неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Как сбросить настройки Скайпа для Windows

В этом руководстве хочу рассказать, как сбросить настройки Скайпа для Windows. Это полезно в тех случаев, когда нужно вернуть все настройки по умолчанию (например, если программа перестала работать должным образом из-за неверных настроек). Только обратите внимание, что сброс настроек хоть и часто помогает возобновить работоспособность Скайпа, это не панацея от всех ошибок.

Внимание!

  • Перед тем как продолжить, убедитесь, что помните свой логин и пароль от Скайпа, поскольку после сброса настроек вам придётся вводить их заново.

  • Так как вся переписка перемещается в другой папке, в Скайпе будут сохранены только сообщения за последние 30 дней. Чтобы вернуть старую переписку, необходимо скопировать файл %appdata%\Skype-цифры\логин\main.db в папку %appdata%\Skype\логин

  • И самое главное, если вы не уверены в чём-то, лучше спросите в комментариях, и я помогу вам советом как всё сделать правильно.

Как и большинство программ для Windows, Скайп хранит основные настройки на локальном компьютере. Большинство из них хранятся в папке профиля, а некоторые — в системном реестре. Чтобы вернуть настройки по умолчанию, нужно удалить все эти данные. Этого можно сделать разными способами:

Автоматически

Для вашего удобства, я создал приложение, которые сбрасывает настройки в автоматическом режиме. И так, чтобы вернуть стандартные настройки в два клика, нужно:
  1. Скачать и запустить приложение Reset_Settings_For_Skype.HTA
  2. Поставить флажки напротив следующих опций:
    • Папка AppData
    • Реестр Windows
  3. Нажать кнопку «Выполнить»
  4. Запустить Скайп

Вручную

Если вы хотите сбросить настройки вручную, нужно:
  1. Запустить командую строку с правами администратора
  2. По очереди выполнить следующие команды:
    • taskkill /IM skype.exe /F
    • rename "%AppData%\Skype" "Skype-%RANDOM%%RANDOM%"
    • reg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Skype" /f
    • reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Skype" /f
    • reg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Skype" /f
    • reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Skype" /f
  3. Запустить Скайп

Что происходит при сбросе настроек?

Удаляются следующие элементы:
  • Данные авторизации.
  • История переписки.
  • Общие настройки.
  • Настройки звука и звуки уведомлений.
  • Настройки видео.
  • Настройки переводчика.
  • Настройки уведомления.
  • Настройки звонка.
  • Настройки чата.
  • Настройки соединения Skype с Интернетом.
  • Сочетания клавиш и ярлыки.
  • Визуальное оформление (расположение и размер окон, язык интерфейса, режим особых потребностей, отображение списка контактов и смайликов).
На самом деле, все указанные элементы (кроме первого пункта) не удаляются, а перемещаются в другой папке. Но поскольку эти данные больше не находятся в «нужной» папке, при запуске, Скайп не находит их и использует настройки по умолчанию.

Какие элементы не удаляются при сбросе?

Следующие элементы не удаляются, так как они сохраняются на сервере:
  • Контакты и групповые чаты.
  • Переписка за последние 30 дней.
  • Персональные данные (такие как логин, пароль, имя, аватар, емайл, номер телефона, дата рождения, город).
  • Некоторые настройки конфиденциальности и безопасности.
  • Заблокированные контакты.

Что делать если сброс настроек не помог?

Как уже сказал, сброс настроек Скайпа не решает все проблемы и ошибки. К тому же, проблемы со Скайпом могут возникнуть из-за других программ или настроек ОС. Поэтому, чтобы найти причину прошу рассказать в комментариях, в чём именно проблема (только заметьте, что чем больше подробности вы напишите, тем легче и быстрее я смогу вам помочь).

Указанный метод сброса настроек тестировался на Windows XP и Windows 7, и должен работать на другие операционные системы семейства Windows (Vista, 8 и 10). Если вы нашли какие-либо ошибки или есть вопросы — напишите в комментариях. Также буду благодарен за отзывы с указанием операционной системы, выбранного метода и почему вы решили сбросить настройки Скайпа.

16 комментариев

  1. 0 0 0
    Татьяна Константиновна,
    Здравствуйте! Помогите.... При загрузке скайпа все статусы контактов отображаются как не в сети , мой статус---крутит -вертит синее поле со стрелками , меня не видят и я -тоже , хотя связь в принципе работает. Изменение версии -не помогает, на другом ( планшете) всё нормально
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Я написал об этой проблеме здесь: Сетевой статус в Скайпе для Windows постоянно крутится.
  2. 0 0 0
    Валерий,
    Windows10 enterprise1703 Скайп открывается под учетной записью Майкрософт а логин у меня был другой на старом скайпе Запустил вашу Reset все по прежнему моих контактов нет
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Reset_Settings_For_Skype.HTA сбрасывает настройки только для десктопной версии Скайпа. Чтобы переключиться к старому аккаунту, Вы должны выйти из текущего, и войти используя старый логин и пароль.
  3. 0 0 0
    Алла Глушенкова,
    Добрый вечер. проблема в скайпе. часть контактов не может мне отправить сообщения.от меня принимают амне не уходят от них. У меня эти контакты не в сети горят, а на самом деле они в сети. Такое о всех устройств.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Полагаю Ваша проблема связана с этой ошибкой и придётся подождать пока разработчики её не исправят. Если после этого также не сможете получить сообщения, посмотрите здесь: Не приходят сообщения в Скайпе.
  4. 0 0 0
    валерий казаков,
    здравствуйте! после обновления,навязчиевого, у меня нет значка отправки сообщения,только клавишей"enter",версия 7.33.105,в списке программ. в поиске такой версии нет,есть 7.33.0.105 .винда-7
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! В Skype для Windows 7 все версии имеют следующий формат: XX.XX.XX.XX (инструкция о том, как узнать номер версии Skype).

      Насчёт Вашей проблемы: если я всё правильно понял, Вы уменьшили размер окна и кнопка автоматически «спряталась». Чтобы вернуть всё обратно, увеличьте размер окна (точнее, сделайте его шире).
  5. 0 0 0
    юра,
    есть скайп1 если он звонит другому человеку на скайп, то в скайпе1 высвечивается сообщение: "Занят другим звонком. Пожалуйста позвоните когда это сообщение исчезнет" и статус меняется на красный. И все друзья это видят, как убрать этот статус и сделать все стандартно? apData и чистка реестра виндовс ставил галочки убирал.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Попробуйте менять пароль и выполните команду /remotelogout.
  6. 0 0 0
    Alex,
    Здравствуйте. Хочу сбросить настройки Скайпа. Для этого необходимо скопировать файл %appdata%\Skype-цифры\логин\main.db в папку %appdata%\Skype\логин
    Цифры - это версия Скайпа: 7.40.0.103 ? Логин - это мой логин в Скайпе?
    Если это так, то такого файла и такой папки в моем компе нет, ну прога не нашла.
    Можно ли сбросить настройки Скайпа без копирования этого файла?
    Большое спасибо.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Здравствуйте! Нет, всё не так. Прочитайте внимательнее, что там написано: скопировать этот файл нужно для того, чтобы вернуть старую переписку после сброса настроек. Чтобы сбросить настройки, рекомендую использовать «автоматический способ».
  7. 0 0 0
    Геннадий,
    Я свободно выхожу по скайпу на любого абонента, а на меня у них высвечивается "не в сети" или что-то еще, сообщения от них я принимаю. У кого проблема и в чем?
    1. 0 0 0
      Администратор,
      Попробуйте включить поддержку AES-256 для Windows XP.
  8. 0 0 0
    Александр,
    На главной странице вверху напротив значков появилось что они обозначают, например домик-лавная и ещё 3 значка с обозначением. Как убрать это обозначение и оставить только значки?
    Индикатор настроения отображается теперь на 1- 2 секунды. потом перекрывается либо чатом либо перепиской с друзьями.
    А раньше отображалось в отдельном окне?
    Как это всё вернуть как было.
    1. 0 0 0
      Администратор,
      В первом случае, надписи автоматически исчезают, когда окно становится более узким. Насчёт второго, не уверен что понял, но попробуйте так: в строке меню Skype нажмите «Вид» и выберите пункт «Компактный режим просмотра».

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Хотите получать оповещения о новых комментариях?
Если вы активируйте оповещения, вы сможете в любой момент отказаться о них.
Прежде чем начать получать оповещения, придётся подтвердить, что указанный емайл принадлежит вам.
Сообщение:
Оценка страницы: