неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Skype требует разрешить работу с файлами cookie

Некоторые пользователи при попытке войти в Skype для Windows, сталкиваются с ошибкой, согласно которой, для успешной авторизации нужно включить в браузере работу с файлами cookies.
Должна быть разрешена работа с файлами cookie
Должна быть разрешена работа с файлами cookie
В вашем браузере включена блокировка файлов cookie. Чтобы использовать учетную запись Майкрософт, необходимо отключить ее.

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем компьютере, которые сообщают сайтам и службам Майкрософт о том, что вы вошли в систему. Сведения о том, как разрешить использование файлов cookie, см. в справке браузера.

Поскольку не все пользователи знают, что Skype для Windows использует функции браузера Internet Explorer для отображения веб-контента, они проверяют настройки и включают cookies в браузере по умолчанию (то есть, тот который всегда используется для посещения сайтов). Но как вы понимаете, это не устраняет ошибку и при очередной попытке войти в Skype, опять появляется требование, что нужно разрешить работу с файлами cookie.

Решение

Чтобы устранить эту ошибку и возобновить работу программы Skype, нужно выключить блокировку файлов cookie в Internet Explorer. Это делается так:
  1. Закрываем Skype
  2. Запускаем Internet Explorer (C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe)
  3. Открываем меню «Сервис» (в более новых версиях IE, значок шестеренки)
  4. Выбираем пункт «Свойства браузера» (в более старых версиях IE, «Свойства обозревателя»)
  5. Открываем вкладку «Конфиденциальность» и нажимаем кнопку «Дополнительно»
  6. Ставим флажки напротив следующих опций:
    • Принимать «Основные Файлы cookie»
    • Принимать «Сторонние Файлы cookie»
    • Всегда разрешать Файлы cookie сеанса
  7. Закрываем Internet Explorer и запускаем Skype

Что делать если проблема не решена?

Если вышеуказанная инструкция не помогла решить проблему с файлами cookie при авторизации в Skype, попробуйте сбросить настройки браузера Internet Explorer.

Как всегда, жду в комментариях ваши отзывы и вопросы (конечно, если что-то не получилось, укажите вашу операционную систему и версию браузера Internet Explorer).

33 комментариев

  1. 3 +3 0
    Юзер (карма: +5),
    Спасибо! Помогло! :)
    Только, у меня на вкладке «Конфиденциальность», раньше был пункт "Блокировать все файлы кукие". Поэтому Скайп и выдавал окошко с требованием.
    Значит, можно просто выбрать пункт чуть пониже "Высокий"
    - Блокируются файлы куки, содержащие сведения, позволяющие связаться с вами без вашего явного согласия.
    Подтвердить выбор и всё. Скайп будет работать.
    1. 2 +1 1
      Юзер (карма: +5),
      Вот скрины:
      http://uploads.ru/pNh9M.png
      http://uploads.ru/eycsq.png
    2. 2 +2 0
      Администратор (карма: +8207),
      Спасибо большое, что поделились инструкцией!
  2. 2 +2 0
    Саня (карма: +2),
    Большое спасибо !!!Помогло !!!
  3. 1 +1 0
    Светлана (карма: +1),
    Спасибо! Пришлось сбросить настройки браузера Internet Explorer. Скайп заработал!
  4. 1 +1 0
    Владимир (карма: +1),
    Настройки не помогли. Пришлось сбросить настройки браузера Internet Explorer. Скайп заработал!
  5. 3 +3 0
    Анастасия (карма: +9),
    Ничего не помогло. Скайп все так же запрашивает разешение на использование куки. Что делать?(
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8207),
      Здравствуйте! В таком случае, попробуйте сбросить настройки браузера Internet Explorer.
      1. 3 +3 0
        Олег (карма: +3),
        Сбросил, перезагрузил, все равно скайп не работает.
        1. 1 +1 0
          Администратор (карма: +8207),
          Запустите браузер Internet Explorer, откройте в нём страницу проверки доступа к Скайпу, нажмите кнопку «Запустить» и после завершения теста, скопируйте ссылку на результат и выложите её здесь.
  6. 0 0 0
    дыма (карма: 0),
    спасибо сайту чо помогли решить ету проблему бальшоя спосибо
  7. 0 -1 1
    Татьяна (карма: -1),
    Классно! Помогло! Большое спасибо!
  8. 0 0 0
    Алексей Коршунов (карма: 0),
    спасибо очень выручили меня я просто не знал что делать даже удалял скайп и скачивал заново но ваша инфа очень помогла ещё раз спасибо )))
    1. 1 0 1
      Администратор (карма: +8207),
      Спасибо за отзыв! Как можно понять, переустановка Скайпа не помогает, поскольку проблема не в Скайпе, а в браузере Internet Explorer.
  9. 0 0 0
    Михаил (карма: 0),
    Спасибо, сработало!
    Не совсем понятно, почему вообще проблема возникает? Для чего скайпу получать информацию через кукис браузера, которым я никогда не пользуюсь? Корпоративная этика Microsoft? :-)
    1. 0 -1 1
      Администратор (карма: +8207),
      Internet Explorer не просто браузер, это компонент Windows. Многие программы, в том числе Скайп, используют функции Internet Explorer для отображения веб-контента и отправки/обработки сетевых запросов. Если Internet Explorer не работает должным образом, то и программы, которые зависят от него, также не будут работать.
  10. 0 -1 1
    Елена (карма: +2),
    После последнего обновления скайпа ,он постоянно находится в состоянии загрузки.Я уже заново переустановила скайп на ноутбук ,но это не помогло.Я не совсем разбираюсь в компьютерах.Помогите пожалуйста решить эту проблему
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8207),
      Здравствуйте! Ели я всё правильно понял, посмотрите здесь: Сетевой статус в Скайпе для Windows постоянно крутится.
  11. 0 0 0
    kudryash (карма: 0),
    Спасибо Вам огромное!!!)))
  12. 0 0 0
    Ирина (карма: +3),
    Помогите, плиз. И доступ к cookie разрешала, и настройки Internet Explorer сбрасывала, а все равно та же ошибка.
    Вот ссылка к отчету по результатам проверки
    7F3B-5C91-FE15-DCC2-9475
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8207),
      Важно! Так как Skype для Windows использует компоненты MSIE, для более точных результатов, рекомендуется запустить данную проверку используя браузер Internet Explorer (даже если Вы используете другой браузер по умолчанию).
  13. 0 0 0
    Септимий Попандопулос (карма: 0),
    Плохой совет, негодный. Я не хочу ради одной калечной программы оставлять такую дыру в настройках конфиденциальности. Я хочу разрешить куки только для сайтов, используемых Скайпом.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8207),
      Почему тогда не отключаете JavaScript? Кто мешает указать домены, которым хотите разрешить использование куки? И последний вопрос — как могут настройки в Internet Explorer оставлять дыру в конфиденциальности если Вы используйте Firefox?
  14. 0 0 0
    тётя таня (карма: 0),
    Спасибо Вам!!!!! ОЧЕНЬ ПРЯМ ОЧЕНЬ ПОМОГЛИ!!!!!
  15. 0 0 0
    Влад (карма: 0),
    Большое Спасибо помогло!
  16. 0 0 0
    ВОПРОС? (карма: 0),
    А ели нету у меня интернет експолера, просто нету, вот так... ЕГО НЕТУУУ ВОБЩЕ!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8207),
      Поверьте, каждый пользователь Windows имеет Internet Explorer, как и много других программ, о которых многие даже не подозревают. Если не можете найти MSIE, попробуйте это:
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
  17. 0 0 0
    Анастасия (карма: +3),
    здравствуйте. а если Internet Explorer не запускается пишет .... прекращена работа программы Internet Explorer .... и просит ...закрыть программу или искать решение проблемы в интернете и закрыть программу.. как тогда быть?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8207),
      Здравствуйте! Попробуйте запустить Internet Explorer следующим образом: нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите iexplore -extoff и нажмите «ОК». Если браузер запустился, значит какие-то надстройки мешают работе и придётся их удалить. В противном случае, попробуйте переустановить Internet Explorer. Также, вне зависимости от результата, рекомендую сканировать компьютер на наличие вирусов.
  18. 0 0 0
    IZinhaid (карма: +3),
    Спасибо, мне помогло.
  19. 0 0 0
    Алексей (карма: 0),
    Не помогает решение
    Проверил по ссылке, все доступно:
    BED2-59E1-F49D-F36F-4B07
    Cкрин скайпа dolzhna-byt-razreshena-rabota-s-faylami-cookie.jpg
  20. 0 0 0
    Ярослав (карма: 0),
    Спасибо, помогли. Удачи.
  21. 0 0 0
    Marina (карма: +3),
    Спасибо большое, очень сильно помогла ваша информация. Все заработало!

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Хотите получать оповещения о новых комментариях?
Если вы активируете оповещения, вы сможете в любой момент отказаться о них.
Прежде чем начать получать оповещения, придётся подтвердить, что указанный емайл принадлежит вам.
Сообщение:
• Задавая вопрос, просьба указывать операционную систему и версию Skype.
• Если вы столкнулись с какими-либо ошибками, скопируйте здесь полный текст сообщения.
• Не забывайте, что это неофициальный блог, и здесь получаете помощь только от обычных пользователей Skype.
Оценка страницы: