неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Не проходят звонки в Скайпе

В последние дни заметил много вопросов о том, почему не проходят звонки в Скайпе и как можно решить эту проблему. Больше всего данная проблема затрагивает операционных систем Windows XP и Vista, но не остались «без внимания» и более новые версии семейства Windows.

Проблема выглядит примерно так: абонент «А» звонит абоненту «Б» но у него не показывается никакие уведомления входящего звонка. Через некоторое время вызов сбрасывается, а звонящий (абонент «А») видит что абонент «Б» не отвечает и получает следующее уведомление:
Звонок не принят
Звонок не принят
Отправьте мгновенное сообщение или видеосообщение либо повторите звонок.

Получается, Скайп не принимает звонки, даже если оба пользователя находятся онлайн, а абонент «Б» не будет знать что ему звонили, пока ему не скажет звонящий или не получит сообщение «Пропущенные звонки от "Б"» (правда, уведомление приходит с опозданием, иногда даже на следующий день). Стоит ещё отметить, что чаще всего абонент «Б» может без проблем звонить абоненту «А», а другие функции (включая мгновенные сообщения и передача файлов) работают, как положено.


Количество пользователей, подтверждающих ошибку: ???

Перед тем как продолжить и пытаться устранить проблему, обратите внимание на следующие моменты:
  1. Вы должны быть уверены в том, что абонент, который принимает звонок, не сбрасывает намерено. Дело в том, что такое же уведомление появляется, если он нажимает на кнопку «Положить трубку».

  2. Вы оба должны использовать последние версии Скайпа. Это очень важно дабы исключить проблемы несовместимости между старыми и новыми версиями. Чтобы скачать последние версии, посетите следующие страницы:
  3. Убедитесь, что и вы и ваш собеседник находитесь онлайн. То есть, сетевой статус должен быть зелёного цвета и у вас, и у вашего собеседника.

Если всё указывает на то, что проблему надо устранить, сначала нужно определить, на чьей стороне возникает ошибка. Для этого оба абонента должны звонить другим контактам (желательно общим друзьям дабы исключить неверные выводы) и попросить их позвонить обратно. У кого возникают неполадки во время звонков, тот и должен выполнить нижеуказанные инструкции.

Решение №1

Согласно официальной инструкции, иногда Скайп не принимает звонки из-за сбоя настроек конфиденциальности. Чтобы всё исправить:
  1. Откройте Skype → Инструменты → Настройки → Безопасность → Настройки безопасности.
  2. Проверьте, какая опция выбрана для параметра «Принимать звонки»:
    • Если указано «От кого угодно», выберите опцию «Только от моих контактов», нажмите «Сохранить» подождите 5 минут, потом снова откройте этот раздел, выберите опцию «От кого угодно» и нажмите «Сохранить».

    • Если указано «Только от моих контактов», выберите опцию «От кого угодно» и нажмите «Сохранить»
  3. После того как сохранили настройки безопасности, подождите пару минут и проверьте если проблема устранена. Напоследок, в зависимости от ваших потребностей, верните прежние настройки.

Решение №2

Как временное решение попробуйте отключить аудиокодек NGC. Это делается так:
  1. Выйдите из Skype и убедитесь, что Skype.exe отсутствует в списке процессов
  2. Откройте папку: C:\Program Files\Skype\Phone
  3. Переименуйте файл RtmCodecs.dll во что-то другое
  4. Запустите Скайп и проверьте, если проблема устранена.

Решение №3

Если у вас Windows XP или Vista и вам не помогло предыдущее решение, попробуйте «обновить» аудиокодек NGC следующим образом:
  1. Выйдите из Skype и убедитесь, что Skype.exe отсутствует в списке процессов
  2. Скачайте RtmCodecs.dll и сохраните в папку: C:\Program Files\Skype\Phone
  3. Запустите Скайп и проверьте, если проблема устранена.

Решение №4

Многие пользователи подтвердили, что на Windows XP помогает установка Skype 7.38.0.101. Хоть данная версия не предназначена для Windows XP и при запуске может появляться предупреждение о неверной версии, если другие решения не помогли, обязательно попробуйте этот способ.

Решение №5

Если у вас Windows XP, попробуйте включить поддержку AES-256.

Если ни одно из этих решений вам не помогло, рекомендую прочитать эту статью и комментарии посетителей (там указано различных способов как решить похожую проблему). Также прошу рассказать в комментариях, каким образом вам удалось решить проблему. Но если этого не получилось — попробуем вместе её решить — только для этого подробнo опишите ситуацию (в том числе, как определили на чьей стороне проблема и когда всё это началось), а также укажите вашу версию Skype, операционную систему, результат команды /dumpmsnp и техническую информацию о звонке.

180 комментариев

Полезные комментарии

  • Администратор: Здравствуйте! Спасибо, что поделились информацией. Пару дней назад, один пользователь подсказал, что при наличии файла %AppData%\Skype\SkypeRT\ecs.conf возможны… Читать дальше

  1. 2 +2 0
    Саша (карма: +5),
    Помогло решение №3, но только при запуске скайпа пишет что обнаружена проблема и предлагает скачать более новую версию. Нажимаю отмена и дальше всё работает.
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8250),
      Данное предупреждение появляется только при запуске и не влияет на работоспособности Скайпа. Пока не знаю, как побороть это, но думаю, как временное решение такой способ не так уж и плохой.
  2. 1 0 1
    Юрий (карма: +3),
    Мне помогло решение № 3
    на моем ПК и на ПК собеседника стоят разные версии RtmCodecs.dll, на моем ПК была установлена при обновлении skype версия 6.22.581, а на ПК собеседника 6.2.8.461, после замены кодека у меня появилась версия 6.2.8.461
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Спасибо Юрий! Получается, проблему можно решить если оба собеседника будут использовать одинаковые версии библиотеки. Интересно если это сработает наоборот, когда оба собеседника будут использовать «старые» версии RtmCodecs.dll.
  3. 1 +1 0
    oleg (карма: +1),
    вариант2 сработал kfjkfjfjjf
    1. 4 +4 0
      Администратор (карма: +8250),
      Как странно Вы пишите слово «спасибо»...
  4. 1 +1 0
    Любомир (карма: +4),
    Помогло Решение №2+№3. Но, при загрузки Скайпа, возникла ошибка: Внимание! В версии Skype, установленной на этом устройстве, возникла проблема. Для оптимальной работы рекомендуем скачать последнюю версию Skype ниже...
    Чтото можно еще сделать, чтобы это окно пропало. Аналогичного файла RtmCodecs.dll с необходимым Md5 нету, а другие - не подходят. При перестановке Скайпа опять возникает проблема связи. не помогла даже переустановка Виндовс.
  5. 1 +1 0
    Alex (карма: +4),
    Помог 3 способ. Windows XP. Версия 7.36.66.150 Теперь при загрузке появилась ошибка. Но все стало работать
  6. 0 0 0
    van (карма: 0),
    Пока помогло решение №2,
    Все происходит так же как у Любомира, но при этом связь есть
  7. 0 0 0
    Alex (карма: 0),
    Wndows XP SP3. Skype 7.36.66.150. Замечено, что не проходят именно ВХОДЯЩИЕ звонки. Если у другого абонента Windows 7, то мои звонки он получает. Помогло решение №2. Попробовал №3 - работает. В обоих случаях при запуске выдаёт сообщение об ошибке. Предлагает переустановить. Игнорирую.
  8. 1 0 1
    RRR (карма: 0),
    Вариант 2, вроде помог. Поставил скайп версии 7.32, сообщение об ошибке на нем не выскакивает.
  9. 1 0 1
    Анна (карма: 0),
    Спасибо огромное! Помог вариант 2
  10. 0 0 0
    Александр (карма: +18),
    Решение №2 сработало.
    Спасибо.

    Насчет варианта №3 непонятно, действительно ли Скайп использует подмененную версию RtmCodecs.dll или просто игнорирует этот файл, т. е. возвращает к №2 ?
    1. 1 0 1
      Администратор (карма: +8250),
      Очень рад, что всё получилось. Насчёт Вашего вопроса, думаю, что скорее всего использует, поскольку некоторым пользователям не помогает второй способ, но помогает третий. К тому же, чаще всего именно при использовании третьего способа появляется предупреждение неправильной версии.
  11. 0 0 0
    Bukreev55 (карма: 0),
    помог третий вариант
  12. 1 +1 0
    Булочка (карма: +4),
    Мелкософт собираются исправлять то этот баг? Уже пару недель прошло.

    [Добавлено ]
    У меня на работе на 10 тоже. Ну и ну.
  13. 0 0 0
    Геннадий (карма: +5),
    Абонент А не может соединиться с абонентом Б, т.е. со мной. Сигнал вызова ко мне не проходит, поступают только отправленные сообщения. Я могу выходить на любого абонента из моего списка, при этом после разговора появляется: "Звонок не принят. Отправьте мгновенное сообщение......." ОС Bиндовс хр, Skype 7.36.66.150. C . Сброс настроек Internet Explorer и загрузка последней версии скайпа результатов не дали. Прошу Ваших рекомендаций.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Моя главная рекомендация: прочитать статью до конца ;)
  14. 0 0 0
    Максим (карма: +11),
    Помогло решение 2. Но звонок группе не работает.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Не совсем понял, Вы не можете создать групповой звонок или нет можете присоединиться к групповым звонкам?
      1. 0 0 0
        Максим (карма: +11),
        Меня не могут вызвать из группового звонка на компьютере Win7. Вызов попросту не идет, хотя одиночный звонок с win 7 проходит.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          А какая у Вас версия Windows и версия Skype?
          1. 0 0 0
            Максим (карма: +11),
            Windows XP SP3, skype последней версии, пробовал предыдущие не идет групповой звонок, если вызывает win7. абонента Win Xpто вызов проходит.
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Попробуйте установить версию 7.38.0.101.

              ps. Маленький совет (не только Вам, но и всем пользователям, которые отвечают «последняя версия» когда их просят указать версию какой-либо программы) — всегда укажите полную версию (в нашем случае, имеет формат a.b.c.d), которая запущена на Вашем компьютере, поскольку для разных пользователей и систем последние версии могут отличаться. К тому же, если указать «последняя версия», данное утверждение теряет смысл через некоторое время, и в будущем будет трудно понять, к какой версии относился тот или иной случай/баг/утверждение/совет.
  15. 1 +1 0
    артем (карма: +1),
    спасибо помог 2й способ, 3й не проверял
  16. 0 0 0
    людмила (карма: +2),
    не буду описывать свои мученья за эту за эту неделю спасибо вам большое помогло решение 3 теперь я могу звонить Но проблема еще осталась я не вижу звонков и они не могут дозвониться мне и мне не приходят запросы на дружбу и от меня почему-то тоже не доходят Будду очень вам благодарна Помогите пожалуйста
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Попробуйте включить поддержку AES-256 для Windows XP.
  17. 0 0 0
    Татьяна (карма: +3),
    Помог 2-й способ, спасибо!
  18. 1 +1 0
    Ростислав (карма: +1),
    Очень долго мучился с этой проблемой, плюс к ней включался узкополосный кодек со звуком как из трубы и отвратительным эхом. Решилось установкой версии 7.38.0.101 . она хоть и не предназначена официально для ХР, но нормально встаёт, если установлен IE8.
    7.37.0.103 тоже нормально работает.
  19. 1 +1 0
    Алексей (карма: +3),
    Ещё одно решение (временное).
    После запуска скайпа разлогиниться (выйти из учетки) и снова войти. Почему-то при автологине ошибка есть а после перелогина нет....
    ХР.
    1. 1 +1 0
      Павел (карма: +12),
      У меня очень похожая ситуация. Windows XP, скайп - последний для XP, т.е. 7.36.66.150. Вчера попробовал решение 1, и входящие звонки стали приниматься. Компьютер ночью был выключен (это важно). Утром компьютер включили, и скайп зазвонил, но разговор не состоялся - при попытке снять трубку звонок сбросился. Попытка звонка тому абоненту также не состоялась. Тогда закрыл скайп, применил решение 2 и снова открыл, стали работать звонки в обе стороны, но при старте скайпа возникало сообщение об ошибке, поэтому решил снова вернуть RtmCodecs.dll. После этого снова пришлось применить решение 1, т.к. обнаружилось, что скайп снова не звонит. И вот после этого оказалось, что при загрузке компьютера "с нуля" опять скайп не принимает звонки... Но если закрыть скайп (нажать на "Выход" в иконке в трее) и тут же запустить снова, то звонки принимаются и можно нормально говорить.

      Нашёл пока такое решение. Убрал в конфигурации скайпа запуск Skype вместе с запуском Windows. При этом из автозагрузки исчезла строка "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe /minimized /regrun". Добавил в автозагрузку такую же строку, только без /regrun, по результатам одной перезагрузки компьютера - помогло, но буду ещё проверять.
      1. 0 0 0
        Администратор (карма: +8250),
        Спасибо Вам большое за подробности!
  20. 0 0 0
    sveta (карма: +3),
    Здравствуйте, большое спасибо за этот блог. Мой собеседник из России с Windows XP. Помог вариант № 2 , звонки (c Windows 10) теперь идут, но к сожалению я не вижу собеседника Online. То есть собеседник Online, а у меня нет зеленой точки, но если я все равно звоню, то все работает. Вариант отвергнут, потому что никак не узнать, в сети человек или нет, чтобы позвонить. Поставили собеседнику старую версию Skype, тоже все работает (Windows 10 - XP) звонки идут туда сюда но только на PC. Если звоню собеседнику с iPhone, то вызов вообще не идет, сразу срывается. Если собеседник мне звонит с PC на iPhone то мне приходит сообщение, что мне звонят со старой версией Skype и предлагают мне обновить версию. И все. При попытке обновить версию, ничего не происходит, потому что версия последняя. Оставили пока так, хотя бы есть вариант общаться через PC. Большое спасибо за подробные инструкции, ссылки и все варианты! Буду рада узнать если Skype все-таки решит эту проблему. К сожелению, поменять ХР у собеседника пока нет возможности.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Я точно не уверен, поскольку не сталкивался с этим, но думаю Ваш собеседник должен попробовать включить поддержку AES-256 для Windows XP. Прошу рассказать, если Вам удалось решить проблему.
  21. 1 +1 0
    Анатолий (карма: +21),
    Большое спасибо!
    Помог №2. Другие не пробовал.
    Были проблемы:
    1. Ко мне нельзя было дозвониться.
    2. Я не мог дозвониться: звонок сбрасывался примерно через 3 секунды.
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8250),
      Благодарю за отзыв! Очень рад, что мне удалось Вам помочь.
  22. 0 0 0
    Марат (карма: +3),
    Огромное спасибо, РЕШЕНИЕ НОМЕР №3 с заменой файла решил проблему, WinXp.
    Еще раз СПАСИБО!!!!!!
  23. 0 0 0
    Валерий (карма: 0),
    Спасибо за подсказку.Помогло решение №3. Правда потребовалось заново переустановить новую версию SKYPE. Но это мелочи!
  24. 0 0 0
    Елена (карма: 0),
    Спасибо. Помогло второе решение
  25. 0 0 0
    Роланд (карма: +119),
    Доброе утро ! Хорошо, что нашел вашу тему. У меня Windows XP SP3, отказываться от нее не хочу. Дозвониться в последнее время никто не мог, вчера попросил 4х человек из разных стран. Сам частично мог дозвониться, частично нет. У самого стационарный компьютер, у собеседников смартфоны. Воспользовался советами, помог совет номер 2, но тоже не полностью. Один человек из тех, кто не мог раньше, после этого совета смог дозвониться. Другой же со смартфона так и не смог, и я ему не смог тоже. Поддержку AES-256 для Windows XP включил, но не помогло.
    Очень жаль, что криворукие программисты из Майкрософта так долго не могут исправить баг. Причем как только скайп попал к ним, то периодически появились разного рода проблемы. До того, когда скайп принадлежал эстонцам, все работало как часы.
    1. 2 0 2
      Сергей (карма: 0),
      А мокрософтовцам наплевать на XP, а вскоре и 7-ку так само кинут. Разве не видите политику этой компании? Покупайте новое железо, ставьте последнее ПО, платите деньги за новые лицензии....
  26. 0 0 0
    Марина (карма: +3),
    Больше спасибо!!! Как хорошо, что есть такие умные и доброжелательные люди, которые помогают другим решать свои проблемы) Мне на ХР помог вариант № 2. Правда, скайп при запуске тоже пишет ошибку, просит обновить. Но это все не страшно.Страшно то, что вы назвали это решение проблемы временным))) То есть поможет это ненадолго, велика вероятность того, что скоро и это решение перестанет быть спасением?
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова. Очень рад, что мне удалось Вам помочь.

      Что касается «временным решением» — я имел в виду, что пока разработчики не устранят проблему (то есть, временно), можно использовать этот обходный путь. Хотя, если подумать, Ваша трактовка тоже вполне правдоподобна :)
  27. 0 0 0
    анна (карма: +3),
    огромное спасибо, моментально помог вариант №3. А скайп не принимал до этого ни от кого звонки.
  28. 0 0 0
    Роланд (карма: +119),
    Спасибо за помощь, в настоящее время ситуация такая. В скайпе с компьютера и планшетника дозвониться на скайп на компьютере можно, а вот со скайпа на айфоне нельзя. Причем независимо от версии Виндоус на компьютере. Также со скайпа на компьютере нельзя дозвониться в скайп на айфоне. Написал об этом в разделе помощи скайпа на английском и дал ссылку на эту тему, но пока ничего не изменилось.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, какая у Вас операционная система и версия Skype? Если Windows XP, Вы попробовали установить версию 7.38.0.101?
      1. 0 0 0
        Роланд (карма: +119),
        Добрый день! Скайп у меня версии 7.36.0.150. Пробовал установить более ранние версии, более поздние не пробовал. А относительно операционной системы, у меня
        Windows XP Service Pack 3, Версия 5.1.
        Просил друзей сделать эксперимент. У них айфон и компьютер с Виндоус 10. Звонили с айфона друг другу на компьютер, звонок не прошел.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Обязательно попробуйте скачать версию 7.38.0.101 (некоторые пользователи говорят, что только данное решение им помогло).
          1. 0 0 0
            Роланд (карма: +119),
            К сожалению, обновление версии на 7.38.0.101 проблему не решило. Звонки с айфонов на компьютер не проходят в обе стороны. Также не прошли звонки с полуторагодовалого Samsung 7. С более старых Самсунгов звонки проходят.
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Прочитайте, пожалуйста, этот комментарий и прошу сообщить о результатах.
  29. 0 0 0
    Алексей (карма: 0),
    Windows XP SP3, skype 7.36.0.150, после установки этой версии, проблема осталась. Помог вариант №3. Большое спасибо.
  30. 0 0 0
    Наталия (карма: +3),
    Добрый день, не вижу время посещения собеседника в скайпе
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Насколько я знаю, разработчики отключили эту функцию.
  31. 0 0 0
    Валерий (карма: 0),
    Помогло решение 3. Спасибо.
  32. 0 0 0
    Maya (карма: 0),
    Помогло Решение N3, спасибо большое!!!!
    Восстановить Skype было очень важно для меня
  33. 0 0 0
    Ирина (карма: 0),
    Решение № 3 и все заработало! Спасибо!
  34. 0 0 0
    Макс (карма: 0),
    Помогло решение №2. При запуске выскакивает сообщение: "Проблема с версией скайп. Установите новую версию ,Отмена" Жму "Отмена" и всё работает нормально: и звук и изображение.
    Большое спасибо автору данной статьи!!!
  35. 0 0 0
    Роланд (карма: +119),
    Вопрос ко всем, кто написал, что после решения 2 или 3 проблема решена.
    Вам звонили с айфонов? Для смартфонов и планшентников решения 2 или 3 решили проблему, звонки доходят. Но с айфонов по-прежнему не доходят.
  36. 0 0 0
    Владимир (карма: 0),
    Windows XP SP3, skype 7.36.0.150. Проблема появилась после обновления до этой версии.
    У вызывающего не проходил сигнал вызова, у меня тоже вызов отсутствовал.
    Информация о вызове у меня появлялась с задержкой до 2-х суток
    Помог вариант №2. но при загрузке скайпа предлагается его обновить. ОТМЕНА и всё нормально работает. Большое спасибо!
  37. 0 -1 1
    kvin (карма: -1),
    Wndows XP SP3. Skype 7.36.66.150. Помогло решение №2.
  38. 1 +1 0
    Yan (карма: +1),
    вот помогает
    https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/skype_windesk-skype_callms/%D0%BD%D0%B5/531a8e67-ded1-4252-afd2-4e74bc34aafe?auth=1

    Если у вас Windows XP, как временное решение вашей проблемы, попробуйте выполнить следующее:
    -Закройте полностью программу Skype.
    -Нажмите Windows+R, откроется окошко для ввода команды.
    -Введите в него %AppData% , откроет окошко с папками, в нём будет и папка Skype. Удалите ее.
    Внимание: это удалит историю переписки старше 20 апреля.
    Проверьте работу звонков.
    Или перезапустите Skype.
    1. 0 -2 2
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Спасибо, что поделились информацией. Пару дней назад, один пользователь подсказал, что при наличии файла %AppData%\Skype\SkypeRT\ecs.conf возможны проблемы со звонками. И поскольку удаление этого файла может исправить ошибку, то удаление папки %AppData%\Skype как раз делает то же самое, только в более грубой форме.

      К сожалению, у меня нет возможности подтвердить это, поэтому я прошу всех у кого возникает проблема со звонками, проверить следующее и оставить отзыв:
      1) Перед запуском Скайпа удалите файл %AppData%\Skype\SkypeRT\ecs.conf
      2) Если Вам не нужна история переписки старше 30 дней, сбросьте настройки Скайпа.
  39. 0 0 0
    Руслан (карма: +7),
    Спасибо ресурсу. Очень помогает, когда вообще ныхода не видно.

    У меня таже проблема, Комп А на ХР, и к нему никак не дозвониться, хотя с компа А можно звонить и писать куда угодно. Вообщем, рабртает все, кроме звонков на комп с ХР.
    Помогает только снос папки С:\Document and Settings\Users\Application Data\Skype и переустановка Скайпа. До перезагрузки компьютера все работает, а после уже нет.
    Попробовал все способы, вродебы с компьютера получается звонить, а с телефона все равно никак.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Как я понимаю, постоянный посетитель?! :)

      Насчёт проблемы со звонками: правильно ли я понял, что ни один один из четырех способ не помогает? Если это так, проверьте если в папке %AppData%\Skype\SkypeRT есть файл ecs.conf. В любом случае, попробуйте сбросить настройки Скайпа с помощью Reset_Settings_For_Skype.HTA (к слову, не нужно переустановить Скайп).
      1. 0 0 0
        Руслан (карма: +7),
        Да, спасал меня пару раз ваш Reset_Settings_For_Skype.HTA.

        но, все равно с телефоне не принимает звонок, а с компьютера можно дозвониться.
        Вообщем, решил не мучаться - поставлю лучше семерку.
  40. 0 0 0
    Наталья (карма: 0),
    Помогло решение № 4. Предупреждение о неверной версии не появляется. Спасибо большое!
  41. 0 0 0
    Валентин (карма: +43),
    Добрый день! Я сразу применил решение 2, 3 и 1. Какое подействовало, не разбирался, но заработало!!!!! Спасибо огромное. У меня дети и внуки в Бремене, Skype - единственная моя связь с ними.
    [...]
    Здоровья Вам!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте, уважаемый Валентин! Я очень рад, что благодаря этой инструкции Вам удалось возобновить работу Скайпа.

      Однако был вынужден удалить часть Вашего комментария, поскольку на этом блоге нет места политическим и националистическим войнам. Данный блог посещают люди из разных стран, и все они мои гости, вне зависимости от религии, пола, возраста, этнической принадлежности и других «критериях», которые как мы знаем, для некоторых служит поводом для оскорблений, дебатов и другой ереси.

      Надеюсь, на Ваше понимание и желаю всего наилучшего.
  42. 0 0 0
    Михаил (карма: +11),
    У меня ситуация, похожая в "Проблема со связью в новейшей версии Skipe 7.36.66.150". Так же "В "добровольно-принудительном" порядке обновил Skipe до версии 7.36.66.150 ". На работе XP Pack3. Пока работает. Но со вчерашнего дня один из контактов отмечен белым (типа "не в сети"). Сообщения "Не в сети" нет, и мы переписываемся. Это меня насторожило, потому что дома Скайп пропал. Текст передаёт/принимает, звонок вызова не посылает.
    Дома у меня Ноутбук Nautilus V572. Установлены 3 Оп.сист.: Vista Pack2, XP Pack2, XP Pack3.
    Скайп был на XP Pack2. Немного поработал после обновления и всё, требует XP Pack3 и обновления IE до 8.
    Предполагаю, проблема в обновлении версии Skipe 7.36.66.150". Планирую на XP Pack2 снести Скайп и поставить какую-нибудь старенькую. А на XP Pack3 поставить тоже версию постарее. Как полагаете, правильный путь? И вопрос: это что же, если у меня заработает скайп на XP Pack2 или XP Pack3, то я смогу контактировать только с такими же неудачниками (XP Pack2 и XP Pack3)???

    [Добавлено ]
    Получил сообщение, но не понял, как перейти по этой ссылке: © www.skaip.su, 2013-2017?
    Ссылка какая-то странная.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Насколько мне известно, все поддерживаемые версии Skype (то есть, от 7.31.0.104 и выше) на Windows XP требуют наличие SP3 и IE8. Поэтому, сначала рекомендую установить их и если тоже возникнут проблемы, дайте знать, постараюсь помочь.

      Я активировал Ваши оповещения вручную, но скажите, пожалуйста, Вы уверены, что сообщение так и выглядело? То есть, не было «Чтобы активировать оповещения, перейдите по этой ссылке.», где подчёркнутое это ссылка, на которую можно нажать и предложение заканчивается точкой, а не двоеточием?
      1. 0 0 0
        Михаил (карма: +11),
        Здравствуйте! Вы писали: "Я активировал Ваши оповещения вручную..." Спасибо! Просто я не сразу понял в своей почте. Там три закладки (1:t/plain, 2:t/html и 0:Закладки). В 1:t/plain была запись © www.skaip.su, 2013-2017. Надо было открыть 2:t/html. Там длинная ссылка. Но я и по ней не смог.

        По существу установки Скайпа.
        На сайте по запросу "Проблема со связью в новейшей версии Skipe 7.36.66.150" очень доходчиво описаны действия по установке Скайп (для умных, но неграмотных в администрировании - как я). Если кому-то трудно найти это описание - могу скопировать текст. Сделал всё по этому алгоритму. Учёл предупреждение на каком-то сайте "Версия 7.36.66.150 - кривая, надо устанавливать 7.36.0.150".
        Результаты.
        1) Скайп в XP Pack2 не устанавливается. Старые версии не соединяются, новые плачут по IE8. Но она на XP Pack2 не устанавливается. Максимум IE6.
        2) Скайп в XP Pack3 установился и заработал.
        3) Скайп в Vista Pack2 тоже установился, заработал, но страшно тормозит. Видео работает как слайды (кадр замирает, через некоторое время меняется и снова замирает), звук тоже пропадает (в результате приходится переспрашивать).
        Вероятно, проблемы было две. Одна в предупреждении "Версия 7.36.66.150 - кривая, надо устанавливать 7.36.0.150". Другая - без правильной чистки может и версия 7.36.0.150 криво встать.
        Осталась у меня одна проблема. По лету 2018 пропадут поддержки и XP Pack3, и Vista Pack2. Что делать?

        [Добавлено ]
        Конфигурация оборудования.
        Компьютеры Домашний и Рабочий разные. XP SP3, IE8, Скайп 7.36.0.150 – одинаковые.
        Дефект 1: вызов только с Домашнего, звуковая связь не работает.
        Дефект 2: функция Echo/Sound Test Servise не работает. Вызов туда идёт, соединение есть, 10 секунд тишины – и сброс соединения.
        Лечение.
        Решение №1. Не помогло.
        Решение №2. Переименовал RtmCodecs.dll. Запустил Скайп. Предупреждение «Ожидается: 18efdee…» и «Обнаружено:-».
        Вызвал Echo/Sound Test Servise. 44 секунды шли пузыри в тишине, но потом при первом же гудке связь появилась и тест прошёл.
        Ради любопытства попробовал Решение №3.
        Скачал RtmCodecs.dll и сохранил в папку: C:\Program Files\Skype\Phone
        Запустил Скайп.
        Предупреждение всё равно есть, но отличается (с двумя длинными кодами «Ожидается: 18efdee…» и «Обнаружено: 7649…».
        Вызвал Echo/Sound Test Servise. От Решения 1 ничего не изменилось: 44 секунды шли пузыри в тишине, но потом при первом же гудке связь появилась и тест прошёл.
        Во всех случаях после изменений и проверки перезагружал ПК. Реакции Скайпа не менялись (что до перезагрузки, что после неё).
        Проверил связь с Домашним ПК. Связь появилась. Жаль, не понял когда. Вероятно, даже после удаления RtmCodecs.dll.
        Другие решения (включить поддержку AES-256 для Windows XP или ecs.conf) не пробовал.

        [Добавлено ]
        Состояние Скайпа после Решения 3 менять не стал. Подвернулся случай проверить связь с Win10. Работает. Вызовы и разговор в обе стороны без проблем. Наверняка версии Скайпа разные. Поэтому, утверждение "на обоих концах версии Скайп должны быть одинаковые" - что-то сильно сомнительное.
    2. 0 0 0
      Лариса (карма: 0),
      Здравствуйте, у меня такая же проблема, СКАЙП требовал обновление, обновление до конца не доходило и выдавало ошибку. Установили новую версию скайп. Сейчас с одним из контактов звонок проходит и в случае ответа , звонок срывается. сообщения отправляются. Что делать уже тоже не знаем.У меня XP
      1. 0 0 0
        Администратор (карма: +8250),
        Здравствуйте! Какая ошибка появилась во время установки? Какая у Вас версия Skype? Вам точно не помогло ни одно решение?
  43. 0 0 0
    Альмира (карма: 0),
    меня не слышат при звонке. комп мак бук эйр
  44. 0 0 0
    Олег (карма: 0),
    Некорректная работа айпада (замечена примерно 2,5 недели назад, сегодня 28.10.17 ).

    Проявление некорректностей:
    а) в скайпе пропали звуковые сигналы о входящих вызовах от разных контактов;
    б) в скайпе не появляется окошко при входящем вызове, в котором можно ответить на вызов;
    Оба проявления касаются любого состояния айпада – открыт, экран активен или выключен, в т.ч. и при запущенном скайпе и при нахождении меня и контакта в сети.

    При этом в скайпе у меня появляется картинка о пропущенном вызове.
    Я могу, как и прежде, вызвать в скайпе контакты и нормально связаться с ними или отправить им текстовое сообщение.

    в) в почте перестали приходить звуковые сигналы о входящих письмах, письма приходят "молча" при открытом окне почты.

    У меня: iPad, iOS 10.3.3, версия скайпа 6.35.0.54

    Что делал
    0. Просматривал многократно настройки айпада и скайпа, сравнивал с настройками на другом, работающем, айпаде. Крамолы не нашел
    1. Удалил скайп с айфона.
    2. Выключал по двум кнопкам и включал айпад.
    3. Удалил скайп и поставил заново на айпад.
    4. Выходил в скайп на айпаде с другими логином и паролем. При этом с предыдущим логином и паролем скайпа айпада вышел в скайп на другом ПК
    (парный обмен). Отказные явления остались на айпаде.
    5. Завел в скайпе айпада новый аккаунт, с ним на айпаде проявились те же отказы.
    6. Делал сброс iPad:
    а) сброс настроек, сохранение данных;
    б) сброс настроек, очистка данных.
    Положительного эффекта нет
    Заранее спасибо за любой совет
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Полагаю, проблема не в Вашем устройстве, а в несовместимости между устройствами. Было бы полезно узнать, какие операционные системы используют Ваши собеседники. В последние недели пользователи часто жалуются, что с Windwos XP и Vista не могут звонить на iOS, возможно, это и Ваш случай.
  45. 1 +1 0
    Павел (карма: +12),
    Здравствуйте!
    Кажется, я тут единственный, кому помог вариант №1! Спасибо Вам огромное!
    Я уже примерно месяц как положил около компьютера старый айфон без симки, на котором установлен скайп. Айфон использовался только в качестве звонка. Когда на айфоне звонил скайп, я смотрел на нём, кто звонил, и перезванивал абоненту с компа. Сейчас применил вариант №1 и ушам не мог поверить: скайп на компьютере звонит!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Действительно, Вы первый посетитель, который подтвердил, что способ работает. Я очень рад, что данный способ помог Вам.
  46. 0 0 0
    Наталья (карма: +3),
    Спасибо большое за помощь. Сбросила настройки скайпа и перезагрузила его. и все заработало
  47. 0 0 0
    Юрий (карма: +3),
    У сына установилась версия 12.7.597.0. w10 У меня 7.36.66.150. SP.Теперь не можем связаться С другими контактами связь есть.Правда только с кома на ком.
  48. 0 0 0
    виктор (карма: +3),
    Мне помогло решение 4.Большое спасибо Вам!
  49. 0 0 0
    Валентин (карма: +43),
    Неожиданно обнаружил, что не работает полноэкранный режим. Причем, как при нажатии на значок на экране во время контакта, так и горячими клавишами Alt-Enter. Может, кто знает, что надо сделать? Эта опция не так и важна, но все равно не порядок. Я на полноэкранном делаю скриншоты, потом легче обрабатывать.

    [Добавлено ]
    Вот совет, что я получил от Microsoft:
    "-Закройте полностью программу Skype.
    -Нажмите Windows+R, откроется окошко для ввода команды.
    -Введите в него %AppData% , откроет окошко с папками, в нём будет и папка Skype. Переименуйте её в Skype01.
    Перезайдите в приложение и проверьте результат".

    Этот совет сработал. Правда, "перезайдти" не так просто, пришлось вводить логин и пароль.
    И потом еще надо к тем советам, когда Скайп станет снова работоспособным:
    - в настройках убрать "показывать водяной знак Skype" и "предварительно показывать на боковой панели"
    Тогда полноэкранный режим и обратно переключается как положено.
  50. 0 0 0
    Евгений (карма: 0),
    Приветствую!
    XP SP3 IE6
    После обновления до версии 7.38 не проходили звонки, варианты 2 и 3 устранили проблему. При загрузке заявляет об ошибке, но в целом всё в порядке, спасибо!
  51. 0 0 0
    Наталья (карма: 0),
    Большое Вам спасибо!!! Помогло решение № 3!
  52. 0 0 0
    tofet (карма: 0),
    ну и что вы тут мусолите ? косяки майкрософтовские ? ,пока скайп не прибрали мелкомягкие ваще проблем не было ,теперь это одно из самых дебильных приложений
    1. 0 0 0
      Михаил (карма: +11),
      Уважаемый tofet! У Вас есть конкретное предложение, или только ругань?
  53. 0 0 0
    Александр (карма: 0),
    Добрый день! операционная система Win 7, помогло решение №2
  54. 0 0 0
    Хорен (карма: +3),
    У меня не работает скайп на линуксе, причём не только программа, но и онлайн-версия. Могу только сообщения писать. И как именно решить проблему из вашего текста непонятно. Помогите, пожалуйста!
    Месяц назад программа работала.
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8250),
      Вы даже не можете совершить тестовый звонок в службу echo123? И ещё, проверьте доступ к Скайпу и выложите ссылку на результат.
  55. 0 0 0
    Владимир (карма: +7),
    Здравствуйте.Проблема со Скайпом появилась после автоматического перехода Windows с версии 1607 на версию 1709. сейчас у меня: Windows10 Pro.ver.1709 / Skype 7.40 ver.7.40.151 _ 172 Мб. После проявления проблемы со Скайпом, я его обновил, проблема не исчезла! Суть проблемы: Не проходит вызов к контактам, если контакт вызывает меня,у него выходит сообщение:НЕ В СЕТИ.Значки о состоянии сети отображаются у меня и у контактов В СЕТИ. Пробовал найти файл Win +R %AppData%\Skype\SkypeRT\ecs.conf отсутствует. Подскажите с чем это связано? Возможно из-за того что у меня; Программы и компоненты, отображается ver.7.40.151, а в скачанной ver.7.40.0.151.Сейчас попробую переустановить Скайп. О результате сообщу.

    [Добавлено ]
    Как и обещал,сообщаю: После переустановки Скайпа,в программе удаления,версия не изменилась,так и осталась= ver.7.40.151(7.40.0.151).Тут я вспомнил,и решил,попробовать:Раньше,в старой Windows10 Pro.ver.1607,у меня был Глюк. Включаю ноутбук,выходит вкладка подключения к сети Интернет,подключаю:выходит сообщение - Сеть подключена или используется другим приложением, не подключается Интернет. Выхожу на значок СЕТЬ,в нижнем правом углу экрана,щелчок,выходит вкладка доступных СЕТЕЙ,подключаю: СЕТЬ есть .Суть проблемы такова: Подключившись к СЕТИ через саму Windows10,появляется СВЯЗЬ с контактами в Скайпе (сегодня разговаривал,с Украиной,Уралом и Белоруссией,всё ОК).А подключаясь напрямую,через Провайдера, (у меня БИЛАЙН) подключения к Интернету в Скайпе не происходит,а(YANDEX,OPERA,EDGE работают) !! Объясняю: при подключении на прямую,или через Windows10, меняется ЗНАЧОК, в нижней правой части ЭКРАНА. Я всё это показал-бы в скриншотах,но не смог их прикрепить к Сообщению.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Не совсем понял, у Вас два Интернет-провайдера? Что Вы имеете в виду под «подключиться напрямую» и «подключиться через провайдер»? Как насчёт версии 8.13.0.3?

      Ещё рекомендую проверить доступ к Скайпу и выложить здесь ссылку на результат.
      1. 0 0 0
        Владимир (карма: +7),
        Провайдер один, БИЛАЙН. При вкл.компа, выходит окно для подключения Интернета, подключаюсь, в панели задач значок сети, Экран. (Это и есть, напрямую, через провайдера). Интернет есть, кроме Скайпа.(Beeline_подключено). А подключаясь через Windows, значок Сети меняется,( Beeline (UMTS) ) Интернет и Скайп есть!!! Версией 8.13.0.3 не пользовался. Вот ссылка на тест: 7655-42AB-43F3-9880-552C, Скайп был не включен. С включенным Скайпом, результат теста такой-же. Подключился через Windows, результат теста такой-же.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Прошу повторить тест, только используйте браузер Internet Explorer. И как вариант, попробуйте версию 8.13.0.3.
  56. 0 0 0
    Григорий (карма: +20),
    Мне под XP помог только вариант 4 (ставил 7.37.0.103) - звонок комп-комп проходит в обе стороны, программа не ругается на неверную версию, но звонящий мне должен выкл-вкл видео, чтобы у меня появилась картинка.

    А вот связка iphone-комп не работает - звонки не проходят (только текст), говорят требуется версия не ниже 7.40, только на ХР она не встала у меня.

    Так до сих пор и нет никаких решений по этому поводу?
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8250),
      А почему не установили версию 7.38.0.101? И ещё, попробуйте заменить RtmCodecs.dll (данный файл взят из версии 7.40.0.151).
      1. 0 0 0
        Григорий (карма: +20),
        Попробую - о результате отпишусь

        [Добавлено ]
        Удалил 7.37, поставил 7.38... нет изменений
        вышел из скайпа заменил на рекомендуемый RtmCodecs.dll, даже перегрузился - без изменений
        т.е. работает связь компXP-компWin8 или компWin7, наверное win10 тоже,
        но не работает компXP-скайп для IOS9
        звонок в обе стороны не проходит, после появляется пропущенный звонок в скайпе стороны которой звонили с надписью, что XX может не получить звонок на некоторые устройства, так как YYY звонит из устаревшей версии Скайпа ***

        Показалось, что качество 7.38 чуть лучше 7.37, но не существенно, а главное, что проблема к сожалению осталась ((
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Видимо они опять что-то обновили, и к сожалению, я не знаю чем ещё помочь. Разве, что попробовать такой трюк: создать групповой чат, добавить туда пользователей iOS, XP и ещё один, желательно со Скайпом версии 7.40 для Windows). После этого, попробуйте звонить, но убедитесь, чтобы iOS присоединяется последним.
          1. 0 0 0
            Роланд (карма: +119),
            К сожалению, проблема со звонками с Windows XP на айфон в обе стороны так и не решена. С сентября прошлого года звонки так и не проходят. Судя по всему, исправлять это разработчики скайпа и не собираются.
  57. 1 +1 0
    Владимир (карма: +1),
    С большинством моих абонентов связь была устойчивая, кроме тёщи (не шучу)- вызов проходил и от меня и ко мне, но соединение срывалось. Помогло Решение № 4 - связь установилась. Конфликта Скайпа- 38 с ХР пока не наблюдаю. Большое спасибо за дельный совет.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Спасибо за спасибо, и за поднятое настроение! (happy)
  58. 0 0 0
    Дмитрий (карма: 0),
    Помог способ №2, огромное спасибо. Переименовал файл, и сразу заработал вызов.
  59. 0 0 0
    Эдуард (карма: +7),
    У меня Windows 10 версия 1703.Skype последняя версия. Так вот я немогу набрать ни одного контакта. Делаю вызов, но меня никто не принимает,скайп сразу отключает вызов.Пробовал переустанавливать ПО, не помогло, разные версии скайпа. Что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Какая у Вас версия Skype? Попробовали совершить тестовый звонок?
      1. 0 0 0
        Эдуард (карма: +7),
        Решения с 1 по 4 не помогло.Я полностью переустановил windows 10 pro 1703. Не знаю с чем было это связано? Но скайп 18.14.10 заработало. Что-то видимо было с ПО. Всё отлично, спасибо.
  60. 0 0 0
    Андрей (карма: +3),
    Спасибо за помощь, помог совет №2. У меня Windows 7 х64 и скайп 7.40.0.104.
    В начале февраля контакты стали серыми и перестали проходить не только видеовызовы но и сообщения. Эту версию я скачал с вашего сайта, но были только текстовые сообщения в обе стороны, даже тестовый звонок боту не проходил. Это как-то мягко говоря опечалило - но благодаря вашему дельному совету видео и звук заработали. Переименовав файл, я думал что появится новый только другого размера но программа как-то вообще обходится без оного, что довольно странно! Вызывает некоторые опасения появляющееся сообщение об ошибке - но все работает и хорошо если эта заплата продержится хоть год, а там опять поиски решения проблем.
    Удачи и процветания Вам и Вашему сайту!
  61. 0 0 0
    Людмила (карма: +3),
    Здравствуйте!
    У меня Windows 7 начальная, SP1, Skype 7.41.0.101. У Windows включены автоматические обновления. Нет звука звонка при входящем вызове. Ни 1-й, ни 2-й, ни 3-й, ни 4-й способы не помогли. Раньше до включения автоматических обновления звонки были слышны при установе старой версии скайпа-примерно 6.22 или 6.18. С обновленным Windows старые версии скайпа не работают, точки восстановления до включения обновлений Windows нет. Обновления подключила техподдержка, но звонок восстановить они не смогли. Как исправить ситуацию?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Как вариант, попробуйте установить версию 8.19.0.1.
  62. 0 0 0
    Валентин (карма: +43),
    Уважаемый Администратор! Прошло уже порядочно времени, как у меня Ваш совет "заменить RtmCodecs.dll (данный файл взят из версии 7.40.0.151)" работает. А вот совет Microsoft удалить каталог настроек Skype не работает. Спасибо Вам. При загрузке ругается, но работает.
    А вот полноэкранный режим работает только пока не соединишься. Соединился - устанавливается стандартный режим. Мне кажется, это потому, что у моего собеседника планшетник. Но полноэкранный это уже роскошь, главное, что соединяемость есть в обе стороны.
  63. 0 0 0
    Олег (карма: 0),
    Огромное спасибо автору поста!! Помог вариант №1
  64. 0 0 0
    Роланд (карма: +119),
    К сожалению, ситуация со скайпом становится все хуже и хуже, друзья и родственники из Америки уже и с компьютера мне на компьютер дозвониться не могут. Пока скайп не попал в руки программистов из Майкрософт, до того все отлично работало.
  65. 0 0 0
    Nadya (карма: +7),
    У меня установлен Skype для Web в Google Chrome на Windows 8.1 (специально Skype не скачивала, нет такой нужды), вижу пропущенные звонки...как их удалить? Настройки очень минимальны. Также всплывает справа внизу окно о входящем вызове, но без звука (звуковые сигналы чата включены).
    Версия приложения: 1.114.20
    Версия для активов: 0.0.300
    Спасибо!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Нажмите правым кликом по контакту и выберите «Пометить как прочитанное» (либо откройте чат с этим контактом и прокрутите вниз до последнего сообщения). Насчёт звука входящего вызова, не знаю в чём проблема, но попробуйте использовать другой браузер.
      1. 0 0 0
        Nadya (карма: +7),
        Спустя время установила Skype для рабочего стола в Windows 8.1 Также по-прежнему всплывает справа окно о входящем вызове, но опять без звука! Теперь сам Skype работает вне всяких Браузеров, загружен в компьютер как отдельное приложение. "Пометить как прочитанное" вовсе не удаляет пропущенные вызовы, просто поднимает их вверх и выделяет розовым цветом!
        У меня уже целая страница Пропущенных вызовов....и куда их теперь?
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Какая у Вас версия Skype сейчас?
          1. 0 0 0
            Aleksandr Hoolma (карма: +3),
            включил Скайп для Виндовс10, не проходят звонки от клиента ...
  66. 0 0 0
    Larisa (карма: 0),
    У меня Windows Vista. Смогла соединиться после 2-го решения. Но собеседник со мной не мог соединиться. Тогда я его попросила сделать такие же манипуляции, как и я. У нас всё получилось. Спасибо.
  67. 0 0 0
    Валентин (карма: +43),
    К сожалению, дефект связи возобновился. Я с ними могу соединиться, а они со мной нет. Вероятно, причина в том, что они обновляют программу Skype, а я вынужден оставаться с той версией, которая рекомендована для Win XP.

    На следующий день у меня появляется информация о пропущенных звонках. По всей видимости, новые версии Skype конфликтуют с той, что рекомендуется для Win XP. Есть ли способ исправить этот дефект?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Вы уверены, что испробовали все решения на этой странице?
      1. 0 0 0
        Роланд (карма: +119),
        Не помогают все эти способы. Действительно так, как написал Валентин. Уже ни с одного устройства больше не проходят звонки на скайп, установленный на компьютере с операционной системой Windows XP. Хорошо еще, что хотя бы сам с такого компьютера можешь дозвониться.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Я думаю так: раз у меня работает, значит у других тоже должно работать. Например, снял маленький «ролик» как звоню с 8.21.0.10 (Windows 7) на 7.36.0.150 (Windows XP):
          http://uploads.skaip.su/2018-05/8-21-0-10-to-7-36-0-150.gif
      2. 0 0 0
        Валентин (карма: +43),
        Да, кроме 5-го, он слишком заумен для меня. На решении 3 все наладилось, и было нормально до недавнего времени. Но вдруг опять меня стало нельзя вызвать, только работает когда вызываю я.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          В таком случае, рекомендую попробовать решение №5. Там нет ничего сложного: просто скачайте скрипт AES256_for_WindowsXP.vbs, запустите его двойным щелчком и перезагрузите компьютер.
          1. 0 0 0
            Григорий (карма: +20),
            Мне где-то полгода как помог вариант 4. У меня ХР, у моих контрагентов Win7 и Win8.
            Проблема снова началась в начале апреля. Я могу дозвониться кому угодно, мне нет - ровно как описано в начале темы. При этом, и у меня, и у владельца Win8 автоматические обновления и скайпа, и Win заблокированы, т.е. вроде как ничего не должно было измениться, но изменилось. Осталось только проверить версию 5.
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Григорий, Попробуйте сначала переустановить 7.36.0.150. Если не помогло, действительно придётся включить AES-256. По крайне мере, другие пользователи уже подтвердили, что им помогло.
              1. 0 0 0
                Григорий (карма: +20),
                Спасибо!!!!! Помогло. Удалил 7.38, поставил 7.36 + AES и звонки мне пошли.
                1. 0 0 0
                  Администратор (карма: +8250),
                  Спасибо за отзыв! Очень рад, что всё сработало.
            2. 0 0 0
              Роланд (карма: +119),
              Не поможет вариант 5, я уже проверял. Предупредите ваших знакомых, чтобы не звонили, а писали в чат, а Вы им перезвоните.
              1. 0 0 0
                Администратор (карма: +8250),
                Роланд, прошу убедиться, что у Вас чистая установка версии 7.36.0.150 (то есть, никакие файлы не удалены, заменены или переименованы). Лучше всего, просто заново скачайте и переустановите эту версию.
                1. 0 0 0
                  Роланд (карма: +119),
                  Если полностью удалить скайп, то тогда пропадет весь архив чатов, а мне он нужен.
                  1. 0 0 0
                    Администратор (карма: +8250),
                    Если удалить Скайп из Панель Управления Windows, переписка не удаляется. Переписка также не удаляется, если обновить Skype используя установщик.

                    К тому же, Вы можете сделать резервную копию профиля.
          2. 0 0 0
            Валентин (карма: +43),
            "Внимание!
            Системные библиотеки Windows XP официально не поддерживают AES-256, а данные скрипты лишь обходное решение. Используйте скрипты, только если понимаете, зачем нужен алгоритм AES-256 и знаете, как восстановить систему в случае непредвиденных критических ошибок".
            Я - "не знаю". Спасибо.
            А не можете Вы подсказать какую-то альтернативную программу, заменяющую Skype, который жулики из Microsoft превратили в средство шантажа?
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Вы правы — я не могу гарантировать 100% работоспособность. Но после 7100 загрузок и сотен отзывов, пока никто не сообщил об каких-либо ошибках. Я думаю, это хороший показатель, и маловероятно, что именно у Вас возникнут проблемы. Но, конечно же, Вам решать.

              Насчёт альтернативной программы, к сожалению ничего не могу подсказать (возможно стоит попробовать, Viber, ICQ, Telegram). Хочу лишь отметить, что официально Windows XP не поддерживается с 2014 года и многие разработчики перестали поддерживать эту ОС.
            2. 0 0 0
              Роланд (карма: +119),
              Отлично работает Telegram. К счастью, он не попал в руки криворуких программистов из Майкрософт. Его можно установить и на компьютер, и на смартфон, в том числе и айфон. У меня Виндоус ХР, разговаривал по Telegram с другом, у кого айфон. Все звонки проходят в обе стороны. Переписка в чате не такая удобная как в скайпе, но для звонков это отличный месседжер.
  68. 1 +1 0
    Юрий_С (карма: +9),
    Спасибо, скайп по ХР заработал. Полностью удалил старую версию, почистил все каталоги, а также все записи из реестра. Установил версию 7.36.0.150 и сделал поддержку AES-256 (скачал и запустил .ехе файл). Перезагрузился и все заработало. Не проходят звонки только на все устройства Аррle.

    [Добавлено ]
    А для сохранения переписок скопируйте папку учетной записи %AppData%\skype\имя_учетной_записи до удаления скайп, а после первого запуска обновленного под этой учеткой выходим из скайп и сохраненную папочку копируем обратно с заменой файлов
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Благодарю за отзыв и подробности! Очень рад, что мне удалось решить Вашу проблему. Насчёт устройств Аррle, можете рассказать подробнее о них? Точнее, интересует версия iOS и версия Skype.
      1. 1 +1 0
        Юрий_С (карма: +9),
        Вы знаете, сегодня попробовал снова позвонить на МасОС 10.13.5 и звонки пошл в обе стороны.
      2. 1 +1 0
        Григорий (карма: +20),
        У меня, например, не проходят звонки с 7.36.0.150 под ХP в финальную версию iOS для 4S (вроде 9...). Возникает сообщение про устаревшую версию скайп. Точнее пока сказать не могу, т.к. эппл сейчас вне моей доступности.
    2. 0 0 0
      Роланд (карма: +119),
      Сделал все абсолютно то же самое. Снес скайп, убрал вручную из регистра строки, где был хоть какой-то намек на skype. Скачал и установил версию 7.36.0.150, скопировал RtmCodecs.dll и сохранил в папку: C:\Program Files\Skype\Phone, скопировал сохраненную папку переписок и сделал поддержку AES-256.
      Ничего не изменилось, так звонки мне и не проходят с любого устройства, после перезагрузки вижу пропущенные звонки. Пишу всем не звонить, а оставлять сообщения в чате, я перезвоню. Хотя на айфон позвонить нельзя.
      1. 0 0 0
        Администратор (карма: +8250),
        Я выше написал Вам, что не нужно ничего копировать, менять или удалить в Скайпе. То есть, библиотеку RtmCodecs.dll не нужно трогать.

        И ещё, используя Internet Explorer, проверьте доступ к Скайпу и выложите ссылку на результат.
        1. 0 0 0
          Роланд (карма: +119),
          Добрый день ! Проверил доступ к скайпу, вот ссылка на результат.
          3BB2-BDEB-F207-1D3B-6DAE
          1. 0 0 0
            Администратор (карма: +8250),
            Учитывая, что доступ к серверам Скайпа не заблокирован, прошу убедиться, что файл RtmCodecs.dll не изменён или не удалён, потом проверьте если Скайп работает должным образом.
  69. 0 0 0
    Валентин (карма: +43),
    от Скайпа остался только чат. Видеозвонки больше со старыми компами на Win XP не работают. До вчерашнего дня еще мог соединяться, если вызывал я сам, а сейчас связь по видеозвонкам исчезла полностью, в обе стороны. Иными словами, версия Скайпа, оставленная для XP, больше не работает!

    Скажите, есть ли какая возможность снова наладить связь, или это целенаправленная политика Microsoft, и трепыхаться бесполезно? Все способы, приведенные в начале темы, испробовал, толку никакого.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Прошу указать, с какой версии на какой версии не поддерживаются видеозвонки.

      К слову, Поддержка классического Скайпа закончится в сентябре 2018 года.
      1. 0 0 0
        Валентин (карма: +43),
        7.36.66.150 у меня, она единственная рекомендована для Win XP. А у детей на планшетах автообновление.

        [Добавлено ]
        Прочел по Вашей ссылке, всё стало ясно. Мелкософт - сборище нечестных людей. Похоже, это очередная "санкция". К сожалению, нашего аналогичного софта нет. Неужели их цель - отбросить нас в 70-е, когда работали на калькуляторах?
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Насколько я знаю, проблемы со звонками возникали только в связке Windows XP и iOS. Правда, я давно не тестировал, поэтому не знаю, если что-то изменилось. Если будет время, попробую тестировать и напишу Вам.

          Что касается прекращением поддержки старых версий, нужно помнить, что Скайп предоставляет миллионным пользователям бесплатные звонки и видео звонки. Возможно, я ошибаюсь, но нельзя требовать вечное поддержку что-либо (и речь не только о Скайпе, и не только о компьютерах). Как правило, даже платные программы поддерживаются максимум пару лет, а мы говорим о бесплатном Скайпе. И если уж говорить об этом как некую «цель Майкрософта», то получается наоборот — они продвигают современные технологии, когда использование старых систем и программ это стагнация прогресса.
          1. 0 0 0
            Валентин (карма: +43),
            Краткий Философский справочник 1952 года: Госполитиздат.
            "- Генетика. Продажная девка империализма.
            - Кибернетика. Буржуазная лженаука."
            Накаркали. "Стагнации прогресса" уж точно не будет. Будет "ничего" по Прилепину.
            Сменить комп на современный не проблема, но в РФ 33% населения живут в частных домах, как я, где вместо интернета муляж от сотового оператора. Качество работы нового компа не будет отличаться вовсе.
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Прошу, только не говорите, что Вы согласны с этими формулировками. Было бы очень обидно :(

              Насчёт стагнации — например, если бы никто не устанавливал новые версии Скайпа, то сегодня мы не могли бы совершать видеозвонки (поскольку изначально их не существовало). Более того, чтобы совершать видеозвонки нужен более мощный компьютер, а также веб-камера и хороший Интернет. Таким образом, даже простые программы как Скайп могут «протолкнуть» производителей создавать более качественные устройства. Сегодня мы можем поговорить со своими родственниками используя высококачественный звук и изображение. Это напрямую связано с новыми версиями программного обеспечения, которые явно не могут «отбросить нас в 70-е».

              Конечно, качество связи в Скайпе напрямую зависит от качество Интернет подключения, но Вы сильно ошибаетесь говоря, что новый компьютер с новым железом будет работать также, как и старый компьютер. К слову, Вам и не нужен новый компьютер — достаточно обновить ОС. И я очень рад, что у Вас есть возможность сменить компьютер. В то же время, меня волнует, что будет с теми пенсионерами, которые не могут позволить себе этого и в сентября останутся без Скайпа. Но, увы, я бессилен.
              1. 0 0 0
                Валентин (карма: +43),
                Насчет обновить ОС. Вопрос чисто теоретический, если по проволоке, месяц назад протянутой в трех шагах от моего дома, будет действительно проложен кабель, то я куплю системный блок с многоядерным Intel Core и SSD. Очень хочется.
                Сейчас у меня Siemens 2008 выпуска, купленный в наверное самом красивом городке Нижней Саксонии Хильдесхайме. Ноутбук 32-разрядный, монитор давно не работает, но я поставил внешний, а заодно клавиатуру и мышь. Win XP, грузится минут 10.
                Win 10 Pro на такое встанет? Потому, что милые соотечественники что-то не торопятся с кабелем, не исключен традиционный русский трёп, демонстрация того, что чудесно показано в мультике "Двое из ларца", и Интернет от сотового оператора (скорость 394,8 кБит/с и лимит 250 мБт/ сутки) у нас останется, то Ваш совет станет актуален. Так встанет на такую архаику?
                1. 0 0 0
                  Администратор (карма: +8250),
                  Всё зависит от размера ОЗУ и мощность процессора Вашего компьютера. Возможно, Ваш компьютер работает медленно по другой причине. Поэтому, самый верный способ узнать, так это установить Windows 10 на другом диске и проверить в живую.

                  Чтобы я имел возможность проверить конфигурацию Вашего компьютера, сохраните файл DxDiag.txt, загрузите его на uploads.skaip.su/uploader и сообщите Ваш код.
        2. 0 0 0
          PolarBear (карма: +2171),
          "Неужели их цель - отбросить нас в 70-е, когда работали на калькуляторах?"
          Валентин, а ХР обновить не пробовали? Или лучше продолжать "работать на калькуляторах", не в обиду будет сказано? ;-)
          1. 0 0 0
            Валентин (карма: +43),
            XP у меня обновленная до предела, все SP вплоть до последнего. Но это машина середины 2000-х, процессор одноядерный, 32 бит, частота скромная. Он работает безукоризненно, - для интернета от сотового оператора всё отлично. Но если проведут кабель, я куплю современный системный блок на SSD, Inter Core 4-х ядерный.
            А вот если не проведут, и останется MTS-Internet, то можно попробовать поставить Win10 Pro на диск С (XP у меня на E:), правда, драйверы древние, и новых наверняка нет, уж этих карт давно не выпускают. Или плюнуть на Skype. Для писательской деятельности у меня все в ажуре. Милости прошу https://www.proza.ru/avtor/valt41
  70. 0 0 0
    Андрей (карма: +32),
    Доброго времени суток,
    Виста SP2, СКайп 7.36.0.150 , после многочисленных мытарств с переустановкой различных версий Скайп,его сносом ) и последующей переустановкой )), нашел Ваш сайт - свет в конце тоннеля, применял последовательно 3 решения для решения проблемы со звуком - не слышу собеседника и тест Эхо не пишет ничего и не предлагает - к сожалению все осталось без изменений, звонка вызова не слышно,как и собеседника. И еще - не знаю уж,может это - запрашивает с главной страницы учетку от Майкрософт, но личную (которая есть и через которую могу зайти ) не принимает,требует рабочую или учебную...уже забыл что это и где взять, да - вашей прогой сносил Реестр и АппДату Скайпа - не помогло опять - а скайп нужен срочно.
    большущая просьба помочь в решении.

    [Добавлено ]
    добрый день, что-то не дождался ответа...

    в итоге звук вызова настроил - звонок проходит,я слышу вызов,но ....
    тестовый звонок не проходит - echo123 не предлагает ничего записывать,как ранее было,
    применял первые три решения для данной ситуации и ничего не поменялось - меня видят и слышат,я вижу,но без звука...
    ОС Vista SP2 , Скайп 7.36.0.150
    менял кодек в папке,
    вставлял Ваш,
    результата нет
    Прошу помочь !
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! К сожалению не знаю, что порекомендовать. Но как вариант, попробуйте установить Skype 7.38.0.101 для Windows.
      1. 0 0 0
        андрей (карма: +32),
        Перегрузил на 7.38, результат идентичный, нет ответа от теста echo123, все остальное работает ...жесть. Вопрос - захожу в кодеки,где раньше переименовывал файл. После удаления старой 7.36. с компа и переустановке на новую 7.38. переименованный кодек на месте,вместе с новым,только что установленным ...это нормально ?
        Может можно что-то еще предпринять ...Просто засада
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          То, что старый кодек остался — ничего плохого в этом нету, поскольку Вы просто установили поверх предыдущей версии.

          Насчёт Вашей проблемы, даже не знаю, что может быть не так, но прежде всего, должен отметить, что в ближайшем будущем Скайп больше не будет работать на Windows Vista и Windows XP (планировалось в сентябре, но расширили поддержку).

          У меня есть одна идея, но для начала Вы должны выполнить следующие две команды в чате Скайп и оставить здесь результаты:
          /setupkey *Lib/Chat/Cached/DisableP2P
          /dumpmsnp
          1. 0 0 0
            андрей (карма: +32),
            Вот,собственно,что вышло после команда в чате

            setupkey: [*Lib/Chat/Cached/DisableP2P] is '1'

            MSNP: Connection Data (MSNP24):
            * Status: NetStateConnected
            * Server Current: s.gateway.messenger.live.com
            * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
            * Login: cid-(-7284143751907358947)@outlook.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET
            * Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
            * Skypename: za***02 [linked]
            * EPID: 913bcf51-fc2b-88d8-287b-f70689d90f4d
            * ClientVersion: 0/7.38.0.101//
            * OSVersion: Windows 6.0 Service
            * Time: TZ: UTC+3, Server: 1534415148, Local: 1534415196
            * Connection: IF: 0 DC: 0 RC: direct
            * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
            * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-16T10:23:06Z
            * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-14T09:39:48Z
            * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-14T09:35:08Z
            * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-13T17:00:51Z
            * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-13T16:05:53Z
            * Push: None (Unregistered)
            * Build conf: RELEASE
            * CLC: cc9e3d6110a4f3b41bf4f300c4b75d55a8743c08
            * CL: 6e248b08ffb4cf8bc87f005d4c15acc705f68b1a
            * ML: 499671deea5bab8f2a60e4cde42f06cca5081f53
            * CoreLib: releases/CL2017.R13 @ 322f9ea1453a3fe9f98ec116c4ac7732bb37212d
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Попробуйте такой вариант:
              1) Выполните команду:
              /setupkey *Lib/Chat/Cached/DisableP2P 0

              2) Закройте Скайп используя опцию «Выход из Skype».

              3) Запустите Скайп.

              4) Выполните команду:
              /setupkey *Lib/Chat/Cached/DisableP2P

              5) Убедитесь, что получили результат:
              setupkey: [*Lib/Chat/Cached/DisableP2P] is '1'

              6) Попробуйте звонить в службу echo123.
              1. 0 0 0
                андрей (карма: +32),
                Спасибо,команды ввел,ответ получил -

                но результат тот же, эхо просто не соединяет ,с моей стороны идет сигнал вызова,а с той стороны - соответственно,без ответа.
                Я уж даже не знаю...,может я команды не туда ввожу, хотя все ответы получены - просто вводил в разговор первого контакта, я уж стал сомневаться..) - вот из чат ...?
                1. 0 0 0
                  Администратор (карма: +8250),
                  Если Вы получили ответ «setupkey: [*Lib/Chat/Cached/DisableP2P] is '1'» — значит, всё делаете правильно. Жаль только, что это не помогает, а у меня заканчиваются идеи.

                  В данный момент, последнее, что могу порекомендовать, так это попробовать сменить главный сервер к которому обращается Скайп. Это делается так:
                  1) Выполните следующую команду в любом чате Skype:
                  /setupkey Lib/MSNPCore/HomeServer eusbn1-s.gateway.messenger.live.com

                  2) Перезапустите Скайп и проверьте, если проблема исчезла. Если нет, выполните команду /dumpmsnp и убедитесь, что присутствует строка:
                  «Server Current: eusbn1-s.gateway.messenger.live.com»

                  3) Если строка присутствует, но проблема не решена, значит, всё сделали правильно, однако этот сервер Вам не подходит. В таком случае, стоит попробовать указать другие сервера. То есть, нужно снова повторить эти действия, только вместо вышеуказанного сервера «eusbn1-s.gateway.messenger.live.com» используйте по очереди следующие:
                  db5-client-s.gateway.messenger.live.com
                  msg.skype.com
                  1. 1 +1 0
                    андрей (карма: +32),
                    Выглядит это буквально вот так - после команд -

                    [13:36:01] sys: setupkey: [Lib/MSNPCore/HomeServer] now 'eusbn1-s.gateway.messenger.live.com'
                    [13:40:34] Андрей Авдеев: /dumpmsnp
                    [13:41:18] sys: MSNP: Connection Data (MSNP24):
                    * Status: NetStateConnected
                    * Server Current: ea2hk2-s.gateway.messenger.live.com
                    * Server Saved: ea2hk2-s.gateway.messenger.live.com
                    * Login: cid-(-7284143751907358947)@outlook.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET
                    * Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
                    * Skypename: za***02 [linked]
                    * EPID: 913bcf51-fc2b-88d8-287b-f70689d90f4d
                    * ClientVersion: 0/7.38.0.101//
                    * OSVersion: Windows 6.0 Service
                    * Time: TZ: UTC+3, Server: 1534588878, Local: 1534589240
                    * Connection: IF: 1 DC: 0 RC: direct
                    * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
                    * Recent connect: ea2hk2-s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-18T10:38:49Z
                    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-18T10:35:33Z
                    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-17T10:30:02Z
                    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-17T09:31:31Z
                    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-17T09:29:34Z
                    * Push: None (Unregistered)
                    * Build conf: RELEASE
                    * CLC: cc9e3d6110a4f3b41bf4f300c4b75d55a8743c08
                    * CL: 6e248b08ffb4cf8bc87f005d4c15acc705f68b1a
                    * ML: 499671deea5bab8f2a60e4cde42f06cca5081f53
                    * CoreLib: releases/CL2017.R13 @ 322f9ea1453a3fe9f98ec116c4ac7732bb37212d


                    сервера после первого варианта еще не менял,результат пока тот же - так как не совсем понял - он не коннектится со мной похоже..?
                    1. 0 0 0
                      Администратор (карма: +8250),
                      Да, если не можете звонить, попробуйте другой сервер.
                      1. 0 0 0
                        андрей (карма: +32),
                        setupkey: [Lib/MSNPCore/HomeServer] now 'msg.skype.com'
                        MSNP: Connection Data (MSNP24):
                        * Status: NetStateConnected
                        * Server Current: msg.skype.com
                        * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
                        * Login: cid-(-7284143751907358947)@outlook.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET
                        * Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
                        * Skypename: za***02 [linked]
                        * EPID: 913bcf51-fc2b-88d8-287b-f70689d90f4d
                        * ClientVersion: 0/7.38.0.101//
                        * OSVersion: Windows 6.0 Service
                        * Time: TZ: UTC+3, Server: 1534589724, Local: 1534590084
                        * Connection: IF: 0 DC: 0 RC: direct
                        * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
                        * Recent connect: msg.skype.com @ 2018-08-18T10:52:14Z
                        * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-18T10:50:27Z
                        * Recent connect: ea2hk2-s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-18T10:38:49Z
                        * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-18T10:35:33Z
                        * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2018-08-17T10:30:02Z
                        * Push: None (Unregistered)
                        * Build conf: RELEASE
                        * CLC: cc9e3d6110a4f3b41bf4f300c4b75d55a8743c08
                        * CL: 6e248b08ffb4cf8bc87f005d4c15acc705f68b1a
                        * ML: 499671deea5bab8f2a60e4cde42f06cca5081f53
                        * CoreLib: releases/CL2017.R13 @ 322f9ea1453a3fe9f98ec116c4ac7732bb37212d


                        результата нет

                        а вот с этим сервером пропадает связь со скайпом - db5-client-s.gateway.messenger.live.com
                        1. 0 -1 1
                          Администратор (карма: +8250),
                          В таком случае, единственное, что могу предлагать, помощь через TeamViewer. Если Вы согласны, чтобы я помог удалёно, загрузите TeamViewerQS_ru.exe, сообщите здесь «Ваш ID» и «Пароль», а я подключусь к Вашему компьютеру и попробую исправить ошибку.
                          1. 0 0 0
                            андрей (карма: +32),
                            да,возможно сделать таким образом, а выкладывать здесь ID и пароль будет корректно ? )
                            и по времени согласовать - на когда

                            [Добавлено ]
                            TeamViewerQS_ru.exe, установлен, жду от вас подтверждения
  71. 0 0 0
    ЯНА (карма: +1),
    Ребята привет . Я СЕЙЧАС НАХОЖУСЬ В ГОРОДЕВАЛДАЕ Я И МАМА И ПАПА ОТВЕЗЛИ БАБУШКУ РАЮ С СОБОЙ НА ВАЛДАЕ
  72. 0 0 0
    Лидия (карма: 0),
    Версия Скайпа - 8.29. Как настроить на значке Скайпа на панели задач уведомления о пропущенных звонках, как это было в старых версиях Скайпа?
  73. 0 0 0
    Дарья (карма: +3),
    Здравствуйте. После последнего обновления ( версия 8.30) не могу совершать звонки, мне не могут позвонить и даже тестовый звонок не работает. Все советы не помогают, кроме 4. Но как она я смогу ее пользоваться, если она скоро исчезнет? И что потом делать?
  74. 0 0 0
    наталия (карма: 0),
    я уже несколько лет пользовалась скайпом бесплатно, с17.08.2018 исчезли все контакты и соответственно не проходят никакие сообщения.
  75. 0 0 0
    Алексей (карма: +7),
    Здравствуйте! У меня виндoвс XP, скайп 7.36.0.150 проблема такая не проходят входящие звонки,если кто-то добавился в контакты-то увидеть это могу только после перезагрузки компа,когда запускаю скайп-не слышно сигнала в конце когда уже запустился и не слышно сигнала когда приходят сообщения из чатов и от контактов.Из рекомендуемых решений ни одно не помогло.
    1. 0 0 0
      Max (карма: +1),
      Выйдете из Скайпа, откройте "Выполнить", вставьте %appdata%, найдите папку "Skype", переименуйте её, например "Skype-old" или "Skype 1", запустите снова Скайп и будет вам счастье :).
      Старых сообщений в освежённом Скайпе останется примерно на месяц назад, но возможно можно в старой переименованной папке "Skype-old" найти и открыть папку с именем вашего логина, скопировать её и заметить ею такую же папку с вашим логином, но уже из новой папки "Skype". Я пока это не пробовал, не до того, но возможно это функционирует. Не забывайте выходить из Скайпа, чтобы сделать эти изменения.
  76. 0 0 0
    Надія (карма: +7),
    п.2 - такого файла у меня нет((
    вариант 3 - не разрешает устанавливать в данную папку файл. Установила в админ как предложило - ничего не помогло.
    Проблема все так же существует.
    У Меня ОС Виндовс 7
  77. 0 0 0
    Александр (карма: +3),
    Не проходят вызовы на некоторые контакты. Система Win XP. Скайп версия 7.36.0.150. Ранее были проблемы со Скайпом. Удалось решить заменой dll, т. е. применением решений 2 + 3. Контакты, с которыми потерялась связь, регулярно обновляют Скайп, я же эти предложения игнорирую.
    1. 0 0 0
      Max (карма: +1),
      Выйдете из Скайпа, откройте "Выполнить", вставьте %appdata%, найдите папку "Skype", переименуйте её, например "Skype-old" или "Skype 1", запустите снова Скайп и будет вам счастье :).
      Старых сообщений в освежённом Скайпе останется примерно на месяц назад, но возможно можно в старой переименованной папке "Skype-old" найти и открыть папку с именем вашего логина, скопировать её и заметить ею такую же папку с вашим логином, но уже из новой папки "Skype". Я пока это не пробовал, не до того, но возможно это функционирует. Не забывайте выходить из Скайпа, чтобы сделать эти изменения.
  78. 0 0 0
    Леонид (карма: 0),
    Оба собеседника на Skype. Но вызов не поступает ни от одного, ни от другого. Проверьте дату и время на обеих компьюторах.
  79. 0 0 0
    Борис (карма: 0),
    Здравствуйте! Не проходят из Скайпа звонки на стационарные телефоны в Чехии. Как исправить?
  80. 0 0 0
    Таня (карма: +3),
    Добрый день,у меня (винд.хр/ скайп версия 7.36.0.150)ситуация такая же -видеозвонок не проходит с обеих сторон,пробовала решение №2,№3-результат ноль,если есть положительное решение,напишите пожалуйста
    1. 2 +2 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Попробуйте решение #5.
  81. 0 0 0
    Эдуард (карма: 0),
    Помогло решение № 2
    Спасибо!
  82. 0 0 0
    Bиkтоp H. (карма: 0),
    Очень прошу дать советы мне на мой личный имейл c****4(a)tut.by

    Вопросы канадского чайника: :) :)

    1) Несколько раз звоню c Компьютера по Скайпу в разные организации на Украине - какие цифры высвечиваются абоненту в каждом случае приема моих звонков?
    2) Что верно из этих 2-х вариантов: одинаково (или разные) высвечиваются случайные цифры или каждый раз указывается текстом просто "Privat caller" ?
    3) НЕдозваниваюсь. – Возможно, считая звонки нежелательными, видят однотипные (!НЕ украинские) цифры №телефона или запись "Privat caller" и злонамеренно переключают стационарные телефоны на вторую их линию...? Есть ли такая техническая возможность? Мне продолжают идти обычные длинные гудки и потом отбой Скайпом без начисления оплаты звонка. Но бывают случаи когда Скайп при тех же признаках начисляет оплату... Теряюсь в догадках..??

    Помогите разобраться.
    Спасибо :)
    Bиkтоp H.
  83. 0 0 0
    Vera (карма: +3),
    Здравствуите.Я раньше нормально общалась по телефону с одним адресатом.Но сеичас он мне звонит по Скаиту но я не слышу звонка и ни чег не вижу на екране. Когда я ему звоню ----звонок вызова я вижу на екране и слышу ---но мои друг ничего не может ответить .Я выключаю и на екране написано что ----нет ответа .Мои друг не видит и не слышит звонка и когда я отключаю звонок-----у него на екране показываеи-----пропущеныи вызов

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Хотите получать оповещения о новых комментариях?
Если вы активируете оповещения, вы сможете в любой момент отказаться о них.
Прежде чем начать получать оповещения, придётся подтвердить, что указанный емайл принадлежит вам.
Сообщение:
• Задавая вопрос, просьба указывать операционную систему и версию Skype.
• Если вы столкнулись с какими-либо ошибками, скопируйте здесь полный текст сообщения.
• Не забывайте, что это неофициальный блог, и здесь получаете помощь только от обычных пользователей Skype.
Оценка страницы: