канитель reset_settings_for_skype.hta
  41. 0 0 0
    Владимир,
    Загрузить загрузился, а не устанавливается
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, подробности ошибки, версию Skype, Internet Explorer и операционной системы.
  42. 0 0 0
    ваня,
    болъшое спасибо,помогло
  43. 0 0 0
    Яна,
    Ни один из перечисленных способов не помог. Ошибка не меняеться
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Вы уверены что попробовали всё что указано в инструкции? Даже версия 7.18.0.109 не помогло? И оставьте, пожалуйста, ссылку на результат проверки доступа к Скайпу.
  44. 0 0 0
    Лена,
    У меня 7 винда. ничего не помогло
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, всё что Вы попробовали, и выложите ссылку на результат проверки доступа к Скайпу.
  45. 0 0 0
    Татьяна,
    Спасибо! С XP помогло.
  46. 0 0 0
    Павел,
    Спасибочки с Windows Xp помогло за ответ и статью.Мучился не мог понять в чём дело на официальном сайте скачивал не помогло.
  47. 0 0 0
    Ксения,
    Здравствуйте, у меня 7, после переустановки винды, скайп перестал устанавливаться " к сожалению, не удалось подключиться (плачущий смайл)" проделала все что вы посоветовали : проверяла доступ к скайпу, приложение reset_settings_for_skype.hta тоже не помогло, качала много разных версий скайп. Ни каких изменений.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Про плачущий смайл прочитайте здесь. Думаю, в Вашем случае нужно обновить браузер Internet Explorer до последней версии.
  48. 0 0 0
    Анастасія,
    Допоможуть будь ласка в цій проблемі. Пише що не може встановити з інтернетом зв'язок. І сумний смайлик. Але я вже декілька раз видалила і встановила скайп і те саме.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Посмотрите решение ошибки здесь: К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
  49. 0 0 0
    Олег,
    ОГРОМНОЕ спасибо я *** знает скоко мучался с этой проблемой И ВОТ ВЫ МНЕ ПОМОГЛИ ЧЕСТНО....С первого раза всё КЛАСС Лайк тому кто это сделал :)
  50. 0 0 0
    Олег,
    СПАСИБО !!! Все заработало!!!!
  51. 0 0 0
    Антон,
    Добрый день, совершил все действия по Вашей инструкции-тест показывает, что все соединяется, брэндмауэр отключен, антивирус отключал, поставил версию 7.18 в конце концов- никакого результата, даже не знаю, что делать
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте Антон! Укажите, пожалуйста, какая у Вас операционная система и точный текст ошибки.
  52. 0 0 0
    Станислав,
    Огромное спасибо! Два дня не мог установить скайп из-за сбоя код 1603.Ничего из официальных рекомендаций не помогало.По Вашей ссылке все установил в 3 секунды!
  53. 0 0 0
    Алексей,
    Добрый день товарищи однопечальцы....
    Имеется ноут Dell с ОС W7 x64. Ставил чистую сборку. Официальную от Microsoft с последним обновлением. Установил все необходимое, но когда дело дошло до скайпа - все встало мертвым грузом... Дело в том, что сперва я как обычно скачал установщик с сайта Skype. При запуске он выдал ошибку о том, что нет связи с сервером. Попробуйте скачать альтернативный установщик. Сам я нахожусь глубоко в сибирской тайге и интернет здесь сами понимаете какой. В итоге махнул рукой и решил скачать. Спустя несколько часов эти несчастные 50 мб все же скачались, но какого же было мое удивление, когда я запустил установщик (который я только что скачал), а он заставляет меня сделать тоже самое!!! Т.Е скачать альтернативный установщик. Что я только уже не делал... Откопал на флэшках версию 5.5. Поставил ее, но все равно не было связи с сервером. Попробовал обновить IE, но он у меня итак в принципе 8й версии. Решил опять махнуть рукой и скачать IE11. Опять прошло пару часов и с горем пополам он скачался. Запускаю, жду. Жду, жду, жду. В итоге он мне заявляет, что невозможно его установить. Нужно сперва скачать критические обновления для системы, которые как Вы уже поняди с моим интернетом займет наверное месяц. :D Уже успел отчаяться. но на всякий случай, в 1:42 ночи решил последний раз "Загуглить".
    Админ, ты не представляешь как ты меня сейчас выручил... Я в принципе даже и не предполагал, что есть прямая связь между IE и Skype. Мне помог банальный метод - сброс встроенного, не обновленного IE к заводским настройкам. Сколько было потрачено нервов, драгоценных мегабайт, а проблема как всегда - крылась в самом неприметном месте...

    ОГРОМНОЕ человеческое спасибо!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте, уважаемый Алексей! Спасибо за отзыв и добрые слова. Очень рад, что данная статья помогла решить ошибку с соединением. Жаль только, что не нашли решение чуточку раньше. Но как говорится, «лучше поздно, чем никогда».
  54. 0 0 0
    Сергей,
    Инструкции прекрасные. Комментарии суперские. Но проблему свою пока не решил со Скайпом.
    Результат проверки: https://yadi.sk/i/UYY14HcCwyGxd
    ОС: Windows 10, IE версии 11.
    Подопытный компьютер находится в Италии. Определил, что Скайп пытается обратиться к странице https://ui.skype.com которая не открывается и сообщает https://yadi.sk/i/eQ_z62fBwyGfi ("Не удается найти DNS-адрес сервера ui.skype.com."). Когда открываю эту же ссылку на московском компьютере, то она переадресовывает на страницу https://www.skype.com/en/
    Скайп устанавливается только из полной (FULL) версии установки. Но при запуске он бесконечно долго коннектится, но так и не переходит в статус "В сети".
    Сообщения зависают и не уходят. Входящие также не поступают.
    Неделю назад, Skype работал отлично.
    Есть предположение, что ситуацию испортил антивирусник ESET, который был деинсталлирован и заменен на Касперского. Делал всевозможные сбросы, в IE, сетевые, заменил DNS на гугловские, по здешней инструкции все испробовано - ничего не помогает.
    Думал уже, что итальянский провайдер начал блокировать Скайп, но на планшете через один и тот же роутер по WiFi Скайп работает.
    В общем, есть подозрение на то, что ESET что-то в политиках накосячил. Вот только где искать...
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте, уважаемый Сергей! Надеюсь, нам удастся решить и Вашу проблему. В первую очередь нужно отметить, что судя по «симптомам» речь идёт об этой ошибки. Чтобы понять, если проблема действительно в антивирусе (не имеет значения, который сейчас используется), попробуйте временно отключить его (как правило, у каждого антивируса есть возможно временно отключить его без необходимости полностью удалить его).

      Учитывая, что доступ к некоторым серверам заблокирован, приведите содержание файла hosts, дабы убедиться что там всё в порядке. Чтобы открыть этот файл, нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите notepad %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts и нажмите Enter.

      И последнее на что я бы хотел взглянуть, это результат команды /dumpmsnp — выполните эту команду в любом чате (главное, не групповой чат).

      ps. Не уверен, что смогу ответить быстро, поэтому, как временное решение попробуйте установить более старую версию.
      1. 0 0 0
        Сергей,
        Благодарю за быстрое реагирование. После того как ESET был удален, но Касперский еще не установлен, а также отключен Брандмауэр - я проверял работоспособность Скайпа и он все-равно не работал. Поэтому думаю временное отключение антивирусника не поможет. Сейчас у меня временно нет доступа к этому компьютеру, т.к. подключаюсь к нему удаленно. Поэтому содержимое host опубликую позже, равно как и /dumpmsnp. Кстати в hosts мысль приходила заглянуть, но наверное слишком увлекся вашей статьей :)
      2. 0 0 0
        Сергей,
        Да, забыл добавить: относительно ошибки http://www.skaip.su/nevozmozhno-zvonit-i-ne-slyshen-gudok-v-skype-dlya-windows - у меня не такая ошибка. В моем случае Скайп вообще в онлайн-режим не входит. Весь контакт-лист в оффлайне и внизу в статусной строке подвисает надпись "Подключение...", а значок в трее постоянно вращается в виде стрелок подключения.
        Приведенная выше в статьей версия "Skype 7.18.0.109 для Windows" установилась без проблем, но Скайп по прежнему находится в состоянии бесконечного подключения к сети.
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Понял. Тогда по возможности приведите результат команды /dumpmsnp и посмотрите если в файле hosts ничего не заблокировано. Хотя в Вашем случае проблема скорее всего не в этом, а в связи с тем, что пользовательские P2P-чаты (не групповые) «переходят в облако». В любом случае, нужен результат команды, а дальше уже посмотрим.
        2. 0 0 0
          Администратор,
          Кстати, ещё один момент, так, к сведению — когда написал статью Установите правильную дату и время на устройстве для входа в Skype во время тестов заметил следующее: если изменить дату на компьютере и поставить какой-нибудь далёкий год (+/-30 лет), то сбрасываются корневые сертификаты (поскольку истекает или не подходит срок действия), и соответственно, некоторые приложения перестают работать должным образом (в случае со Скайпом, происходит именно то что Вы описали). Тем не менее, судя по скриншоту, Internet Explorer поддерживает защищённые протоколы, а значит на компьютере установлены последние корневые сертификаты.
          1. 0 0 0
            Сергей,
            Спасибо за наводку. Да, было такое дело с неверной датой, с GoogleTalk помню. Вечером проверю дату.
            Еще есть подозрение на роутер, который тоже будет возможность передернуть только вечером.
      3. 1 +1 0
        Сергей,
        Проблема была на поверхности, почему же я сразу в hosts не заглянул: youtu.be/REfCpjnIlEs
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Спасибо за необычный и интересный ответ! Ссылку не стал опубликовать без Вашего позволения, поскольку заметил что видео приватное (но если Вы не против, могу вернуть ссылку обратно).

          Насчёт тех доменов, которые перечислены в файле hosts, скорее всего использовалось Spybot Anti-Beacon или другие программы предназначены для «отключения слежки» в Windows 10.

          Кстати, Ваши комментарии подсказывают, что у Вас есть всё необходимое помочь мне и другим пользователям. Если Вам это интересно, напишите в Скайпе: skaipsu
          1. 0 0 0
            Сергей,
            Да, конечно, ссылку можно публиковать.
            В Скайп отправил Вам запрос.
  55. 0 0 0
    Роман,
    Добрый вечер!
    после завершению теста я получил статус «Соединение успешно установлено» для всех серверов, значит антивирус, брандмауэр или другое ПО блокирует доступ Скайпу к серверу загрузки. Как добавить процесс/файл skype.exe в списке доверенных.Подскажите???
    1. 0 0 0
      Роман,
      Здравствуйте , подскажите пожалуйста как добавить процесс/файл skype.exe в списке доверенных??? Заранее буду Вам благодарен!!!
    2. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Если для всех серверов Вы получили «Соединение успешно установлено», скорее всего проблема не в антивирусе.
      Чтобы помочь Вам, укажите версию Скайпа и ссылку на результат теста в браузере Internet Explorer.
  56. 0 0 0
    ilham,
    spasiba druq.
    pamoq eto
    Скачайте MSI установщик по этой ссылке www.skype.com/go/getskype-ms
  57. 0 0 0
    ольга,
    получилось загрузить скайп после сброса настроек по вашему файлу. спасибо большое!
  58. 0 0 0
    Адам,
    нету кнопки выполнить
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Чтобы появилась данная кнопка, сначала нужно поставить соответствующие «флажки».
      1. 0 0 0
        адам,
        а что если удалил Internet Explorer без вариантов что скайп можно востановить
  59. 0 0 0
    Ростислав,
    Помогло на win 8.1 с помощью проги.
  60. 0 0 0
    Антон,
    Просто обновите винду, наверняка не обновлятась тыщу лет!

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Подписаться на новые комментарии
Сообщение:
Оценка страницы: