неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Ошибка 1601 при установке Skype

Периодически вижу жалобы о том, что при установке Skype пользователи сталкиваются с ошибкой 1601 из-за которой они никак не могут установить Skype. Во время сбоя появляется следующая ошибка, после чего процесс установки прерывается:
Skype: сбой; код 1601. Не удалось получить доступ к услуге установки Windows. Обратитесь к службе поддержки, чтобы удостовериться в регистрации услуги.
Ошибка 1601 при установке Skype

Как и другие подобные ошибки, связанные с установкой программ, в ошибке 1601 виноват не Skype, а служба «Установщик Windows», которая либо была приостановлена, повреждена, неправильно настроена или что-то ещё. В любом случае, установка Skype будет невозможна до тех пор, пока служба «Установщик Windows» не заработает должным образом. И в этой руководстве, я расскажу как исправить ошибку 1601 при установке Skype.

Обратите внимание, если вы используете Windows XP, перед тем как приступить к выполнению следующих инструкций, установите Windows Installer 4.5 и попробуйте вновь установить Скайп.

Решение

  1. И так, для начала запустите командную строку с правами администратора.

  2. Выполните команду net stop msiserver && msiexec /unreg
    Это нужно чтобы временно отключить установщик Windows.

  3. Удалите ненужные данные установщика Windows:
    • Скачайте утилиту WICleanup.exe
    • Запустите её с правами администратора (она не нуждается в установке)
    • Нажмите кнопку «Scan» и ждите пока закончиться сканирование
    • Ставьте флажки напротив каждого файла и нажмите «Delete»

  4. Выполните команду net start msiserver && msiexec /regserver
    Сейчас снова запускаем установщик Windows.

  5. Теперь, попробуйте установить Скайп (скачать последнюю версию).

Если возникли какие-либо вопросы или трудности, напишите в комментариях как можно подробнее, в чём проблема и какую операционную систему вы используете..

11 комментариев

  1. 0 0 0
    Стас,
    Использую Windows 7 домашнюю. Была установлена на ноутбуке сразу при покупке - видимо лицензия. Но проблема та же - выдает ошибку код 1601 и не только при установке - обновлении Скайп, но и при обновлении Акробата. Что-то можно сделать или только переустановка Windows ?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! А Вы выполнили инструкцию? Она должна решить ошибку 1601 для всех программ, а не только для Skype.
  2. 0 0 0
    евгений,
    Windows XP все сделал по инструкции, выдает опять же эту ошибку
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! У Вас точно установлен Windows Installer 4.5? И ещё, укажите какую версию пытаетесь установить и откуда её скачали.
  3. 0 0 0
    Кирилл,
    Зделал все как в сказано все равно выбивает ошибку 1601
    Подскажите что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Вы проверили, у Вас точно установлен Windows Installer 4.5? Какую версию Скайпа Вы пытаетесь установить? И какой установщик используете?
      1. 0 0 0
        Иван,
        Также сделал,как в инструкции,тоже самое выдает. Windows Installer 4.5 установил,как и писалось. Пытаюсь установить самую последнюю версию скайпа и установщик exe. для виндовс хр
  4. 0 0 0
    bigtyper,
    у меня следующая ошибка
    C:\Documents and Settings\***>net start msiserver && msiexec /regserver

    Неправильное имя службы.

    Для вызова дополнительной справки наберите NET HELPMSG 2185.
    1. 0 -1 1
      Администратор,
      Здравствуйте! А какая у Вас операционная система?
  5. 2 +2 0
    Виталий,
    Была похожая проблема. Win 7 домашняя 64-bit. Пытался обновить, а затем и установить скайп. Вылазило окно наподобие "Ошибка. Нет доступа к службе windows installer". Ни один из способов запуска службы не помогал, т.к. служба и так была запущена. Помогло следующее - грохнул скайп. Скачал новый инсталятор Скайпа. Правой кнопкой мыши на скачанном инсталяке Скайпа -> Совместимость c WindowsXP. Всё! Установка прошла на ура. Может кому пригодится ;-)
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Спасибо, что поделились! Я тоже слышал, что совместимость с Windows XP помогает, но я написал полноценное решение о том, как устранить ошибку «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer».

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Подписаться на новые комментарии
Сообщение:
Оценка страницы: