неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Проблемы с отправкой сообщений в чате Skype

Разработчики сообщили о проблеме связанная с сервисом обмена сообщениями в чате Skype, и надеются что в скором времени инженерам удастся исправить ошибку. Как сообщается на официальном сайте, пользователи могу сталкиваться с задержками или сбоями при отправке мгновенных сообщений.


Количество пользователей, подтверждающих ошибку: ???

 

Хроника событий:

  • Ошибка официально подтверждена


  • Проблема решена.


38 комментариев

  1. 1 0 1
    наталья (карма: +1),
    Здравствуйте.. Скайп вчера вечером и сегодня .. не посылает сообщения .. Долго идут.. Сетевой статус соединяет.. синий значек.. когда исправят ошибку??
  2. 0 0 0
    Айгуль Михайловна (карма: 0),
    не могу зайти в скайп
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8180),
      Здравствуйте! Посмотрите решение ошибок с авторизацией в Скайпе. Если ничего не получиться, укажите точный текст ошибки, версию Skype и операционная система.
  3. 0 0 0
    Юлия (карма: +1),
    что происходит со скайпом последние дни? стоит знак, что вход не произведён, при этом в окне скайпа видны люди, которые в сети - но только те, что в сети (знаки "отошёл", "занят" отсутствуют)
  4. 0 0 0
    Ольга Малышевич (карма: +22),
    У меня давно не отправляются моментальные сообщения при видеозвонках. Обновления версий скайп происходят автоматически. Последнее было пару дней назад. У меня Windows 7.
    Я много раз пыталась связаться хоть с кем -нибудь, но безрезультатно. Все отсылают, а там 2014год.
    Уже в архиве.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8180),
      Здравствуйте! Не совсем понял: используя последнюю версию Skype Вы не можете отправить сообщения в чате? Если да, выполните команду /dumpmsnp в том чате и приводите результат.
      1. 0 0 0
        Ольга Малышевич (карма: +22),
        В скайпе не пробывала, а в чате (комната вебинара) тоже не могу отправить.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8180),
          Пожалуйста, выполните команду /dumpmsnp в любом чате и приводите результат.
          1. 0 0 0
            Ольга Малышевич (карма: +22),
            Я вводила команду - без результата. Копировала здесь и вставляла в строку комментариев.
            Нажимала интер -но ничего не произошло. все писали, а я нет.
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8180),
              Так команда не устраняет ошибку, а возвращает нужные сведения чтобы понять в чём проблема. Скопируйте эти сведения здесь.
              1. 0 0 0
                Ольга Малышевич (карма: +22),
                Куда возвращает? Кому? Я, лично ничего не получала. Какие сведения я должна здесь скопировать? Где их найти? Кроме ваших ответов - я ничего не вижу.
                1. 0 0 0
                  Администратор (карма: +8180),
                  Давайте так: загрузите TeamViewerQS_ru.exe и сообщите «Ваш ID» и «Пароль», а я подключусь к Вашему компьютеру и попробую найти и устранить проблему.
                2. 0 0 0
                  Администратор (карма: +8180),
                  Прошу указать пароль от TeamViewer.
    2. 0 0 0
      vladimir (карма: 0),
      с "андроида" при этом отправляются
  5. 0 0 0
    Наталья (карма: 0),
    Проверка показывает, что vm skyp com временно не доступен. Планшет сони экспериа таблет s
  6. 0 0 0
    Вадим (карма: +1),
    С утра все работало. Сейчас опять проблемы с отправкой сообщений. Беда.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8180),
      На самом деле, сегодня другая ошибка.
  7. 0 0 0
    Алексей (карма: +8),
    Здравствуйте и у меня операционная система Windows 10 и версия скайпа стоит 7.30 и вчера обновил версию и даже не фига не написать в чате сообщения и даже не поставить нужный сетевой статус,Как быть иначе и подскажите пожалуйста
  8. 0 0 0
    Аленка (карма: 0),
    что со скайпом?при вашем совете получила вот что.
    MSNP: Connection Data (MSNP24):
    * Status: NetStateConnecting.Backoff
    * Server Current: s.gateway.messenger.live.com
    * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
    * Login: cid-(167***564)@outlook.com (Token)
    * Skypename: ro***93 [linked]
    * EPID: f3b***645
    * ClientVersion: 0/7.30.64.105//
    * OSVersion: Windows 10.0 (build
    * Time: TZ: UTC+3, Server: 0, Local: 1479910734
    * Connection: IF: 0 DC: 69 RC: direct
    * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:1 CWB:1 Q:0[F:0 I:0]
    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2016-11-16T15:17:05Z
    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2016-11-16T15:17:04Z
    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2016-11-16T10:35:15Z
    * Push: None (Unregistered)
  9. 0 0 0
    Александр (карма: 0),
    Больше месяца проблема с Скайпом, не устанавливается статус, не проходят вызовы в контактах.Последнее время не отправляются сообщения и не проходят входные сообщения.
    Это информация после ввода команды:"/dumpmsnp"
    MSNP: Connection Data (MSNP24):
    * Status: NetStateConnecting.Backoff
    * Server Current: s.gateway.messenger.live.com
    * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
    * Login: cid-(-338***337)@outlook.com (Token)
    * Skypename: ura***a55 [linked]
    * EPID: 726***242
    * ClientVersion: 0/7.30.66.105//
    * OSVersion: Windows 10.0 (build
    * Time: TZ: UTC+5, Server: 0, Local: 1481028165
    * Connection: IF: 0 DC: 18 RC: direct
    * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:1 CWB:1 Q:0[F:0 I:0]
    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2016-11-11T09:32:33Z
    * Push: None (Unregistered)

    Установлена Windows 10 PRO Подскажите в чём проблема.С уважением.
    1. 0 -1 1
      Администратор (карма: +8180),
      Здравствуйте! Я написал об этой ошибке здесь: Сетевой статус в Скайпе постоянно крутится.
  10. 0 0 0
    Лариса (карма: 0),
    Мне сбрасывают Скайп в чем причина? Создаю новый не могу войти .
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8180),
      Здравствуйте! Что Вы имеете в виду под «сбрасывают Скайп», и почему создаёте новый аккаунт?
  11. 0 0 0
    Елена (карма: 0),
    У меня такая же проблема на андроиде версия 6.0.1
    MSNP: Connection Data (MSNP24):
    * Status: NetStateConnected
    * Server Current: s.gateway.messenger.live.com
    * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
    * Login: cid-(428***915)@outlook.com (UIC-dual)
    * Skypename: ele****na [linked]
    * EPID: 6******0e3
    * ClientVersion: 20703/7.29.0.370/534
    * OSVersion: Linux 3.10.61-820873
    * Time: TZ: UTC+3, Server: 1482354983, Local: 1482355051
    * Connection: IF: 21 DC: 0 RC: direct
    * B:0 CS:[B:1 S:3411652865] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:0
    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2016-12-21T21:00:28Z
    * Push: pnh @ [APA***Fkg] (Unregistered)

    Как это исправит
  12. 0 0 0
    Наталья (карма: +1),
    Здравствуйте, с начала декабря 2016 скайп работает только на разговоры (аудио и видео работают), а сообщения никак не передаются. Windows 8.1, скайп установлен с официального сайта версия 7.31.66.104.
    Команду /dumpmsnp ввела, результат следующий:
    MSNP: Connection Data (MSNP24):
    * Status: NetStateConnecting.Backoff
    * Server Current: s.gateway.messenger.live.com
    * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
    * Login: (Token) ** Waiting liveid **
    * Skypename: kos***812 [linked]
    * EPID: c78***8e5
    * ClientVersion: 0/7.31.66.104//
    * OSVersion: Windows 6.3 (build
    * Time: TZ: UTC+3, Server: 0, Local: 1485728888
    * Connection: IF: 0 DC: 19 RC: direct
    * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:1
    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-01-27T18:01:44Z
    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-01-27T18:00:32Z
    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-01-27T17:59:33Z
    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-01-27T17:59:02Z
    * Push: None (Unregistered)


    TeamViewerQS - есть. ПОМОГИТЕ!!!!!!! ПОЖАЛУЙСТА.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8180),
      Здравствуйте! В Вашем случае, программа не имеет полный доступ к серверам Скайпа. Для начала, приводите ссылку на результат теста проверки доступа.
      1. 0 0 0
        Наталья (карма: +1),
        Добрый день,
        Ссылка на результат теста проверки доступа^
        25CB-8BA3-FAF8-C1E4-2F3E

        проверка скорости интернета SPEEDTEST: ping - 4ms, dowmload speed 92.33 Mbps, upload speed 28.75 Mbps

        Ну никак не хочет работать, хотя комп подключен через провод. Остальные гаджеты через Wi-Fi прекрасно трудятся.

        [Добавлено 4 фев 2017 в 16:16]
        ссылка на сегодня
        25CB-8BA3-D9DD-8F93-85BC

        результат ещё хуже...
  13. 0 0 0
    Наталья Краснова (карма: 0),
    Вижу в скайпе только сообщения недельной давности. Новые не поступают, отправить тоже не могу. Программу несколько раз переустанавливала, не помогло.
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8180),
  14. 0 0 0
    skaaaaaaip (карма: 0),
    To delete the shared.xml file:

    1. On your keyboard, press the Windows key and R at the same time. The Run window opens.

    2. Type %appdata%\skype and click OK.

    3. Locate and delete the shared.xml file

    4. Open your Skype Name folder and look for config.xml. Delete this file as well.
  15. 0 0 0
    Николай (карма: +3),
    у меня не отправляются сообщения крутится круг. Всё сделал как рекомендуют. обновил скайм проверил инет. Переустановил скайп. не помогает ввёл команду /dumpmsnp вышло это:
    MSNP: Connection Data (MSNP24):
    * Status: NetStateConnected
    * Server Current: co4-s.gateway.messenger.live.com
    * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
    * Login: cid-(-482***419)@outlook.com (Token) IMPL: 0 PMN_SET
    * Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
    * Skypename: live:bd1***815 [linked]
    * EPID: bd3***e43
    * ClientVersion: 0/7.38.32.101//
    * OSVersion: Windows 6.1 Service
    * Time: TZ: UTC+6, Server: 1500310614, Local: 1500310594
    * Connection: IF: 8 DC: 0 RC: direct
    * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
    * Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-07-17T15:27:02Z
    * Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-07-17T15:19:19Z
    * Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-07-17T15:04:08Z
    * Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-07-17T14:36:28Z
    * Recent connect: co4-s.gateway.messenger.live.com @ 2017-07-17T14:11:39Z
    * Push: None (Unregistered)
    * Build conf: RELEASE
    * CLC: cc9***c08
    * CL: 6e2***b1a
    * ML: 499***f53
    * CoreLib: releases/CL2017.R13 @ 322***12d
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8180),
      Думаю проблема связана с этой ошибкой. Подождите немного, пока она будет исправлена, потом сообщите, если сообщения также не отправляются.
  16. 0 0 0
    Ольга Малышевич (карма: +22),
    У меня раньше в профиле контакта отображалось время, местонахождения данного контакта. Можно было узнать не мошенник ли это, т.е. написано в профиле США, Атланта, было время - Атланты внизу. Сейчас это пропало.Причём во всех контактах. И РФ включительно. Почему?
    И ещё можно было видеть количество контактов собеседника. Сейчас этого тоже нет.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8180),
      Здравствуйте! Я точно не знаю истину причину, но разработчики скрыли эту информацию от посторонних глаз. Единственный вариант проверить, что это не мошенник, эти искать контакт по логину Skype или адресу электронной почты.
      1. 0 0 0
        Ольга Малышевич (карма: +22),
        Спасибо. Зря они это сделали. Ведь почта наверняка фальшивая тоже. Не хотят разработчики бороться с мошенниками.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8180),
          Не совсем понял, что Вы имеете в виду. Если нужно найти человека, он Вам сообщает логин и при поиске в Скайпе Вы вводите точную информацию, а потом сравнивайте то, что нашли дабы убедиться что всё правильно (если есть какие-либо подозрения, при общении задайте пару контрольных вопросов).

          К тому же, во всех известных мне случаев, когда ещё отображалась информация о городе и времени, мошенники всегда использовали точно такие же данные, и единственное что отличало их от истинного владельца, это похожий логин Скайп, который содержал дополнительные символы (например, точку в конце) или, например вместо «О» использовали «0», вместо «1» — «l», и так далее.
  17. 0 0 0
    svetlana (карма: +3),
    Не отправляются сообщения в скайпе. ни с андроида, ни в веб-версии. При чем звонок вроде проходит
  18. 0 0 0
    Сергей (карма: +3),
    Стояла версия 7.41.2 недели назад перестали отправляться сообщения в чаты,при чём они вроде как отправляются но другие их не видят,появляется воскл.знак lzqz86.png и при наведении на него курсора всплывает(не удалось отправить сообщение) что делать замучился ужже и обновлял и переустанавливал....тест

    MSNP: Connection Data:
    * Status: NetStateConnected
    * Dogfood Status: false
    * Cloud Url: https://apis.skype.com/
    * User Ring: PROD
    * Login: Unknown
    * Skypename: sv***k2
    * EPID: {a4f19cd7-ce24-4a3d-a280-54e781d789b5}
    * EPFlags: Agent, Presence2015, MessageProperties, CustomUserProperties, Highlights, Casts, CortanaBot, ModernBots, AutoIdleForWebApi, InviteFree, secureThreads, SupportsReadReceipts
    * Push Sub Id: None
    * ClientVersion: 8.36.0.52
    * OSVersion: Windows 8.1
    * Time: TZ: UTC+0-2:00, Local: 1545834335383
    * PnhInfo: {"registrationId":"2a4***d87","nodeId":"","clientDescription":{"appId":"com.microsoft.skype.s4l-df.desktop","platform":"electron","languageId":"ru-RU","templateKey":"com.microsoft.skype.s4l-df.desktop:1.6_chat-push-cons","platformUIVersion":"1433/8.36.0.52/"},"transports":{"TROUTER":[{"context":"","creationTime":"","path":"https://trouter-neu-b.trouter.skype.com:3443/v3/f/263-trouter-neu-b.drip.trouter.skype.com/SX***ms/Skype4Life-App","ttl":79844}]}}
    * My Mris: 8:sv***k2
    * Locale: ru-RU
    * PlatformType: 3
    * Chat Service Connection: Websockets
    * CNS Subscription State: None
    * Skype Token Expiration: 1545918611711
    * FrontendUrl: https://web.skype.com

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Хотите получать оповещения о новых комментариях?
Если вы активируете оповещения, вы сможете в любой момент отказаться о них.
Прежде чем начать получать оповещения, придётся подтвердить, что указанный емайл принадлежит вам.
Сообщение:
• Задавая вопрос, просьба указывать операционную систему и версию Skype.
• Если вы столкнулись с какими-либо ошибками, скопируйте здесь полный текст сообщения.
• Не забывайте, что это неофициальный блог, и здесь получаете помощь только от обычных пользователей Skype.
Оценка страницы: