неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Данная страница содержит ошибки

Сегодня, всё больше и больше пользователей начали жаловаться, что при попытке авторизоваться в Скайпе для Windows, после ввода логина появляется ошибка «Данная страница содержит ошибки», причём ещё до того как вводить пароль. Учитывая, что ошибка появляется на разных системах разный конфигурации, скорее всего проблема имеет глобальный характер. К тому же, кажется проблема "возникла сама" (то есть, пользователи ничего не изменили на своих компьютерах). А это значит, что ошибка кроется на стороне серверах Skype, и придётся ждать исправление.


Количество пользователей, подтверждающих ошибку: ???

Тем не менее, данная ошибка может возникать если используется старая или плохо настроеная версия браузера Internet Explorer. Поэтому, прежде всего, переустановите браузер в зависимости от Вашей операционной системы:
Как временное решение, используйте Skype для Web или установите более старую версию Skype (например, 7.11.0.102).

ps. Прошу сообщить какая у Вас операционная система и если переустановка Internet Explorer помогла.

Хроника событий:

  • Ошибка официально подтверждена


  • Вышло исправление которое должно остановить дальнейшее распространение ошибки


  • Разработчики сообщили, что уже готовиться второе обновление которое должна исправить ошибку для большинство пользователей.


  • Проблема была полностью решена.


63 комментариев

  1. 0 0 0
    Наталья (карма: +4),
    Установлена ОС Windows 7: Internet Explorer 11 - выходит причина не в этом.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Тут такое дело, что при переустановке Internet Exporer всё что касается к этому браузеру вернётся к настройкам по умолчанию, к тому же, устанавливаются все необходимые обновления. Поэтому, если есть возможность, скачайте установщик Internet Explorer 11 по моей ссылке и попробуйте переустановить его.
      1. 0 0 0
        L.V.V.MART.1991 (карма: +6),
        при входе я вожу логин и мне пишет данная страница содержит ошибку операционная система Windows 8
  2. 0 0 0
    Александр (карма: +6),
    Проверил, у меня тоже IE 11 стоит
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Если есть возможность, всё-же попробуйте переустановить браузер Internet Explorer 11.
      1. 0 0 0
        Александр (карма: +6),
        Пытался скачать IE 11, выскочила табличка - Программа установки не может продолжить работу, так как самая последняя версия IE уже установлена на компьютере.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          В таком случае, попробуйте сбрасывать настройки браузера вручную. Но перед этим, откройте страницу https://login.skype.com/login/ в другом браузере (главное не IE) и попробуйте авторизоваться с Вашим логином и паролем — если тоже возникнет ошибка «Данная страница содержит ошибки» значит проблема действительно не в IE.
          1. 0 0 0
            Александр (карма: +6),
            Сброс настроек не помог, перешёл по вашей ссылке, авторизоваться получилось, получается проблема не в IE
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Вы не могли бы, пожалуйста, помочь с логами Скайпа?
              1) Закройте Skype.

              2) Загрузите архив http://download.skype.com/logging/skype-for-desktop-logging.zip и распакуйте файлы реестра для ведения журнала:

              3) Запустите файл logging-on.reg, чтобы настроить раздел реестра для ведения журналов Skype.

              4) Запустите Skype.

              5) Попробуйте авторизоваться.

              6) После того как появиться ошибка «Данная страница содержит ошибки», откройте папку C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming\Skype.

              7) Найдите в этой папке 2 файлы имя которых начинаются с debug-, загрузите их на странице http://uploads.skaip.su/uploader/ и сообщите Ваш ID.
              1. 0 0 0
                Александр (карма: +6),
                Делал до момента открытия папки AppData, не нашёл такую в данном месте
                1. 0 0 0
                  Администратор (карма: +8250),
                  Тогда нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите %appdata%\Skype и нажмите Enter.
                  1. 0 0 0
                    Александр (карма: +6),
                    Сделал по инструкции , код BJNPUW
                    1. 0 0 0
                      Администратор (карма: +8250),
                      Файл один получил. Но разве там не были два файла? Один debug-yyyymmdd-hhmmss.log и второй debug-yyyymmdd-hhmmss.trace.txt.
                      1. 0 0 0
                        Александр (карма: +6),
                        Ещё раз сделал, перетащил, что было с наименованием debug, 2 файла, код BJNPUW
                        1. 0 0 0
                          Администратор (карма: +8250),
                          Понял. Спасибо, получил все файлы. Проблема явно на их стороне и придётся ждать исправление. Если Skype для Web непривычен, как подсказал Вадим чуть ниже, попробуйте временно установить версию Skype 7.11.0.102 для Windows.
              2. 0 0 0
                влАД (карма: 0),
                BCEFLU МОЙ КОД!Все сделал прошу ответить
                1. 0 0 0
                  Администратор (карма: +8250),
                  Ошибка «Данная страница содержит ошибки» уже давно устранена, и лог-файлы больше не нужны. Но как я понимаю, у Вас Скайп не работает должным образом? Если да, укажите больше подробности об ошибке и о Вашей системе.
  3. 0 0 0
    Анастасия (карма: +1),
    Такая же проблема, и скайп переустанавливала, и IE скачала 11 версию...все равно всплывает такая ошибка, хотя на сайте авторизовываюсь без проблем((
  4. 0 0 0
    Вадим (карма: 0),
    Здравствуйте, такая же проблема возникла, установлена система Windows 7 x64 Ultimate, сброс настроек ie 11 произвоёл - ничего из этого не помогло. Помог откат на версию skype_7.11.0.102, просьба дайте ответ кому помог этот метод
    1. 0 0 0
      Светлана (карма: +2),
      установила , зашла, ну почему то не всети и контакты не активные
  5. 0 0 0
    Светлана (карма: +2),
    у меня тоже такая ситуация, Виндос 7, Експлоер 11
  6. 0 0 0
    Вадим (карма: 0),
    В других браузерах работает. В IE такая же ошибка. IE обновили, не помогает, настройки сбрасывали.
  7. 0 0 0
    Администратор (карма: +8250),
    Появилась информация, что разработчикам удалось устранить ошибку. Чтобы изменения вступили в силу как можно скорее, рекомендуется перезагрузить компьютер. Прошу сообщить если у вас ошибка устранена или сих пор возникает.
  8. 0 0 0
    Евгений (карма: 0),
    Проблема присутствует. ie11 сбрасывал настройки, чистил журнал. Переставлял несколько версий скайп. Ничего не помогает.
  9. 0 0 0
    Дмитрий (карма: +4),
    Проблема решена переустановкой на старую версию Skype (использовал 7.10). Заходите в скайп в прежнем режиме и не обновляйте до новой версии 7.30, иначе будет то же самое...
  10. 0 0 0
    Алексей (карма: +21),
    Таже ситуция. Переустановка разных версий, сброс эксплорера, очистка профиля, разные пользователи виндовс. Ситуация не меняется.
  11. 0 0 0
    Дмитрий (карма: +4),
    Мне помогла переустановка на старую версию. НО потребовал перейти по ссылке account.microsoft.com и объединить аккаунты Skype, Microsoft и почту... У меня не было аккаунта Microsoft - сделал, привязал аккаунты скайп и почты и теперь в скайп можно заходить только таким образом: логин - ваша почта, пароль - пароль к аккаунту майкрософт (или почты. точно не помню - там всё было указано)
    1. 0 0 0
      Дмитрий (карма: +4),
      Но не обновляйте на последнюю версию - пробовали делать так, как сказано в последнем сообщении Администратора - всё то же самое, ошибка страницы. Снёс и поставил версию 7.10 - всё работает.
      http://www.skaip.su/skype-7-10-0-101-dlya-windows вот ссылка
      1. 0 0 0
        Анатолий (карма: +2),
        помогла переустановка на версию 7-10-0-101-dlya-windows,надолго ли......
  12. 0 0 0
    Анастасия (карма: +1),
    в версии 7.10 нет скайп чатов, мне она не подходит...а проблема разработчиками так и не решена...
  13. 0 0 0
    Светлана (карма: +2),
    да в этой версии нет чата, ждем решение проблемы.
    1. 0 0 0
      Дмитрий (карма: +4),
      Попробуйте установить версию 7.29 - Дома у меня на своём компе такая версия стоит, пробовал переключаться между аккаунтами - всё работало.
  14. 0 0 0
    Михаил (карма: 0),
    Скачал заново скайп последний версии установил перезагрузил компьютер не помогло ошибка осталась((((
  15. 0 0 0
    Олег (карма: +2),
    Так что, проблема решаться будет?
    1. 0 0 0
      Олег (карма: +2),
      Заработал скайп у кого-нибудь?
      1. 0 0 0
        Администратор (карма: +8250),
        Официально ошибка ещё не устранена.
  16. 0 0 0
    user (карма: 0),
    Мне помогла установка последнего IE 11 с оф. сайта
  17. 0 0 0
    telerad (карма: +5),
    11IE уже установлена-не помогает. Откат к старой версии сделал. но там требуют объеденить учетные записи майкрософт и скайп. объеденил, теперь вообще никуда не могу зайти
    1. 0 0 0
      Анатолий (карма: +2),
      откатил к старой версии,объединил уч.запись майкрософт и скайп,зашел в скайп по паролю уч.записи майкрософт
    2. 0 0 0
      Дмитрий (карма: +4),
      после объединения можно ввести логин - почта, пароль - пароль от почты
  18. 0 0 0
    Анатолий (карма: +2),
    при попытке обновления к последней версии скайп ошибка появилась снова,вернулся опять к версии
    7-10-0-101 до устранения ошибки
  19. 0 0 0
    Олег (карма: +2),
    не хочу что-либо откатывать + читая те комментарии выше, где проблемы при откатывании, то тем более не хочется. буду ждать и надеяться, что скоро скайп починят.
  20. 0 0 0
    Никита (карма: +1),
    Ну, что ребят все еще присутствует данная ошибка?
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8250),
      Мелькнула информация, что где-то через час ошибка будет устранена для всех. Обратите внимание, что когда ошибка будет решена, рядом с заголовком появиться надпись [Статус: Исправлен] (сейчас же там написано [Статус: Новый]).
  21. 0 0 0
    Владимир (карма: +1),
    да. проблема не в эксплорере..
    версия skype_7.10.0.101 работает нормально..
  22. 1 -1 2
    Роман (карма: -1),
    Заработало только что
    1. 0 0 0
      telerad (карма: +5),
      заработало с последней версией? или с предыдущими? С предыдущей да, работает, но входить теперь приходится не с обычным паролем от скайпа а с новым от майкрософт :(
  23. 0 0 0
    Никита (карма: +1),
    У всех друзей заработало, я один походу счастливчик у которого не работает
    1. 0 0 0
      Владимир (карма: +1),
      Никита, не.. ты не один.. ;-)
      а при объединении скайпа и мелкософта пропали все контакты.
      при импорте контактов, все как будто не авторизованы
  24. 0 0 0
    daniel (карма: +12),
    Добрый вечер уважаемый администратор, начну с начало у меня не было проблемы со входом в скайп но 14 ноября вечерком у меня пропало связь сперва потом удалил скайп переустановил но нету соединения ! И потом либо экран белый становится либо нету соединения к скайпу не знаю уже что предпринять помогите пожалуйста я реально в этом нуждаюсь помогите мне !!!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Чтобы я смог помочь Вам, я должен знать точный текст ошибки, версию Skype и операционную систему.

      ps. Я написал много руководств для решения проблем с соединением. Поищите их здесь, и если ничего не найдёте, дайте знать.
  25. 1 +1 0
    Андрей (карма: +2),
    Админ, отправил логи
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Спасибо. Получил. Но больше не нужны логи, поскольку ошибка точно была на их стороне.
  26. 1 +1 0
    Администратор (карма: +8250),
    Для большинство пользователей ошибка устранена. У кого всё-ещё возникает ошибка, попробуйте очистить кэш браузера Internet Explorer.
    1. 0 0 0
      Андрей (карма: +2),
      Спасибо, заработало... Благодарю. Удачки!
  27. 0 0 0
    Artem (карма: 0),
    я перезапустил копютер захожу скайп грузит и потом в низу в правом угол пишется данная страница содержит. Незнаю что делать помагите

    Windows 8 версия скайпа 7.30.66.105
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Укажите полную версию браузера Internet Explorer.
  28. 0 0 0
    Кирилл (карма: 0),
    Здравствуйте,аналогичная ошибка возникает и у меня.В начале все происходит обычно,нажимаю вход идет загрузка,но потом появляеться белый экран и внизу пишеться "Данная страница содержит ошибки"Последняя версия IE установлена!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Попробуйте сбросить настройки Internet Explorer. Если не поможет, используя Internet Explorer проверьте доступ к Скайпу и выложите ссылку на результат.
  29. 0 0 0
    Анастасия (карма: +7),
    Виндовс 7. скайп 7.24.66.104, эксплорер 8. ошибка появляется
    результат теста 955E-AC8B-1A6F-2DD2-E359
    сейчас попробую установить 11 эксплорер (хотя раньше и с 8 работало).
    1. 0 0 0
      Анастасия (карма: +7),
      после установки 11 эксплорера вход в скайп наладился
  30. 0 0 0
    Станислав (карма: +3),
    Когда я захожу в скайп у меня кружит загрузка (где менять в сети) и все друзья не в сети, а в чера всё было в норме и на телефоне тоже нормально
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Если ошибка о сих пор актуальна, посмотрите здесь: Сетевой статус в Скайпе для Windows постоянно крутится.

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Хотите получать оповещения о новых комментариях?
Если вы активируете оповещения, вы сможете в любой момент отказаться о них.
Прежде чем начать получать оповещения, придётся подтвердить, что указанный емайл принадлежит вам.
Сообщение:
• Задавая вопрос, просьба указывать операционную систему и версию Skype.
• Если вы столкнулись с какими-либо ошибками, скопируйте здесь полный текст сообщения.
• Не забывайте, что это неофициальный блог, и здесь получаете помощь только от обычных пользователей Skype.
Оценка страницы: