неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer при установке Skype

Кажется, что Skype 7.30.0.103 добавляет новое требование для Windows 7 (не уверен насчёт Windows 8 и 10, но, скорее всего, для них тоже). Так, начиная с новой версии Skype, на некоторых компьютерах при попытке запустить установщик, может возникнуть следующая ошибка:
Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer при установке Skype
Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer.
Пожалуйста, сделайте необходимые обновления и попробуйте запустить Skype еще раз.

К сожалению, не говорится что именно является устаревшим и какие компоненты необходимо обновить. Но не волнуйтесь, после нескольких тестов мне удалось найти правильное решение для этой ошибки.

Решение

UPD: Просто установите Skype 7.31.0.104 для Windows.

Чтобы исправить ошибку "Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer" при установке Skype, нужно установить Internet Explorer 11. Даже если вы уже установили его, загрузите и запустите повторно установщик IE, который установит необходимые обновления для последней версии Skype.

Как вариант, можете устанавливать обновление KB2533623 (спасибо Владимиру за решение), которое также исправляет ошибку. Но не забывайте, что согласно официальным требованиям Скайпа, на Windows 7 SP1 необходимо использовать Internet Explorer 11.

Как временное решение, установите Skype используя MSI-установщик www.skype.com/go/getskype-msi

328 комментариев

Полезные комментарии


  1. 64 +56 8
    Юлия,
    Спасибо огромное!!! Все получилось))))
  2. 17 +13 4
    сергей,
    спасибо очень помогли!!
  3. 11 +7 4
    Андрей,
    Спасибо. Пол дня голову ломал, но всё получилось.
  4. 33 +29 4
    Sergey,
    Благодарю Вас! Очень признателен.Пока такие люди есть! Мы не победимы!
  5. 6 +4 2
    Алексей,
    Спасибо! Заработалооо!
  6. 6 +3 3
    Анна,
    Спасибо большое, спасли в нужный момент!!!
  7. 9 +6 3
    Андрюха,
    Спасибо бро! Очень благодарен, не знал что уже делать)
  8. 4 0 4
    диас,
    спасибо за вам все заработола
  9. 3 +1 2
    Лариса,
    У меня пишет "Чтобы установить Iternet Explorer 11, необходима система windows 7 c пакетом обновления 1 (SP1) или Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1). ЧТО ДЕЛАТЬ?????!
    1. 4 +3 1
      Администратор,
      Скорее всего у Вас WIndows 7, и Вы должны обновить операционную систему до Service Pack 1, чтобы установить Internet Explorer 11. Если вкратце, Вы должны включить автоматические обновления Windows — система сама предложит установить SP1.
      1. 2 +1 1
        Серёга,
        а как включить автоматические обновления
        1. 4 +2 2
          Администратор,
          Откройте Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Центр обновления Windows → Настройка параметров и выберите нужную опцию.
          1. 1 +1 0
            Josh,
            А что делать если мне не предлагают SP1?
          2. 1 0 1
            Josh,
            И ещё почему у меня есть SP1,но мне опять же IE 11 говорит тоже самое?
      2. 0 0 0
        Татьяна,
        Благодарю! Получилось по второму варианту. Заработало!
  10. 3 +3 0
    Алена,
    Спасибо! Все получилось!
  11. 4 +3 1
    Асен,
    Спасибо помогло сразу сколько не пытался!
  12. 2 +2 0
    Саня,
    Спасибо огромное!!! всё получилось !!!
  13. 1 0 1
    Егор,
    У меня не получилось.
    1. 3 +2 1
      Администратор,
      Здравствуйте! А в чём именно проблема? Какие ошибки или трудности возникают?
  14. 4 +4 0
    Илья,
    Все логично) Под инсталлером имеется ввиду ИЕ) Это же MS)))
    1. 3 +3 0
      Администратор,
      Ага! Словно текст ошибки написан специально для Шерлока Холмса (movember)
  15. 2 +1 1
    Виктор,
    Спасибо большое я 2 дня искал решение 5 раз виндовс переустановил и никак, а ваш способ проблему решил за 5 минут спасибо
  16. 0 -1 1
    Юрий,
    Спасибо)
    Работает
    Правда пришлось попотеть над установкой SP1, выдавало ошибку обновления
    в итоге обновил винду, обновил IE11 и установил скайп
  17. 1 +1 0
    Амет,
    У меня проблемка пишет: установка необходимых обновлений и это очень долго
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Здравствуйте! А очень долго это сколько?

      ps. В любом случае, чем больше обновлений отсутствуют, тем больше времени понадобиться для их установки.
      1. 1 0 1
        Амет,
        минут 5 уже
        а после этого нужно перезагрузить комп?
        1. 3 +2 1
          Администратор,
          Я бы не сказал, что 5 минут это очень много. Просто ждите пока идёт загрузка.
          1. 0 0 0
            Амет,
            Все готово огромное спасибо))
            1. 4 +4 0
              Администратор,
              А Вы волновались зря. Как говорится, главное терпение :)
  18. 1 +1 0
    igor,
    Спасибо Большое!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
  19. 1 -26 27
    shadow,
    Вы что тоже тупые какой Internet Explorer 11 вот дебилы какой нах Internet Explorer 11 достаточно обновить систему до SP 1
    1. 17 +15 2
      Администратор,
      Так скажите глупым, что же они должны сделать если у них уже установлен Service Pack 1, но всё равно возникает ошибка «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer». А ещё меня интересует вопрос, что делает такой умный человек на этом блоге?
      1. 1 -17 18
        shadow,
        Ну умный только ты тут
      2. 0 -17 17
        shadow,
        И для тупого а просто скачать файл другого формата в лом было да http://www.skype.com/go/getskype-msi качай мой скайп стоит вот его версия скрин http://imgur.com/a/0ovBL
        1. 21 +20 1
          Администратор,
          А теперь, прочитайте последнюю фразу из моей статьи, на всякий случай цитирую: Как временное решение установите Skype используя MSI-установщик www.skype.com/go/getskype-msi. Но это не решает проблему, а лишь позволяет установить Скайп. К тому же, MSI-установщик предназначен для других целей и использовать его на домашнем компьютере, в большинство случаев, не имеет смысла.

          Как я понял, кто-то ещё не знает, что Internet Explorer это системный компонент операционной системы Windows, и от него зависит работоспособность разных программ (в том числе Skype). Рекомендую посмотреть на официальном сайте минимальные требования программы Skype, там написано, что для Windows XP нужен Internet Explorer 8, а для Windows 7, 8 и 10 — Internet Explorer 11.
          1. 0 -20 20
            shadow,
            Дадададададададдададдадададада
          2. 0 -20 20
            shadow,
            Ну да засунул в самый вниз и ищешь конечно там не кто читать не будет так ты выдели данную ссылку красным или подними её повыше
            1. 18 +16 2
              Администратор,
              Так MSI-установщик не является решением проблемы. Ведь, образно говоря, если болит голова, врач не заменяет её, а лечит болезнь. Вот и я, тут рассказал как исправить ошибку, а не как обходить её, просто используя другой тип установщика.
              1. 1 -27 28
                shadow,
                Ну всё понятно что не хрена не понятно !!!!!!
                1. 33 +32 1
                  Администратор,
                  Так может быть вместо того, чтобы оскорблять других, лучше попросить помощи у знающих людей? Или в конце концов, делать так как и все посетители которые пришли на этот блог за помощью — прочитали инструкцию, решили проблему, облагородили и пошли радоваться жизнью.

                  Насчёт «Моя твоя не понимать» — живой пример: на английской стороне блога, кто-то поблагодарил за эту инструкцию. У него оказывается, из-за ошибки Microsoft Installer не установился Skype, XAMPP и другие программы. После того как он обновил Internet Explorer до 11-ой версии, все ошибки исчезли разом. А вот если бы я предложил использовать MSI-установщик для Skype, он мог бы пользоваться только Скайпом, когда для других программ, пришлось поискать другие обходные пути, и не факт, что они существует.

                  ps. Может хватит минусовать мои комментарии? Или по крайнее мере расскажите, что не так?
                  1. 0 -34 34
                    shadow,
                    Вот твоя инструкция не решила проблему мою не установщик-EXE не установщик-MSI не решил не чего не ставится скайп хоть что делай и да у меня чистая система образ лицензии и да всё обновления стоит и также да 4 раз переустанавливал Windows 7 profissional 64 bit всё равно эта ошибка вылазит хоть что делай и да я буду ставить тебе минусовать твои комментарии так как не чего от сюда перечисленного не ПОМОГЛО !!!
                    1. 23 +22 1
                      Администратор,
                      Видимо у Вас особый случай, раз не помогает данная инструкция. И никак не удивлюсь, если причина вовсе не в инструкции — ведь сначала умничайте насчёт Internet Explorer’а (при этом видимо даже не зная, что без SP1 нельзя установить IE11), потом говорите что помогает MSI-установщик (и даже скриншот предоставили), дальше уже обвиняете меня что не выделил информацию про MSI-установщик, и напоследок говорите что вообще не ставится скайп. А если учитывать что 4 раз переустанавливал Windows 7 profissional 64 bit, то понятно, что в таком темпе решение не видать.

                      Насчёт, комментариев (как и руководство, между прочим), минусуйте сколько хотите, это же Ваше право. Но вот что забавно, из 26 людей которые оценили руководство, 6 голосов Ваши (конечно, оценено как «Ужасно»), когда все остальные 19 оценено на «Отлично» + 1 на «Хорошо» (ещё английская версия получила 5 «отличных» оценок). Интересно, Вам эти цифры ни о чём не говорят? Если у стольких людей получилось решить проблему, а у Вас нет, может стоит получше искать причину?
                    2. 14 +13 1
                      Кулебяка,
                      Слушай почти всем помогло одному тебе не помогло так вот либо ставь другую винду либо не обсирай и ищи дальше как устранить эту проблему!
                  2. 4 -20 24
                    shadow,
                    это я Моя твоя не понимать как ты мне так и я тебе !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
                    1. 9 +9 0
                      Владимир,
                      Невоспитанный ХАМ ! ..
      3. 1 +1 0
        August,
        А кака обновить этот Пак то?
        1. 1 +1 0
          Администратор,
          Как сказал выше, лучше обновиться до SP1 используя автоматическое обновление системы. Если такой вариант не устраивает, скачайте пакет на этой странице www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5842
          1. 0 0 0
            Александр,
            Установил обновления на которые ссылка выше, скайп стал устанавливаться, но он виснет на стадии установки, нажимаю кнопку согласен с условиями, все пишет идет процесс установки подождите несколько минут, и все трындец целый день так висеть может, подскажите пожалуйста чего делать !!!
            1. 0 0 0
              Администратор,
              Вы используете полный установщик или другой? И ещё, Вы запускаете установщик с правами администратора или нет?
  20. 2 +2 0
    Тимур,
    Спасибо огромное! опять смогу разговаривать по skype!
  21. 2 +2 0
    Виктор,
    Спасибо реально помогли респект!
  22. 1 +1 0
    влад,
    ну как сказать красавы
  23. 0 -4 4
    Леха,
    Очень долго устанавливается
  24. 2 +2 0
    Илья,
    супер помогли очень))
  25. 1 0 1
    Динара,
    Спасибо . Все получилось.
  26. 1 +1 0
    Артем,
    Работает, Благодарствую...)
  27. 6 +6 0
    Владимир,
    Для того, чтобы инсталлировать версии Skype выше 7.30, достаточно установить Обновление для Windows 7 (KB2533623); ссылка - www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=26767
    Internet Explorer 11 устанавливать нежелательно, т.к. в Windows 7 работает некорректно.
    1. 4 +4 0
      Администратор,
      Вот это я называю хороший комментарий! Большое спасибо! Действительно, на тестовой машине Windows 7 Professional 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_rtm.101119-1850) установка KB2533623 решает ошибку с Microsoft Installer. Правда, по Вашей ссылке скачается обновление для x86. Выбрать нужную систему можно здесь.

      Тем не менее, не забываем, что согласно официальным требованиям Скайпа, на Windows 7 SP1 необходимо использовать Internet Explorer 11.
    2. 0 0 0
      Андрей Супер,
      Поддерживаю, у меня тоже все эксплореры работают с ошибками на винде 7. Это известная проблема и похоже майкрософт зачислила её в разряд нерешаемых, не устранена до сих пор! Встроенный эксплорер отключил, пользуюсь яндексом и радуюсь!
      1. 0 0 0
        Администратор,
        Как я уже сказал выше, может проблема не в Internet Explorer, и даже не в какое-либо ПО? Так, на заметку, анализируйте статистику на сайтах StatCounter или LiveInternet, посмотрите, сколько миллионов людей используют Internet Explorer 11 ежедневно, а потом подумайте, как им это удаётся?
        1. 0 0 0
          Андрей Супер,
          Внимание - Майкрософт признало эту ошибку!!!
          1. 0 0 0
            Администратор,
            В таком случае, приводите ссылку на официальный источник, где говорится о «нерешаемой проблеме с Internet Explorer на Windows 7».
            1. 0 0 0
              Андрей Супер,
              Найти можно всё, но не до того... Если интересно, то попробуйте поискать...
              1. 0 0 0
                Администратор,
                Как я могу поискать то что, по моему мнению, не существует? С другой стороны, Вы утверждаете, что корпорация Майкрософт признала «нерешаемую ошибку», а значит, Вы уже читали об этом и без особого труда можете предоставить ссылку на данное заявление.

                ps. Кстати, раз можно найти всё, попробуйте найти философский камень, только не говорите, что он Вам не интересен :)
                1. 0 0 0
                  Андрей Супер,
                  "Как я могу поискать то что, по моему мнению, не существует?" Это только ваше мнение. Никто не утверждал что оно правильное... Искать можно всё...
                  Читать то читал, но где... Давно это было...
                  В общем пора завязывать трёп и заниматься делами...)
                  1. 0 0 0
                    Администратор,
                    Моё мнение основывается на мой опыт и логическом анализе данных. Конечно, я могу быть неправ и без проблем могу изменить своё мнение, но для этого недостаточны слова человека, которому не удалось установить или настроить какое-либо ПО, когда другие могут сделать это без проблем.
                    1. 0 -1 1
                      Андрей Супер,
                      Ай-яй это наезд! Откуда сведения что я не смог решить какую то проблему? В общем не принимай близко к сердцу, очень много тебе неизвестно и это надо признать!
                      1. 0 0 0
                        Администратор,
                        Не знаю как для других, но для меня, это не наезд, а реальные факты и свидетельствуют этому Ваши же слова, цитирую и выделяю:
                        Поддерживаю, у меня тоже все эксплореры работают с ошибками на винде 7. Это известная проблема и похоже майкрософт зачислила её в разряд нерешаемых, не устранена до сих пор! Встроенный эксплорер отключил, пользуюсь яндексом и радуюсь!

                        Мне совсем не нравится, в какое русло уходит наш разговор, поэтому, прошу, предоставьте доказательства, о которых Вы говорите, и которых, по Вашим же слова, можно найти.
                        1. 0 0 0
                          Андрей Супер,
                          Вы принципиально не хотите проверять, а я принципиально не хочу искать!

                          https://yandex.ua/search/?lr=147&clid=1959252&win=220&msid=1483033337.54644.22891.16279&text=Проблема%20совместимости%20ie%20и%20windows%207%20sp1
                          Дальше ройтесь сами...
                          1. 0 0 0
                            Администратор,
                            Андрей, Вы ошибаетесь, дело не в принципе, а в том, что я точно знаю, что из коробки браузер Internet Explorer работает без проблем на Windows 7. Я знаю это не понаслышке, и статистика подтверждает это. Также я слежу за новостями из мира IT и знаю, что корпорация Майкрософт ни один раз признала «нерешаемые проблемы», но я не припомню, чтобы это было связано с Internet Explorer на Windows 7. Учитывая всё это, я не могу поверить Вам на слово, особенно после того как, якобы «нет времени» представить доказательства, но зато есть время растянуть разговор.

                            Поэтому, если хотите продолжить разговор, настоятельно прошу Вас ещё раз, предоставьте доказательства. Ссылка в Яндексе не считается (особенно, что на первой странице результатов я не увидел ни одной «нерешаемой проблемы», а только рекомендации по устранению ошибок). То есть, нужна только одна ссылка на официальном сайте Майкрософт, где, как Вы сами утверждаете, они признали «нерешаемую проблему с Internet Explorer на Windows 7». Обращаю внимание, что ссылки на неофициальных сайтах и любые попытки отклониться от вопроса, не принимаются.
  28. 0 0 0
    Антон,
    Стоит Windows 7 x64 SP 1, Сегодня появилась ошибка при входе: Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью на ... , Удалил стала и ошибка microsoft installer при установке, вот поставил скайп по вашему установщику, и сново .. Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью на . Как это решить?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Посмотрите руководство про Ошибки авторизации в Скайпе и их решения.
  29. 1 +1 0
    Виктор,
    Спасибо все работает норм!!!
  30. 1 +1 0
    Валерий Викторович,
    Большое спасибо. Всё работает.
  31. 1 -13 14
    Димон,
    Полная лажа. Не ведитесь на этот отстой
    1. 7 +6 1
      Владимир,
      Воистину найдется уродец, кидающий в огород камни...
  32. 0 0 0
    Илья,
    Спс бро! Всё робит! Изи решение!
  33. 3 +3 0
    Костя,
    Спасибо огромное братишка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  34. 2 +2 0
    Алексей,
    слышал скайп выкупил майкрософт, и тут понеслось, что вин 10 все не как не доделают, теперь и скайп криво работает. За статью спасибо
  35. 1 +1 0
    max,
    у меня пишет Обновление не применимо к этому комьютеру
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Если я правильно понял, Вы пытаетесь установить KB2533623, но скачали установщик для другой системе. Просто скачайте правильный установщик.
  36. 1 +1 0
    Марина,
    Спасибо огромное, всё получилось!
  37. 0 0 0
    Константин,
    Спасибо не уверен что поможет ибо ИЕ долго обновляется так что через мси пока поставил.
  38. 1 +1 0
    Аноним,
    спасибо огромное все получилось
  39. 1 +1 0
    В. В. Путин,
    Спасибо вашему сайту за помощь.
  40. 0 0 0
    антон,
    спасибо помогли решить проблему, мама очень рада
  41. 1 +1 0
    Иван,
    Спасибо помогло! Сразу все установилось!
  42. 1 +1 0
    Дуняша,
    Всё супер, ЗАРАБОТАЛ!!!!!
  43. 1 +1 0
    Юлия,
    Огромное спасибо, всё работает, ура!!!!!!!!!
  44. 0 0 0
    Никита,
    Спасибо Вам огромное. Долго не мог устранить эту проблему, а с Вашим решением всё получилось.
  45. 0 0 0
    Слава,
    Спасибо за совет. При обновлении ІЕ потребовало обновить винду. У меня взломаная версия. Что делать? После одновления проблем не будет с работой ПК?
    1. 4 +4 0
      Администратор,
      В таком случае, попробуйте установить обновление KB2533623.
  46. 1 +1 0
    Ярослав,
    Спасибо Вам Большое! Наконец получилось! Установился Skype! Благодарю!!!!!!!!!
  47. 1 +1 0
    Людмила,
    Большое Вам спасибо!!!
  48. 0 0 0
    Юрий,
    Спасибо огромное, ибо чуть мозги себе не сломал с этой проблемой!..
  49. 0 0 0
    дима,
    Не работает при пперезагрузки пишет не
    удалось загрузить обновление
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, полный текст ошибки и когда (или при запуске чего) возникает данная ошибка.
  50. 0 0 0
    аллахверди,
    не могу устоновить скайп
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Какая ошибка возникает при установке Skype и какая у Вас операционная система?
  51. 0 0 0
    Элина,
    При включении компьютера,Skype автоматически запускается и всё вроде бы идёт нормально,НО!.. Через 10-15 минут он решает завершить работу и исчезает с панели управления. И уже через Пуск мне приходится снова его включать. Он включается,но при попытке поговорить по видеосвязи,видео отсутствует,но я слышу собеседника. Меня собеседник видит и слышит. При попытке обновить,а потом и переустановить,пишет то же самое,что и у остальных выше. "не удалось найти или загрузить Microsoft Installer... и т.д.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите Вашу операционную систему и результат команды:
      WMIC Path win32_process Where "Caption Like '%skype%'" Get Commandline

      Эту команду нужно выполнить в командной строке с правами администратора после того как перезапустили Скайп.
      1. 0 0 0
        Элина,
        C: Windows Sistem32
        WMIC Path win32_process Where "Caption Like '%skype%'" Get Commandline
        No Instance (s) Available
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Вы не указали операционную систему. Более того, результат команды указывает на то, что Скайп не запущен, однако нужно выполнить команду после того как перезапустили Скайп.
          1. 1 +1 0
            Элина,
            Windows 7 максимальная X64
            "C:Program files (X86) Skype.Phone. Skype.exe"
  52. 1 +1 0
    Никита,
    Спасибо большое всё устанавливается
  53. 0 0 0
    Игорь,
    спасибо огромное.Уже с ума сошёл
  54. 0 0 0
    Дмитрий,
    Спасибо)Если что я могу к вам обращаться?еще по какимто поводам
    1. 0 0 0
      Дмитрий,
      Спасибо большое помог Спасибо!Можешь в вконтакте меня добавить плеас есть пару вопросов)Пожалуйста
      1. 0 0 0
        Администратор,
        Рад, что Вам удалось решить ошибку. Насчёт вопросов, можете смело добавить их здесь — возможно, другие посетители тоже интересуются этим. К тому же, если у меня не будет ответа, другие помогут.
        1. 0 0 0
          Влад,
          Добрий день помогите пожалуста ужасно лагает комп.После переустановки винди из 7 максимальной на професиональною што мне делать ??????!!?!?!
          1. 0 0 0
            Администратор,
            Здравствуйте! Полагаю, такие вопросы нужно задать на тематические форумы ОС Windows. Но прежде всего, убедитесь, что у Вас установлены все необходимые драйвера.
  55. 0 0 0
    Oлег,
    не помогло ничего, кроме установки скайпа более старой версии
    1. 0 0 0
      Владимир,
      Какая операционная система у Вас установлена и ее разрядность?
  56. 0 0 0
    Тигран,
    Спасибо огромное, вы просто лучшие))) Вот только долго закачивалось, но это того стоит)))
  57. 0 0 0
    Наталья,
    У меня все установилось. Огромное спасибо. Так все просто))))
  58. 0 0 0
    данила,
    у меня выбивает

    обновления не применимы для вас
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Вы уверены, что текст Вашей ошибки ничем не отличается от ошибки, указанной в статье? Если да, то для начала попробуйте установить обновление KB3170106.
  59. 0 0 0
    Илья,
    Спасибо огромное! После установки всё заработало.
  60. 0 0 0
    Antonio,
    Добрый день, проблема не обошла и меня стороной, как переустановил систему и поставил новую версию скайпа скачанную с офф сайта. У меня Windows 7 64, скачал Internet Explorer 11 64, после установки перезагрузился, но потом обновления отменились до загрузки системы и проблему эту не решило к сожалению. Старый скайп я удалил, и попробовал еще раз переустановить Internet Explorer 11, не помогло, думаю что еще можно сделать!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Не понял про обновления отменились до загрузки системы — как так вышло? И ещё, Вы не попробовали установить обновление KB2533623 вместо IE11?
      1. 0 0 0
        Antonio,
        Проблему решил спасибо!!! помогла установка обновления KB2533623!!!!
      2. 0 0 0
        Antonio,
        Вышло это очень просто, сначала я установил обновление IE11-Windows6.1-x64-ru-ru.exe, данное обновление установилось на ОС 7 64, но при перезагрузке системы, когда начала грузиться сама система, где должен был начаться процесс обновления, было написано омена обновлений, и завершался этот процесс минут 10, но установив обновление KB2533623, вопрос решился!
        Просто на заметку вам. И спасибо за помощь в решение вопроса!
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Спасибо за подробности! Только очень странно, что обновление отменились в последний момент.
  61. 0 0 0
    Gregory,
    Дууууже велике ДЯКУЮ за статтю,допомогло з першого разу.Удачі Вам.
  62. 0 0 0
    Сергей,
    СПАСИБО ОГРОМНОЕ. ВСЁ ПОЛУЧИЛОСЬ
  63. 0 0 0
    Вячеслав,
    Огромное спасибо. Все гуд.
  64. 0 0 0
    Елена,
    Очень благодарна за помощь! Выполнила установку обновления KB2533623 и Skype обновился!!! Все супер!!!
  65. 0 0 0
    Лёша,
    спасибо огромное. по другим сылкам пытался скачать но не получалось, а тут получилось
  66. 0 0 0
    Коля,
    А что делать в Viste?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Скачайте и установите обновление KB2533623 для Windows Vista. Помимо этого, полагаю, что установка Internet Explorer 9 тоже может решить проблему.
      1. 0 0 0
        Дмитрий,
        Огромное спасибо! Несколько часов убил, по всякому пытаясь поднять скайп на Висте СП2 (ИЕ9 не рулит), но вот по вашей подсказке скачал это обновление (отсюда https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=26757 ), и все установилось!

        Еще раз, Респект!
  67. 0 0 0
    Людмила,
    Спасибо преогромное! Вы меня просто спасли!
  68. 0 0 0
    tornike,
    zdrastvute mojesh mne kinut ssilku shtobi ustanavit etu pragramu
    1. 2 +2 0
      Владимир,
      https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2533623
  69. 0 0 0
    timurs,
    Спасибо! Обновил Win7 до SP1, скачал и установил IE11 по ссылке в статье (вместо IE9). Теперь скайп обновляется.
  70. 0 0 0
    Евгений,
    Доброго времини суток. Помогите пожалуста не получается поставить EI11. Выбивает: "Операционная система не поддерживается. Чтобы установить ІЕ11, необходима система Windows 7 с пакетом обновлений 1 (SP1) или Server 2008 R2 с пакетом обновлений 1 (SP1). Устанавлял
    Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.AMD64FRE.Symbols.msi ничего не помогло. Обновлял систему тоже изминений никакх не дало. Пожалуста подскажите как мне настроеть.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Какая у Вас операционная система и текущая версия Internet Explorer? Насчёт ошибки Microsoft Installer — Вы попробовали установить обновление KB2533623 как указано в руководстве?
      1. 0 0 0
        Евгений,
        Windows 7 Максимальная 64-бит. А как посмотреть какой ІЕ?
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Запустите браузер Internet Explorer (C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe), нажмите «Сервис» (иконка шестеренки) и выберите «О программе». Помимо этого укажите если у Вас установлен Service Pack 1.
          1. 0 0 0
            Евгений,
            Windows Internet Explorer 8. Версия: 8.0.7600.16385 64-bit Edition. Service Pack 1 не знаю где можно посмотреть.
            1. 0 0 0
              Администратор,
              Судя по ошибке, скорее всего у Вас не установлен Service Pack 1, вот почему установщик Internet Explorer 11 требует установить его. Тем не менее, вместо этого, попробуйте установить обновление KB2533623.
              1. 0 0 0
                Евгений,
                Подскажите пожалуста где можна скачать!
                1. 0 0 0
                  Администратор,
                  Про обновление KB2533623, как указано в статье и в комментариях — нужно скачать отсюда support.microsoft.com/ru-ru/kb/2533623. А Service Pack 1 для Windows 7 — отсюда www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5842.
                  1. 0 0 0
                    Евгений,
                    Там много файлов какой именно нужно устанавлевать?
                    1. 0 0 0
                      Администратор,
                      В зависимости от разрядности Вашей ОС, Вы должны выбрать один из этих файлов: windows6.1-KB976932-IA64.exe, windows6.1-KB976932-X64.exe или windows6.1-KB976932-X86.exe. Как я понял, у Вас x64, поэтому скачайте и установите windows6.1-KB976932-X64.exe.
  71. 0 0 0
    Oleg,
    Спасибо помогло !!!
  72. 0 0 0
    Евгений,
    Спасибо. Обновление SP1 не ставил так как оно вшито в установщик. Винда 7*32 официал и скайп стоял и работал. Потом вдруг решил уйти в себя и не вернулся
    Накатил поверху MSI установщик и скайп ожил.

    А мегаумным типа "shadow" с "прямыми" руками нужно сначала решить проблемы воспитания и этики общения. Не обращайте на таких внимание.

    Админу форума респект за подсказку в быстром решение вопроса.
  73. 3 +3 0
    Владимир,
    Подытоживаю, дорогая редакция.
    Уважаемый пользователь!
    Для Вашего удобства мы внесли в программу ряд изменений. Теперь для установки нашего замечательного Skype вам необходимо:
    - сделать апгрейд вашей ОС
    - поставить на хрен не нужный ME-11
    - далее по необходимости, главное, улыбайтесь и не теряйте надежды, ибо удача любит упорных. Ждём Ваших отзывов и приятной работы!
    Так это.
    Скайп, передавай привет Аське, скоро ты с ней встретишься.
  74. 0 0 0
    Макс,
    Здравствуйте.Переустановил лицензионную Висту 2007 года,соответственно,ie9 упал до предустановленного ie7.Обновить с 7 до 9 оказалось невозможно,т к поддержка ие7,8 и 9 прекращена с января 2016 г.(я этого не знал),а Скайп с ие7 не работает.Загрузил ие 9 с оф. сайта,не устанавливается,пишет,что программа установки не поддерживается.Установил SP2 и обновления KB2533623,Скайп по прежнему требует обновить браузер,перехожу по ссылке на сайт майрософта,там пишет,что мой браузер не поддерживается и требует его обновить.Замкнутый круг. Есть ли другой инсталлер для Скайпа вместо ие 7,или теперь только ставить другую ОС?Или,может,есть какая-нибудь старая версия Скайпа,совместимая с ие7?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Если я правильно понял, Вы устранили ошибку «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer», но появляется другая: «Версия Internet Explorer устарела»? Если да, другой тип установщика не поможет. Можно конечно искать старые версии Skype для Windows, но всё-же рекомендую установить Internet Explorer 9 (на этой странице указаны прямые ссылки откуда можно скачать нужный установщик для Windows Vista).
      1. 0 0 0
        Макс,
        Спасибо,но файл по ссылке постигла судьба такого же файла с сайта макрософта:при его установке меня перенаправляют на сайт этого же гребаного макрософта ,который просто издевается:пишет "ваш браузер устарел,обновите его,но,т.к. браузер устарел,то он не поддерживается и вы его не обновите".Пока проблему решил так: удалил скайп 7.30 и установил 7.15.0.102,автоматическое обновление отключил.Все заработало,но проблема всплывет снова,когда старая версия перестанет работать.Полностью солидарен с "Владимир, 2 декабря 2016 в 19:44",видать,тоже достали человека.
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Хм. То есть, Вы смогли скачать файл IE9-WindowsVista-x64-rus.exe, но при его запуске Вас автоматически перенаправляют на сайт Майкрософта? Если да, то это действительно странно. К сожалению, у меня сейчас нет доступа к компьютером с Windows Vista, но если мне удастся тестировать и найти решение, обязательно дам знать.

          А тем временем, попробуйте установить Internet Explorer 8 для Windows Vista (x64/x32) (теоретически, должно работать).
          1. 1 +1 0
            Макс,
            Уже установил вручную,но языковой пакет так и не смог поставить,,так что теперь мой ие9 говорит только по-английски ,но то не страшно.Всем удачи,удача любит упорных,хе-хе..
            1. 0 0 0
              Администратор,
              Насчёт языка, не думаю что это большая проблема, особенно если учесть что IE как и другие системные компоненты (например, .NET Framewoek или Powershell) — мало кто их запускает или знает об их существования.
  75. 0 0 0
    Саня,
    Установил обновление, заработало. Спс!!
  76. 0 0 0
    Паша,
    Здравствуйте www.skaip.su/internet-explorer-11. Когда я скачал у меня выдаёт ошибку что делать?
    1. 0 0 0
      Паша,
      Я установил обновление. У меня написало обновление не принемино к этому компьютеру. Что делать?
      1. 0 0 0
        Администратор,
        Здравствуйте! Данная ошибка возникают если не соблюдены минимальные системные требования или скачали установщик для другой операционной системы.
  77. 0 0 0
    Игорь,
    Спасибо, все понятно описано. Так-же удобно, что все необходимое можно скачать на этом же сайте, а то этот майкрасофт у себя что нибудь обновит и уберет нужное обновление.
  78. 0 0 0
    Дмитрий,
    Спосибо огромное всё получилось.Спосибо
  79. 0 0 0
    Application.terminate,
    Версия 7.30.85.105 прекрасно работает на Win 7 без сервиспаков и IE11. C:\Users\Имя юзера\AppData\Local\Temp там SkypeSetup.exe (ПКМ>Свойства>Совместимость>Запустить программу в режиме совместимости с:> WinXPSP3)
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      На самом деле, достаточно поставить совместимость с Windows XP для скаченного установщика перед запуском. Но в таком случае, есть вероятность словить "Application Error".
      1. 0 0 0
        Владимир,
        То, о чём Вы говорите, показано здесь. У меня заработало. Стоит семёрка.
  80. 0 -5 5
    Evgen,
    Автор ты idiот, тут неполадки с совместимостью, а не с EI11.
    Не слушайте этого idiота!!!
    1. 3 +3 0
      Администратор,
      Во-первых, я не сказал, что ошибка возникает из-за отсутствия браузера IE11, а что его установка исправляет ошибку. Во-вторых, существуют разные решения, но правильной считаю именно установка IE11, поскольку, официально Скайп требует наличие этого браузера (который, помимо прочего, является системным компонентом). И в-третьих, если критика и приемлема к этому посту, я бы ожидал её от Владимира (который рассказал про KB2533623) или от других пользователей, которые помогают доводить материал до совершенства, или по крайнее мере умеют выражать свои мысли без выплёвывания оскорблений.
  81. 1 +1 0
    Владимир-2,
    После установки на новый винчестер ("старый" приказал не жить) W7 SP1 столкнулся с проблемой установки Skype. Следуя Вашим рекомендациям "в шесть секунд" Skype "зафунциклировал", единственно - пропала аватарка, но это мелочи установит её. Большущее спасибо Админ`у! И не обращайте внимание на выкрики (комменты) школяров с кривыми руками (их мать-природа обделила умом,ну, не виноваты они). Успехов Вам, Admin и ещё раз благодарю.
  82. 0 0 0
    Сергей,
    Огромная благодарность! Проблема решена путём обновления версии эксплорера...
  83. 0 0 0
    Б. А. Броракус,
    вин7 х64, свежепереустановленная. Поставил ИЕ, комп перезагрузился раза три в попытках перенастроиться, но включился. Снова пытаюсь обновить скайп - гхыр там, все та же ашыпка. Кстати, в списках служб этого самого винсталлера нет. ЧЯДНТ?
    p.s. за msi спасибо, заработало:)
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Для начала стоит проверить в настройках IE если действительно установлена версия 11.0.9600.17843. И кстати, у Вас точно установлен Service Pack 1 для Windows 7? А как насчёт KB2533623, тоже не помогло?
  84. 0 0 0
    михаил,
    Спасибо,все работает.
  85. 0 0 0
    Руслан,
    можно поставить совместимость с другим паком обновлений
  86. 0 0 0
    Алекс,
    Спасибо большое Вам!
  87. 0 0 0
    Раф,
    ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЙ ВАМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВЫ МНЕ ПОМОГЛИ НАСЧЕТ СКАЙПА У МЕНЯ ПОЛУЧИЛОСЬ ОБНОВИЛОСЬ ЗНАЧИТЬ ВСЕ В ПОРЯДКЕ ВАМ МНОГО УДАЧИ ВСЕГО ХОРОШЕГО ВАМ БОЛЬШИХ УСПЕХОВ ДОРОГОЙ .
  88. 0 0 0
    елена,
    ЦЕЛУЮ!!!ЦЕЛУЮ!!!ЦЕЛУЮ!!! ПОМОГЛО! Я УЖЕ НЕ ЗНАЛА ЧТО ДЕЛАТЬ
  89. 0 0 0
    Арина,
    У меня пишет "Чтобы установить Iternet Explorer 11, необходима система windows 7 c пакетом обновления 1 (SP1) или Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1). ЧТО ДЕЛАТЬ?????!
    Я это сделала потом вы написали
    Откройте Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Центр обновления Windows → Настройка параметров и выберите нужную опцию.
    И он мне пишет Всегда устанавливайте последние обновления ,чтобы улучшить безопасность и производительность Компьютера
    Как мне быть ?
  90. 0 0 0
    Евгений,
    Огромное СПАСИБО! Все получилось)
  91. 0 0 0
    Евгений,
    Здравствуйте. Проблема я так понимаю в обновлениях самого скайпа в целом. Уже много лет у меня в коллекции есть лицензионный Win7 64 корпоративная версия с родным многопользовательским ключом и встроенным SP1. Эту винду уже много раз устанавливали на сотнях машин в компании и ставили скайп без проблем. На днях в одной из машин скайпушел в себя и не вернулся.
    Помогла установка через msi.
    Сейчас машина на которой стояли все последние обновления и последний скайп попала на переустановку. Поставили ту самую версию Win7 64Ent+SP1. Само собой обновления на ней еще с тех времен. Поставили свежий скачанный у Майкрософт скайп. И, о чудо. Получили такое же веселое сообщение. А много лет до этого все работало и все ок было.

    Вывод один. Майкрософт чудит и даже не думает, что может возникать несовместимость еще не обновленных версий виндовс и новых выпусков скайпа.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Как и любой софт, Скайп имеет некие системные требования, которых нужно соблюдать, и лично я не вижу ничего странного в том, что программа не работает должным образом, если эти требования не удовлетворены.
  92. 0 0 0
    Сергей,
    Огромное спасибо, хоть одно адекватное решение !
  93. 0 0 0
    Eugene,
    Помогло следующее: в свойствах исполняемого файла скайп, дистрибутива ставим совместимость виндовс xp пакет 3, иначе ошибка.
  94. 0 0 0
    Руслан Удовиченко,
    Большое Вам спасибо) После переустановки винды долго ломал голову над этой ошибкой!)
  95. 0 0 0
    Андрей,
    ну не совсем универсальное решение обновлять интернет эксплорер. сейчас много сервисов, которые до сих пор требуют для входа на свои ресурсы эксплорер 8! например, отсталый росбанк... для него эксплорер 11 просто не существует, не говоря уже о других браузерах...
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Не знаю, какие у Росбанка сервисы, но в Internet Explorer 11 можно включить эмуляцию Internet Explorer 8 (правда, если речь идёт о специальных надстроек (ActiveX) для IE8, возможно эмуляция не поможет, но попробовать стоит).
  96. 0 0 0
    Артем,
    У меня пишет "Невдалося встановити зэ'днання"
    Что делать ?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Это была временная ошибка на их стороне. Попробуйте сейчас, всё должно работать поскольку, ошибка была устранена несколько минут назад.
  97. 0 0 0
    Виктор,
    Спасибо большое долго мучился. искал пока не наткнулся на эту ссылочку
  98. 0 0 0
    Вадим,
    Метод работает, спасибо. Это не развод, все что нужно было это установить 11 IE и перезагрузка. Скайп установился.
  99. 0 0 0
    женя,
    Когда запускаю проложение то:

    Содержимое заблокировано, так как оно не подписано с помощью действительного сертификата безопасности.
    Дополнительные сведения см. в разделе "Ошибки сертификатов" справки Internet Explorer.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Данная ошибка возникает при запуске установщика Skype или Internet Explorer?
  100. 0 0 0
    ольга,
    установился 11,перезагрузился.ничего не помогло,все тоже самое.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Об этой проблеме жаловались и другие посетители (правда, я не сталкивался с ней и не знаю как её решить). Тем не менее, в таком случае можно устранить ошибку с Microsoft Installer установив обновление KB2533623.
  101. 0 0 0
    Ольга,
    Спасибо большое за ссылку!!!
  102. 0 0 0
    Юрий,
    Огромное спасибо, ничего не надо временного. Просто и понятно, обновляем Explorer. Гениям слава.
  103. 0 0 0
    Antonio,
    Я уже как то здесь оставлял комментарий, что у меня все получилось , поставил на Win7 64 вторую обнову и все пошло, начал ставить эту обнову на только что установленную WIn7 64 c SP1, не одна из обнов не помогла( хз почему, пришлось ставить предыдущую версию скайпа и это помогло, короче на каждой машине обновы по своему ставятся и который раз не помогает обнова IE11-Windows6.1-x64-ru-ru.exe, хз почему она в конце постоянно отменяется!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Попробуйте установить IE с включённым логированием и посмотрите, какие ошибки возникают во время установки (полагаю, проблема должна быть связана с правами доступа к реестру).
  104. 0 0 0
    Роман,
    Дружище, спасибо большое за совет! Установил IE 11 и проблема исчезла!
  105. 0 0 0
    Андрей,
    спасибо большое мне помагло
  106. 0 0 0
    Арсений,
    Администраторы пожалуйста скинте ссылку для 32-bit
    1. 0 0 0
      Администратор,
      На самом деле, на той странице есть ссылка на файл IE11-Windows6.1-x86-ru-ru.exe
  107. 0 0 0
    Юля,
    СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!!! ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!!!!!
  108. 1 +1 0
    Наталья,
    Спасибо огромное! всё получилось!!!
  109. 1 +1 0
    Ольга,
    Мне пишет "Перед установкой требуется обновить Internet Eplorer". Что делать?
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Посмотрите решение здесь: Версия Internet Explorer устарела.
      1. 0 0 0
        Ольга,
        Вы мне дали тоже самое. Мне не помогло. Смысл того, что вы мне дали? Я опять начала эту установку мне опять высветилась эта ошибка, мол надо обновить Internet Eplorer.
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Изначально я подумал, что это Скайп требует обновить Internet Explorer, но судя по Вашему второму комментарию, это не так. В таком случае, позвольте спросить, когда именно возникает ошибка (точнее, при установке KB2533623 или Internet Explorer), какая у Вас операционная система (нажмите Win+R, введите winver и нажмите Enter) и какая версия Internet Explorer?
          1. 0 0 0
            Ольга,
            Ошибка вознкает после того, как у меня начали устанавливаться обновления и посреди обновлений высветилась эта ошибка, Windows 7, а версию Internet eplorer я, к сожалению, не знаю.
            1. 0 0 0
              Администратор,
              Чтобы я смог Вам помочь, я должен знать, что именно Вы пытаетесь установить, обновление KB2533623 или Internet Explorer? Также, я должен знать точную версию Windows (о том, как её узнать, я указал выше). У Вас должно быть примерно так: Версия 6.1 (Сборка 7601; Service Pack 1). О том, как узнать версию Internet Explorer: нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите iexplore.exe и нажмите Enter. После того как запустился браузер, нажмите Alt+X (или кликните на значок шестерёнки) и выберите пункт «О программе» (там будет отображена полная версия браузера).
              1. 0 0 0
                Ольга,
                А если клавиши win нет?
                1. 0 0 0
                  Администратор,
                  У Вас точно нету клавиша с логотипом Windows?! В таком случае, откройте меню «Пуск», введите выполнить, а когда появится найденный элемент «Выполнить», нажмите на него. А далее, уже введите команды, которые указал в комментариях выше.
                  1. 0 0 0
                    Ольга,
                    версия Internet eхplorer 0.8.7601. 17514. версия windows: 6.1(сборка 7601: Service pack 1). Ошибка происходит, когда у меня происходят обновления. в середине этих обновлений выскакивает эа ошибка( обновить internet explorer)
                  2. 0 0 0
                    Ольга,
                    мне срочно нужно.. Пожалуйста,ответьте
                  3. 0 0 0
                    Ольга,
                    Ну помогите пожалуйста
                    1. 0 0 0
                      Администратор,
                      Уважаемая Ольга! Прошу извинить меня за долгий ответ, но, к сожалению, у меня не всегда получается быстро отвечать на вопросы, и я отвечаю на них только по возможности (ведь у меня есть ещё работа и личная жизнь). Надеюсь на Ваше понимание.

                      Насчёт ошибки, решение находится по этой ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2847882 (особое внимание уделите разделу «Обязательные обновления для Internet Explorer 11»). То есть, чтобы установить Internet Explorer 11 для начала нужно установить все обязательные обновления (видимо, у Вас отключено автоматическое обновление системы, поэтому придётся скачать и установить их вручную).

                      Хочу напомнить, что если у Вас сейчас нет возможность установить Internet Explorer 11, ошибку «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer» можно решить и другими способами (об этом я написал в статье).
                      1. 0 0 0
                        Ольга,
                        А как включить автоматическое обновление системы?
                        1. 0 0 0
                          Администратор,
                          Откройте Панель управления → Система и безопасность → Центр обновления Windows → Настройка параметров, для опции «Важные обновления» выберите пункт «Устанавливать обновления автоматически» и нажмите «ОК».
                          1. 0 0 0
                            Ольга,
                            А если у меня нет системы и безопасности
                            Тоесть после этих обновлений я смогу установить скайп?
                            1. 1 +1 0
                              Администратор,
                              Значит у Вас элементы отображаются в классическом виде и можно напрямую открыть «Центр обновления Windows» (то есть, так: Панель управления → Центр обновления Windows → Настройка параметров). Но всё-же, рекомендую установить указанные обновления вручную (там всё просто — скачали файл и запустили).

                              Эти обновления позволят установить Internet Explorer 11, и только потом сможете установить Skype.

                              И ещё раз обращаю Ваше внимание, что есть и другие способы решения этой ошибки с установкой Скайпа.
  110. 1 +1 0
    Ольга,
    Благодарю за помощь, установила, наконец-то СКАЙП, потому что "потерялся" microsoft installer, а ума не хватило сразу обратиться за помощью в Интернет.
  111. 0 0 0
    Дмитрий,
    НЕ помогло много раз переходил по ваших ссылках а он говорит то не подходит то не подходит! В чё проблема помогите?
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Скорее всего, Вы скачали неправильный установщик. Укажите, какая у Вас версия Windows и разрядность системы, а я подскажу какой файл нужно скачать.
  112. 0 0 0
    Руслан,
    Спасибо вам большое и душевное!!!
    а я уж думал система накрылась)))
  113. 0 0 0
    Роман,
    Спасибо!!!Все помогло!!!
  114. 0 0 0
    Виталий,
    Спасибо ОГРРРРРОМНОЕ!!!!
  115. 0 0 0
    Настя,
    у меня так и не получилось(( установила, всё обновила, а он все равно скайп не грузит((
  116. 0 0 0
    Иван,
    а что делать если у меня 32 Bit система
    1. 2 +2 0
      Администратор,
      Разрядность системы не имеет значения, инструкция одинакова для всех. Конечно, перед тем как скачать Internet Explorer 11 или обновление KB2533623, нужно выбрать правильную разрядность.
      1. 0 0 0
        крава,
        не могу скачать скайп
        1. 1 +1 0
          Администратор,
          Откуда Вы скачаете Скайп и какие ошибки возникают?
  117. 0 0 0
    стас,
    привет скажите я устоновил не то обновление а больше нельзя что делать
  118. 0 0 0
    АНДРЕЙ,
    Спасибо ! Все обновилось без проблем.
  119. 0 0 0
    валерик,
    обновил перегрузил и все гуд
  120. 0 0 0
    виктор,
    спасибо. Всё работает, но пришлось помучиться.Главное не нервничать,а идти всё по порядку как описано выше.
  121. 0 -1 1
    Влад,
    Не ставьте Эксплорер, винда слетает и всё. Еле еле включил комп что бы файлы на флешку скинуть!
  122. 1 +1 0
    илья,
    администратор подскажи что делать если при установке internet explorer 11 пишет операционная система не потдерживается
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Укажите полную версию Windows, и какой установщик Internet Explorer Вы пытаетесь установить.
  123. 1 +1 0
    Дмитрий,
    Спасибо. Надеюсь поможет
  124. 0 0 0
    Максим,
    Кстати такая проблема не только со скайпом. Мой Corel Draw X8 также отказывался работать без обновления IE 11 версии...
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      И поверьте, существует ещё много других программ, которые зависят от Internet Explorer (который, прежде всего, является системным компонентом и только потом, как многие полагают, браузером).
  125. 0 0 0
    Арсен,
    Качайте фулл версию с офсайта

    https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/downloading/?source=lightinstaller&lasterror=12002
  126. 0 0 0
    Александр,
    Ребята Огромное Спасибо! разобрался,всё оказывается легко и просто! вы Молодцы! с Наступающим Новым Годом!!!
  127. 0 0 0
    Гарри,
    У меня 32 битная версия поэтому ИЕ11 не устанавливается?
    Что делать?Пока что скачал MSI файл
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Для 32-битных систем, нужно установить IE11-Windows6.1-x86-ru-ru.exe (как я и указал на странице Internet Explorer 11).
  128. 0 0 0
    Сергей,
    Огромное человеческое спасибо!
  129. 0 0 0
    Эдуард,
    Установил EI 11 а всё равно проблема осталось, что мне делать?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Вы уверены, что Internet Explorer 11 успешно был установлен? Откройте браузер и убедитесь, что действительно установлена последняя версия. Если это действительно так, попробуйте установить обновление KB2533623.
  130. 0 0 0
    Сергей,
    У меня через официальное обновление Microsofft скачивается и устанавливается SP1,но при перезагрузке ПК установка отменяется.В центре обновления пишет закрыть все программы,а они и так все закрыты.Может быть те,которые запущены автозапуском.Что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Другие ошибки не возникают? Вы уверены, что устанавливайте правильный пакет для Вашей ОС? Какой именно установщик SP1 (имя файла) Вы используете и какая у Вас версия Windows (укажите полную версию, как указано здесь)?
      1. 0 0 0
        Сергей,
        Имя ОС Microsoft Windows 7 Максимальная
        Версия 6.1.7600 Сборка 7600
        Тип x64-based PC
        Обновление для системы безопасности Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) для 64-разрядных (x64) систем (KB976932)

        Размер загрузки: 73,6 МБ - 892,6 МБ

        Чтобы обновление вступило в силу, может потребоваться перезапуск компьютера.

        Способ обновления: Важное

        Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 представляет собой набор обновлений и улучшений операционной системы Windows, объединенных в единое устанавливаемое обновление. Этот пакет обновления поможет повысить уровень безопасности и и надежности компьютеров. Обычная установка занимает около 30 минут; примерно на середине этого процесса потребуется перезагрузить компьютер.

        Дополнительные сведения:
        http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=206783

        Справка и поддержка:
        http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=206784
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Я могу ошибаться, но скорее всего на Вашем компьютере отсутствуют какие-либо важные обновления. В любом случае, посмотрите на этой странице рекомендации по установке SP1 для Windows 7.
  131. 0 0 0
    Виталий,
    Спасибо Вам большое!Всё получилось!С наступающим Новым годом!!!
  132. 0 0 0
    Андрей,
    Спасибо помог! А на хамье не обращай внимание они везде есть!!)))
    1. 1 +1 0
      Администратор,
      Ну, одно дело, когда хамят, но совсем другое, когда вводят людей в заблуждение. Тем не менее, надеюсь, что в 2017 их станет меньше :)
  133. 0 -1 1
    LEXAKROT,
    РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ !!!

    Всё очень просто правой кнопкой по skype.exe потом исправление неполадок совместимости, потом использовать рекомендуемые параметры и в открывшемся окне будет кнопка запуск программы !
    И НЕНАДО ТАНЦЕВ С БУБНОМ И IE11 И ПРОЧЕЙ ФИГНИ !!!
    1. 0 0 0
      Администратор,
      А Вы знаете, чем отличается «решение проблемы» от «обходных путей»?

      Конкретно о Вашем совете (о котором, кстати, мы уже говорили выше) — Вы заметили, что сейчас у Вас Skype запускается в режиме совместимости с Windows XP? Даже если Вас не волнует, что у Вас Windows 7, а программа запускается в режиме Windows XP, в любом случае, запомните это, поскольку если Skype вдруг перестанет запускаться (например, возникнет ошибка APPCRASH или не будет отображаться интерфейс программы), придётся вернуть параметры совместимости по умолчанию, и решить проблему должным образом.
  134. 0 0 0
    Дамир,
    Спасибо!!!Все помогло.
  135. 0 0 0
    Александр,
    Благодарю за помощь!
  136. 0 0 0
    Геннадий,
    привет, как много понаписано, все не прочитать, можете скинуть ссылку на обновление Internet Explorer 11 у меня виндовс 7 максимальная 64 бит.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Я специально выделил блок с решением. Разве там «много понаписано»?
      В любом случае: http://www.skaip.su/internet-explorer-11
      1. 0 0 0
        Геннадий,
        сори , не заметил, благодарю за ответ. с наступающим!!!
        1. 0 0 0
          Администратор,
          Сегодня всё может случиться (crazyxmas)
          С Новым Годом Вас!
  137. 0 0 0
    гость,
    Как вариант, можете устанавливать обновление KB2533623 (спасибо Владимиру за решение), ------ спасибо,мне помогло только это....
  138. 0 0 0
    Даниил,
    Вот,такая проблема я скачиваю .microsoft installer и мне выдает ошибку.Что делать?IE11 поможет?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Если у Вас Windows 7, да, IE11 поможет, также как и KB2533623.
  139. 0 0 0
    гость,
    Админ,с Новым годом,спасибо, за помощь
  140. 0 0 0
    димон,
    Всем привет у меня такая проблема скачал http://download.microsoft.com/download/2/9/E/29E8FEFE-487E-4ECF-9770-B7BBED512492/IE11-Windows6.1-x86-ru-ru.exe загружаю на полпути тормоза где то полчаса нет эфекта затем окно нужны обновления скачиваю https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2533623 как указано загружаю перезагружаю заново загружаю IE 11 такая же х...я какие то обновки просит.
    Имя ОС Microsoft Windows 7 Максимальная
    Версия 6.1.7601 Service Pack 1 Сборка 7601
    Тип X86-based PC
    пожалуйста подскажите
    1. 0 -1 1
      Администратор,
      Здравствуйте! Перед тем как установить Internet Explorer 11, убедитесь, что в центре обновления у Вас установлены следующие обновления:
      - KB2729094
      - KB2731771
      - KB2533623
      - KB2670838
      - KB2786081
      - KB2834140
  141. 0 -1 1
    Виктор,
    Проще всего, сделать следующее. Не обязательно устанавливать Е11, а просто скачать установщик или на сам ярлык скайпа нажать правой кнопкой мыши --> свойства ---> совместимость и тут поставить галочку запустить программу в режиме совместимости с : Windows XP (пакет обновлений 3)
  142. 0 0 0
    алекс,
    Спасибо, все работает
  143. 1 +1 0
    Влад,
    Господи, да чего же я только не делал, сначала чтобы установить, а потом чтобы обновить этот проклятый скайп. Я даже в ремонт комп сдавал. Но эффект инсталлера какой-то непостоянный. У ремонтников скайп установился. А дома через пару недель я не смог обновить скайп так как снова проблемы с инсталлером.
    Кстати, по поводу инсталлера в инете есть куча советов. Я все перепробовал, но так и не смог устранить проблему. Правда в реестр не лазил, побоялся.

    И тут на тебе - все легко и просто. Обновил эксплолер и проблемы нет. Я прям себя зауважал - какой же я умный. :)
    Нет, правда, Администратор, Вы просто волшебник. Все работает, все обновляется.
    Спасибо огромное.

    Ну и на хамов не обращайте внимания. Есть люди которые таким способом самоутверждаются. Но они сами по себе вызывают неприятие у нормальных людей и Ваш авторитет от их наездов никак не страдает.
    Удачи Вам в Вашем благородном деле.
    1. 0 0 0
      Влад,
      И еще кстати. :)
      Может не совсем к месту, но напишу. У моего компа было с момента покупки два глюка. Один с инсталлером, но в этой теме все уже написали. Хотя способ решения (на первый взгляд, но только на первый) как бы не имеет отношения к инсталлеру.

      А второй с вертикальной синхронизацией видео. Шла горизонтальная помеха. Там способ решения тоже как будто бы не имеет отношения к проблеме. После долгих мытарств и траты нервов решение нашлось на англоязычном сайте. Оказалось что на рабочем столе обязательно должна быть включена тема "Аэро". И все. И ВСЕ!!! :D Помеха исчезла.

      Так что у майкрософта очень запутанные связи в его софте.
      1. 0 0 0
        Администратор,
        Здравствуйте, уважаемый Влад! Спасибо большое за развёрнутый отзыв и добрые слова. Я очень рад, что благодаря этой инструкции мне удалось помочь Вам решить ошибку.

        Насчёт второй проблеме — не уверен, что правильно Вас понял о каких помехах идёт речь — случайно, это не были горизонтальные мерцающие полосы как в старых телевизорах?
        1. 0 0 0
          Влад,
          Извините, неделю не заходил поэтому не ответил сразу.
          Я даже не знаю как описать эту помеху. Изображение резалось горизонтально примерно в одном и том же месте.(где-то примерно на расстоянии 1/3 - 1/4 от верха) и две эти разрезанные части несколько сдвигались в горизонтальном же направлении относительно друг друга. Помеха при просмотре видео была явно видна. Но при остановке изображения помеха исчезала. Была видна только в динамике. Причем динамика на экране должна была быть более-менее большой. Статические картинки даже в высоком разрешении выглядели отлично.
          На англоязычных сайтах эту помеху (если это была точно она?) называли каким-то словом связанным со словом "слеза". (Ну типа глаза от нее слезятся, что-ли. Хотя глаза в принципе у меня и не слезились.)
        2. 0 0 0
          Влад,
          Хотя, теперь вот пытаюсь вспомнить, может эти разрезанные части и не сдвигались относительно друг друга. Может между ними просто появлялась линия помехи. Не буду утверждать наверняка. Но обновление драйверов не помогло. Может дело в том, что аппаратная часть довольно новая и все ошибки в драйверах еще не исправили? К сожалению я лично весьма далек от детального понимания этой настройки.
          1. 0 0 0
            Администратор,
            Не уварен, что точно понял, но Вы не попробовали в настройках веб-камеры изменить частоту линии питания? Например, поставить 50Гц?
            1. 0 0 0
              Влад,
              Нет, у меня на этом компьютере вообще нет веб-камеры. Скайпом я пользуюсь только для переписки. Для общения по скайпу через видео у меня есть другие устройства.

              Я писал о просмотре видео при проигрывании, например, в браузере. Ну, там фильм посмотреть в инете или ролик какой. А видео в скайпе я даже не пробовал смотреть. Извините, что сразу не уточнил о каком видео идет речь и запутал Вас.
              1. 0 0 0
                Администратор,
                Ах, вот оно как :) Я подумал, что проблема возникала во время видеозвонка. Теперь всё стало на свои места.
  144. 0 0 0
    Елена,
    Супер! Спасибо, все получилось с первого раза! Класс!
  145. 0 0 0
    жека,
    спасибо долго искал решение
  146. 0 0 0
    M Ch,
    Автору огромное спасибо за умную подсказку.После установки internet Explorer 11 все исправилась!
  147. 0 0 0
    димон,
    привет всем. наконец то срослось все дело в интернете медленный до ужеса надо просто ждать и он сам укажет что какие обновки нужны он сам открыл страницу обязательные обновления IE 11 скачал загрузил перезагрузил устанавливаю IE 11 и снова тормоза не может чего то скачать открываю обез. обнов IE11 внимательно прочел понял дело в языках открываю страницу и все IE 11 лихо пошагал как я понял ему нужно просто помочь открыть все обновления и он сам скачает и загрузит перезагрузит. в общем все путем скайп поехал. СПАСИБО ВСЕМ ЗА ВАШИ КОМЕНТАРИИ ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНЫ!!!
  148. 0 0 0
    Сергей,
    Добрый день! Подскажите, это только для официальных ОС. Если стоит пиратка, то обновления вряд ли загрузятся??
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Насколько я знаю, данные обновления устанавливаются без проблем вне зависимости от того, система является лицензионной или нет.
  149. 0 0 0
    Игорь,
    Спасибо все работоет
  150. 0 0 0
    Даниил,
    Помогите пожалуйста. Устанавливаю обновление, перезагружаю компьютер, а он говорит что не получилось применить изменения. Что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Какая у Вас операционная система (полная версия Windows + разрядность)? Вы уверены, что Вы устанавливаете обновление именно для Вашей ОС? Вместо KB2533623, Вы попробовали установить Internet Explorer?
  151. 0 0 0
    Alexx,
    *** нашел видос как это сделать, для тех кто не знает - может воочию увидеть
  152. 0 0 0
    Алексей,
    Спасибо,помогло) неожиданное решение если честно)
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Рад, что всё получилось! Ну, и не стоит забывать, что всё, что для нас очевидно, для некоторых — туманно.
  153. 0 0 0
    евгений,
    спасибо очень помог помог помог
  154. 0 0 0
    сергей,
    спс ты лучший благодарочка
  155. 0 0 0
    Сергей,
    С Explorer 10 тож работает
  156. 0 0 0
    Валека,
    Не записываеся Microsoft Installer.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, более подробно, в чём проблема, и укажите версию Вашей операционной системы. Также, расскажите, какие варианты решения проблемы Вы испробовали.
  157. 1 +1 0
    Наталья,
    Здравствуйте! С Новым годом и Рождеством!
    Большое спасибо. что в эти новогодние дни мне удалось найти ваш совет по восстановлению "улетевшей" из ноута программы skype.
    Два дня билась со всеми легальными вариантами и ни один из предлагаемых вариантов не давал положительного результата. И только ваша версия по установке IE11-Windows6.1-x64-ru-ru помогла мне выйти на связь с первого раза. Еще раз спасибо!
  158. 0 0 0
    Максим,
    Помогите пожалуйста. Устанавливаю обновление с паком SP 1. Пытаюсь запустить установщик IE11 такая же ошибка.
    Что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Не совсем понял, какая именно ошибка возникает при попытке запустить установщик IE11? И укажите, пожалуйста, полную версию Windows.
  159. 0 0 0
    Алексей,
    Спасибо большое, помогло. Теперь смог установить Skype
  160. 0 0 0
    Анна,
    не можем загрузить скайп появляется табличка не удалось найти или загрузить Microsoft Installer.
    Пожалуйста, сделайте необходимые обновления и попробуйте запустить Skype еще раз. Установила обновление KB2533623, у меня появилась табличка поиск обновлений на этом компьютере и она весит уже полдня, нет никаких обновлений и скайп не устанавливается
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Укажите полную версию Windows, и при возможности, сделайте скриншот той «табличке при поиске обновлений».
      1. 0 0 0
        Анна,
        windows 7- 64 разр. опер. система
        1. 0 0 0
          Администратор,
          На самом деле я хотел узнать полную версию Windows (версия + номер сборки + пакет обновления). Тем не менее, рекомендую установить последнюю версию 7.31.0.104 — в ней отсутствует данная ошибка.
  161. 0 0 0
    Иван,
    Поставил win7 максималку.....не обновляется вообще..что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Что именно «не обновляется»: Skype, IE11 или KB2533623? И ещё, укажите полную версию Windows, и какие ошибки возникают при «обновлении».
  162. 0 0 0
    Дима,
    извените я скачал IE 11 начал устанавливать и вылезла ошибка "A network error occurred while attemping to read from the file:C:\ProgramData\Skype\{FC965A47-4839-40CF-B618-18F486F042C6}\SkypeSetup_7.30.0.103.msi" что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Кажется Вы сохранили установщик на сетевой диск или служба Windows Installer отключена. Попробуйте тал:
      1) Сохраните установщик на рабочем столе
      2) Запустите командную строку от имени администратора
      3) Введите команду net start msiserver && msiexec /regserver и нажмите Enter
      4) Теперь запустите установщик
  163. 0 0 0
    Роман,
    виндовс 7 домашняя 32бит не могу устоновить скайп. не удалось загрузить инсталлер
    1. 0 0 0
      Роман,
      подскажите что делать. там у вас куча отзывов и вариантов. я запутался
    2. 0 0 0
      Роман,
      операционная система не поддреживается internet Exploter11 необходима виндовс 7 с пакетом 1(SP1) или сервер 2008r2 c пакетом 1(SP1)
    3. 0 0 0
      Роман,
      Данный установщик предназначен для 64-битных систем. Если у вас 32-разрядная версия ОС Windows, скачайте установщик IE11-Windows6.1-x86-ru-ru.exe. Стоит ещё отметить, что при установке Internet Explorer 11 будут установлены все необходимые обновления для правильной работы браузера устанавливал это.
    4. 0 0 0
      Роман,
      операционная система не поддреживается internet Exploter11 необходима виндовс 7 с пакетом 1(SP1) или сервер 2008r2 c пакетом 1(SP1) не помогат ничего
    5. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Вы не указали полную версию Windows, но полагаю, у Вас не установлен Service Pack 1. Без него Вы не сможете установить Internet Explorer 11 (кстати, Вам нужен установщик IE11-Windows6.1-x86-ru-ru.exe).

      Обратите внимание, что ошибку с «Microsoft Installer» может быть решена и другим способом.
  164. 0 0 0
    сергей,
    вы супер перцы, эксплоер поставил и о чудо аботает
  165. 0 0 0
    Alex,
    Спасибо Вам огромное. Решил попробовать второй вариант с пакетом обновлений на мою семёрку, и Вы знаете, помогло без малейших проблем )
  166. 0 0 0
    denis,
    спасиба брам ты лучший благодарочка
  167. 0 0 0
    Олег,
    ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!
  168. 0 0 0
    Оксана,
    Добрый день, установила KB2533623, ошибку Microsoft Installer не выдает, но после установки скайп выдает белое окно, даже пароль, логин не зпрашивает
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! В таком случае нужно сбросить настройки браузера Internet Explorer.
  169. 0 0 0
    Dar,
    Спасибо большое! Долго мучалась, столько всего перепробовала. пока эту статью не встретила. Все заработало)
  170. 0 0 0
    Администратор,
    Дорогие друзья! Последняя версия Skype (7.31.0.104) исправляет ошибку с Microsoft Installer.
  171. 0 0 0
    Любов,
    Помогите зайти на свой скайп
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Чтобы помочь Вам, я должен знать по крайнее мере, в чём проблема или какая ошибка возникает при попытке войти в Skype.
  172. 0 0 0
    влад,
    правой мышью на значок скайпа-свойства-совместимость-выбрать xp пак 3- применить-перезапустить скайп.
  173. 0 0 0
    Сергей,
    Есть более простое решение проблемы ,нужно просто запустить Skype в режиме совместимости с Windows XP SP3, и устанавливать или обновлять программу !
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Уважаемые советчики, я признателен вам, что вы пытаетесь помочь, но прошу вас, перед тем как оставлять подобные комментарии, читайте другие комментарии к этой записи — об этом способе уже не один раз писали и объяснили, почему это не самое хорошие решение.
  174. 0 0 0
    Lora,
    Спасибо большое! Всё прошло на ура!
  175. 0 0 0
    admin,
    спасиба очень помогли
  176. 0 0 0
    Сергей,
    Спасибо огромное! Все работает.

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Хотите получать оповещения о новых комментариях?
Если вы активируйте оповещения, вы сможете в любой момент отказаться о них.
Прежде чем начать получать оповещения, придётся подтвердить, что указанный емайл принадлежит вам.
Сообщение:
Оценка страницы: