неофициальный блог

Замечательные возможности Skype

Служба поддержки Скайп

Служба поддержки Скайп — это команда сотрудников, которые помогают пользователям решить разные проблемы связанные с программой, учётной записи или сервисов Skype. Они предоставляют бесплатную техническую поддержку только по электронной почте или в онлайн-чате (обратите внимание, они не предоставляют помощь по телефону, и искать номер техподдержки не имеет смысла). Русская техподдержка работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Существуют два варианта обращения к службе поддержки, и они напрямую зависят от ответа на следующий вопрос: «у вас есть доступ к своей учётной записи?»
1. ДА (я могу войти в свою учётную запись) 2. НЕТ (у меня нет ни доступа, ни аккаунта)
Если вы можете авторизоваться на сайте login.skype.com, чтобы обратиться к службе поддержки Скайп, переходите по следующей ссылке needslogin=true

При выборе такого варианта, перед обращением к службе поддержки вам придётся ввести свой логин и пароль. После этого у вас будет возможность выбрать любую из доступных тем.
Если не помните пароль, аккаунт был взломан или возникает ошибка о нераспознанных данных, вы должны обратиться в техподдержку следуя по ссылке needslogin=false

В таком случае, вам не придётся ввести логин и пароль, но вы сможете выбрать лишь одна из двух тем «Учётная запись и пароль» или «Безопасность и конфиденциальность».

Важно!

На данный момент существуют 3 официальных источников решения проблем:
  1. Вопросы и ответы → support.skype.com
  2. Сообщество → community.skype.com
  3. Техподдержка → support.microsoft.com

Перед тем как обратиться в техподдержку, вы должны проверить первые два источника и попытаться найти ответ самостоятельно. Дело в том, что для большинства проблем уже существуют решения на сайте «вопросов и ответов» или в сообществе. Конечно, это не касается индивидуальных вопросов, таких как взлом, удаление или блокировка аккаунта, платежи, подписка, партнёрство и другие.

С помощью службе поддержки Скайп можно решить следующие проблемы:
  • Платежи
    • Непредвиденные платежи
    • Отклоненные платежи
    • Платеж выполнен, но позвонить не удается
    • Заказы в ожидании
    • Отмена и возврат денег (деньги на счете в Skype / подписка)
    • Прочие запросы о возмещении средств
    • Счета и НДС
    • Ваучеры и подарочные сертификаты
    • Другие вопросы по платежам
  • Учетная запись и пароль
    • Создание учетной записи
    • Проблемы с паролем или именем в Skype
    • Список контактов
    • Мой профиль
    • Удаление учетной записи
    • Заблокированные учетные записи
    • Вход по учетной записи Майкрософт
    • Нет доступа к платным службам
  • Вызовы
    • Вызовы Skype-Skype
    • Видеовызовы
    • Групповые видеовызовы
    • Звонки на стационарные и мобильные телефоны
    • Кредит Skype (оплата по мере использования)
    • Подписки
    • Номера в сети (SkypeIn)
    • Плата за вызовы
    • Идентификатор звонящего
    • Номер Skype To Go
    • Переадресация вызовов
    • Переключение вызовов
  • Другие функции
    • SMS
    • Демонстрация экрана
    • Голосовая почта
    • Skype WiFi
    • Отправка файлов
    • Кнопки для звонка щелчком
    • Отзывы и обратная связь
    • Доступ к Skype
  • Технические проблемы
    • Проблемы установки
    • Вызовы Skype-Skype
    • Звонки на стационарные и мобильные телефоны
    • Проблемы с подключением
    • Проблемы с видео
    • Проблемы со звуком
  • Мобильные и другие устройства
    • Skype на iPhone
    • Skype на Android
    • Skype для iPad
    • Skype для Windows Phone
    • Другие устройства
    • Skype Qik
  • Skype для работы
    • Skype Manager
    • Skype Connect
    • Партнеры по услугам
  • Безопасность и конфиденциальность
    • Спам и материалы для взрослых / Оскорбительное содержимое или поведение
    • Кража личных сведений и захват учетной записи
    • Параметры конфиденциальности
    • Сообщение о уязвимости безопасности
    • Сообщить о злонамеренных действиях

Если у вас остались какие-либо вопросы о службе поддержки Скайп, задавайте их в комментариях. Также, буду благодарен за отзывы от пользователей, которые обратились в техподдержку.

579 комментариев

  1. 7 +5 2
    Александр (карма: +5),
    Проблема с микрофоном. Довольно странная проблема. Собеседник слышит лёгкие шуршания. Иногда какой-либо мой стук. Но голос микрофон не улавливает. Ничего не помогает. Что делать?
  2. 2 +2 0
    Viktoriya (карма: +2),
    Добрый день! Хочу обратиться с вопросом, это только у меня Skype без моего разрешения пополнял кредит с моей кредитной карточки,и дошел до 186.00$.На мои запросы не отвечал, сейчас стала пользоваться своим кредитом, не дарить же?, и в итоге имею сообщение о том что у Skype не получается пополнить счет, на котором кредит 162.45$. Вопрос, у вас совесть есть?, карточку я закрыла и информировала о ваших афера. СЧЕТ ПОПОЛНЮ КОГДА ВЫГОВОР СВОИ ДЕНЬГИ. Жду ваших извинений и объяснений, в противном случае попытаюсь вынести это на всеобщее обозрение.
    1. 2 +1 1
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Во-первых, обратите внимание, что это неофициальный блог, и я никак не могу Вам помочь. А во-вторых, такие крупные суммы скорее свидетельствуют о том, что злоумышленники имеют доступ к Вашим аккаунтом и/или компьютером. В любом случае, Вы должны обратиться как можно скорее к службе поддержки по указанные в статьи ссылки.
      1. 0 0 0
        Михаил (карма: 0),
        А по какому т е л е ф о н у позвонить, если скайп без разрешения снимает деньги с кредитной карты, открывая не заказанные подписки? И кому, всё-таки, жаловаться, если деньги не возвращают? на кого, в конце концов, подавать в суд?
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Здравствуйте Михаил! Как я уже сказал, представили Skype не имеет никакое отношение к этому блогу, точно так же как администрация блога не являются представителями Skype. Поэтому прошу обратиться в официальную службу поддержки, уверен, они смогут ответить на все Ваши вопросы. И ещё, обратите внимание, как я написал в начале статьи, у Skype отсутствует техподдержка по телефону.
      2. 0 0 0
        Анна (карма: +3),
        Заблокировали Скайп, делали восстановление по ссылке все проходим верно, при вводе нового пароля, пишет не верный пароль, что делать? Эту процедуру уже проходили 5 раз
      3. 0 0 0
        василий (карма: 0),
        как связаться мс оператором
  3. 0 0 0
    Ирина (карма: 0),
    Я не могу поменять пароль ко мне кто-то постоянно заходит и делает гадости
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8250),
      Это неофициальный сайт! Обратитесь в службу поддержки Скайп. А так, рекомендую сканировать компьютер на наличие вирусов, поменяйте пароль от емайла с которого зарегистрировали Скайп и только потом поменяйте пароль от Скайпа.
  4. 7 +7 0
    Владимир Литвинов (карма: +7),
    Добрый день! Исчезли все мои контакты.
  5. 0 0 0
    Виталий (карма: 0),
    здравствуйте, у меня есть проблема я пытаюсь зайти на свой аккаунт в Скайпе но не получается я даже менял пароль 2 раза но всё равно, что мне делать ?
    1. 0 -3 3
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Укажите Вашу версию Скайпа и операционную систему. Также, укажите полный текст ошибки.
  6. 2 +2 0
    Николай (карма: +2),
    Я захожу в скайп, пишет что нет подключения к интернету, хотя как такова подключение есть, что делать?
    1. 1 0 1
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Так существуют разные ошибки связанные с подключением и Вы не указали точный текст ошибки, посмотрите в разделе Ошибки и найдите Вашу ошибку.
  7. 1 +1 0
    Вова (карма: +1),
    Здравствуйте я не могу войти в скайп пишется что временно недоступно
    Емайл я забыл что делать как восстановить?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, точный текст ошибки, какая у Вас версия Скайп и версия операционной системы.
  8. 0 0 0
    ilya (карма: 0),
    Не могу положить денег на скайп.
    Пишет:
    "В данное время вы не можете использовать ваучеры и приобретать услуги Skype. Статус вашего счета можно узнать в отделе обслуживания клиентов"
    Отдел обслуживания клиентов в субботу не работает. шабат.
    Как быть? куда звонить? Хелп
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Боюсь, придётся подождать до понедельника.
      1. 0 0 0
        Yaqut (карма: +3),
        Мой логин в скайпе zema562 в поиске меня не находят люди и за год никто не звонил в чём причина спасибо
  9. 0 0 0
    lubov babina (карма: 0),
    Сообщение:При открытии скайпа появляется сообщение:"Главная страница скайпа не работает.
    Возникли неполадки в интернет -соединении. Мы пытаемся восстановить связь.".
    Так происходит в течение 5 дней.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Запустите браузер Internet Explorer, откройте страницу Проверить доступ к Скайпу и нажмите на кнопку "Проверить". После завершении теста, рядом с этой кнопкой появиться ссылка: нажмите на неё, скопируйте указанную "ссылку на результат" и выложите её здесь.
      1. 0 0 0
        lubov babina (карма: 0),
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Вы запустили тест в Microsoft Edge, но очень важно запустить его в Internet Explorer. Если не можете его найти, нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите iexplore.exe и нажмите Enter.
  10. 0 0 0
    Oresta (карма: 0),
    Прошу допомоги: вчора була автоматично продовжена місячна передплата, якою я точно не скористаюся. Вже її скасувала. Якщо я заповнюю форму на повернення коштів, знятих з карточки, то яку billind adress вказувати - ту, за якою прописана (Україна) чи ту, де проживаю (країна ЄС)? Як виглядає спосіб повернення коштів? Дуже вдячна наперед за відповідь.
    1. 1 0 1
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Так как это неофициальный блог, мы никак не может помочь в таких ситуациях. Свяжитесь со службой поддержки, они ответят на все Ваши вопросы.
  11. 0 -1 1
    Ольга (карма: -1),
    Здравствуйте! Вы не могли бы подсказать. Я работаю с инт. доской IDroo. Она иногда запрашивает доступ к скайпу. И я сегодня случайно нажала кнопку и запретила ей. Как снова добиться , чтобы она работала через скайп?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Откройте Skype → Инструменты → Настройки → Дополнительно → Расширенные настройки, нажмите «Контроль доступа других программ к Skype», выберите плагин IDroo и нажмите «Удалить». Теперь перезапустите Скайп и когда появиться запрос, разрешите доступ.
  12. 0 -1 1
    Наталья Валентиновна Пук (карма: -1),
    В Cкайпе появился контакт под одноименным названием Skype! Для чего он? Для того, чтобы крывавая гэбня следила за так называемыми независимыми журналистами и так называемыми правозащитниками?
    1. 2 +2 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Прочитайте, пожалуйста, про Боты для Skype. И подумайте, раз уж кто-то так сильно хочет следить за кого-то, зачем так глупо выдать себя?
  13. 0 0 0
    Арсений (карма: +13),
    Здравствуйте! При запуске Скайпа появляется "синий экран смерти". При повторном запуске компьютера Скайп, почти полностью, удаляется с компьютера.
    1. 0 -1 1
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Какая у Вас операционная система (укажите Service Pack) и версия Скайп?
      1. 0 0 0
        Арсений (карма: +13),
        windows 7 home basic, 64-bit, Servise Pack 1, скайп: 7.24.66.104 P.S. Пробовал устанавливать другие версии, все равно проблема та же.
  14. 0 0 0
    Дима (карма: +2),
    Проблемма очень странная не могу повторно ввести емайл
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Прочитайте о том Как зарегистрироваться в Скайпе — там рассказывается об этом баге.
      1. 0 0 0
        Дима (карма: +2),
        Не помогло мммммммммммм за это простите не вводилось надо 20 символов
        1. 0 -1 1
          Администратор (карма: +8250),
          Видимо Вы что-то сделали не так. Перезагрузите страницу и печатайте емайл вручную (побуквенно). Только так активируется второе поле с емайлом.
  15. 1 0 1
    Татьяна (карма: 0),
    Здравствуйте.
    У меня изменили адрес электронной почты на аккаунте с ni***06@mail.ru на re***we@yandex.ru ( это злодей-злоумышленник). Соответственно был изменен пароль. Я не могу войти в свой скайп, т.к. не знаю нового пароля. Срочно верните прежний адрес (ni***06@mail.ru), и пришлите письмо со ссылкой на смену пароля. Вообще нужно не уведомлять о смене данных, а запрашивать подтверждение по почте и телефону. Надеюсь на скорейшее исправление ситуации. Ответ просьба прислать на адрес ni***06@mail.ru
    1. 0 -1 1
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Это неофициальный блог, но такие вопросы может решить только служба поддержки. Поэтому свяжетесь с ними как показано в руководстве.
      1. 0 -1 1
        tamuna (карма: +2),
        zdravstviute.ne mogu vspomnit parol skypa..eleqtronaia pochta ukazan starii..kotorim ne polzuius..i mobilni nomer toje..pojalusta pomogite voostanavit skype.ili skajite kuda zvonit.
  16. 0 0 0
    Таисия (карма: 0),
    Здравствуйте! Я не могу войти в свой скайп ta***va. Мне звонят мои знакомые говорят что от моего имени к ним идут сообщения по закрытию кредитов. с помощью Владимира Позднякова с Украины при этом он указывает свои контактные данные. Помогите остановить этого мошенника. Мой телефон 8***65 или 8***28 г. Барнаул ул. *** д.*** кв.*** с уважением год рождения ***г. С уважением Таисия Александровна КАмнева
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте Таисия! С такими проблемами может помочь только служба поддержки. Обратитесь к ним, они помогут.

      ps. И прошу Вас, никогда не публикуйте в открытым доступе свои персональные данные. Так злоумышлении будут использовать эти же данные против Вас.
  17. 0 0 0
    Ирина (карма: +6),
    Добрый день!
    У меня взломали скайп и с моего профиля отправляют сообщения с просьбой занять денег. Сменить пароль не получается т.к. не активна эта строка. В поддержку то же не возможно написать из профиля-не реагирует на клик. Подскажите, что сделать что бы поменять пароль?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Если они взломали только Скайп, но электронную почту нет, восстановите доступ к аккаунту на странице: https://login.skype.com/recovery. В противном случае, Вы должны связаться со службой поддержки как указано в руководстве.
  18. 0 0 0
    Татьяна (карма: +21),
    И какую же опцию мне выбрать для создания жалобы(описания проблемы), если ничего не подходит. Такого никогда не было.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Мне кажется, в Вашем случае подходит Технические проблемы → Вызовы Skype-Skype.
  19. 0 0 0
    Витя (карма: 0),
    У меня Skype для windows 7 самой последней версии. Обновился в Интернете автоматически. И вот проблемы:
    1. Назойливая НЕНУЖНАЯ реклама справа, которой в предыдущей версии не было; зачем мне эта муть?
    2. Хотел отправить по скайпу файл (песню) другу во время разговора, да кнопка ОТПРАВИТЬ ФАЙЛ не отправляет ничего, хотя она активная. Перепробовал всё. Файлы выбрать можно, а отправить НЕВОЗМОЖНО. Зачем тогда эта кнопка вообще предусмотрена? Разработчики её вообще хоть раз сами пробовали?
    3. Что ж за безобразие, в плане того, что связаться напрямую со службой поддержки скайпа ни как нельзя? Переискал в Интернете как это сделать и толком - НИКАК. Вот поэтому я сюда и пишу. В отличии от скайпа - MAIL AGENT проще и там всё работает!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Прочитайте, пожалуйста, статью. В начале рассказано, как связаться со службой поддержки.
  20. 0 0 0
    Юра (карма: 0),
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. С анроида получается войти в скайп, а с нокии 5800 (Платформа S60 5th Edition Операционная система Symbian OS 9.4) не входит, пишет: "идёт авторизация" и так часами стоит на месте, хотя раньше было все нормально. Что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Прочитайте, пожалуйста, эту ветку комментариев.
  21. 0 0 0
    Ирина (карма: 0),
    добрый день, 3го и 6го августа с моего счета Skype списал по 5 евро, я не просила!!! на балансе в скайпе денег не прибавилось!!!??? Кто прояснит, почему у меня списали деньги? Где они? Я бы хотела их вернуть!!!!!!!!!!!!!!!
    Спасибо

    Ирина
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Так как это неофициальный блог, решить подобные проблемы мы не можем. В таких случаев, нужно обратиться только к официальной службе поддержки.
  22. 0 0 0
    Александр (карма: 0),
    не могу установить Скайп. пишет сбой, код 1601.не удалось получить доступ к услуге установки Windows
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите решение ошибки здесь: Ошибка 1603 при установке Skype.
  23. 0 0 0
    Анчоус (карма: 0),
    Отвратительная служба поддержки.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Если это возможно, расскажите, пожалуйста, что именно Вам не удалось решить, может я смогу помочь.
  24. 0 0 0
    Андрей (карма: +3),
    Здравствуйте почему ваша новоя версия перестаёт корректно работатьпосле обновления с антивирусом аваст интернет секьюрити приходится старую ставить
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Как можно заметить, это неофициальный сайт и Скайп не принадлежит "нам". Тем не менее, позвольте спросить, откуда Вы скачали Скайп и/или проверили ли Вы подлиность установщика? Или Вы воспользовались функцией "автоматическое обновление Скайпа"? И укажите, пожалуйста, какая у Вас операционная система.
      1. 0 0 0
        Андрей (карма: +3),
        У меня виндовс 7 да версия официальная только дистрибутив старый его и ставлю автоотбновление отключено но всё равно версиит пытается обновится до новой.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          А какая именно у Вас версия? Дело в том, что была одна старая версия (точнее 7.6.0.103) в которой разработчики неверно поставили цифровую подпись, в результате чего операционная система и антивирусы предупреждали пользователей об опасности.

          Насчёт автоматического обновления — попробуйте запустить батник disable_updater.bat с правами администратора (этот скрипт отключает обновления в реестре, удаляет службу обновления, блокирует файл обновления и удаляет файл проверяющий новые обновления).
    2. 0 -1 1
      Андрей (карма: +3),
      придурки что же вы тут трётесь
      1. 1 0 1
        Администратор (карма: +8250),
        Я что-то не понял, к чему всё это?
    3. 0 0 0
      Андрей (карма: +3),
      Чтобы аваст работал с любой версией скайпа надо просто изменить настройки брандмауера а именно в настройках разрешить использование "интернета" и "частную сеть" в строке (использовать отдельные настройки для каждого режима брантмауэра) тут поставить галочку)
      1. 0 0 0
        Андрей (карма: +3),
        а лучше установить другой антивирус например авг
  25. 0 0 0
    Айжан (карма: +1),
    Здравствуйте. Я не могу войти в свой аккаунт в скайпе. Пытаюсь войти мне выводит следующее:

    Ваши учетные данные не распознаны. Проверьте их и повторите попытку.

    А также:
    Из соображений безопасности мы ограничили число временных кодов, предоставляемых в течение дня. К сожалению, вы уже исчерпали этот лимит. Повторите попытку через 24 часа.​

    Что мне делать? Я не могу ждать 24 часа. Такой плохой сервис. Помогите, пожалуйста. Спасибо, большое. Жду ответа... Какие данные я должна предоставить?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Вы должны обратиться в официальную службу поддержки. Только они смогут помочь Вам решить эту проблему.
      1. 0 0 0
        Айжан (карма: +1),
        А как с ними связаться? Можете скинуть ссылку, пожалуйста. Спасибо!
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          В начале статьи указаны две ссылки. Так как Вы не можете получить доступ к аккаунту, выберите вторую: needslogin=false.
  26. 0 0 0
    алина (карма: 0),
    Зная логин скайпа не составляет особого труда сбрасывать пароль. Постоянно взламывают аккаунт, который очень нужен для работы - более тыс контактов
    Скажите может есть какой-то способ поставить к примеру аля двухэтапной аутентификации как в гугле?
    Или может какой совет дадите, чтобы повысить уровень безопасности... потому что сил вообще нет никаких((((
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Зная логин, злоумышленники могут только инициировать процесс сбрасывания пароля, но пока Вы сами не переходите по ссылке, Ваш пароль остаётся в безопасности. Поэтому, просто игнорируйте подобные письма. Правда, я не совсем понял если злоумышленники действительно взламывали Ваш аккаунт. Если да, какие у них были действия? Отправляли спам от Вашего имени или что-то ещё?

      Насчёт двухфакторной аутентификации, учётные записи Skype не поддерживают подобную функцию.
  27. 0 0 0
    Антонина (карма: 0),
    Где можно скачать плагин idroo и как его увязать со скайп? Пожалуйста, подробно.
  28. 0 0 0
    ТАТЬЯНА (карма: 0),
    не могу загрузить скайп для компа.при загрузке выскакивает ошибка и не грузится дальше
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Какая у Вас операционная система и что за ошибка возникает?
  29. 0 0 0
    Лала (карма: 0),
    Добрый день! Интересует вопрос после того как по запросу служба поддержки удалили мой аккаунт на их сервере так и остался мой аккаунт? А в случае если я захочу вернуть свой аккаунт возможно ли это?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! К сожалению я не знаю ответ. Напишите в официальную службу поддержки. Буду благодарен если поделитесь с полученными ответами.
  30. 0 0 0
    Александр Галушкин (карма: +9),
    Здравствуйте.Не могу выйти в скайп. Даже в тестовом режиме вызов сбрасывается. В чате работает нормально. В чем причина!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте Александр! Укажите, пожалуйста, какая у Вас операционная система и какую версию Skype Вы используете.
      1. 0 0 0
        Александр Галушкин (карма: +9),
        Господа, спасибо за поддержку! У меня установлено W-7. Скайп версия 7.28.101.Я нашел причину. Сбой бинг бар.Переустановил, сейчас все нормально.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Очень рад, что решили проблему. А скажите, пожалуйста, как Вы догадались что проблема в бинг бар? И что именно переустановили: бинг бар или Skype? Какие опции выбрали при установке?

          ps. Я хочу узнать подробности, чтобы иметь возможность помочь другим пользователям, которые сталкиваются с подобными проблемами.
          1. 1 +1 0
            Александр Галушкин (карма: +9),
            Причину нашел, когда решил переустановить скайп. При установке скайпа вышла ошибка, что произошел сбой в бинг бар. Установил бинг бар снова и все пошло нормально.
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Уважаемый Александр! Спасибо большое, что поделились информацией. Теперь буду знать, что и такое бывает.
  31. 0 0 0
    ольга (карма: 0),
    Добрый день у меня проблема такого характера - я перевертыш т.е. когда зввоню с видео то мое изображение вверх ногами и как зто исправить?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какая у Вас операционная система и версия Skype.
  32. 0 0 0
    АНАТОЛИЙ (карма: 0),
    Здравствуйте,ни как не могу войти в скайп,так как помню только логин,учетную запись восстановить так же не удается,т.к. почта и номер телефона уже не действительны.Возможно ли как либо восстановить прежний скайп и мои контакты?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Для восстановления доступа к Скайпу, обратитесь в официальную службу поддержки.
  33. 0 0 0
    Светлана (карма: +7),
    Очень часто стала возникать такая проблема. Я занимаюсь с детьми вокалом по скайпу. Иногда, на реальных занятиях не хватает времени или песню надо переслать и посмотреть, как она подходит ученику. И, если одновременно включить на компьютере музыку и петь, ничего не слышно. Хотя, отдельно голос слышится хорошо, без музыки. Но музыку не слышно ни с голосом, ни без него. Что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте Светлана! Скажите, пожалуйста, какая у Вас операционная система и версия Skype.
      1. 0 -1 1
        Светлана (карма: +7),
        Операционная система Виндовс7. Версия скайпа 7.27.64.101
        С Англией вчера всё отлично получилось, с Россией (Дагестан и Москва) не получилось.
      2. 0 0 0
        Светлана (карма: +7),
        MSNP: Connection Data (MSNP24):
        * Status: NetStateConnected
        * Server Current: bn2-s.gateway.messenger.live.com
        * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
        * Login: (UIC)
        * Skypename: ma***73
        * EPID: 2f0***c03
        * ClientVersion: 0/7.28.66.101//
        * OSVersion: Windows 6.1 Service
        * Time: TZ: UTC+3, Server: 1476224447, Local: 1476224447
        * Connection: IF: 0 DC: 0 RC: direct
        * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:1 CWB:1 Q:0[F:0 I:0]
        * Recent connect: bn2-s.gateway.messenger.live.com @ 2016-10-11T22:19:54Z
        * Recent connect: bn2-s.gateway.messenger.live.com @ 2016-10-11T15:58:59Z
        * Recent connect: bn2-s.gateway.messenger.live.com @ 2016-10-11T15:42:15Z
        * Recent connect: bn2-s.gateway.messenger.live.com @ 2016-10-11T15:34:10Z
        * Recent connect: bn2-s.gateway.messenger.live.com @ 2016-10-10T19:24:08Z
        * Push: None (Unregistered)
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Хоть и немного другой случай, думаю временно можете попробовать установить версию 7.16.0.102 (подробности прочитайте здесь).
  34. 0 0 0
    Денис (карма: 0),
    Здравствуйте! Сегодня при очередном запуске скайпа начало выдавать сообщение "Не удалось установить соединение.". Переустанавливал кучу раз, и по мануалу с этого сайта, с полным удалением скайпа и записей о нем в реестре, и удаляя скайп полностью через Revo uninstaller pro, после установки версии 7.14, 7.25, и 7.28 всё равно выдает данную ошибку. У друга после попытки релогина та же ошибка. Прошу помощи в решении проблемы!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Это связано с временной ошибкой "Проблемы с авторизацией в Skype для Windows".
  35. 0 0 0
    Людмила (карма: 0),
    Здравствуйте! У меня обновился скайп до версии 7.28.0.101 и начались сбои в работе интерактивной доски IDroo. Не могу собеседника подключить к своей доске, так же как и он меня. В чём может быть причина и как её устранить?
  36. 0 0 0
    Айымбюбю (карма: 0),
    Здравствуйте! Я хочу удалить свою учетную запись. Пожалуйста примите мой запрос и удалите. Я дочка Айымбюбю, причина удаления, моя мама умерла. Заранее спасибо вам за понимание.
    1. 0 -1 1
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! В таком случае может помочь только официальная служба поддержки. Обратитесь к ним и они обязательно Вам помогут.
  37. 0 0 0
    Вера (карма: 0),
    Здравствуйте! Я пользуюсь скайпом при общении с коллегами по работе. На все адреса мои сообщения уходят, кроме нашей техподдержки. Ни у кого из моих коллег нет такой проблемы. я удаляла сообщения и вводила их заново - на поле каждого сообщения крутится червячок, и сообщение не уходит. Я соответственно, несколько раз выходила из скайпа и заходила в него. Несколько раз перезагружала компьютер. Безрезультатно. Как мне устранить эту проблему?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Выполните команду /dumpmsnp в чате Вашей техподдержки и приводите здесь результат.
  38. 0 0 0
    Татьяна (карма: 0),
    Здраствуйте , захожу в скайп скачала недавно, но не заходит пишет : не удается удалить старую версию skype тм 7.29. Обратитесь в службу технической поддержки. что мне делать ? я никак не могу удалить этот с кайп а в новый из за этого не заходит
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Прочитайте о том Как полностью удалить Скайп с компьютера.
  39. 0 0 0
    Артем (карма: 0),
    Проблема со входом в скайп.Нет доступа к старому емайлу,все попытки восстановить без емейла-безуспешны,просит картинку ввести и не принимает ее,все попытки без результатов.Помочь можете??
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Такие вопросы может решить только официальная служба поддержки. Обратитесь к ним и они расскажут как восстановить аккаунт.
  40. 0 0 0
    Anton (карма: 0),
    Здравствуйте! Нем могу зайти в скайп. Пишет типо профиль временно заблокирован? Как это понять временно и по какой причине? Как восстановить этот профиль?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! На такие вопросы может отвечать только служба поддержки Skype. Обратитесь к ним, как указано в руководстве.
  41. 0 0 0
    Альфия (карма: 0),
    Здравствуйте! Почему у меня не ловит сеть Wi-Fi скайп, и не меняется статус скайп?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Не совсем понял, Вы приобрели услугу Skype Wi-Fi и не работает? Если это так, обратитесь в службу поддержки.
  42. 0 0 0
    Светлана (карма: 0),
    Здравствуйте. У меня проблема через 30 секунд (всегда) я не слышу собеседника, а он продолжает меня слышать. А через 40 сек. он сам выключается. Переустановка ничего не изменила. Как можно исправить это положение?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Откройте Skype → Инструменты → Настройки → Настройки звука и отключите опции «Разрешить автоматическую настройку микрофона» и «Автоматическая настройка динамиков».
  43. 0 0 0
    Любовь (карма: +1),
    ДД! Я уже второй день не могу войти в скайп.Делала сброс пароля, вводила новый и все равно пишет не правильный логин или пароль
    1. 0 0 0
      Любовь (карма: +1),
      Я уже не знаю какой пароль вводить, постоянно пишет не верно, а потом блокирует
    2. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Прочитайте, пожалуйста, о проблемах авторизации и их решения.
  44. 0 0 0
    виталик (карма: 0),
    добрый вечер!вопрос не могу дозвониться до республики беларусь а конкретно до г солигорка тещи!а она мне может!!раньше все было хорошо!что делать???
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Если я правильно понял, речь идёт об этой ошибки: Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows.
  45. 1 +1 0
    МАРГАРИТА (карма: +1),
    Добрый день.Проблемы:постоянно вертится кружок,нет соединение,а подключение к инету есть.раньше такого не было,уже дней 10.В чем дело,прошу помочь
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! С помощью браузера Internet Explorer проверьте доступ к Скайпу и выложите здесь ссылку на результат.
  46. 0 0 0
    Виталий (карма: 0),
    скайп имя - vi***36/
    29/10/16 пополнил свой счет в скайп.
    Получил ответ:
    Информация о вашей покупке:
    Учетная запись Microsoft: live:vi***36
    Наименование продукта: Деньги на счете в Skype
    Сумма к оплате: 5,00 USD
    Дата платежа: 29.10.2016
    Номер: 808***085
    Статус заказа: Доставлено
    Однако деньги на счет не поступили.
    Прошу разобраться и положить на мой счет 5 дол.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте Виталий! Прошу заметить, что это неофициальный блог, когда такие вопросы может решить только служба поддержки Skype. Если денежные средства ещё не поступил на Ваш счёт, обратитесь к ним, как указано в начале статьи.
  47. 0 0 0
    Галина (карма: +6),
    закрыли акаунт якобы за спам 30 минут потратила чтоб войти зашла но ни какого спама там и в помине нет что за ерунда
    1. 0 -1 1
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Вам в службу поддержки сказали, что заблокировали доступ? Если да, спросите у них в чём была проблема.
  48. 0 0 0
    Надежда (карма: 0),
    Мошенники украли все контакты скайпа почему не организована срочная помощь, ни какой помощи не найдешь, как будто содействуете злоумышлиникам. Что делать.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Для решения проблем с мошенниками свяжитесь со службой поддержки.
  49. 0 0 0
    ольга (карма: 0),
    Здравствуйте! Я не могу настроить скайп вы отправляете мне код на почту а я не могу ее посмотреть потому что плохо разбираюсь в этом нельзя ли отправить код на телефон? мне просто так проще
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте Ольга! Прошу обратить внимание, что это неофициальный блог. На подобные вопросы сможет ответить только официальная служба поддержки.
  50. 0 0 0
    Надежда (карма: +7),
    У меня периодически выскакивает табличка "Skype - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения...". Не сказать, чтобы это мешало, но все-таки начинает раздражать. Вопрос: с чем это связано и как устранить.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Согласно этой инструкции сохраните файлы app.evtx и msinfo32.nfo, загрузите их на этой странице uploads.skaip.su/uploader и сообщите Ваш ID.
      1. 0 0 0
        Надежда (карма: +7),
        Здравствуйте!
        Загрузила в в черное поле файл сведений о системе и журнал событий. Вверху написано
        Ваш код: "CDILOQ"
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          К сожалению, .nfo-файл оказался повреждённым и я не смог узнать сведения о системе. Загрузите его ещё раз вместе с файлов DxDiag.txt.
          1. 0 0 0
            Надежда (карма: +7),
            Загрузила еще раз nfo-файл и DxDiag.txt. Мой ID - "CDILOQ". Надеюсь, в этот раз в рабочем состоянии.
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              На самом деле Вы загрузили ещё один раз файл событий.evt, но не беда. Предлагаю установить Windows Installer 4.5 для Windows XP, а потом сообщите если ошибка была устранена.
          2. 0 0 0
            Надежда (карма: +7),
            Когда в очередной раз выбросило табличку «Приложение Skype будет закрыто», я открыла сведения об ошибке. Там написано следующее:
            AppName: skype.exe. AppVer 7.29.80.102 ModName kernel32dll.
            Mod.Ver: 5.1 2600.5512 Offset 0012aeb

            возможно, это связано с установкой версии skype, хотела написать 7.16.0.102, но решила проверить и в информации о skype написано 7.29.80.102. То есть примерно неделю назад я устанавливала 7.16.0.102 версию, поскольку не было входящих звонков. Когда произошло обновление, я не заметила.

            В любом случае, хотелось бы устранить непонятное мне несоответствие.
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Проблема в том, что данная ошибка возникает из-за несовместимости с другими программами на компьютере. Согласно отчёту событий, у Вас часто возникает ошибки с установщиком и службой Bonjour (кстати, если Вы не используйте технику от Apple, к примеру iPhone или iPad, стоит удалить эту службу). Если не поможет установка Windows Installer 4.5, придётся проверить «методом тыка», кто же виноват.
              1. 0 0 0
                Надежда (карма: +7),
                Скачала Windows Installer 4.5. При попытке установить вышло требование сделать резервную архивную копию системных файлов. Это поставило меня в тупик.
                Про службу Bonjour. Я не использую технику от Apple, но когда приезжает дочь, она иногда работает на моем компьютере, у нее iPhone, поэтому не хочу ограничивать ее возможности.
                1. 0 0 0
                  Администратор (карма: +8250),
                  Вы уверены, что речь идёт о требовании, а не о рекомендации? В любом случае, обновление Windows Installer это обычная установка ПО.

                  Насчёт Bonjour, Вы всё правильно делаете. Тем более, что данная служба не конфликтует со Скайпом. Просто я заметил, что она включена и часто возникают ошибки в её работе.
                  1. 0 0 0
                    Надежда (карма: +7),
                    Здравствуйте!Установила Windows Installer 4.5 для Windows XP. Затем еще IE8-WindowsXP-x86-RUS.exe, так как у меня была еще 6-я версия IE. Позвонила по своему контакту: говорить было абсолютно не возможно из-за эха. Тут же удалила skype 7.29.80.102 и установила его же. Речь была хорошая с двух сторон, а по экрану бежала волна, причем мое маленькое изображение было качественное, и собеседник подтверждал это. Искажение шло от меня, так как с другими контактами у собеседника было все хорошо.
                    Удалила skype 7.29.80.102 и установила версию 7.16.0.102, которая обновилась до 7.29.80.102. Позвонила: меня видели и слышали хорошо, я не слышала, но видела хорошо. Звонок до меня не дошел. В настройках принимать звонки и чаты от кого угодно. Контрольный звонок Echo безрезультатный. Ничего не записалось.
                    Еще после установки Windows Installer 4.5 для Windows XP. и IE8-WindowsXP-x86-RUS.exe слетела боковая панель windows. Попытка установить ее из программы файлов, файла windows sidebar безрезультатна.
                    Табличка "Приложение Скайп будет закрыто" больше не выскакивает.
                    Я в легком трансе от последствий.
                    1. 0 0 0
                      Администратор (карма: +8250),
                      Здравствуйте! То что не возникает ошибка это хорошо. Насчёт звука, попробуйте скачать специальный установщик Skype для Windows XP по этой ссылке: http://www.skype.com/go/getskype-xp и сообщите если возникают какие-либо проблемы.
                      1. 0 0 0
                        Надежда (карма: +7),
                        Здравствуйте! Установила Skype для Windows XP. Сделала звонок Echo - великолепная запись. Поговорила с одним из контактов. Звук, видео без нареканий. Также скачала новую версию Windows sidebar. Проверила скорость интернета: в вечернее время максимальная по тарифу (была 80% на прием и передачу). В общем, всё как надо, всё прилично, Skype работает отлично. Большое спасибо, Администратор!
                        Мастер, не сочтите меня нахальной, но если включаешь Internet Explorer, далее Сервис, Центр обновления Windows, выбрасывается запись «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу». Диагностика выдает
                        Диагностика HTTP, HTTPS, FTP
                        Подключения HTTP, HTTPS, FTP

                        info HTTP: успешное подключение к www.microsoft.com.
                        warn HTTPS: ошибка 12157 при подключении к www.microsoft.com: An error occurred in the secure channel support
                        warn HTTPS: ошибка 12029 при подключении к www.passport.net: A connection with the server could not be established
                        info FTP (активный): успешное подключение к ftp.microsoft.com.
                        error Не удалось установить соединение HTTPS.
                        info Перенаправление запроса пользователя на номер службы поддержки

                        Вопрос: 1 – это потому что отключен брандмауэр?
                        2 – это потому, что не актуальны порты?
                        Хотя при этих же условиях с любимой Opera полный консенсус.
                        1. 0 0 0
                          Администратор (карма: +8250),
                          Здравствуйте! Очень рад, что в итоге всё получилось и работает должным образом. Насчёт проблемы с браузером Internet Explorer, важно отметить, что операционная система Windows XP ещё с апреля 2014 больше не поддерживается. К тому же, некоторые сервисы и сайты перестали поддерживать даже Internet Explorer 9 (не то, что Internet Explorer 8, которая является максимальная версия для Windows XP). В связи с этим и возникают эти ошибки — проще говоря, из-за того, что старые технологии не понимают новые стандарты.
                          1. 0 0 0
                            Надежда (карма: +7),
                            Большое спасибо за информацию. По сути, я не использую Internet Explorer. Просто закачала более позднюю версию, поэтому поинтересовалась. Но судя по тому, что Вы сказали, мы, обладатели ОС Windows XP, видимо, должны копить денежки на новые более мощные компьютеры.
  51. 0 -1 1
    pron (карма: -1),
    здравствуйте.я удалил скайп чтоб загрузить новый.после удаление скайпа написал скайп в пуске меню там что то вышло и их удалил...теперь когда загружаю новый скайп и запускаю папку она не запускается и выдает такой текст:"не удалось найти или загрузить Microsoft Installer.пожалуйста,сделайте необходимые обновления и попробуйте запустить еще раз"...подскажите как решить эту проблему...спасибо
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите решение ошибки здесь: Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer.
  52. 0 0 0
    Павел (карма: +2),
    Добрый день!
    Подскажите хочу устроить конференцию с 10-ю подрядными организациями, подскажите как это сделать чтоб и аудио и видео сигнал был корректным?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Не совсем понял, Вы хотите чтобы в одном чате были 10 участников? Или что-то другое?
      1. 0 0 0
        Павел (карма: +2),
        Да хочу провести конференцию с 10 участниками одновременно
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          В Skype для Windows это делается так: откройте Skype, из строки меню нажмите «Контакты» и выберите пункт «Создать новую группу». Теперь осталось выбрать, какие контакты нужно добавить в этом чате.
          1. 0 0 0
            Павел (карма: +2),
            Сделал! Получилось 9 человек! Соответственно я их всех могу вызвать видеозвонков и со всеми 9 разговаривать по видео онлайн! Нет ограничений никаких?
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Про ограничения можно читать на этой странице: https://www.skype.com/ru/legal/fair-usage/
  53. 0 0 0
    Любовь (карма: 0),
    Здравствуйте!
    у меня такая проблема после обновления новой версии скайпа,не удается дозвонится до другого человека,гудки идут человек на сайте только как человек берет трубку пишет звонок завершен,интернет домашний скорость отличная,в чем же может быть проблема!?Помогите пожалуйста за ранее спасибо..)
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Сделайте тестовый звонок в службу echo123 и расскажите о результатах.
  54. 0 0 0
    Светлана (карма: 0),
    Не могу зайти с компьютера в скайп,выдает ошибку. Меняю пароль тоже самое,хотя с телефона под своим логином общаюсь свободно,даже после замены пароля. Захожу под новым паролем с телефона и все норма. А с компа та-же ошибка,не правильно веден логин или пароль. Как решить эту проблему?
  55. 0 0 0
    Алексей (карма: +1),
    Здравствуйте! Выручайте!!! Два дня назад обновил версию Скайп до последней (по предложению самого Скайпа) и тут началось. Пропал список контактов (это я устранил). Но самое плохое то , что немогу ни с кем связаться. Скайп выдает, что не видит звуковую карту (плату). Что делать??? Подскажите пожалуйста.
    1. 0 0 0
      Алексей (карма: +1),
      Уточняю. Видео связь отличная, а звука нет ни у меня, ни у контакта.
    2. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, текст ошибки и версию Skype. Также, сохраните файл DxDiag.txt (о том как это сделать, посмотрите здесь), загрузите его на странице uploads.skaip.su/uploader и сообщите Ваш ID и пароль.
  56. 0 0 0
    Надежда (карма: +1),
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста в чем может быть проблема: разговариваем по скайпу, связь есть, микрофон включен, но резко обрывается слышимость, т.е. совсем не слышно человека, ни издаваемых им звуков, а усиливается какой-то фоновый шум с щелчками. Перезваниваться каждые две минуты надоедает.
    1. 0 0 0
      Надежда (карма: +1),
      На всякий случай уточняю: человек выходит в скайп с телефона.
  57. 0 0 0
    Андрей (карма: 0),
    Что делать? Немогу скачать скайп, хз что это
    http://imgur.com/a/ZvESd
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Не исключено, что антивирус блокирует доступ к установщику. Попробуйте его временно отключить. Также, попробуйте установить Skype используя полный установщик.
  58. 0 0 0
    Ривожиддин (карма: +7),
    Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Это очень срочно. Мне очень нужны все мои переписки за 3 года. Я давно не пользовался скайпом вот сегодня зашёл чтобы найти в переписках кое что очень важное но у меня не показывает ни одной переписки. Уточняю я пользуюсь скайпом только на телефоне
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какая у Вас операционная система, и удалили ли Вы Скайп из телефона, с тех пор как не пользовались Скайпом? Дело в том, что в Скайпе переписка отображается только за последние 6 месяцев, но если никогда не удалили Скайп, можно попробовать извлечь данные из локальной БД (правда, не всегда это возможно и нужны специальные знания).
      1. 0 0 0
        Ривожиддин (карма: +7),
        Ну я поменял свой телефон очень давно и на новый телефон 2 года не скачал так как не нужен был пока. Получается около 2 года не появлялся в сети. А вот теперь очень нужны переписки но не могу найти.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          В таком случае, боюсь, Вы не сможете восстановить переписку. Тем не менее, это лишь моё мнение, поэтому попробуйте связаться с официальной службой поддержки, и может они смогут помочь. Буду благодарен, если потом поделитесь информацией, если получилось восстановить переписку.
  59. 0 0 0
    Альбина (карма: +14),
    Здравствуйте.
    я с 11.12.2016 года не могу зайти в скайп. "Извините, введенные вами регистрационные данные не опознаны. Проверьте свой логин Skype или пароль и повторите попытку". Также пыталась завести новую учетную запись, всё равно не помогло. Несколько раз переустанавливала Skype, меняла пароли. Обращалась на техподдержку Skype. community.skype.com Они мне посоветовали "Попробуйте сбросить настройки браузера IE ( Настройки - свойства - вкладка Дополнительно ) и откройте в этом браузере вот эту ссылки и напишите , какой версии и работает ли Javascript :
    http://javatester.org/javascript.html"
    Мой ответ - Test Results
    JavaScript IS WORKING in your web browser
    Your web browser supports JavaScript version 1.3

    Их ответ: Версия действующая

    Далее: Попробуйте открыть почту Майкрософт ( сайт ) , и войти в почту под учетной записью Майкрософт и в это же время откройте клиент скайп . Потом начините входить в клиент и на сайт скайп в Вашу учетную запись , она должна Вам подсказать при входе устарел ли пароль для логина скайп и надо входить по паролю для Майкрософт - я входила так .

    Мой ответ: скайп не привязан к учетной записи майкрософт
    в самой толковой рекомендации было - отвязать

    Хотелось бы у вас спросить: если ли ещё какие-либо варианты. Почему скайп перестал работать с 11 декабря и до сих пор не запускается? У меня Windows 10
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте, уважаемая Альбина! Прошу отметить, что это неофициальный сайт, а я рекомендовал Вам обратиться в официальную службу поддержки. Перейдите по этой ссылке: support.microsoft.com
  60. 0 0 0
    Василий (карма: 0),
    Здраствуйте у меня проблемы при входе в скайп что мне делать?? Я вхожу в скайп он не распазнаёт мои данные ввожу логин,пароль. И он не распознает мой аккаунт что мне делать???
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Чтобы решить подобные проблемы, Вы должны обратиться в официальную службу поддержки, перейдя по одной из ссылок указанных в руководстве.
  61. 0 0 0
    Мария (карма: 0),
    Добрый день!

    Прочитала в Интернете массу всего, ничего не помогает, поэтому пишу.
    Не слышу собеседника и не слышу сообщение тестовой службы. Проверила драйвера - пишут "у вас установлены самые лучшие драйвера эля вашей системы" (у меня Windows Vista).
    Все настройки в скапе верны.
    Пыталась звонить тем же людям с другого устройства - всё в порядке.
    На лаптопе всё работает и звук везде есть (и в интернете и видео и музыкальные файлы).
    Помогите, пожалуйста, понять, в чём проблема.

    Заранее благодарю,
    Мария.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте Мария! Попробуйте установить Скайп используя установщик для Windows XP и Vista.
  62. 0 0 0
    Антон (карма: 0),
    Здравствуйте ! прошу помочь! Как заблокировать логин скайпа ???

    Ребенок не помнит пароль и данные . По инструкции тоже таких данных нет , они заблокированы !

    по инструкции делаем! по кругу гоняет .

    Спасибо .
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Как я понимаю, Вы хотите восстановить доступ к Скайпу, а не заблокировать. В таком случае, если что-то не получается, обратитесь в официальную службу поддержки (как это сделать, написано в статье), только они могут помочь в таких ситуациях.
  63. 0 0 0
    Суворов (карма: 0),
    Что так долго пароль меняют
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      А как именно Вы сбрасывали пароль? И ещё, папку со спамом не проверяли?
  64. 0 0 0
    Руслан (карма: +1),
    Добрый день, я не могу зайти в свой скайп, коротко напишу о проблеме: раньше было все хорошо но потом ребенок что то поменял и сейчас я не могу туда войти (( Если потребуется могу написать контакты которые там были, жаль терять друзей. Помогите восстановится, в обществе мне никто не отвечает
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Вы уверены, что вводите правильный логин и пароль? Например, Вы можете войти в Skype для Web?
      1. 0 0 0
        Руслан (карма: +1),
        Я ввожу не правильно потому что ребенок сменил и я не могу по старому логину и паролю войти, пишет неправильный ввод, если фиксируются эти данные какие сейчас у меня логин и пароль, при входе в скайп. прошу напомнить мне об этом по возможности, простите описал как смог, с компьютером на Вы...
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Если Вы не помните свой старый логин или пароль, чтобы восстановить их, Вы должны иметь доступ к адресу электронной почты, с помощью которого был регистрирован Ваш Skype аккаунт. Вы можете восстановить доступ на этой странице: a.login.skype.com/diagnostics
  65. 0 0 0
    Андрей (карма: 0),
    Здравствуйте не могу установить скайп. Выдает ошибку. "Не удалось найти или загрузить Microsoft installer".
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите решение здесь: Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer при установке Skype.
  66. 0 0 0
    Юлия (карма: 0),
    помогите, служба поддержки работает очень медленно у скайпа, вчера внезапно появилась проблема. скайп не распознает регистрационные данные, при создании нового аккуанта выдает ошибку - не удалось установить соединение. скайп не работает как на телефоне, так и на десктопном устройстве. пробовала устанавливать старую версию, обновлять, переустанавливать, работать с ярлыком и многое другое. что делать? завтра по работе связываться по скайпу, а он не работает. при это работает веб-версия в браузере. другой пользователь так же не может войти - нет соединения.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Как я указал, в выходные русская поддержка не работает. Однако подобные вопросы могут решить только они.
  67. 0 0 0
    Слава (карма: 0),
    Здраствуйте помогите при установке скайпа идёт сбой и ошибка 1601
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите решение здесь: Ошибка 1601 при установке Skype.
  68. 0 0 0
    Игорь (карма: 0),
    Всем привет помогите пожалуйста не могу зайти в скайп пишит "Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны. Проверьте свой логин Skype и пароль и повторите попытку"
    Если кто знает скажите пожалуйста!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Укажите, полную версию Windows и Skype.
  69. 0 0 0
    Павло (карма: 0),
    хватит обновлять скайп у них вирусьі
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Интересно, откуда такие мысли?
  70. 0 0 0
    Михаил (карма: 0),
    нЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО СКАЙПА
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Случайно, речь не об этой проблеме: Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows?
  71. 0 0 0
    Евгений (карма: 0),
    Здравствуйте! Не могу зайти в скайп регистрационные данные не принимаються
    хотя без проблем вхожу на свою страничку учетной записи . Версия скайпа 7.31.66.104 . Спасибо!
  72. 1 +1 0
    Михаил (карма: +2),
    У меня проблема со скайпом, аналогичная как у Игоря от 12.01.2017 "Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны..." Версия скайп самая новая, Windows 10. Все обновления установлены. Все рекомендации, которые я нашёл по этой проблеме в сообществе Скайп выполнены - бесполезно. Проблемы со скайпом на ноутбуке и на телефоне (Win Mobile 10) дома. Скайп на другом компьютере - рабочем, находящемся на работе - проблем нет. Запускается. Звонил интернет-провайдеру. Там сказали - возможно Скайп блокирует IP адреса. На одном форуме говорили, что блокировка может быть по ID жёсткого диска. Кому и зачем это нужно я так и не понял. Обратится в техподдержку Скайпа непонятно как, там только можно попасть в сообщество таких же пользователей. Что делать? Подскажите.

    [Добавлено 23 янв 2017 в 00:58]
    Отписываюсь о решении проблемы со скайпом. Техподдержку скайпа с трудом с подсказками найти удалось. Найти её чат на странице поддержки скайпа можно не по каждому вопросу, а только если выбрать статью справки: Учётная запись и данные для входа. И выбрать сопутствующую проблему: Не удаётся использовать платные услуги. Только тогда появится кнопка - чат. Но работает он только в рабочее время. По воскресеньям выходной. Так что хорошо замаскировались.

    Теперь о решении проблемы. На Win 10 стоит свой Брандмауэр. Когда то, когда была ещё семёрка, работал Касперский и сейчас его не видно и не слышно. Однако после внезапного озарения зашёл в настройки сетевого адаптера (WiFi), а там стояла метка в пунктике - Kaspersky Anti-Virus NDIS 6 Filter.
    Когда снял эту метку - скайп запустился без проблем!
    Может кому пригодится.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте, уважаемый Михаил! Спасибо большое за столь развёрнутый и ценный комментарий. Эх... как же было бы здорово, если все люди поделились бы знаниями и опытом.

      ps. Насчёт техподдержки — в статье я указал прямые ссылки к чату техподдержки, жаль что Вы не воспользовались ими, тогда не пришлось тратить время на поиски.
      1. 0 0 0
        Михаил (карма: +2),
        Уважаемый администратор, фокус в том, как я говорил, это не прямая ссылка на чат. Я же ходил по ссылкам в первую очередь. Там, как я говорил, ещё нужно выбрать тему, иначе чата не будет. Причём тему, не связанную напрямую с моей темой. Иначе вас просто выкинут в сообщество.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Конечно, Вы правы, тему обязательно нужно выбрать, чтобы перенаправлять пользователя в соответствующем отделе. Однако в Вашем случае, я бы выбрал Учётная запись и данные для входа → Ваша учётная запись заблокирована.

          Конечно, это не отменяет тот факт, что обращение в службу поддержки действительно требует от пользователя «дедуктивных навыков» и умение найти «нестандартный выход» из простой ситуации :)
  73. 0 0 0
    Анна (карма: 0),
    Добрый день!
    Не доходят входящие сообщения от контактов. Но исходящие доходят до получателей. А когда они мне пишут ответ, то ответ до меня не доходит. Перезапускаю скайп, у меня появляется гора сообщений в чатах, но от контактов в личную переписку так ничего и не поступает. Что с этим делать?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, версию Скайпа, операционной системы и результат команды /dumpmsnp.
  74. 0 0 0
    постаногов алексей (карма: +6),
    При запуске скайп приходит сообщение нет соединения. Пароль и логин набраны правильно. Установка последних версий скайп результатов не дали. Похоже заблокирована моя учётная запись в скайп. Пожалуйста помогите решить проблему. Заранее благодарен.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Укажите полную версию Скайпа и ссылку на результат проверки доступа. И ещё, попробуйте войти в Skype для Web, и расскажите, если вам удалось авторизоваться или тоже возникают ошибки.
  75. 0 0 0
    Александр (карма: 0),
    Подскажите, пожалуйста, как всё-таки можно удалить или отредактировать чужое сообщение в групповом чате?
    Сам я имею в чате админские права.

    Неужто, правда, ни как это сделать нельзя?
    А если в группу добавляются спамеры? Что же тогда делать? Удалить спамера я могу, а удалить его сообщение нет? А если он оставил ссылку на скачивание зараженной программы?

    Заранее всем спасибо!

    [Добавлено 31 янв 2017 в 17:10]
    Я нашёл решение!:

    Чтобы в групповом чате у администраторов появилась возможность удалять сообщения, нужно ввести в чате команду:
    /set options +moderated
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Очень рад, что нашли ответ самостоятельно. Более подробную информацию о командах в чате Skype, можно найти здесь: http://www.skaip.su/komandy-v-chate-skayp
  76. 0 0 0
    Наталья (карма: +6),
    Не могу дозвониться сестре на Украину по Скайпу. Она мне звонит со смартфона и мы друг друга видим и слышим. А мои звонки до неё даже не доходят, её телефон не реагирует, хотя она точно в сети. Мой логин n***4. Помогите пожалуйста.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Рекомендую прочитать эту статью: Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows.
  77. 1 +1 0
    Алексей (карма: +1),
    При связи плавает звук и плохо разбираются слова? Что делать с этим?
  78. 0 0 0
    Владимир (карма: 0),
    Здравствуйте! У меня такая проблема- утерялся доступ к моему почтовому ящику, который был привязан к Skype, я создал новый почтовый ящик и сделал его основным, но при восстановлении доступа к Skype все равно показывает мой недействительный эл.адрес. Как мне его поменять чтоб при восстановлении я мог воспользоваться новым почтовым ящиком?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Обратитесь в официальную службу поддержки, поскольку только они могут решить подобные проблемы.
  79. 0 0 0
    алла (карма: 0),
    почему не могу скачать скайп на телевизор
  80. 0 0 0
    Юлия (карма: 0),
    как обратиться туда? у меня аналогичная проблема. скайп зарегистрирован на емайл и телефон, которые более не работают. при вхождении в учетную запись с лругого устройства мне гворят что я мол не я, подтвердите. и предлагают провести процедуру подтверждения. я указала дополнительные емайл, телефон в старой учетке, но это не помогает
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Вы должны пройти по ссылке для ответа «НЕТ (у меня нет ни доступа, ни аккаунта)», далее выберите «учётная запись» и проблема «аккаунт заблокирован».
  81. 0 0 0
    Юлия (карма: +2),
    В скайпе у одного контакта из списка фото периодически не отображается, а просто стандартная аватар скайпа. (и в списке контактов и когда открываешь его лич.инфо) Затем опять фото отображается. С чем это может быть связано?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Я не уверен, но если это происходит только с одним контактом, скорее всего проблема на его стороне. Как вариант, можно попробовать удалить папку профиля, но не знаю если оно того стоит.
      1. 0 0 0
        Юлия (карма: +2),
        А на его стороне какие могут проблемы? Его скайп (он всегда офф-лайн или невидимка) может не показывать фото временами? ну разве что проблема с его головой и он сам меняет аватар? )))))
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Например, он используют Скайп на разные ОС (скажем, на ОС1 был установлен аватар, а на ОС2 — нет) и локальные настройки не синхронизируются должным образом. Поэтому когда он переключается между этими системами, на сервере Скайпа поступают соответствующие настройки.

          Конечно, Ваш сценарий тоже не исключён :)
          1. 0 0 0
            Юлия (карма: +2),
            Спасибо большое! Приму к сведению Ваше мнение.
            С уважением, Юлия.
  82. 0 0 0
    степан (карма: 0),
    приветствую вас. такая проблема не могу зайти в скайп следуя инструкции забыл пороль прописываю новый пытался зайти а сейчас вообще заблокировали логин st***87 как быть???
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Восстановите пароль на этой странице: https://a.login.skype.com/diagnostics
  83. 0 0 0
    Алина (карма: +2),
    Устновленная новая версия вНИМАНИЕ в версий skype установленной на этом устройстве возникла проблема для оптималньной работы рекомендуем скачать последниюю версию Skype и так каждый раз исправьте
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
  84. 0 0 0
    Екатерина (карма: 0),
    Здравствуйте! Сегодня я не смогла зайти в учетную запись под одним из своих логинов, пишет "Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны." 100 раз проверила правильность написания. Иногда пишет, что такой учётной записи вообще не существует! Хотя заходила с другой учётной записи, в поиске набирала тот логин, с которого не могу зайти, и он высвечивается.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Вы уверены, что именно такая ошибка у Вас возникала, а не Ваши учётные данные не распознаны в Skype?
  85. 0 0 0
    Вова (карма: 0),
    Поставил последнюю версию Скайпа 7.33 ,
    В настройках-звуки добавил звуковой файл типа *.wav
    Мне выдало- Данный формат звукового файла не поддерживается Скайп.
    Всегда поддерживался , а теперь нет . Не знаю в чем дело.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Вы уверены, что формат файла действительно WAV?
    2. 0 0 0
      p82 (карма: +4),
      Подтверждаю, версия 7.33, в отличии от предыдущих, поддерживает не все файлы .wav.
  86. 0 0 0
    лариса (карма: 0),
    здравствуйте!! у меня очень плохо работает скайп,с Украиной вообще невозможно общаться из Израиля с Украиной,плохая слышимость,слышно отдельные слоги,вторит эхо,вобщем общение никуда не годится,вернее сказать связь никуда не годится
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Попробуйте каждый из Вас совершить тестовый звонок в службе echo123 и укажите, если в обоих случаев всё работает должным образом.
  87. 0 0 0
    Данил (карма: 0),
    Здравствуйте.У меня проблема я не могу авторизоваться но пароль я знаю я даже его изменил ввёл его и тоже самое, вход невозможен ввиду ошибки передачи данных.попробуйте перезагрузить Skype(я перезагружал его раз 20).Если проблема не устранена,обратитесь за помощью на странице поддержки клиентов. вот я и обратился к вам
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Прошу обратить внимание, что Вы не находитесь на странице поддержки Skype. Это неофициальный сайт. О том, как с ними связаться, я указал в статье.

      Тем не менее, чтобы исправить ошибку, прочитайте здесь: Ошибки в Скайпе и их решения: проблемы авторизации и дайте знать если Вам удалось решить ошибку.
  88. 0 0 0
    Максим (карма: 0),
    Добрый день, хочу спросить! Как устранить проблему!Я звоню эхо , но у меня не прослушивается голос! Я хочу выслушать что надо сделать . но на 31 секунде звонок прерывается и скайп вылетает! Что делать!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Что Вы имеете в виду под «скайп вылетает»? Возникают какие-либо ошибки? Какая у Вас версия Skype и ОС?
  89. 0 0 0
    сергей (карма: 0),
    помогите проблема в том что при в ходе в скайп на сетевом статусе крутится синий кружок в чём может быть проблема
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
  90. 0 0 0
    Амаль (карма: 0),
    Здравствуйте при входе в скайп у меня выдает ошибку "Запуск программы невозможен , так как отсутствует api-ms-crt_runtime-l1-1-0.dll.

    [Добавлено 7 мар 2017 в 20:07]
    И все началось после обновления скайпа на версию 7.33.0.104
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Всё верно, данная ошибка появилась в 7.33.0.104 поскольку появилось новое требование Скайпа. Решение этой ошибки находится здесь: На компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.
  91. 0 0 0
    dezignor (карма: 0),
    Здравствуйте. Аккаунт в скайпе у меня уже около десяти лет, а учетная запись майкрософт всего лет пять. Со скайпом начались проблемы давно, их много, это просто ужасно и очень достает. Я не могу войти в скайп под своим паролем и логином. Под СВОИМ ПАРОЛЕМ, КАРЛ! Я смотрю на табличку, о том что кто то пытается использовать мой аккаунт. То есть я сам себя взломать пытаюсь. Что бы сбросить пароль нужно получить код на емейл которого уже лет восемь не существует. Ок, существует форма, на случай если доступа к почте нет. Заполняю форму, ввожу заново пароли вписываю контакты итд. Приходит ответ, что доступ мне не дадут, так как не уверены что это я. То есть от скайпа наверно придется отказаться и перейти на аналоги. Не вижу смысла заводить новый аккаунт, что бы снова страдать с обновлениями и невменяемостью всей системы. Отдельный вопрос это аккаунт майкрософт, который каждый раз слетает при попытке войти в скайп, так как специалистам не могло прийти в голову, что человек мог открыть скайп аккаунт до того как его купила корпорация.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Вы не указали никакие сведения об ошибке, версии Скайпа и ОС. То есть, чтобы я смог хоть как-то помочь Вам, я должен знать по крайне мере, какая ошибка возникает, версию Skype и ОС. Также, прошу попробовать авторизоваться в Скайп для браузера и рассказать, если можете авторизоваться с Вашим логином и паролём.

      Единственное что могу добавить сейчас, так это то, что я тоже пользуюсь Скайпом давно, имею нескольких аккаунтов (персональный и рабочие). Не говоря уже о более 20 тестовых аккаунтов, которые часто используются для тестирования каких-либо функций или написания руководств. Быть может я такой счастливчик, но я никогда не испытывал проблем с аккаунтами (кроме тех случаев, когда я специально создаю такие «условия» или из-за временных проблем в работе серверов Skype). Поэтому, могу лишь предположить, что Вы делаете «что-то не так». Также, мне не понятны обвинения в том, что компания виновата, что Вы потеряли емайл и не позаботились указать новый адрес, или по крайне мере, использовать достоверные данные.
  92. 0 0 0
    Ирина (карма: 0),
    Такой вопрос: не могу дозвониться до собеседника, оба мы в сети, сообщения пишем и получаем друг от друга. Пытаюсь позвонить, гудок идёт, но собеседник не видит окошка с трубкой для ответа и не слышит вызов.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Прочитайте об этой ошибке здесь: Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows
  93. 0 0 0
    Антон (карма: +3),
    Здравствуйте, мне нужна ваша помощь.При установки обновления на скайп мне пишет "Ошибка 7.32.,а потом выскакивает окошко и там написано Критическая ошибка ошибка кода Skype 1603
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите решение здесь: Ошибка 1603 при установке Skype.
  94. 0 0 0
    Владимир (карма: +4),
    Долгое время пользовался скайпом безо всяких проблем. Потом, когда обновил его до последней версии, появилась ПОСТОЯННАЯ ошибка:
    Сначала скайп САМОСТОЯТЕЛЬНО вылетает из авторизации, когда я пытаюсь снова войти в свою учётную запись, требует пароля, когда я ввожу пароль, он пишет:
    "Действие вашей учетной записи временно приостановлено
    Возможно, кто-то использовал вашу учетную запись v***y для отправки большого количества спама или нарушил соглашение об использовании служб Майкрософт.
    Что вам нужно сделать?
    Мы отправим код проверки на ваш телефон. После ввода кода вы сможете войти в систему."

    Никакого спама от меня никто не получал, по крайней мере уже год как это было один единственный раз и я эту проблему быстро решил.
    Я через телефон получаю код, ввожу его - учётная запись восстанавливается, потом через время это повторяется снова и снова и снова и снова и снова... и в итоге ни мой телефон, ни телефоны близких и знакомых уже не принимаются. Я решил создать новую учётную запись. Она поработала исправно опять-таки полдня, и с ней стало происходить всё то же самое, только телефоны уже не принимаются...
    Где ещё искать помощи я уже просто не знаю. Вы последняя надежда.
    Спасибо заранее.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Я не знаю как именно Вы решили проблему, но злоумышлении явно всё ещё имеют доступ к Вашему аккаунту. Поэтому, рекомендую следующее:
      1) Скачайте Dr.Web CureIt и просканируйте компьютер на наличие вредоносных программ.

      2) Установите Malwarebytes и опять просканируйте компьютер.

      3) Измените пароль (главное, используйте сложный пароль) и секретный вопрос/ответ от электронный почты.

      4) Измените пароль от Скайпа (также, укажите сложный пароль, но он не должен совпадать с паролем от емайла).
      1. 0 0 0
        Владимир (карма: +4),
        Спасибо Вам за оперативный ответ, но не думаю, что он мне помог... У меня стоит и постоянно обновляется антивирус Аваст, кроме того, конечно же, ту проблему я как раз и решил с помощью Др.Веба, и после этого ещё несколько раз проверял им тоже, сейчас по вашему совету ещё скачал Malwarebytes, установил его полную триальную версию, просканировал системный диск, как я предполагал, ничего особо подозрительного он не нашёл...
        Что касается поменять пароль... Для этого нужно сначала войти в оккаунт скайпа, а я этого уже сделать не могу по причине "превышения лимита" на все возможные телефоны.. Ну да, конечно, я мог бы ещё пооткрывать виртуальные номера, но где гарантия, что это мне поможет, они же сделали настолько жёсткие рамки - один номер можно использвоать, насколько я понял, всего два раза, причём, там стоит ограничение принятия кода в 10 минут, а высылают они этот код, порой и полчаса...
        Я думаю, что эта прооблема возникла с момента, когда они решили привязать оккаунт скайпа к оккаунту Майкрофост, это абсолютно НИКОМУ не было нужно, кроме... даже не решаюсь озвучивать... В общем, проверить пока не могу, но, судя по тому, что ни один антивирус ничего не находит...(
        Спасибо Вам ещё раз за попытку помочь. Но в будущем, конечно, если я ещё найду силы и снова попробую заняться восстановлением скайпа, я обязательно учту ЗАМЕНУ ПАРОЛЯ НА БОЛЕЕ СЛОЖНЫЙ, хотя, у меня и был нельзя сказать, что простой, бессвязный набор букв и цифр, всё, как положено...
  95. 0 0 0
    .safary2013 (карма: +3),
    прошу вернуть мою версию скайпа по скольку ваши новые продукты так называемые очень сильно тормозят систему и не дают возможность полноценно общаться в нем. если вы это не сделаете я вынужден буду обратиться в суд. ваши последующие версии скайпа мало того что работают не стабильно, они напичканы назойливой никому не нужной рекламой, а кроме новых украшательств в них очень много дыр, и лазеек для вскрытия хакерами. кроме того моя версия скайпа очень стабильно работала...вы же без всякой на то причины просто меня отключили. я не желаю пользоваться последней версией скайпа по скольку при его тестировании выявлен ряд уязвимостей что существенно затрудняет работу с вашим продуктом. уязвимость безопасности как была на низком уровне так на нем и осталась, кроме того как я уже сказал в новой версии присутствует вредоносная реклама что приводит к сбою работы комьпьютера. верните в действие мою версию скайпа. он в отличае от последующих версий работает стабильно в ос виндовс 7.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Вы знаете, что это неофициальный сайт?

      Тем не менее, буду благодарен, если расскажите подробно, какие уязвимости и «дыры» присутствуют в последней версии Скайпа.

      Ещё Вы забыли указать, какую версию Скайпа использовали раньше.
  96. 0 0 0
    Игорь (карма: +3),
    При установке новой версии Skype не удаётся удалить старую версию Skype7.33. Программа посоветовала обратиться в службу технической поддержки. У меня стоит Windows 7 (обновляемый).
    Подскажите что сделать, чтобы не потерять данные, в т.ч. и счёт.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
  97. 0 0 0
    eeen (карма: 0),
    Здравствуйте! У меня есть вопрос я скачиваю скайп и мне пришит не удолос у становить скайп.Как вешыть проблему?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите здесь: К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
  98. 0 0 0
    Ольга (карма: +3),
    Здравствуйте! У нас такая проблема, мы не можем обновить наш скайп. Мы заходим туда, а там пишет то что у нас устаревшая версия, и просит обновить. Мы нажали на слово которое было выделено синим шрифтом "Обновить Skype". Но ничего не обновляется!! Не можем зайти в скайп! Там просит выбрать язык, мы выбрали конечно же русский, потом нажали на "да я согласна". Потом просил логин мы его ввели. Но там открывает телефонную версию! Подскажите пожалуйста из-а чего так?Вроде ничего не трогали...
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Скачайте Скайп на этой странице: Скачать Скайп для Windows.
  99. 0 0 0
    Наталия (карма: 0),
    Как восстановить удаленную историю переписки? Нужно срочно, для заявления в полицию!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      В облако сохраняется переписка только за последние 30 дней. Если Вам нужна переписка старше 30 дней и у Вас нет резервную копию локальной переписки, боюсь, Вы не сможете восстановить её.

      Тем не менее, рекомендую обратиться в службу поддержки и получить официальный ответ.
  100. 0 0 0
    Артур (карма: +3),
    08.03.2017 был осуществлен перевод, но на счет skype не поступил. Куда обратиться
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Обратитесь в официальную службу поддержки как указано в статье.
  101. 0 0 0
    данил (карма: +3),
    Я не могу войти в skype пишет: Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью. я перезагрузил Skype и ничего. Нажимаю на кнопку вход пишу пароль и меня опять перекидывает на стр. с ошибкой. Вот я и решил Написать в поддержку Skype
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Во-первых, нужно обратить внимание, что это не «служба поддержки Скайпа», а лишь неофициальный блог. Прочитайте внимательно статью — здесь указаны лишь способы как связаться со службой поддержки.

      А во-вторых, рекомендую прочитать статью Ошибки в Скайпе и их решения: проблемы авторизации — там указан способ, как устранить Вашу ошибку.
  102. 0 0 0
    Ольга (карма: 0),
    Здравствуйте, у меня возникла проблема. У меня установлен скайп на планшете. Я учусь за границей, полгода и 10 минут я разговаривала по скайп. Теперь не могу войти, пароль не принимает. Сбросило на почту код, пишет, что неверный. Новый пароль не приходит. В скайп написано, что на браузере оно не поддерживается. Извините, что мне делать и как связаться с семьей. жду ответа и помощи. Почему я вообще не могу войти в скайп? В чем причина? Что мне делать?

    С уважением,
    Ольга Малиновская
  103. 0 0 0
    Надежда (карма: +3),
    При общении с Украиной по скайпу идет печатный текст Собеседника не видно на фоне текста Речь только звуки я бы сказала не речь человека а скорее лай собаки Это происходит только когда общаешься с У краиной ВОПРОС Что происходит?:
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Если я правильно понял, для этого собеседника включён Переводчик Skype. Посмотрите здесь: Как пользоваться переводчиком в Скайпе для Windows.
      1. 0 0 0
        Надежда (карма: +3),
        Помогите прояснить ситуацию в скайпе отсутствуют кнопка вызова а потому вызвать нет возможности Вообще нет кнопок присущие скайпу С уважением Надежда

        [Добавлено 2 апр 2017 в 21:33]
        КАК ОТКЛЮЧИТЬ ПЕРЕВОДЧИК СКАЙП ЕСЛИ В КОМПЬЮТЕРЕ ОТСУТСТВУЕТ КНОПКА "ПЕРЕВОДЧИК СКАЙП СПАСИБО

        [Добавлено 2 апр 2017 в 22:05]
        Доброй ночи Спасибо Вам что Вы подсказали мне как отключить ПЕРЕВОДЧИК СКАЙП У себя я отключила А вот мой собеседник не может отключить объясняет это тем что у его компьютера отсутствует кнопка ПЕРЕВОДЧИК СКАЙП Вопрос как моему собеседнику отключить переводчик скайп при отсутствии кнопки При общении текст закрывает весь экран и мы друг друга не имеем возможность видеть Заранее благодарю
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Так у Вас тоже отсутствовала кнопка «Переводчик», но в итоге получилось. Смею предположить, что Ваш собеседник тоже делает что-то не так (дайте ему ссылку на ту статью или объясните ему подробно как это делается). Но важно отметить, что переводчик настраивается только в последние версии Скайпа.
          1. 0 0 0
            Надежда (карма: +3),
            Наденжда Доброе утро У моего компьютера кнопка " Переводчик скайп" есть с помощью этой кнопки я и отключила А как быть если этой кнопки нет? Вопрос какие варианты обяъсните пожалуйста А у Вас есть техническая возможность оказать услугу и отключить7
  104. 0 0 0
    Евгений (карма: +3),
    Здравствуйте! Проблема такая. В групповых чатах не вижу имён собеседников, только непонятные логины. Не понятно с кем общаюсь, как зовут собеседника. Выход один - добавить собеседника в список моих контактов. Но если я не хочу добавлять его к себе в список, как тогда быть?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Чаще всего это происходит, когда пользователи не указывают своё имя в Скайпе. То есть, даже если добавить их в списке контактов, ещё не факт Вы увидите имя собеседника.
  105. 0 0 0
    Дмитрий (карма: +3),
    При включении скайпа, вылетает окошко скайпа, на котором нарисован плачущий смайлик, с подписью "к сожелению, не удалось подключиться к скайп. Проверьте подключение к интернету и повторите попытку". У меня с инетом все хорошо, но с этой ошибкой я ничего не могу сделать. Помогите нужен скайп!!!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите здесь: К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
  106. 0 0 0
    LKU1 (карма: 0),
    Здравствуйте! У меня Skype установлена на iMac Mid 2007 с Mac OS X10.9.5. Постоянно пользуюсь Скайп несколько лет на разных устройствах. 28 марта 2017 г. впервые обнаружил, что после голосового созвона в чате с одним из моих постоянных контактов, данный контакт стал постоянно обозначаться жирным шрифтом и сопровождаться круглой оранжевой меткой с цифрой 1 внутри, как 1 пропущенный вызов. Никакие рекомендуемые в сообществе Skype меры не привели к исчезновению обозначения (хотя я не все пробовал, потому что решение такой проблемы, якобы есть, но оно относится к устройствам с OS Windows. Также пробовал воспользоваться опцией "отметить беседу как прочитанную", посылал в чат команду /alertsoff как советовал один из участников форума, но безрезультатно. Кстати, у меня команда /alertsoff приводит к такому же резутьтату, как команда /help, а именно вывыодит в чат перечень команд и ссылку для получения больше информации:
    Available commands:
    /me [text]
    /add [skypename+]
    /alertson [text]
    /alertsoff
    /wikimarkup
    /help
    For more help please see http://www.skype.com/go/help.chathelp


    Связаться с техподдержкой Скайп для меня оказалось проблематично. Ходил по многочисленным ссылкам и кругам, но так и попал на страницу, где я мог бы написать письмо в техподдержку Скайп.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Выполните команду /dumpmsnp и выложите результат.
  107. 0 0 0
    николай (карма: +3),
    clip2net.com/s/3J1Fwwv не могу запустить скайп.. что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
  108. 0 0 0
    Людмила (карма: +7),
    Не обновляется пишит ошибка
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Укажите, пожалуйста, какую версию Вы пытаетесь установить и какая ошибка возникает?
      1. 0 0 0
        Людмила (карма: +7),
        самую последнию а пишит не удалось удалить версию 7.33
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Попробуйте для начала полностью удалить Скайп с компьютера, и только потом установить последнюю версию.
  109. 0 0 0
    игорь негин (карма: +7),
    Здравствуйте, при попытке пополнить счет в скайпе через терминал , терминал выдает "такая учетная запись не существует" С прошлой учетной записью такого не было. На данный момент учетная запись заканчивается на @mail.ru, и привязана к mail.ru. В чем может быть проблема ? И как пополнить баланс через терминал?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Поскольку это неофициальный блог, я не могу ничем Вам помочь. Только официальная служба поддержки такие проблемы. Обратитесь к ним и они Вам помогут. Тем не менее, попробуйте вместо емайла ввести не емайл, а логин Skype (Логин Skype при использовании аккаунта Майкрософт).
  110. 0 0 0
    metleb (карма: +3),
    здраствуйте!два дня назад мой друг пройти для него регистрацию в скайп,и я согласился,после введение данных моего друга мне нужен был его email адрес,так-как его у него не было я ввёл свой email адрес для поучение кода активации,после завершение регистрации я вижу что логин скайпа моего друга написан мой логин почтового ящика,и мой вопрос заключается в том-что письма отправленные в мой почтой ящик могут-ли эти письма поступить ему в скайп?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Нет, такое невозможно. Также рекомендую прочитать здесь, каким образом генерируются новые логины в Скайпе.
  111. 0 0 0
    Владимир (карма: +3),
    При демонстрации экрана не проходит звуковое сопровождение видиофайлов. До недавнего времени звук проходил. Переустановка СКАЙП не помогла.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Во время звонка, в строке меню Skype, нажмите «Звонки» и выберите пункт «Передать системные звуки».
  112. 1 +1 0
    Gastello (карма: +4),
    Дано:
    В какой-то момент времени у пользователей вылетает приложение скайп и при попытке авторизоваться с заведомо верными логином и паролем, выходит сообщение, что введённые данные не распознаны, при чем, если запустить web-версию skype, то все работает стабильно (кроме звонков). Смена оборудования, логинов/паролей ничего не даёт.
    Единственное, что было замечено, что наш статический IP находится в спам-листах SORBS, RATS Dyna, CBL, Spamhaus.
    Общение с провайдером ничего не дало.

    Решение: запрос у провайдера на смену IP-адреса решил проблему. Видимо, Microsoft каким-то образом в новый скайп вставили проверку IP-адреса на спам-листы.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Спасибо за полезную информацию.

      Хотелось бы более внимательно изучить этот вопрос, и если Вам не трудно, не могли бы Вы предоставить полный список баз (например, проверить с mxtoolbox.com), которые добавили IP в черный список? Или, если IP не находится под грифом «секретно», можете оставить его здесь (обещаю не опубликовать его на сайте или где-либо ещё).
  113. 0 0 0
    Светлана Кияновская (карма: +3),
    Я не могу зайти в скайп - пишут вы не в сети интернет работает только скайп молчит версию я загрузила последнюю для мака выключала перезагружала бесполезно как быть ? нужен ли номер договора ?

    [Добавлено 6 апр 2017 в 13:18]
    Сколько можно писать , что скайп не работает ? Подключите , пожалуйста .
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Проблема на Вашей стороне — либо система настроена неправильно, либо администратор сети запретил Вам пользоваться Скайпом. Для начала рекомендую проверить доступ к Скайпу, дабы исключить второе предположение.
  114. 0 0 0
    Маргоша (карма: +3),
    Очень прошу - пустите меня в мой скайп с нового компьютера, а то отказался наотрез, несколько попыток делала. Пароль к ящику на который регистрировала давно не помню. Да и теперь форма регистрации и подтверждения изменились, и данные с логина ma***mb его не устраивают (и внести их почти невозможно). Дошло до смешного - с мобилки спокойно заходит на ma***mb, а после замены компа скайп на нем отказывается принимать мой логин с паролем. Пишет - ради моей же безопасности. Ну не идиотизм ли? Помогите! вышлите на логин ma***mb код доступа, чтобы я могла зайти в свою учетную запись Скайпа с нового компа.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Прошу заметить, что это неофициальный блог. Чтобы решить подобные проблемы, Вы должны обратиться на официальный сайт.
  115. 0 0 0
    Екатерина (карма: +15),
    Здравствуйте! Новый ноутбук с ноября 2016 г. Windows 10. Сразу пошли проблемы со Скайпом. Меня слышат хорошо, я слышу плохой звук, т.е. хрипы и прерывающиеся слова. Но все таки это было не при каждом звонке, или можно было соединиться несколько раз и добиться нормального разговора. После обновления скайпа где-то в феврале, я, практически, не могу ни разу нормально поговорить, сплошные помехи. Сейчас установлена последняя версия. Что можно сделать?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Данная проблема возникает даже в случае если совершить тестовый звонок? Если да, прошу предоставить техническую информацию о звонке.
      1. 0 0 0
        Екатерина (карма: +15),
        Здравствуйте. При тестовом звонке иногда звук бывает хороший, а чаше - плохой, скрип и скрежет. Если бывает хороший тестовый звонок, сразу пытаюсь позвонить кому-нибудь, и уже плохой звук. Вот техническая характеристика звонка абоненту, звук плохой
        Video dBasic
        Conversation ObjectId=178962
        Conversation identity=mar***914
        Status=3
        Premium Status=0
        Host=live:bu***ae
        IsHostless=False
        InVol=4294967295
        OutVol=100
        ParticipantCount=2
        BW (avg/60sec): upload=< 1 kBps
        BW (avg/60sec): download=< 1 kBps

        mar***914
        Identity=mar***914
        NG call id=e3da338c-554b-432b-8be7-ec3795e81fcb
        Call obj id=179076
        Technology=NGC
        Audio. Connection Type=UDP Relay
        Audio. Send Codec Name=SILKWide
        Audio. Receive Codec Name=SILKWide
        Audio. Send Frame Size=20
        Audio. Packets Received=8459
        Audio. Packet Sent=8632
        Audio. Recv Loss Rate (Avg)=0.001172
        Audio. Sent BW estimate=1376536
        Audio. Received BW estimate=1343056
        Audio. Send RTT (Avg)=91
        Audio. Average bandwidth (bps) sent for number one codec used at send side=31000
        Audio. Average bandwidth (kbps) received for number one codec used=18000
        Audio. Smoothed Post De-trend Peak Packet Delay Average=31.560957
        Video. Sent Codec Name=h264 hw
        Video. Sent Codec Name(Current)=h264 hw
        Video. Received Codec Name=h264 sw
        Video. Connection Type=UDP Relay
        Video. Packets Received=12977
        Video. Packet Sent=13859
        Video. Recv Loss Rate (Avg)=0.000592
        Video. Sent BW estimate=1377104
        Video. Received BW estimate=1343056
        Video. Send RTT (Avg)=95
        Video. Send Current Frame Rate=14.000000
        Video. Send Actual Width=640
        Video. Send Actual Height=360
        Video. Send Current Bitrate=1078043
        Video. Receive Current Frame Rate=7.921156
        Video. Receive Actual Width=640
        Video. Receive Actual Height=480
        Video. Receive Current Bitrate=715551
        Video. Allocated Send Bandwidth Average=646143
        Remote identity=8:mar***914
        Obj id=179149
        Status=7
        Problems=
        Video debug (179371)=; media = 0; status = 4; error =

        live:bu***ae
        Identity=live:bu***ae
        Status=7
        Problems=
        Video debug (179307)=; media = 0; status = 4; error =ebug (179307)=; media = 0; status = 4; error


        Вот такая картина. И еще. Вчера, когда я разговаривала с абонентом А, с при очень плохом звуке, мне пришел вызов от другого абонента В и пока шел вызов, звук в разговоре с А был очень хорошим. Как только абонент В отключился, тк я не отвечала, звук с абонентом А опять страшно исказился. Может быть, эта информация будет полезна, для установления причин моих проблем. Я очень хочу надеяться, что все таки вы мне поможете устранить проблемы.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          В таком случае, попробуйте отключить аудиокодек NGC.
          1. 0 0 0
            Екатерина (карма: +15),
            Здравствуйте! Попробовала,как Вы рекомендовали, переименовала RtmCodecs.dll и сделала эхо тест. Звук по прежнему скрипит и хрипит и загорелось предупреждение в меню "динамик" что не видит звуковую плату, а по окончание звонка - сообщение, что проблемы со скайпом и предложение скачать последнюю версию. Что можно еще попытаться сделать? Может ли это быть какая-то неисправность в самом ноутбуке? Он еще на гарантии.
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Попробуйте скачать последнюю версию Skype, и если тоже возникнет проблема, отключите ещё раз аудиокодек NGC. И ещё, Вы уверены что у Вас установлены последние драйвера звуковой карты?
  116. 0 0 0
    cергей (карма: 0),
    после обновления скайп не открывается даже с сайта скайп для браузера
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Проверьте доступ к Скайпу и выложите ссылку на результат.
  117. 0 0 0
    Богдан (карма: 0),
    я дзвоню до друга звук проходе і гудки нейдут і в нього непоказує шо ядзвоню а як він дзвоне гудки йдут а в мене непоказує шо він дзвоне і я незнаю шо робити)))
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
  118. 0 0 0
    Алексей (карма: +3),
    Здрасти! У меня такая беда:
    -не могу зайти в скайп под своим логином. (пароль свой помню)
    -при попытке войти под своим логином пишет, что кто то еще использует мой скайп и просит подтвердить данные.
    -ввожу данные но на почту сообщение с кодом подтверждения не приходит.....

    Как быть? куда бежать? что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Попробуйте изменить свой пароль на этой странице: secure.skype.com/account/personal/change-password. Также, рекомендую проверить папку с нежелательной почтой — скорее всего письмо с кодом подтверждения попало в спам.
  119. 0 0 0
    Doctor (карма: +3),
    14.04.2017 я пришел на работу, включил скайп, он оказался разлогинен, я вел пароль, но вместо входа я получил сообщение: "возможно вашей учеткой пользуется кто-то еще" и далее по инструкции, далее сообщение на почту о том, что автоматическая проверка не пройдена. Мне нужен скайп!!! что за бред!! как связаться с техподдержкой в режиме живосайта как в Apple?
  120. 0 0 0
    Mark (карма: +3),
    Здравствуйте!
    в личном кабинете skype.com активировали переадресация звонков-голосовая почта.
    почему в самой программе skype инструменты-настройки-звонки-переадресация и голосовая почта данная поция не активна? пробовали перезагрузить программу, а также обновили ее. но проблема так и не решилась!
    пожалуйста помогите активировать голосовую почту!
    да и смотрю что это не оф группа, а как можно связаться непосредственно с поддержкой скайпа. я в интернете так и не смог найти их контакта. может номер или email их кто подскажет
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Насколько мне известно, они сделали кое-какие изменения касательно этой функции, поэтому рекомендую проверить состояние в личном кабинете. Также, сделайте пару звонков с другого аккаунта, дабы убедиться, что всё перенаправляется должным образом.

      Насчёт службы поддержки — в статье я рассказал, как связаться с ними.
  121. 0 0 0
    Евгений (карма: 0),
    Доброго времени!

    Взломали анкаут. Не могу зайти в скайп.

    Пытаюсь восстановить через почту, но ничего не получается.

    Ввожу коды, которые пришло уже большое количество, но безуспешно.

    2 ДНЯ ПЫТАЮСЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО ВОССТАНОВИТЬ НО БЕЗУСПЕШНО.

    Помогите восстановить скайп.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Следуйте инструкциям на этой странице.
  122. 0 0 0
    Евгений (карма: +3),
    Здравствуйте. Выдает мне это-Кажется, кто-то еще использует вашу учетную запись. Дело в том что не помню свой электронный адрес на котором была зарегистрирована эта страница.Могу ли я ее восстановить?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Следуйте инструкциям на этой странице: a.login.skype.com/diagnostics.
  123. 0 0 0
    Кристина (карма: +3),
    Добрый день. У меня возникла проблема, что только с одним из контактов не могу соединится. В черном списке его нет ( проверяли) создавали новые контакты, удаляли друг друга ( хотя сообщения проходят) , а при звонке пишет соедениение и все ни каких сигналов ни чего. Так же как и контакт не может ко мне дозвониться. skype тоже пробовали обновлять -не помогло . Другим звоню все хорошо
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Я написал об этой проблеме здесь: Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows.
  124. 0 0 0
    Наталия (карма: +3),
    ночью взломали скайп..знаю только логин..пароль не подходит..учетной записи 10 лет назад не создавала...могу ли я как то восстановить свой аккаунт
  125. 0 0 0
    Ольга (карма: +3),
    Здравствуйте. Мне заблокирован вход под предлогом: Кажется, кто-то еще использует вашу учетную запись. Попытки восстановить идентификацию своей личности через электронную почту ничего не дают - письма попросту не приходят. Почта 100% та что нужно, я же вижу части адреса в запросе. Кодов я не получаю, ответов на запросы через службу поддержку - тоже. В Спаме писем нет, в Корзине писем тоже нет. Телефон не идентифицируется и я осталась просто в вакууме и наедине со своей проблемой. Не отправляйте пожалуйста туда, куда отправили последних двух пользователей, я с этими формами несколько часов провела в ожидании что хоть одно письмо на почте появится.
    Помогите пожалуйста восстановить доступ!!!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Прошу прощения за столь поздний ответ. Поскольку это неофициальный сайт и я не являюсь сотрудником Скайпа, к сожалению, я не могу помочь решить подобные проблемы. Тем не менее, в начале статьи я указал две ссылки — вторая это как-раз то, что Вам нужно — если Вы всё сделайте правильно, Вы свяжитесь с представителям Скайпа и он Вам поможет (конечно, если сможете доказать что аккаунт принадлежит Вам).
  126. 0 0 0
    Светлана (карма: +3),
    Здравствуйте. Скайп перестал указывать количество контактов оппонента при просматривании личных данных. У человека при этом не стоит запрета на этот просмотр. И сама я ставила доступ к просмотру количества контактов моих, но в личной информации эта информация всё равно не отражается. Что это за проблема и когда она разрешится?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Насколько я знаю, разработчики отключили эту функцию, также, как и показ локального время собеседника.
  127. 0 0 0
    Корытов Руслан (карма: +3),
    Здравствуйте! Уважаемые Люди меня вчера вечером взломали мой скайп я был rus***348 я вам написал все ответы знайте очень жаль что все мои друзей очень сложно найти может быть вы мне во становить мой логин пожалуйста я ведь пароль не кому не давал но мои скаип пришла очень странная ссылка с левого сайта я конечно туда зашёл и потом сразу взломали пожалуйста пришлите мне доступ для восстановления пароля в противном
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Попробуйте восстановить доступ к Скайпу на этой странице: a.login.skype.com/diagnostics
  128. 0 0 0
    Nurik (карма: +11),
    привет ! у меня скайпе все было норме но ужу как недели стал звуком проблема голос идут обрывам нечего не понятно я уже все проверил все норм работает но не как звук немагу справит ,также собеседник также мне слышат обрывам и тесте тоже самое но настройках все отлично слышно ,прошу помогите в этом ?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Для начала посмотрите здесь: Ошибки в Скайпе и их решения: проблемы со звуком. Если ничего не помогло, попробуйте отключить аудиокодек NGC.
      1. 0 0 0
        Nurik (карма: +11),
        тут тоже самое голоса идут обрывам (((
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          1. 0 0 0
            Nurik (карма: +11),
            я скачал на телефон телефоне тоже самое ,звук идет обрывам нечего не понятно там тоже как компе также телефоне .

            [Добавлено ]
            привет админ ! блин уже незнаю что делать что бы эта скайп нормально работал я и телефон качал скайп там тоже такое-же проблема я ходил друзьям нескольким у них тоже такой проблема ,делайте что тата что бы скайп работал как раньше ,что вы писали мне я эта все сделал нечего не помогает прошу принимайте мера .
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Прошу отметить, что это неофициальный блог, и я не являюсь разработчиком Скайпа. Тем не менее, мне кажется проблема в плохой качестве связи. В любом случае, как я уже попросил, нужна техническая информация о звонке, дабы понять, в чём проблема.
  129. 0 0 0
    Вера (карма: 0),
    Здравствуйте! Не могу в Skype ни скопировать, ни вставить сообщение. Выдает текст: access violation at address 00404A8F in module `Skype.exe`. Write of address 00000008. Подскажите, пожалуйста, откуда такая беда и что с ней делать?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Ошибка связана с неверными настройками браузера Internet Explorer, либо установлена старая версия. Поскольку у Вас Windows 7, убедитесь что у Вас установлен Internet Explorer 11 (подробнее о системных требованиях, читайте здесь: Skype для Windows 7). Если у Вас уже установлен IE11, сбросьте настройки Internet Explorer.
  130. 0 0 0
    Anna (карма: +3),
    Здравствуйте! Тут такое дело. С компа не могла зайти в свой аккаунт-писал мол пароль неверный. Но с этим же паролем могла зайти через ноутбук. Решила сменить пароль. Опять через ноутзаходит, а через комп нет. И вот недели 2 пользовались скайпом только на ноуте. Сейчас разговаривали с дядей и я решила на компе удалить программу скайп, закачать заново и зарегистрировать новый аккаунт. Сделала. Теперь я со старого аккаунта, что на ноутбуке никому не могу позвонить.. Помогите, пожалуйста. Не могу понять в чем причина..то ли этот новый ккаунт как-то перебил старый. Но никому звонок со старого аккаунта не идет, хотя с компа на ноут могу звонить.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Как я понимаю, Вы не можете совершить даже тестовый звонок? Если это так, посмотрите здесь: Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows.
  131. 0 0 0
    Лидия (карма: +7),
    При попытке видеосвязи с любым пользователем Скайпа я слышу гудки, а затем идёт голосовое неизменное сообщение "Человек, с которым Вы пытаетесь связаться временно отсутствует." Хотя я абсолютно точно знаю, что он сидит у скайпа и ждёт связи со мной. Он слышит гудки очень короткое время, потом короткий обрывок какого-то голосового сообщении и обрыв связи.Со мной также связи нет. На моём скайпе сигнал вызова не звучит. Микрофон и динамики работают нормально.
    Тестовая программа на мои звонки не отвечает.

    Проблемы несколько другого характера уже были, их устраняла служба обслуживания клиентов (чат с Александрой ОТ, спасибо ей). Помогите связаться с ней, если это возможно. Сейчас её страничке в Инете нет.
    С уважением. Лидия Емельянова 85 лет Живу одна, Скайп помогал связи с сыновьями
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! К сожалению я не знаю, кто она, и соответственно не знаю её контакты. Но чтобы устранить проблему, рекомендую прочитать здесь: Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows.
      1. 0 0 0
        Лидия (карма: +7),
        Лидия Емельянова, em***ia@yandex.ru Скайп на компьютере
        1. При попытке выйти на видеосвязь с ПОСТОЯННО и с ЛЮБЫМИ моими имеющимися в контактах друзьями одна и та же картина: идут сначала гудки, а затем голосовое оповещение о том, что вызываемого временно нет на месте. Хотя я точно знаю, что он на месте. Есть и пометка рядом с его изображением о его присутствия в сети.
        2. Мне на Скайп вообще не поступают звонки вызова
        3. Этот же Скайп работает нормально на планшете.

        [Добавлено ]
        Мне помог рекомендованный Вами первый способ - во вкладке совместимость - галочка в опции "запустить программу в режиме совместимости..." В этом всё было дело. Большое спасибо!
  132. 0 0 0
    Валентин (карма: +3),
    Не могу включить автозагрузку Skype.В конфигурации системы эта служба остановлена и включить не получается никак!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Запустите Skype с правами администратора (нажмите правый клик по Скайпу и выберите «Запуска от имени администратора»), в строке меню нажмите «Инструменты», выберите «Настройки», снимите галочку напротив опции «Запускать Skype при запуске Windows» и нажмите «Сохранить».
  133. 0 0 0
    Макс (карма: 0),
    Добрый день
    Вчера создал случайно группу со всеми доступными контактами. Но потом подумал, что если сам выйду с группы, то группа распадется сама по себе. Однако из -за того, что я вышел из группы будучи администратором, группа все же сохранилась. Но когда меня обратно добавили в эту группу, чтобы я смогу удалить вручную всех участников, то привилегии администратора были утрачены. Поэтому пожалуйста не могли бы вы мне помочь узнать как можно восстановить мои права как администратора в этой группе? Удаление всех контактов в этой созданной это принципиально очень важно для меня
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Для начала выполните команду /showmembers и убедитесь, что для напротив Вашего логина есть надпись ADMIN.
  134. 0 0 0
    Виталий (карма: +3),
    Сегодня после обновления,стал постоянно крутиться значек скайпа,в сам скайп так и не заходит. В IE настройки на заводские сбрасывал,не помогло
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
  135. 0 0 0
    Екатерина (карма: +3),
    В скайпе не происходит соединение, то есть все грузится но не соединяется. Что делать?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! 20 июня произошла ошибка, но она уже устранена. Если Вы до сих пор сталкиваетесь с этой ошибкой, прошу рассказать подробности о Вашей системе и версии Skype.
  136. 0 0 0
    Михаил (карма: 0),
    Приветствую!
    20/06/2017 были какие-то сбои в работе вашей службы. Не пускало в учетную запись, соотвественно указивало , что неверный пароль. При попытке поменять пароль/обнулить, письма от вашей служби приходиили не регулярно, что призвело в тому, что учетную запись пытался востановить не один раз. После этого пришло письмо- что служба Скайп рекомендуэет завести мне новую учетную запись. Но так как все важные и ценные контакты именно в "старой учетке" как вернуть ее?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! В первую очередь хочу обратить Ваше внимание, что это неофициальный блог — здесь Вы не найдёте официального ответа или представителя Скайпа.

      Насчёт Вашей проблемы, я не совсем понял, попробовали ли Вы восстановить доступ к аккаунту? И какая ошибка возникает при вводе Вашего логина и пароля?
  137. 0 0 0
    Ольга (карма: +3),
    Добрый день.
    Не могу зайти в Skype даже изменив пароль. Программа выдает ошибку : “введенные учетные данные для входа не распознаны. Проверьте логин и пароль Skype и повторите попытку”.

    Пароль и логин проверила через web.skype.com. Все работает, захожу под своей учетной записью.

    Подскажите, пожалуйста, что делать дальше?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Я написал об этой проблеме здесь: Ваши учётные данные не распознаны в Skype.
  138. 0 0 0
    Натали (карма: 0),
    Был сбой в работе скайпа , все востсановилось кроме одного контакта, я вижу сообщения адресованные мне , а мои не видно . Пыталась забрать контактные данные , это тоже не отображается . подскажите как восстановить переписку т.к. звонки на скайп проходят.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Проблема на стороне Вашего собеседника. Отправьте ему ссылку на статью: Не приходят сообщения в Скайпе.
  139. 0 0 0
    Бибигуль (карма: +3),
    Доброе утро! Не могу войти в систему?Уже поменяла пароль.Что можно сделать? Аманжолова Бибигуль,элект.адрес:ab***38@gmail.com
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Прежде всего рекомендую прочитать статью: Ошибки в Скайпе и их решения: проблемы авторизации. Если ничего не получилось, укажите версию Skype, операционную систему и ошибку, которая возникает при вводе логина и пароля.
  140. 0 0 0
    Андрей (карма: +3),
    Здравствуйте!Не могу зайти в скайп все правильно ввожу,что я только не перепробовал все видео пересмотрел,все об одном!Перепробовал все,даже виндовс переустановил с 7 на 10,и не заходи в скайп!Пишет что:Введенные учетные данные для входа не распознаны.проверьте логин и пароль Skype и повторите попытку.С браузера заходит в скайп,а с программы нет!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Я написал об этой ошибки здесь: Ваши учётные данные не распознаны в Skype.
  141. 0 0 0
    Vladimir (карма: +3),
    Здравствуйте!

    у меня взломали скайп. Login: vl***ny
    писал в поддержку - факт взлома подтвердили и заблокировали скайп, чтобы взломщик не мог пользоваться. А также подтвердили, что указанный взломанный скайп ПРИНАДЛЕЖИТ МНЕ.
    Однако ответ был ЯСНО ШАБЛОНОМ - даже перевод корявый.
    Почему-то отказались восстановить.
    Предложили создать новый. Но это очень неудобно - к тому же у меня во взломаннном скайпе почти три тысячи контактов. Создал новый - но там в нём ответ на запрос контакта может идти 2-3 месяца (так мне люди пишут).

    Что нужно делать?
    И могли бы Вы мне дать какой-то е-мейл поддержки? Потому что через ФОРМУ связываться очень неудобно - потому что есть вопросы, на которые я не могу ответить (например, когда и какой картой я платил).

    Написал в поддержку ещё раз. ОТВЕТА НЕТ.

    Благодарю.
    С уважением,
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! В первую очередь хочу обратить Ваше внимание, что это неофициальный сайт, и соответственно, здесь Вы не найдёте официального ответа или представителя Skype.

      Насчёт емейла службы поддержки, боюсь это не выход. Чтобы иметь возможность восстановить доступ к аккаунту, сделайте так:
      1) В начале статьи я указал две ссылки: Вам нужно пройти по второй НЕТ (у меня нет ни доступа, ни аккаунта).
      2) Выберите статью «Учётная запись и данные для входа» и проблему «Ваша учётная запись заблокирована».
      3) Нажмите «Далее».
      4) Нажмите «Поддержка по электронной почте».
      5) Заполните все известные Вами данные (обратите внимание, что некоторые поля необязательны, включая кредитную карту).
  142. 0 0 0
    Сергей (карма: +2),
    На одном компьютере при запуске второго аккаунта приходится постоянно вводить пароль независимо от того что в свойствах ярлыка прописан пользователь и пароль. Раньше с версиями скайпа 7.0 - 7.18 все работало нормально. Что делать?
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8250),
      К сожалению ничего нельзя сделать, поскольку новые версии не поддерживают этот функционал.
  143. 0 0 0
    Юля (карма: +3),
    Здравствуйте!Нужно сделать официальный запрос по контакту в Скайп! подскажите адрес в России куда можно отправить запрос! спасибо!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Боюсь, не совсем понял Ваш вопрос. Тем не менее, хочу обратить Ваше внимание, что это неофициальный блог. Если Вам нужен официальный ответ, прошу обратиться в официальную службу поддержки, как я указал в статье.
  144. 0 0 0
    Евгений (карма: +7),
    Здравствуйте уважаемые господа! Меня зовут Евгений Кеслер 01.01.1975г рождения. Я прошу Вас полностью удалить мой аккаунт в Skype. мой аккаунт ax***88 был взломан. С него отправляют различного рода, ссылки или сообщения. Услышал об этом от знакомых мне людей, которые тоже используют скайп и они же находились у меня в контактах Skype.
    Прошу Вас Пожалуйста помогите мне и удалите мой аккаунт ax***88 полностью.
    я зарегистрирую новый аккаунт. Или пришлите ссылку на смену пароля.

    Заранее, благодарю. С уважением Kessler Evgeny skype(ax***88)
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Прошу переходить на официальный сайт Skype и попробовать восстановить доступ к Вашему аккаунту. Хочу также добавить, что Вам не нужно удалить аккаунт, просто создайте сложный пароль после восстановления доступа, и убедитесь, что Ваш компьютер защищён от кибер-угроз.
      1. 0 0 0
        Евгений (карма: +7),
        Здравствуйте! Отвечаю на Ваше сообщение. Восстановить вход в аккаунт не получается. Я пробовал. И данные все указывал.. Но все безрезультатно...
        Поэтому прошу Вас удалить мой аккаунт из Skype. лучше я создам потом новый.

        С уважением Евгений Кеслер
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          К сожалению, я не могу ничем помочь, поскольку это неофициальный блог. Чтобы решить подобные вопросы, обратитесь в официальную службу поддержки.
  145. 0 0 0
    тиана (карма: 0),
    Здравствуйте. В моих данных поставлена конфидециальность и на моей страничке в статусе все так и есть как я прописала, а с другим, при просмотре моих данных видно все и даже телефон? Как это возможно???
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Могу ошибаться, но скорее всего Ваш собеседник сам указал Ваш номер телефона.
  146. 0 0 0
    виктория (карма: +3),
    здравствуйте каторый день не могу выйти на скайп пишут не правильно пороли хотя я уверена что пороли верны

    [Добавлено ]
    здравствуйте я не могу зайти на скайп пишут не верные пороли хотя я уверена что порои правильные
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите здесь: Ошибки в Скайпе и их решения: проблемы авторизации.
  147. 0 0 0
    123 (карма: +3),
    Здравствуйте. Друг сообщил мне, что в самой последней версии для андроида пропали все модзи и смайлы. Откат на старые версии не помогает. Появилась строка поиска по смайлам, которая тоже не находит ничего у него. Помогите. Что случилось??
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Насколько я знаю, был кратковременный баг в Скайпе. Теперь все смайлы должны показываться без проблем.
  148. 0 0 0
    Екатерина (карма: 0),
    Здравствуйте. Как можно вернуть старую версию скайп. Сегодня утром все было нормально, а вечером стало просто ужасно. Мне удобнее когда изоброжение вверхнем левом углу телефона. Я могла общаться и что то искать другое. Сейчас это не возможно после обновления, знала бы что будет такая дрянь, сразу же поставила запрет на обновления.
  149. 0 0 0
    Виталий (карма: 0),
    Уже больше 4 месяцев не могу востановить учетную запись.При востановлении постоянно недостаточно данных.В учетке много важных контактов.Могу ли я доказать с помощью ВК или Фейсбука что учетка моя?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Боюсь, если Вы не можете предоставить нужные данные, Вам не удастся восстановить аккаунт.
  150. 0 0 0
    Дмитрий (карма: 0),
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Вчера 3.08.2017 года, около 14.00-16.00 часов был какой то массовый вылет. Все мои друзья вылетели из скайпа. С чем это связано?
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Возникла ошибка на серверах Скайпа, которая затрагивала многих пользователей (к сожалению подробности неизвестны). Инженеры исправили эту ошибку и теперь всё должно работать без проблем.
  151. 0 0 0
    Надежда (карма: +1),
    КАК и куда оплатить за скайп.?? Как понять доступ -----ограничен.??
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      За использование Скайпа не нужно платить. Возможно имеется в виду, ограничен доступ к Интернету или что-то другое. Тем не менее, чтобы я смог Вам помочь, сделайте скриншот ошибки, загрузите его на uploads.skaip.su/uploader и сообщите Ваш код.
  152. 0 0 0
    Альвина (карма: +3),
    Добрый день! Обновила подписку в сайп, оплатила счет,не сделала ни одного звонка, а 100 минут уже нет. Минуты были, а через пару минут исчезли. Как решить эту проблему?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Вы должны обратиться в официальную службу поддержки Скайп.
  153. 0 0 0
    Алексей (карма: 0),
    Я не слышу собеседника и гудков что делать
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите здесь: Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows.
  154. 0 0 0
    Артур Тохиян (карма: 0),
    Я Артур Тохиян.Зачем вы зделали такой плахая веееерия как не дожареная шаурма?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      ЧТО Вы имеете в виду, под плохой версии? Речь о дизайне или о каких-либо ошибок?
  155. 0 0 0
    Илай (карма: 0),
    Доброго времени суток
    Скайп сошел с ума.
    Не могу позвонить никому идет вызов и резко трубка сбрасывается и мне не могут позвонить.до перенастройки инета все было норм
    Но фишка в том что интернет работает.+я был на своей учетной записи и мог писать и читать что мне пишут.но не мог звонить.решил выйти с учетки и оп.мне скайп пишет нет интернет соединения и теперь даже на учетку не могу зайти.
    Знает кто в чем дело?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите здесь: Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows.
  156. 0 -1 1
    Павел (карма: -1),
    Вы задолобали !!! Какого хрена постоянно мой сраный скайп вылетает из учетки?!!!! каждый раз приходится доказывать что я это я!!!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Учитывая, что Вы даже не заметили, что это неофициальный блог, а я такой же пользователь Скайпа как и Вы, боюсь, Вы делаете что-то не так. Если Вам нужна моя помощь, прошу хоть капельку уважения, ну и конечно, опишите в чём именно проблема и какие ошибки возникают.
  157. 0 0 0
    Мария (карма: 0),
    Не могу позвонить (видеозвонок). У меня идет дозвон до абонента (кому звоню), а у абонента звонка нет. Мне звонят - звонок идет. Я абонента вижу и слышу, меня не видно, но слышно.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Сначала попробуйте позвонить другому абоненту, дабы убедиться, что проблема на Вашей стороне. Также, рекомендую совершить тестовый звонок в службу echo123.
  158. 0 0 0
    данила (карма: 0),
    я нмогу войти в скайп пишет нет подключения к интернету а интернет есть
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
  159. 0 0 0
    Игорь (карма: +19),
    Добрый день!
    У меня проблема соединения Скайпа последней версии с интернетом.
    Программу переустановил заново. Перед переустановкой все старое "вычистил". Обновил правила в брандмауэре Wind. для входяших и исходящих согласно инструкциии. Открыл все рекомендуемые порты в брандмауэре. В брандмауэре антивирусника (Doct. Web) тоже сделал все разрешения.
    Изменений нет.
    В левом верхнем углу, где автарка, у меня высвечивается синий круг с бегающими по часовой стрелке двумя курсорами. В меню службы "echo", в разделе "Компьютер", сообщается о достаточных характеристиках моего компа для соединения. В разделе "Соединение" сообщается о его отсутствии.
    Подскажите, пожалуйста: что можно предпринять еще?
    1. 1 +1 0
      Администратор (карма: +8250),
      1. 0 0 0
        Игорь (карма: +19),
        Спасибо большое за рекомендации, но они мне пока, к сожалению не помогли.
        Поэтому высылаю Вам необходимые данные:

        1. Результат команды /dumpmsnp:
        MSNP: Connection Data (MSNP24):
        * Status: NetStateConnecting.Backoff
        * Server Current: s.gateway.messenger.live.com
        * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
        * Login: (Token) IMPL: 0
        * Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
        * Skypename: ig***ru [linked]
        * EPID: 9fa752aa-b724-6be4-0dac-7e425f87a5d2
        * ClientVersion: 0/7.40.66.103/456/
        * OSVersion: Windows 6.1 Service
        * Time: TZ: UTC+2, Server: 1505921769, Local: 1505921769
        * Connection: IF: 0 DC: 7 RC:
        * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
        * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-06-05T08:49:08Z
        * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-06-05T08:46:36Z
        * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-04-29T04:58:21Z
        * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-04-25T15:14:26Z
        * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-04-20T07:05:31Z
        * Push: None (Unregistered)
        * Build conf: RELEASE
        * CLC: cc9e3d6110a4f3b41bf4f300c4b75d55a8743c08
        * CL: 64e33b8c6a326a5c44db051c538cad359bbc8c8a
        * ML: 499671deea5bab8f2a60e4cde42f06cca5081f53
        * CoreLib: releases/CL2017.R15 @ 124be529ca72960084742c42495b3953271e4b79


        2. Ссылка на результат проверки доступа в браузере Internet Explorer:
        FC8F-D58A-65FF-B458-CBA1

        3. Приложение systeminfo.hta
        Полученный ID: 8852BDA2-9BD5F7F0-CA4EB5EC-0C7077DC
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Что именно Вы пытались сделать для устранения ошибки? Как я вижу, сброс Скайпа и Internet Explorer не был произведён, антивирус DrWeb запущен. И почему Вы запускаете Скайп с помощью команды: /minimized /regrun?

          Рекомендую полностью удалить Скайп, сбросить настройки Internet Explorer, установить версию 7.40.0.103, перезагрузить компьютер в безопасном режиме Windows с поддержкой сети, убедиться что антивирус отключён и только после этого запустить Скайп и проверить если работает.
          1. 0 0 0
            Игорь (карма: +19),
            Добрый день!
            Сделал все по рекомендованному вами плану. Результат не изменился.

            Сообщаю обновленные данные:

            Результат команды /dumpmsnp:
            MSNP: Connection Data (MSNP24):
            * Status: NetStateConnecting.Opening Connection
            * Server Current: s.gateway.messenger.live.com
            * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
            * Login: (Token) IMPL: 0
            * Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
            * Skypename: ig***ru [linked]
            * EPID: 9fa752aa-b724-6be4-0dac-7e425f87a5d2
            * ClientVersion: 0/7.40.0.103//
            * OSVersion: Windows 6.1 Service
            * Time: TZ: UTC+2, Server: 1506359726, Local: 1506359726
            * Connection: IF: 0 DC: 2 RC:
            * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
            * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-06-05T08:49:08Z
            * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-06-05T08:46:36Z
            * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-04-29T04:58:21Z
            * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-04-25T15:14:26Z
            * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-04-20T07:05:31Z
            * Push: None (Unregistered)
            * Build conf: RELEASE
            * CLC: cc9e3d6110a4f3b41bf4f300c4b75d55a8743c08
            * CL: 64e33b8c6a326a5c44db051c538cad359bbc8c8a
            * ML: 499671deea5bab8f2a60e4cde42f06cca5081f53
            * CoreLib: releases/CL2017.R15 @ 124be529ca72960084742c42495b3953271e4b79


            2. Ссылка на результат проверки доступа в браузере Internet Explorer:
            FC8F-D58A-97F8-25CC-0BF9

            3. Приложение systeminfo.hta
            Полученный ID: B4357D35-CD862F3A-DB4E54A8-A66C8246
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Вы уверены, что всё сделали правильно? Дело в том, что команда /dumpmsnp подсказывает, что настройки Скайпа не сброшены. Также, у Вас не сброшены настройки Internet Explorer (там, помимо прочего есть плагины от агента Mail.Ru и Download Master).
              1. 0 0 0
                Игорь (карма: +19),
                Добрый день!
                Спасибо за ответ и подсказки..
                Произвел действия в следующей последовательности:
                Воспользовался вашей программой для удаления скайпа. После успешного завершения, "вручную", удалил "обломки" со всех папок, включая и под командой "regidit". Перезагрузил комп. Далее, удалил плагины от агента Mail.Ru и Download Master в настройках Internet Explorer и сбросил "вручную" настройки Internet Explorer . Перезагрузил комп. Загрузил установочный файл скайпа. Перезагрузил комп. Запустил скайп. Ситуация не изменилась. Антивирусник после перезагрузок отключал.

                Сообщаю обновленные данные:

                1. Результат команды /dumpmsnp:
                MSNP: Connection Data (MSNP24):
                * Status: NetStateConnecting.Backoff
                * Server Current: msg.skype.com
                * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
                * Login: (Token) IMPL: 0
                * Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
                * Skypename: ig***ru [linked]
                * EPID: 9fa752aa-b724-6be4-0dac-7e425f87a5d2
                * ClientVersion: 0/7.40.0.103//
                * OSVersion: Windows 6.1 Service
                * Time: TZ: UTC+2, Server: 1506723669, Local: 1506723669
                * Connection: IF: 0 DC: 23 RC:
                * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
                * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-06-05T08:49:08Z
                * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-06-05T08:46:36Z
                * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-04-29T04:58:21Z
                * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-04-25T15:14:26Z
                * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-04-20T07:05:31Z
                * Push: None (Unregistered)
                * Build conf: RELEASE
                * CLC: cc9e3d6110a4f3b41bf4f300c4b75d55a8743c08
                * CL: 64e33b8c6a326a5c44db051c538cad359bbc8c8a
                * ML: 499671deea5bab8f2a60e4cde42f06cca5081f53
                * CoreLib: releases/CL2017.R15 @ 124be529ca72960084742c42495b3953271e4b79


                2. Ссылка на результат проверки доступа в браузере Internet Explorer:
                FC8F-D58A-D23E-D7A7-E023

                3. Приложение systeminfo.hta
                Полученный ID: A6DA542C-D71A990D-D14306F0-6583FF0F
                1. 0 0 0
                  Администратор (карма: +8250),
                  Вы явно делаете что-то не так: плагины для IE на месте (конечно, это не значит что проблема в этих плагинах, но это говорит о том, что настройки IE не были сброшены). Да и результат команды /dumpmsnp показывает, что сброс Скайпа не был произведён.

                  В любом случае, сделайте так: сбросьте настройки Скайпа, войдите в Скайп (должен требовать логин и пароль, если этого не произошло, дайте знать), введите команду /msnp24, перезапустите Скайп и выполните команду /dumpmsnp (результат скопируйте здесь).
                  1. 0 0 0
                    Игорь (карма: +19),
                    Добрый день!

                    Все сделал в рекомендованной Вами последовательности. Настройки сбрасывал в автоматическом режиме.

                    Результат команды /dumpmsnp:

                    MSNP: Connection Data (MSNP24):
                    * Status: NetStateConnecting.Backoff
                    * Server Current: s.gateway.messenger.live.com
                    * Server Saved: s.gateway.messenger.live.com
                    * Login: (Token) IMPL: 0
                    * Login State: CUR:0 LAST:0 LEND:0 ERRC:0
                    * Skypename: ig***ru [linked]
                    * EPID: 9fa752aa-b724-6be4-0dac-7e425f87a5d2
                    * ClientVersion: 0/7.40.0.103//
                    * OSVersion: Windows 6.1 Service
                    * Time: TZ: UTC+2, Server: 1507018357, Local: 1507018357
                    * Connection: IF: 0 DC: 5 RC:
                    * B:0 CS:[B:1 S:1] MO:yes CWB:1 Q:0[F:0 I:0] PMN:ATH
                    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-06-05T08:49:08Z
                    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-06-05T08:46:36Z
                    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-04-29T04:58:21Z
                    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-04-25T15:14:26Z
                    * Recent connect: s.gateway.messenger.live.com @ 2017-04-20T07:05:31Z
                    * Push: None (Unregistered)
                    * Build conf: RELEASE
                    * CLC: cc9e3d6110a4f3b41bf4f300c4b75d55a8743c08
                    * CL: 64e33b8c6a326a5c44db051c538cad359bbc8c8a
                    * ML: 499671deea5bab8f2a60e4cde42f06cca5081f53
                    * CoreLib: releases/CL2017.R15 @ 124be529ca72960084742c42495b3953271e4b79


                    У меня такое подозрение: программы сообщают о том, что все сброшено, удалено или скорректировано... Реально ничего не происходит. Те же надстройки (агент маил, DM и др.) из IE я тупо удалял с помощью совершенно другой программы. Почему так происходит..? не могу "въехать".
                    1. 0 0 0
                      Администратор (карма: +8250),
                      К сожалению, я не знаю почему так происходит, но проблема явно не в Скайпе. Возможно у Вас система настроена так, чтобы при загрузке восстановилось прежнее состояние (правда, в списке процессов я не заметил что-то «подозрительное»). Обратитесь к человеку, который настроил Ваш компьютер, может он что-то знает.
  160. 0 0 0
    tanya_alekseeva15 (карма: 0),
    до меня никто не может дозвониться.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Проверьте эту инструкцию: Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows.
  161. 1 +1 0
    Евгений (карма: +4),
    Здравствуйте у меня такая проблема при вводе пороля пишет что введите что вы не робот ввожу и не как все заново как быть?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Судя по всему, Вы неправильно вводите код капчи, либо Ваш браузер не поддерживает файлы «cookies».
  162. 1 +1 0
    Анатолий (карма: +4),
    Здравствуйте. Когда закончатся все проблемы с авторизацией. Долго не заходишь в skype сразу начинаются проблемы с паролем нужно сменит, а зачем? Делаешь попытку сменить но в место нового пробиваешь старый пароль. Сервис пишет старый не годится, нужно новый. Значит сервис всё помнит, спрашивается зачем людям морочить головы? С уважением Анатолий.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Могу ошибаться, но насколько я помню, при сбросе пароля есть опция, которая определяет срок действия пароля и, скорее всего, именно в этом и заключается Ваша проблема. По крайне мере другие пользователи не меняют пароли годами.
  163. 0 0 0
    Нина (карма: 0),
    Здравствуйте! Проблема связаться с Иркутском по скайпу, звонок сбрасывается, пишет что произошёл сбой, а сообщения уходят, когда звонят из Иркутска им отвечают что я не доступна, а сообщения от них поступают. В чем проблема?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите здесь: Невозможно звонить и не слышен гудок в Skype для Windows.
  164. 0 0 0
    Роман (карма: +11),
    Здравствуйте!
    Я вне себя от ярости!! - Почему в разделе Поддержки есть кнопка "Связь с нами", сулящая якобы связь с живой техподдержкой так или иначе (возможно в виде чата или письменного обращения и т.п.), но при переходе по ней попадаешь на круговорот ссылок "самих на себя" которые так и не приводят в итоге ни к каким реальным Контактам!?!?
    Если такой связи не существует, зачем делать такую кнопку?
    Если все-таки существует, то как же, черт побери, наконец-то туда попасть?
    С уважением, Роман
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Вы не указали в чём Ваша проблема но, например, если аккаунт заблокирован, можете открыть чат со службой поддержки следующим образом:
      1) В начале статьи я указал две ссылки: Вам нужно пройти по второй «НЕТ (у меня нет ни доступа, ни аккаунта)».
      2) Выберите статью «Учётная запись и данные для входа» и проблему «Ваша учётная запись заблокирована», потом нажмите «Далее».
      3) Нажмите «Поддержка в чате (Связаться в чате с представителем службы поддержки)».
      4) Заполните все известные Вами данные (обратите внимание, что некоторые поля необязательны) и нажмите «Далее».
      1. 0 0 0
        Роман (карма: +11),
        Здравствуйте! Спасибо за оперативный ответ!
        Речь идет о следующем:
        сама проблема - при звонке на номер +78***25 я слышу речь оператора "К сожалению набранный вами номер не существует..". Но при звонке на этот номер с любого мобильного телефона все прекрасно работает. Почему так происходит и как это устранить?
        P.s. при звонке на аналогичный номер этого же офиса +78***70 из Скайпа, все также отлично работает.

        НО! Больше всего меня выбесило это:
        зачем существует кнопка "Связь с нами" в разделе Поддержка, если она не приводит ни к какому способу общения, кроме поддержки сообщества Skype (что к прямым техспециалистам, которые могли бы реально устранить тех.неполадки со своей стороны, явно не имеет прямого отношения)?
        Вот "тру"-скриншот: otsutstvuet-chat-podderzhki.jpg
        P.s. я прошел по всем этапам обращения в ТП (которые рекомендованы у Вас и на других сайтах), выбрал более-менее подходящие категории и после нажатия заветной кнопки "далее" не получил возможности ни Чата ни Email сообщения с ТП.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Я не уверен, почему не можете звонить на первый номер, но не исключено, что проблема как-то связана с подпиской. Также, не знаю, почему у Вас не получается связаться с нимив чате, но вот пошаговая инструкция:
          1) Открываем страницу: https://support.skype.com/
          2) Выбираем «Связь с нами (Сотрудники нашей службы поддержки готовы помочь вам)»
          3) Нажимаем на ссылку «страницу запроса в службу поддержки»
          4) Выбираем статью справки «Платежи и заказы»
          5) Выбираем сопутствующую проблему «Помощь с подпиской»
          6) Нажимаем «Далее»
          7) Выбираем «Поддержка в чате (Связаться в чате с представителем службы поддержки)».
          8) Указываем некоторые сведения, вводим капчу и нажимаем «Далее»

          ps. Чтобы всё было честно, записывал этот процесс: kak-svyazatsya-so-sluzhboy-podderzhki-v-chate.gif
          1. 0 0 0
            Роман (карма: +11),
            Спасибо Вам большое! Ваш Алгоритм помог!
            Видимо дело было в типе выбираемых разделов Справки.
            Я ранее Выбирал Технические проблемы -> Проблемы с подключением. Вот там не было чата!

            Возьмем оба это на заметку! ))
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Очень рад, что всё получилось. Надеюсь, Вам удастся решить Вашу главную проблему.

              Насчёт «Технические проблемы -> Проблемы с подключением»: это когда Скайп не может подключиться к серверу. Как правило, такие проблемы не нуждаются в «живой» техподдержки из-за того, что, например, пользователи просто не обновили Скайп или неправильно настроили файрвол. Если бы разработчики открыли чат для подобных проблем, то никто из пользователей не читал бы справки, и вместо того чтобы уделить внимание важных проблемах, техподдержка занималась бы только ответов в стиле «Прочитайте на этой странице».
  165. 0 0 0
    Любовь (карма: +15),
    Здравствуйте! Вот уже третий день я в отчаянии из-за того, что потеряла возможность доступа в скайп, которым пользовалась с 2010 года. Потеряна, как минимум, сотня важных контактов, множество необходимых чатов различных групп и сообществ. А началось с того, что позавчера меня вдруг внезапно выбило из скайпа, и все попытки в него войти были безуспешны. Я билась 2 часа. Оказалось, что требуется привязка к учётной записи Майкрософт, как я поняла из приходящих мне уведомлений. Для того, чтобы привязать к Майкрософт, надо было создать учётную запись, а значит логин и пароль. Промучавшись несколько часов, я всё-таки сумела все эти дела "связать" между собой. И у меня вроде бы открылась возможность снова пользоваться скайпом. Но войти в скайп даже с паролем и логином учётной записи Майкрософт я так и не смогла. Тогда система предложила мне ещё вариант - войти через Фейсбук. Я так и сделала. НО! Мой скайп оказался абсолютно чистым, БЕЗ ЕДИНОГО КОНТАКТА! Что делать? Это же какое-то вредительство! Есть ли возможность вернуть мой прежний скайп со всеми моими контактами?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Так авторизуясь через Facebook, Вы используйте совсем другой аккаунт. Это то же самое как войти в Скайпе используя другой логин или емайл. Чтобы вернуть свой старый аккаунт, нужно выйти из текущего аккаунта и войти используя свой старый аккаунт. В первую очередь, рекомендую войти в Skype для браузера (это позволит исключить проблемы с программой Skype или ОС).
      1. 0 0 0
        Любовь (карма: +15),
        Нет! Всё бесполезно! Веб версия скайп требует, чтобы я вошла в скайп через учётную запись Майкрософт. А все мои проблемы со входом в скайп начались именно с этого - однажды вход в скайп был просто напросто для меня закрыт требованием войти через учётную запись Майкрософт. У меня её не было, или я забыла пароль входе в учётную запись, которую, возможно уже когда-то создавала, я не помню. Я начала пробовать разные варианты, паниковала, что "потеряла" скайп и т.п. Создала заново учётную запись в Майкрософт. Потом не смогла и через неё войти в скайп, вошла через Фейсьук, как мне было предложено. У меня открылся совершенно новый скайп, без контактов. А теперь попытка войти в веб версию скайп по связке с учётной записью в Майкрософт приводит к тому, что открывается опять таки не мой прежний скайп, а тоже новый, без контактов. Наверное, теперь дело в созданной мной учётной записи в Майкрософт. В скайп без неё не войдёшь, а логин и пароль старого скайпа не совпадают с логином и паролем учётной записи Майкрософт. Как-то так... Извините, если запутано поясняю, я не сильна во всех этих вопросах. Можно ли как-то исправить мою ситуацию?
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          В этом и вся проблема, Вы создали новую учёную запись, поэтому все Ваши контакты отсутствуют. В Skype для Web можно войти с помощью логина Skype, используя старый аккаунт (то есть, необязательно иметь учётную записи Майкрософт). Единственное, Вы должны должны вспомнить свой старый логин и пароль.
          1. 0 0 0
            Любовь (карма: +15),
            Войти в Вебверсию у меня получилось, но она очень неудобная по сравнению с обычным скайпом. Зато все контакты нашлись - присутствуют, кроме групповых чатов. И ещё одно неудобство - Вебверсия почему-то на английском языке. Я правильно понимаю, что учётную запись в Майкрософт, к которой у меня теперь привязка нового скайпа, исправить уже никак нельзя?
            1. 0 0 0
              Администратор (карма: +8250),
              Если Вам удалось найти контакты и точно знаете, какой логин и пароль нужно использовать, запустите Скайп для Windows. Если программа автоматически авторизуется и Вы не увидите своих контактах, выйдите из Скайп (инструкция), после этого введите те же данные, которые Вы вводили в Скайп для Web.

              ps. На самом деле в Скайпе для Web поддерживается русский язык. Но да, согласен, эти версии сильно отличаются.
              1. 0 0 0
                Любовь (карма: +15),
                Спасибо, спасибо Вам огромное!!! У меня всё получилось! Я вышла из скайпа, затем нашла у себя в программах Skype, ввела те же данные, которые вводила для Web версии, и у меня снова появился мой прежний скайп со всеми контактами. Вы очень помогли мне, спасибо ещё раз!
  166. 0 0 0
    Рита (карма: +3),
    Здравствуйте! Скайп моей взломали и вернуть не получилось. И теперь от её имени идет рассылка на способы заработка в инете. Помогите закрыть тот её взломанный скайп! От её имени спрашивают номер банковской карты и другие данные. А в скайпе и её фото и имя, фамилия. Подставляют хорошего человека.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Обратитесь в официальную службу поддержки. Только они могут помочь в таких ситуациях.
  167. 0 0 0
    юрий (карма: +3),
    Добрый день! У меня проблема со Скайпом,.2 дня назад говорил все было нормально,а вчера не пойму в чем дело,,смс работает,меня видно в сети,скайп на новую версию перезагрузил,а звонок не мне не я не могу сделать(
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Прошу причитать об этой проблеме здесь: Не проходят звонки в Скайпе.
  168. 0 0 0
    Hummingbird (карма: +3),
    Здравствуйте! Меня беспокоит то что я никак не могу войти в свой аккаунт. ky***ov . Я ввожу правильный аккаунт и пароль и даже приходиться менять его по несколько раз и все равно без толку!
    Мне пишет скайп "Не удалось войти из-за ввода-вывода на диске. Попробуйте перезапустить Skype чтобы исправить это. Если по-прежнему возникают проблемы, перейдите на страницу службы поддержки за дополнительной информацией." ВСЕ ПЕРЕПРОБОВАЛ , ДАЖЕ НА СТРАНИЦУ ПОДДЕРЖКИ СМОТРЕЛ - НИЧЕГО ТАМ НЕТУ! СРОЧНО ПОМОГИТЕ!!!!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите на этой странице: Ошибки в Скайпе и их решения: проблемы авторизации.
  169. 0 0 0
    Дима (карма: +3),
    Добрый день. У меня проблема с авторизацией скайпа. Ввожу логин,пароль грузит потом пишет " не удалось войти из-за ошибки ввода вывода диска попробуйте перезапустить" перезапускаю выдаёт ошибку то что якобы нету соединения с интернетом. вот такие у меня проблемы =(
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Какую версию Skype Вы используете?
  170. 0 0 0
    Алия (карма: 0),
    Добрый день. Возникла острая необходимость удалить аккаунт в скайпе раз и навсегда. Как это сделать?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Прочитайте здесь: Как удалить аккаунт Skype.
  171. 0 0 0
    Левыкин Алексей (карма: +3),
    Как связаться со службой безопасности по телефону, для разрешения вопроса по мошенничеству с использованием "Скайпа", ник который был взломан
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Как я написал, служба поддержки Skype не предоставляет помощь по телефону. Вы можете общаться с ними только в чате.
      1. 0 0 0
        Алексей Левыкин (карма: 0),
        Я являюсь оперуполномоченным уголовного розыска и у меня на исполнении находится материал по факту мошеннических действий с использование приложения "Скайп", как мне узнать IP адреса с которых осуществлялась связь с потерпевшими? Или адрес подразделения Вашего по которому работают с запросами правоохранительных органов.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          К сожалению, это неофициальный блог, и в связи с этим, я не знаю ответы на Ваши вопросы. Вы должны связаться с представителями Скайпа, поскольку только они смогут Вам помочь.
  172. 1 +1 0
    Анна (карма: +1),
    а как разговаривать если пишут что надо заплатить за разговор деньги. мы платим каждый месяц за интернет
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Все звонки на стационарные и мобильные телефоны — платны.
      Звонки пользователям Skype — бесплатны.

      ps. Кстати, плата за Интернет не имеет никакое отношение к платным звонкам в Скайпе.
  173. 0 0 0
    Татьяна (карма: +3),
    Добрый день!
    На днях получила оповещание о том, что через 5 дней с моего счета скайп аннулируются, ("сгорят") все средства, а там 10$. Подскажите что сделать чтобы мои средства не сгорали, ведь это мои личный конфедициальный счет и почему эти средства в принципе могут сгореть?
    Почему об этом не предупреждают?
    Заранее благодарю!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! На самом деле деньги не «аннулируются», а «замораживаются». Подробности, включая как «разморозить» их потом, прочитайте здесь: Пропали деньги со Скайпа.
  174. 0 0 0
    Lala (карма: +3),
    Добрый день
    У меня такой вопрос, при удалении учетной записи скайп, в чем разница если удалять через службу поддержки (чат) либо через Майкрософт (60 дней заморозки)?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Могу ошибаться, но мне кажется, в данный момент эти способы ничем не отличаются.
  175. 0 0 0
    Alex (карма: +4),
    при попытке написать сообщение или послать картинку некоторым контактам почему-то сам по себе происходит выход из скайпа...
  176. 0 0 0
    михаил (карма: 0),
    не удаётся загрузить скайп. в браузере идёт значок загрузки, но по окончании на компе отсутствует полностью. пробовал с 3 разных сайтов( офсайта в том числе). антивирус молчит
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Попробуйте выбрать другую папку, в которой будет сохранен установщик Skype.
  177. 0 0 0
    evgeny (карма: +3),
    при подключениии собеседника моё изображение сворачивается в маленький квадрат
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Мне кажется, Скайп всё делает правильно показывая изображение собеседника, ведь для этого мы и звоним. Если же хотите видеть себя в крупном плане, нажмите двойным щелчком на «маленький квадрат».
  178. 0 0 0
    Вячеслав (карма: +3),
    Создал чат в скайпе, но почему то у меня нет возможности удалить сообщение другого пользователя. Что надо сделать?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Выполните в чате команду:
      /set options +MODERATED

      Подробности: Команды в чате Скайп.
  179. 0 0 0
    Костя (карма: +3),
    Проблема такая:Ввожу логин, прохожу на пароль, а на вводе пароля только белый экран и всё. Помогите решить пожалуйста
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
  180. 0 0 0
    Лимон (карма: +38),
    Здравствуйте
    В результата слета системы, у меня ухнула вникуда скайп-история за 4 года.
    Можно ли каким-то образом ее восстановить. История диалогов хранится на серверах скайпа?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! На сервере Скайпа хранится только история за последние 30 дней, и она загружается автоматически при запуске Скайпа. Если Вы не сделали резервную копию истории, боюсь, Вы не сможете восстановить историю за 4 года.
  181. 0 0 0
    Анна (карма: 0),
    Здравствуйте! Я заблокировала человека в Скайп и в окне вышло сообщение : "Anna *** заблокировал *** 12:24". Увидит ли он это сообщение? Очень не хотелось бы.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Нет, собеседник не видит данное сообщение.
  182. 0 0 0
    Виталий (карма: +3),
    Скайп это приложение полный отстой
  183. 0 0 0
    МЭЛ (карма: 0),
    СКАЙП СБРАСЫВАЕТ НЕ МОГУ ДОЗВОНИТСЯ И МНЕ НИКТО НЕМОЖЕТ ДОЗВОНИТСЯ
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Посмотрите здесь: Не проходят звонки в Скайпе.
  184. 0 0 0
    максим (карма: +3),
    у меня проблема))Я не могу зайти в свой скайп с компа)вожу логин и пароль)Он пишет)неправильно!!перехожу на сайт вожу тоже самое!!!И все заходит!!!как мне быть и как исправить проблему?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Какая у Вас версия Skype? И ещё, используя Internet Explorer, проверьте доступ к Скайпу и выложите ссылку на результат.
  185. 0 0 0
    влад (карма: 0),
    ВЫ что охренели там твари я регался регался мне хрень вы давали менял пароль мучился долго
  186. 0 0 0
    валентина (карма: +3),
    Никакими способами не могу удалить возраст и дату рождения
    чтобы оставить только аватар,имя, скайп в окне личных данных в поиске скайп.
    Как поняла, это невозможно. Но не для вас, господин админ. Помогите.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Вы переоцениваете мои способности :)
      Я лишь админ этого блога, и не работаю, ни в Скайпе, ни в Майкрософте.

      Тем не менее, чтобы попробовать Вам помочь, укажите какая у Вас версия Skype и операционная система.
      1. 0 0 0
        валентина (карма: +3),
        Виндоус 7. Версия скайпа - не знаю. Но думаю, что не старая. Скайп был установлен в этои году в апреле.

        [Добавлено ]
        Версия скайпа 7.40.66.104
        ОС - Виндоус 7
        Спастбо.
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          Сейчас проверил: в строке меню Skype нажимаем «Skype» выбираем «Личные данные» и нажимаем «Редактировать мои данные». В появившемся окне нажимаем «Показать полный профиль» и редактируем нужные данные. Вы попробовали этот вариант?
  187. 0 0 0
    Валентина (карма: +7),
    Почему со вчерашнего дня, т.е. с 3 февраля, невозможно отправить сообщения по скайпу?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Скорее всего проблема связана с этой ошибкой: Ограниченная работа службы "Вход в Skype".
      1. 0 0 0
        Валентина (карма: +7),
        Что нужно сделать, чтобы убрать это и работа была налажена?
        1. 0 0 0
          Администратор (карма: +8250),
          На самом деле нужно подождать, пока разработчики не исправят неполадку. Тем не менее, на той странице есть несколько советов о том, как решить это проблему.
  188. 0 -1 1
    Олег (карма: -1),
    На значке SKYPE идёт синий кружочек со стрелками. Что это значит и если у меня скайп.Жду ответа.Олег
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Скорее всего проблема связана с этой ошибкой: Ограниченная работа службы "Вход в Skype".
  189. 0 0 0
    Екатерина (карма: 0),
    Здравствуйте! Возникла такая проблема. Не получается найти человека в скайпе. Не по логину не по имени. Скайп у человека есть точно.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Попробуйте найти его используя емайл.
  190. 0 0 0
    Светлана (карма: +3),
    Скайп перестал работать. Все контакты горят белым цветом. Что случилось?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Скорее всего проблема связана с этой ошибкой: Ограниченная работа службы "Вход в Skype".
  191. 0 0 0
    drianicheva35 (карма: 0),
    Skype в режиме поиска непрерывно не выходит на связь, как восстановить связь?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Скорее всего проблема связана с этой ошибкой: Ограниченная работа службы "Вход в Skype".
  192. 0 0 0
    Дмитрий (карма: 0),
    Уважаемая адмистрация я очень вас прошу сделайте что нибудь у меня завис скайп я его удалил скачал новый а теперь не могу войти , что это! я долгое время пользовался не выходя из системы и что это теперь такое не так вошел а как я ввел логин ввел пароль что за бред!!! сделайте быстрее пожалуйста я не могу связаться с родными !
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      К сожалению, я так и не понял в чём именно заключается Ваша проблема. Поэтому, прошу подробнее рассказать, какие ошибки возникают, какая у Вас версия Скайп и ОС.
  193. 0 0 0
    Зинаида (карма: 0),
    Здравствуйте! Я создала себе новый аккаунт в Googl Ghrom и не могу найти контакты. В поиске все время крутится и крутится. Что делать? спасибо
  194. 0 0 0
    Лариса (карма: +3),
    Уважаемые администраторы! Пожалуйста помогите настроить Скайп! Завис Интернет 16.02.18 , а 18 февраля мне перезагрузили отдаленно .,,РОСТЕЛЕКОМ.. , все загрузилось, кроме Скайпа, такая же проблема и в Айфоне. У меня есть подозрение , что орудуют мошенники, т.к. мне на Айфон прислали коды с абонентского номера Теле-2, семизначный код, хотя должны были прислать с 4-х значного номера, теперь запрашивают у меня этот код в настройках Скайпа на НОУТБУКЕ. КАК это возможно? Я позвонила, решила проверить на номер с которого пришло СМС , но дама что ответила, сказала мне , что ничего не отправляла, и это ее рабочий телефон!!!Помогите пожалуйста решить проблему!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Не уверен, что понял в чём заключается проблема, но для начала рекомендую установить Skype 7.41.0.101 для Windows. После установки, запустите Скайп и введите Ваш логин и пароль.
  195. 0 0 0
    иван (карма: +3),
    здравствуйте.помогите пожалуйста восстановить скайп! все что не делаю ничего не получается!суть такова: вводя f***8@rambler.ru по ссылке https://a.login.skype.com/diagnostics получаю следующий ответ: F***r. но никак не могу восстановить скайп!помогите пожалуйста это сделать.перепробывал все варианты имени и фамилии
    (***) но ничего не получается! тоже самое происходит когда ввожу F***r или когда ввожу f***r(смотрите фотографии там подробно указано что именно делал ) но также ничего не получается! просьба помогите пожалуйста восстановить скайп!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Попробуйте связаться со службой поддержки, как указано в начале страницы.
  196. 0 0 0
    илья (карма: 0),
    здравствуйте. После обновления новой версии скайпа он невероятно тупит. Просьба исправить лаги. Спасибо
  197. 0 0 0
    Олег (карма: +3),
    Добрый день ! не могу войти под своей учетной записью. Электронный ящик к за которым закреплен скайп удален. Пароль я знаю в скайп а зайти не могу. Система требует подтвердить вход кодом, который отправляется на электронный ящик, что мне делать ???
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Попробуйте связаться со службой поддержки, как указано в начале страницы.
  198. 0 0 0
    ТАТЬЯНА (карма: 0),
    КАК ПОНЯТЬ ЗАПИСЬ?ВНЕСИТЕ ДЕНЬГИ ЗА СКАЙП. СООБЩЕНИЕ ВЫДАНО СЕГОДНЯ.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Не знаю, что это за надпись, но возможно это реклама платных услуг (например, для того чтобы звонить на стационарные телефоны).
  199. 0 0 0
    владимир (карма: +39),
    Не понял,а куда исчез мой вопрос и где ответ?
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Возможно, на другой странице ;)
  200. 0 0 0
    Чикота Вера (карма: +3),
    Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, при соединении с г. Владивосток отсутствует звук (микрофон работает), 25.03.18 были проблемы и с картинкой. сегодня изображение есть, звука нет.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Вы попробовали совершить тестовый звонок?
  201. 0 0 0
    Мария (карма: +3),
    Добрый вечер!Сегодня с моего скайпа велась переписка следующего характера:
    [11:50:59] Мария Малышева: Привет,можно к тебе обратиться с просьбой?!
    [11:54:53] Михаил: Да, конечно!
    [11:56:05] Мария Малышева: Миш,хотела узнать,у тебя можно взять взаймы 10 тысяч рублей до пятницы?
    [12:17:55] Михаил: Можно. Управишься?
    [12:18:15] Мария Малышева: А как тебе удобнее передать будет?У тебя карточка Сбера?
    [12:18:39] Михаил: Пришли свою карточку.
    [12:18:58 | Удалены 12:25:13] Мария Малышева: Сообщение удалено.
    [12:19:00] Михаил: Или налом...
    [12:19:25] Мария Малышева: Мне без разницы в принципе
    [12:19:44] Михаил: Давай при встрече...
    [12:19:58] Мария Малышева: А когда ты сможешь?
    [12:20:15] Мария Малышева: Мне желательно по быстрее нужно,а сейчас я занята
    [12:20:33] Михаил: Сегодня. До пятницы ведь мало осталось!
    [12:21:08] Мария Малышева: Думаю при таких обстоятельствах лучше уже перевод сделать,там дела на 5 минут
    [12:23:05] Михаил: Без проблем... Давай подъеду.
    [12:23:19] Мария Малышева: Ты принципиально не хочешь на карту переводить?
    [12:23:36] Михаил: Заодно увидимся!!!
    [12:24:01] Мария Малышева: Не удобно сегодня,если ты думаешь что меня взломали,давай позвоню
    [12:25:15] Михаил: Я подъеду, посидим, поболтаем! :)
    [12:27:15] Михаил: Хотя, могу и на карту, если надо... срочно.
    [12:27:23] Мария Малышева: Надо срочно
    [12:28:00] Михаил: Давай карту!
    [12:28:44 | Удалены 12:58:56] Мария Малышева: Сообщение удалено.
    [12:29:46] Михаил: Карта на чьё имя?
    [12:30:06] Мария Малышева: Мария Малышева
    [12:31:42] Михаил: Что-то не идёт платёж... :(
    [12:31:55] Мария Малышева: А что пишет?
    [12:32:09] Мария Малышева: Попробуй через "Перевод на другие банки по номеру карты"
    [12:32:51] Михаил: Карта правильная? Втб 4890 4944 4632 8189 ?
    [12:33:24] Мария Малышева: Да
    [12:35:14] Михаил: А предыдущую почему удалила?
    [12:36:24] Мария Малышева: Одна и та же
    [12:37:00] Михаил: А удалила зачем?
    [12:37:37] Мария Малышева: Просто
    [12:38:00] Михаил: Хорошо, попробую...
    [12:38:32] Мария Малышева: Спасибо
    [12:55:59] Михаил: Может проще на телефон кинуть?
    [12:57:22] Мария Малышева: А чего не переводится?
    [12:58:44] Михаил: У меня оказывается карта просрочена со вчерашнего дня... пока заменю... быстрее на телефон!
    [12:58:51] Мария Малышева: Да иди на хуй
    [13:02:50] Михаил: Именно поэтому в ВТБ и будут разбираться с этой картой 4890 4944 4632 8189, ведь она ПРАВИЛЬНАЯ? Скрины переписки предоставлю в службу безопасности банка.


    Я этого ничего не писала.И Михаил сразу позвонил мне по телефону узнать нужны ли мне деньги в долг.Прошу Вас разобраться кто и почему от моего имени занимается мошенничеством.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Злоумышленники взломали Ваш аккаунт. Вы должны сканировать компьютер на наличие вирусов и менять пароли.
  202. 0 0 0
    Ник (карма: 0),
    Сквайп перестал обновлятся. Высакакивает ошибка. С офицеального сайта вобще не скачиваетса, неустонавливается.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Скорее всего проблема связана с этим: Не работает Skype для Web и другие сервисы Скайпа.
  203. 0 0 0
    Игорь (карма: +3),
    Здравствуйте. Из Белоруссии не могу соединиться со Скайпом на двух компьютерах в Украине. Все три компа одинаковые - 2 ядра, Win XP SP3, ОЗУ 1 Гб и более. SKYPE v.7.36.0.150
    Крутится подключение видео и затем обрыв. ВСЕГДА продолжительность связи 11 сек. Хоть с видео хоть без видео - соединение не устанавливается. Поставил на украинской стороне Skype 7.15.0.103 , стало выбрасывать из логина, то есть пишет "У вас старая версия Скайпа, скачайте новую". Хотя автообновление выключено. Хотя с планшета в РБ выхожу на эти компы в Украине без проблем.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите здесь: Не проходят звонки в Скайпе.
  204. 0 0 0
    Yaroslav090 (карма: 0),
    Есть проблемы с микрофоном когда идет голосовой вызов то собеседник меня не слышит. Возможно что эта проблема возникла из-за того что микрофон у меня встроен в наушники.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Попробуйте совершить тестовый звонок в службу echo123 и расскажите о результатах.
  205. 0 0 0
    ольга (карма: +3),
    Здравствуйте. Я не могу никак восстановить свой пароль. Скайп всегда сам запускался при включении компьютера, а сегодня стал запрашивать пароль. А я его не помню. Уже отправила запросы, но мне все равно почему-то не дают доступ. И что теперь делать? Не могу найти ни одного адресу, куда можно написать об этой проблеме. Скайп срочно нужен по работе! Полный трэш!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Как я понимаю, Вы заполнили форму восстановления аккаунта, но получили сообщение, что слишком мало данных или они неверны? Если да, то проблема в том, что Вы не можете доказать, что Вы являетесь владельцем аккаунта. Вы должны были заботится о безопасности Вашего аккаунта, особенно, что использовали Скайп по работе.
  206. 0 0 0
    Валентина (карма: 0),
    Здравствуйте группа техподдержки!
    У меня интернет есть,а для скайпа написано,что нет подключения к интернету.
    Прослушала видеоролик ,записала все инструкции,удалила скайп и все файл из программ,скачала по новой скапй,восстановила ,сохранила исправления .
    А скайп как не работал так и не работает.
    Что делать ? Помогите пожалуйста.
    Заранее Благо-Дарю!
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Вас приветствует группа техподдержки, которая состоит из одного человека, который не работает в Майкрософте и никак не связан со Скайпом (ну, если не считать этот блог и то, что я использую Скайп для общения).

      К сожалению, Вы не указали версию Скайпа и какая ошибка возникает. Чтобы я помог Вам, прошу указать их.
  207. 0 0 0
    Татьяна (карма: 0),
    Здравствуйте. Я админ скайпчата. У меня 2 модератора. Как , при помощи какой команды я могу снять модераторство с человека, не выводя его из чата? Заранее благодарна.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Используйте команду:
      /setrole логин_пользователя user

      Подробности на странице: Команды в чате Скайп
  208. 0 0 0
    СВЕТЛАНА (карма: +3),
    ВЗДОМАЛИ КАБИНЕТ ПОДРУГИ И СМОГЛИ РАЗВЕСТИ НА ДЕНЬГИ КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЧТОБЫ ЗАБЛОКИРОВАЛИ
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Вам помогут только в официальную службу поддержки.
      1. 0 0 0
        Zara (карма: +3),
        дайте мейл официальной службы поддержки. куда именно отправить обращение. майкрософт отмахнулся. а человек, взломавший мой аккаунт, продолжает просить денег. я хочу отправить письма, которые подтверждают, что мой мейл в аккаунте был изменен на мошеннический.
  209. 0 0 0
    ирина (карма: 0),
    последнее обновление ужасное. не грузится
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Прошу рассказать подробнее об этой проблеме.
  210. 0 0 0
    Ринат (карма: +3),
    По какой причине переодически пропадает доступ в скайп? Не могу войти сейчас войти в скайп .Все последние обновления хуже старой версии
  211. 0 0 0
    Альбина (карма: +3),
    Добрый день. Подскажите пож-ста что делать. У меня телефон honor 9lite. Хочу присоедениться к собранию которое создала компания, но не получается, нажимаю на кнопку "присоедениться к собранию" и не чего не происходит, далее нажимаю "
    Присоединиться с помощью клиента Skype для бизнеса или lync" пытается что то загрузить, но потом выкидывает со странички и все. приложение скачано.
  212. 0 0 0
    Ксения (карма: +3),
    Не могу восстановить пароль в Skype, т.к. телефон который был привязан давно заблокирован, а электронной почтой не пользуюсь. Что делать как восстановить пароль?
  213. 0 0 0
    Павел (карма: +3),
    здравствуйте, столкнулся с заколдованным кругом в скайпе, например ник a_b, скйп откуда то взял что основное мыло a_b@gmail.com, хотя жмаил не допускает создание почты с _,врезультате в учетку скайпа попасть не могу, дополнительное мыло прописал, пароль сменил, но в конце при входе в учетку всерано пишет что а теперь закончим подтверждение вам отправлено код на a_b@gmail.com, как блин войти в учетку...
  214. 0 0 0
    Павел (карма: +3),
    Добрый день мой контакт в СКАЙПе почему-то заблокирован
  215. 0 0 0
    Елена (карма: +3),
    Добрый день. Не могу войти в скайп - мне отвечают, что кто-то уже использует мою учетную запись. Попытки восстановить учетную запись заканчиваются письмом, что я предоставила недостаточно информации, хотя я заполняю все поля.
  216. 0 0 0
    Оксана (карма: 0),
    Забыто Имя пароля и логин, начинаю восстанавливать, а он мне нет подключения сити, а с сетью все нормально.
  217. 0 0 0
    Taron (карма: 0),
    u menya ne pokazivaet videozvonok.posle obnavlenia.ne mogu zvonit
  218. 0 0 0
    Назгуль (карма: +3),
    Ужасное обслуживание службы поддержки скайп в Китае, пополнила счет в скайпе и до сих пор не деньги не поступили на мой счет в скайпе. Никому не советую пополнять счет скайп в Китае, так как деньги на ваш счет не поступят и служба поддержки будет отвечать только на китайском! Даже притом что я отправляла им скрины покупки они только и знают что твердить что деньги на счету! При том денег нет и позвонить не получается! После пистма о том что подам жалобу в головной офис на них, китайская служба поддержки заблокировала мой скай за спам! Хотя я никому ничего не отправляла!!!!! Мошенники, ужасно разочарована в скайпе!!!! Никогда не пополняйте счет в скайпе если вы живете в Китае, китайская служба поддержки это сплошные мошенники!
  219. 0 0 0
    ЮРИЙ СУББОТНИЦКИЙ (карма: +3),
    ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ СКАЙПА!!! НЕДЕЛЮ ПЫТАЮСЬ ДОСТУЧАТЬСЯ ИЛИ ДОБРАТЬСЯ ИЛИ СВЯЗАТЬСЯ С ЖИВЫМ ОПЕРАТОРОМ - АГЕНТОМ - АДМИНИСТРАТОРОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ГЛУХО, КАК В ОДЕССКИХ КАТАКОМБАХ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НА СКАЙПЕ ТАК ВСЁ ХИТРО ПРОДУМАНО, ЧТО ПОЛУЧИТЬ РЕАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ ЖИВОГО ЧЕЛОВЕКА НЕТ ФИЗИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ!!! ПОСТОЯННОЕ ЗАМОРАЧИВАНИЕ МОЗГОВ - ПОСТОЯННЫЕ ПЕРЕБРОСЫ - ССЫЛКИ ТИПА _ИДИТЕ ТУДА, КУДА ХОТИТЕ, НО ДО НАС ВСЁ РАВНО НЕ ДОСТУЧИТЕСЬ!!!! МОЖЕТ НАКОНЕЦ КТО-ЛИБО ЖИВОЙ И РАЗУМНЫЙ ИЗ АДМИНИСТРАЦИИ СКАЙПА КОНКРЕТНО МНЕ ПОМОЧЬ??? САМ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ НЕ МОГУ! ПОЛГОДА НАЗАД ЧУДОМ УДАЛОСЬ СВЯЗАТЬСЯ С АДМИНИСТРАТОРОМ, Я ПЕРЕДАЛ ЕМУ ДОСТУП К СВОЕМУ НОУТУ - АГЕНТ РЕАЛЬНО ПОМОГ, НО САМ ВОЗИЛСЯ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ ОКОЛО СОРОКА МИНУТ, НО РЕШИЛ!!! ТЕПЕРЬ СИТУАЦИЯ СНОВА ПОВТОРИЛАСЬ - ПРИ ОБЩЕНИИ ПО СКАЙПУ МЕНЯ ЧЕРЕЗ МОЙ МИКРОФОН - НЕ СЛЫШАТ, А Я СОБЕСЕДНИКА СЛЫШУ... ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ В РЕЖИМЕ - TIME VIVER !!!
  220. 0 0 0
    людмила (карма: +27),
    здравствуйте У меня виндовс хр скайп версия 7.36 я не могу позвонить только одному контакта из списка с остальними контакт есть тоже самое и у него система говорит что мы не в сети как не в сети если мы посылаем смс друг другу по скайпу что делать

    [Добавлено ]
    здравствуйте могу звонить в скайпе перепробовало все сегодня могу звонить что помогло не знаю
  221. 0 0 0
    Алексей (карма: 0),
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как восстановить контакт с которым общался 2 года назад. Контакт не был сохранен. Спасибо.
  222. 0 0 0
    Наталия (карма: 0),
    Здравствуйте! Проблема состоит в том, что в скайпе не работает камера . Камера рабочая, версия последняя. Все что можно проверено, но собеседник нас не ведет. Камера как бы замирает на одном отражении. Помогите пожалуйста. Спасибо.
  223. 0 0 0
    Александр (карма: 0),
    Здравствуйте!

    Это какое-то проклятие! Я до настоящего времени не могу пользоваться своим скайпом.

    Что мне надо сделать, для того что-бы я смог зайти в свой скай al***62 , ведь вы хорошо знаете адреса моих электронных почт, мой телефон и мой ID?

    Думаю, что происходит, какое-то недоразумение, в ноябре я ездил в гости В город Бузулук к своему отцу и туда брал свой ноутбук, с которого тоже заходил в свой скайп al***62

    В Бузулуке мой ноутбук работал от модема и там ноутбук у меня сломался, приехав домой включив свой станционарный компьютер, я вот уже неделю не могу зайти, хотя раньше писл вам в службу поддержки и максиммум 1-2 дня снова скайп работал.

    Прошу не отфутболивать меня, а решить вопрос положительно.

    С уважением
    Александр Алферов
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Обратите внимание, что это неофициальный блог, но вам нужно связаться с официальной службой поддержки.
  224. 0 0 0
    Сергей (карма: +3),
    Доброго времени суток.
    У меня MacBook Air, OS Mojave. Версия скайпа 7.43.
    Когда делаю апдейт скайпа, пропадает история чатов. Посоветуйте как быть.
    Благодарен заранее.
  225. 0 0 0
    Турымхан (карма: 0),
    Здравствуйте у меня угнали скайп помогите как мне востановить свой скайп ? логин моего скайпа --zh***88 ; почта --- ta***88@gmail.com ; тел.--- +77***59
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Вам следует обратиться в официальную службу поддержки как можно скорее.
  226. 0 0 0
    михаил (карма: +3),
    Каждый раз, когда я меняю оперативную систему на компьютере, делаю апгрейд или меняю антивирус, у меня начинаются проблемы со скайпом. Это при том, что и моя учётная запись, и пароль не меняются много лет. Кахдый раз у меня прерывается связь с друзьями. Сейчас скайп мне пишет, что на мою почту отправил письмо с кодом безопасности, но письма нет! И так каждый раз. Мне приходится обращаться к специалисту каждый раз. Безопасность от этого не увеличивается….
  227. 0 0 0
    lina (карма: +1),
    Не удобный скайп! Не видно даты сообщения, да и сами сообщения непрочитанные уходят вниз куда то, интерфейс неудобный вообще.
  228. 0 0 0
    Виталий (карма: +3),
    Добрый день, вчера пришло сообщение, что нужно обновить скайп. узнал поддержке скайп, что мол блокировки на обновления больше не действуют. обовил скайп, он другой и не такой удобный, но ладно... так вечером разговаривал со знакомым он и вырубился и опять пришло сообщение, что нужно обновить(вечер), утром след. дня снова нужно обновить... что такое, ещё так есть у кого, как решить вопрос? а в поддержку больше не могу на консультанта попасть..
  229. 0 0 0
    Александр (карма: 0),
    Доброго восстановите работу старого скайпа версии 7, очень неудобно работать в 8, ну как так то вы забросили совсем. Сделайте блокиратор какой то по обновлению, чтобы версия запускалась независимо от 8, но сохранила все функции 7 версии
    Я бы этого человека кто 8 версию придумал собственно ручно придушил за такой интерфейс, неужели нельзя было оставить привычный функционал, но при этом просто обновить обложку + оптимизацию работы, или сделать возможность выбора того интерфейса что удобно пользователю старый или новый
  230. 0 0 0
    Александр (карма: +3),
    Не могу открыть скайп, так как выскакивает окно разрешаю ли я вносить этому приложению вносить изменения. Я нажимаю нет, изображение исчезает и скайп не открывается. Около 2-х месяцев была такая же история. После неоднократных попыток, я согласился с внесением изменений. Все контакты были утеряны. Пришлось устанавливать все самому и вручную. Для чего вы это делаете? Похоже что прийдется переходить на WhatsApp и Viber/
  231. 0 0 0
    валентина (карма: +2),
    я пенсионерка не все понимаю после обновления мой скайп заблокировали и вот уже трое суток никак не могу зайти помогите это крик души я болею и мне надо связь спасибо
    1. 0 0 0
      PolarBear (карма: +2171),
      Задавая вопрос, просьба указывать операционную систему и версию Skype.
  232. 0 0 0
    Максим (карма: 0),
    Добрый день. второй день наблюдаются проблемы с работой скайпа. Не зависимо от приложения, будь то скайп на Windows или мобильный скайп. При попытке скачать присланный файл ничего не происходит, загрузка виснет на "1%"
  233. 0 0 0
    Олег (карма: +3),
    Скажите пожалуйста как мне отправить письмо одновременно всем моим контактам?
    Программу баблбот и клоунфиш не предлагать
  234. 0 0 0
    Сергей (карма: 0),
    То что как скайп поступает со своими клиентами называется насилие над клиентами ежемесячное насильное обновление программы которое приводить с сбою работы ПК придется отказывать от вас это издевательство терпеть нет сил
    1. 0 0 0
      PolarBear (карма: +2171),
      Сергей, а что мешает запретить обновление Skype 8, раз оно Вас так раздражает? Дело нескольких секунд.
  235. 0 0 0
    galya.kazeeva (карма: +3),
    Не могу попасть с скайп уже дня 4, ни в компьютере (XP, версию скайпа не знаю, наверное последняя, на которой все и случилось вдруг), ни в смартфоне, потому что в учетной записи указан очень старый адрес в mtu-net.ru, но в профиле есть новый в gmail.com. Для подтверждения кода указывается именно только старый адрес для его отправления и получения, куда у меня даже доступа нет. Замкнутый круг, из которого я не знаю выхода. А в скайпе у меня, во-первых, лежат деньги, а во-вторых, контакты, которые я даже не смогу восстановить. Надеюсь на помощь кого-нибудь. Заранее благодарю
    1. 0 0 0
      Максим (карма: +45),
      Привет! Для WinXP больше нет версий, за это можно забыть! ) Что бы восстановить аккаунт пробуй зайти в него в браузере на сайте www.skype.com на странице авторизации. Если получится восстановить, там же заходи в скайп для браузера. Но только делай всё это не в WinXP!! Потому, что его устаревшие браузеры тоже не поддерживают скайп для браузера!
  236. 1 +1 0
    Максим (карма: +45),
    Добрый день! Проблема вот какая. На компьютерах с системой Windows 10 Pro x64 после автоматического обновления десктопного Skype 8 постоянно слетает авторизация и приходится авторизироваться заново! На компьютерах с системой Windows 7 Pro x64 Skype ведет себе еще хуже!! После автоматического обновления появляется сообщение "невозможен запуск в этой системе"! Приходится удалять руками, скачивать дистрибутив с последней версией и устанавливать. Странно но это происходит не на всех системах, но на большинстве 7 из 10. Все системы своевременно получают последние обновления.
  237. 0 0 0
    сергей (карма: 0),
    какому .......... пришло в голову после ввода логина и пароля отправлять код на почту ящика которым не пользуется лет 10, да еще на рамблере. в результате вышел из скайпа а войти невозможно
    1. 1 +1 0
      PolarBear (карма: +2171),
      Сергей, сообщение отправляется на тот e-mail, который указан в Вашем аккаунте. Никто не мешал Вам его актуализировать. Попробуйте сменить е-mail в своём аккаунте на оф.сайте Skype или обратиться в техподдержку.
    2. 0 0 0
      Максим (карма: +45),
      Номер телефона в таких случаях выручает. Если конечно он там был указан на ряду с почтовым ящиком.
  238. 0 0 0
    Super_chekistik (карма: +3),
    Добрый день. Скажите, пожалуйста, как можно удалить аккаунт skype. Причина заключается в том, что я его не использую уже давно и он не нужен.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Посмотрите здесь: Как удалить аккаунт Skype.
  239. 0 0 0
    Влад (карма: 0),
    Не могу войти в скайп пишет: Такая учетная запись Майкрософт не существует. Введите другую учетную запись или зарегистрируйте новую.
    Через сайт вход нормальный.
    1. 0 0 0
      Максим (карма: +45),
      Здравствуйте. Скорее всего не верно вводите логин. И что за версия Skype в которой пытаетесь авторизироваться?
  240. 0 0 0
    Сергей (карма: +3),
    Добрый день.
    Где можно найти коды для чатов скайпа ? Чтобы сделать модерируемые чаты, блокировать, удалять сообщений людей, ставить и удалять модератов и так далее.
    1. 0 0 0
      Максим (карма: +45),
      Скорее всего все перечисленное можно исполнять в приложении skype for business!
  241. 0 0 0
    Алмат (карма: 0),
    Добрый день!!! Пожалуйста помогите как можно запустить скайп на ПК, преложение открывается не запускает логин и пароль, пробовал полностью удали и с реестра не помогло.
    1. 0 0 0
      PolarBear (карма: +2171),
      Алмат, написано же: Задавая вопрос, просьба указывать операционную систему и версию Skype.
  242. 0 0 0
    vladimir (карма: +3),
    в чем проблема мой скайп на одном компьютере на работе вижу информацию которую мне прислали на другом компьютере дома этой информации нет.Регистрация в скайпе одинаковая.Версия скайпа одинаковая
    1. 0 0 0
      Максим (карма: +45),
      Версии систем на работе и дома??
  243. 0 -1 1
    Алексей (карма: -1),
    Здравствуйте. Прошу срочно рассмотреть мою просьбу.
    При покупке билетов была допущена ошибка в фамилии (указана девичья фамилия жены Za***ga вместо Ta***ut).
    Просим Вас внести изменения в её билет, так как вылет завтра в 3.50 утра.
    Мы пользуемся долго Вашей компанией и планируем в дальнейшем.
    Спасибо большое за понимание.
    Во вложении, билет, свидетельство о браке загранпаспорт.
    Телефон для связи ***.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      О! Это что-то новенькое (surprised)

      Вы точно ошиблись сайтом.
  244. 0 0 0
    GEVO (карма: 0),
    ЗДРАСТВУЙТЕ АДМИНИСТРАЦИЯ СКАЙПА МОЖИТЕ МЕНЕ ПОМОЧЬ
  245. 0 -1 1
    Виктор (карма: +24),
    Здравствуйте.
    На днях прошло обновление программы до версии Skype 8.51
    Прошу вас ответить, почему при каждом запуске моего компьютера (Window 7) теперь появляется ошибка
    "A Java script error occurred in the main process"
    Uncaught Exception:
    Error: The specified module could not be found
    C:\\Program Files\Microsoft\Skype for Desktop\resources\app.asar.unpacked\node_modules\slimcore\bin\sharing-indicator.node
    и как устранить эту проблему.
    Заранее благодарю за ответ.
    1. 0 0 0
      Администратор (карма: +8250),
      Здравствуйте! Не знаю в чём может быть проблема, но рекомендую временно установить предыдущею версию (Skype 8.50.0.38 для Windows).
    2. 1 +1 0
      PolarBear (карма: +2171),
      Виктор, версию 8.51 убрали с раздачи на оф.сайте Skype. По ссылкам сейчас доступна предыдущая версия 8.50.
      1. 1 +1 0
        Виктор (карма: +24),
        Друзья, благодарю за оказанную помощь, за вашу оперативность и профессионализм. Проблема полностью решена, Skype 8.50 работает нормально.
        Удачи вам в делах!
  246. 0 0 0
    admah05 (карма: +1),
    Привет! Не могу войти в скайп по своему логину, обращения на восстановление тщетны, пишут, не достаточно сведений, и слишком часто стараюсь восстановить, обратиться через 24 часа.
    Версия винды 7, последняя новая версия скайпа.
    1. 2 +1 1
      PolarBear (карма: +2171),
      Попробуйте войти в свой аккаунт на оф.сайте Skype.
      1. 0 0 0
        admah05 (карма: +1),
        Все методы перепробовал.
  247. 0 0 0
    Виктор (карма: +24),
    Друзья, мне опять требуется помощь
    Неделю назад по вашей рекомендации установил предыдущую версию Skype 8.50, т.к. последняя 8.51 выдавала ошибку:
    "A Java script error occurred in the main process"
    Uncaught Exception:
    Error: The specified module could not be found
    C:\\Program Files\Microsoft\Skype for Desktop\resources\app.asar.unpacked\node_modules\slimcore\bin\sharing-indicator.node
    В "Центре" запустили обновление программы и у меня в компьютере вчера снова появилась последняя версия Skype 8.51, которая постоянно выдает ошибку.
    Подскажите, можно ли рабочую версию 8.50 как-то зафиксировать в компьютере, например, вручную отключить обновления программы через Skype.exe?
    1. 1 +1 0
      PolarBear (карма: +2171),
      Виктор, в теме про Skype 8.50 всё написано, как запретить автообновление программы.
      http://www.skaip.su/skype-8-50-0-38-dlya-windows
    2. 1 0 1
      Максим (карма: +45),
      Добрый день Виктор!
      Можно попробовать закрыть скайп, зайти в папку по этому пути - C:\Users\папка_пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Skype for Desktop
      найти файл skype-setup.exe, удалить его. Вместо него сделать подмену. Т.е. Создать текстовый документ, написать в нем любые символы, нажать в нем Файл - сохранить как - в поле тип файла указать "Все файлы", в поле имя указать имя - skype-setup.exe и нажать "Сохранить".
      Последнее - это нажать правой кнопкой мыши по созданному файлу - выбрать свойства и поставить галочку "только чтение".
      После этого скайп по идее перестанет обновляться!
  248. 0 0 0
    Анна (карма: +3),
    Добрый день!
    У меня вопрос,возможно вы знаете:как можно автоматически получать переписку группы в скайпе на свой Е-Майл,не копируя каждый раз сообщения,если их 100-200 за день.Мне так удобнее пользоваться.
    Как можно поступить? Может уже есть такая функция и я просто не знаю?
    Заранее благодарю
  249. 0 0 0
    alena (карма: 0),
    Добрый вечер!у меня перестала работать функция демонстрация экрана, помогите!!!
    1. 0 0 0
      PolarBear (карма: +2171),
      alena, написано же под окном, где печатаете сообщение: • Задавая вопрос, просьба указывать операционную систему и версию Skype.
  250. 0 0 0
    max (карма: +3),
    Здравствуйте друзья!
    Помогите открыт скайп.
    я не могу войти такое информация приходит
    Мы обнаружили необычную активность в вашей учетной записи Microsoft или подозреваем, что ваши учетные данные для аутентификации находятся в опасности.
    1. 0 0 0
      Максим (карма: +45),
      Добрый день! Стоит попробовать войти под своими учетными данными на сайте www.skype.com/ru/, и там он попросит подтверждения или смены пароля.. Если это аккаунт Microsoft то пробовать войти на account.live.com и следовать дальнейшим указаниям. Если там все получится, то с новыми данными можно будет войти в Skype!
  251. 0 0 0
    Алексеева Татьяна (карма: 0),
    Здравствуйте ! Я после обновления не могу зайти в скайп .Просят код подтверждения который пришёл на почту моей бывшей соседке .Скайп мне устанавливала соседка указав адрес своей электронной почты ,Я уже 3 года как переехала в другой регион .Как мне теперь открыть скайп ? Где мне брать этот код подтверждения ?Подскажите пожалуйста ?
    1. 2 +2 0
      PolarBear (карма: +2171),
      Естественно у соседки. Просто попросите её кликнуть по той ссылке, которая пришла к ней от Skype на почту. После этого Вы можете зайти в свой аккаунт Skype на оф.сайте и изменить там адрес электронной почты на свой. Или создайте новый аккаунт Skype со своим адресом электронной почты.
  252. 0 0 0
    Ярослав (карма: +3),
    Здравствуйте, очень сильно нужна ваша помощь! суть в том, что мне очень довно скидывали файл(очень нужный) это было очень довно возможно даже 2014 году спустя определенное время он очень сильно понадобился, возможно ли как то восстановить файл (пожалуйста помогите он мне просто необходим сейчас) Скаип So***77
    1. 0 0 0
      PolarBear (карма: +2171),
      Ярослав, если в своё время Вы не скачали присланный Вам файл и не сохранили его себе на компьютер, то сейчас восстановить его уже не получится.
    2. 1 +1 0
      Максим (карма: +45),
      Если Skype был настроен принимать файлы автоматически, или это файл был открыт прямо из Skype то возможно, что файл остался в папке Roaming / My Skype Received Files. Но при условии, если смотреть именно на том устройстве на которое в свое время и был передан этот файл.
  253. 0 0 0
    ksunya (карма: +7),
    Здравствуйте. Стоит Скайп последняя версия для Win. Сегодня впервые за все время увидела такое: в трее всплыло сообщение, как бывает при входе другого в контакта в сеть (и то не всегда показывается), только сейчас показало, что это я в сети, хотя программа запущена давно. Что это?
  254. 0 0 0
    Дмитрий (карма: 0),
    Здравствуйте. Наша организация (300 человек) активно пользуется скайпом, соответственно созданы несколько групповых чатов по 300 человек. И в течение рабочего очень активно обмениваемся сообщениями в чате, я думаю порядка 1500 может больше сообщений в день в каждом из чатов. Раньше (в 7 версии скайпа) мы пользовались функцией уведомлять если есть совпадение со словом. Т.е. мы отключали уведомления чата, а включали функцию уведомлять если есть совпадение со словом (в частности все писали свою фамилию). Сейчас же этой функции к большому сожалению нет, и пользоваться @уведомлениями очень неудобно, т.к. сообщения у нас копируются из одной программы и вставляются в скайп и нет ни времени ни желания ставить @ искать контакт, вообщем мы пользуемся просто строкой поиска. И эта строка поиска уже не первый раз отказывает у нас всех, т.е. сообщения есть(сегодняшние, вчерашние, все) с моей фамилией Кожухов, а поиск мне выдаёт сообщения недельной давности(17.12.19), когда собственно поиск работал корректно. Переустанавливаю скайп, поиск первый раз работает, находит все сообщения(и сегодняшние и вчерашние, все), а затем если опять повторить поиск, опять их не видит, показывая мне сообщения недельной давности и так у всех коллег по работе. Что делать?
  255. 0 0 0
    Юрий (карма: +3),
    Здравствуйте. Поменяли компьютер и при входе в skype попросили подтверждения по почте указанной при регистрации. В данный момент почта не работает по причине закрытия почты QIP.ru. У меня все данные skype пароль, логин, и недействующая почта известны, привязал телефон при попытке восстановить.Помогите войти .
  256. 0 0 0
    Имя (карма: +3),
    Здравствуйте, вот такая вот проблема. Вы же знаете, что есть Скайп куда можно войти под паролем и логином и есть будь она не ладна Майкрософт учетная запись. Меня как всегда выкидывает с основного скайпа в сию чуетную запись, где у меня там ноль контактов. Сначала я не знал, как зайти в старый аккаунт, думал взломали, с паролем что-то не то... Делал все и восстанавливал, и писал и прям не могу уже,, и профиль заблориковали, якобы много раз неуспешно ввел пароль, хотя я указывалю всю личную информацию, чтоб восстановить. Так что делать?
  257. 0 0 0
    Светлана (карма: +3),
    Здравствуйте! Не могу установить скайп в ноутбук.Скачиваю программу , устанавливаю,но не запускается.Так как нажав на ярлык скайп,программа не запускается а крутит как буд то думает.
    Ноутбук 64 разрядная ОС,процессор х64,Windows8.1.Помогите пожалуйста,ребенку нужен для школы.
  258. 0 0 0
    ksunya (карма: +7),
    Здравствуйте. Что стало со скайпом? установлена последняя версия для Виндоуз и Андроид. Не доходят ко мне сообщения или совсем, или с большим опозданием. Перезапуск программы не помогает особо, то да, то нет.
  259. 0 0 0
    Виктор (карма: +24),
    Здравствуйте! Подскажите почему пропало видео в скайпе. Вчера во время сеанса связи на экране с моей стороны черный квадрат без изображения, хотя видеокамера находилась в активном режиме и звук работал нормально.
    Сегодня нажав на ярлык скайпа, программа вообще не запустилась.
    Что стало со скайпом? Требуется ваша помощь.

    [Добавлено ]
    В настоящий момент у меня стоит версия Skype 8.63.0.76, операционная система W7
  260. 0 0 0
    Руслан Щебетовский (карма: +3),
    При общении по Скайпу с родными - близкими периодически вставляется фотография по текущей связи онлайн с собеседником незнакомого мне человека.
    Что в свою очередь заставляет задуматься об конфединциальности чистой связи Skype.
  261. 0 0 0
    Виталий (карма: +3),
    Здравствуйте !
    Решил поздравить 20 контактов в своем скайпе (в моем контактом-листе) с наступающим новым 2021 г., посторонним контактам никому не писал. Вечером выключил компьютер.
    На следующий день включил компьютер, при попытке загрузки скайп, выдается ошибка:
    testmva
    Ваша учетная запись заблокирована
    Мы обнаружили действия, которые нарушают наше соглашение об использовании служб Майкрософт, и заблокировали вашу учетную запись.
    Зайти в мою заблокированную учетную запись не возможно не через программу, не через web-броузер.
    Как мне разблокировать мою учетную запись ?

    Виталий Skуpename: ***
    E-mail: ***
  262. 0 0 0
    Косиченко (карма: 0),
    Не могу пополнить мобильный через ПРИВАТ24. Банк сказал обращаться на СКАЙП.
  263. 0 0 0
    Владимир (карма: 0),
    Не могу войти в skaip.а код к новому паролю не могу получить так- как поменял ЕМАЙЛ
  264. 0 0 0
    Юлия (карма: +3),
    Здравствуйте, возможно ли восстановить запись после 30 дней.
    Запись была сделана 1декабря
  265. 0 -1 1
    Тамара (карма: -1),
    скайп снимает с меня деньги без моего согласия. Я не понимаю что за афера но 27 февраля снято 10 долларов плюс 5.99. А 3 марта опять 10 долларовю Я прошу не снимать деньги с моего счета автоматически в пользу скайпа. Я прошу вернуть мне мои деньги. Почему - то все так устроено, что жалобы не проходят. Тамара Шаромова
  266. 0 0 0
    Татьяна Филимошкина (карма: +3),
    С мая по сей день 10 июня 2021 год. Звонки в скайпе постоянно обрываются. Из Украины в Германию и наоборот. Не могу из-за этого заниматься с учеником. И с Зумом таже проблема. Что делать. С интернетом, именно выходом у обоих сторон всё в порядке. Что делать? Перестраивают ли сейчас платформу или может ещё что то делают? Как долго это будет продолжаться? Как вообще быть?

Добавить новый комментарий

Комментарии проверяются администратором и могут не сразу появляться на сайте.
Имя:
Емайл:
Хотите получать оповещения о новых комментариях?
Если вы активируете оповещения, вы сможете в любой момент отказаться о них.
Прежде чем начать получать оповещения, придётся подтвердить, что указанный емайл принадлежит вам.
Сообщение:
• Задавая вопрос, просьба указывать операционную систему и версию Skype.
• Если вы столкнулись с какими-либо ошибками, скопируйте здесь полный текст сообщения.
• Не забывайте, что это неофициальный блог, и здесь получаете помощь только от обычных пользователей Skype.
Оценка страницы: